hoja de especificaciones · documentación y soporte

Help Scout and Transglot, bring your help articles into translation.

Choose Help Scout in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import into Transglot

Dirección: Import into Transglot
Plan: Starter y superior
Alcance: Artículos de Docs: nombre y texto, en todas tus colecciones
Autenticación: una clave de API de Help Scout Docs
Primeros pasos: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Configuración

documentación y soporte

el flujo de trabajo

Conecta tu contenido. Revisa cada idioma.

Conéctate una vez, elige tu contenido e idiomas, luego traduce y revisa en el mismo proyecto. Los pasos a continuación muestran cómo funciona en tu herramienta.

Connect Help Scout
Choose Help Scout in the project’s CMS settings. Add a Help Scout Docs API key.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Docs articles: name and text, across your collections. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
revisar
Deliver through your project
Pull the translated locale files through the API or CLI, or use the project’s CDN bundle. Help Scout remains an import-only source.
deliver

Read translated locale files through the Transglot API, CLI or CDN. Publishing changes back to Help Scout is not part of this connector.

qué se mueve

Lo que puedes traducir y entregar.

Las colecciones de Docs y sus artículos se importan con el cuerpo completo, ya que el endpoint de lista solo devuelve referencias. La sincronización es unidireccional porque Help Scout Docs modela cada idioma como un sitio separado en lugar de una traducción de un artículo, por lo que no hay un espacio por artículo donde publicar.

Lo que puedes traducir y entregar.
Superficie	Qué esperar
Fuente y alcance	Artículos de Docs: nombre y texto, en todas tus colecciones
Resultado traducido	Read translated locale files through the Transglot API, CLI or CDN. Publishing changes back to Help Scout is not part of this connector.
Ten en cuenta	Import only. Your original Help Scout content is read, and this connector does not write translations back.

conéctate

Unos pocos pasos para tu primera conexión.

Sigue la configuración de tu herramienta a continuación: agrega la conexión, elige qué sincronizar y pruébalo con un pequeño conjunto de contenido. Tu equipo puede seguir trabajando en las herramientas que ya usa.

Lo que necesitas

una clave de API de Help Scout Docs.

Un proyecto de Transglot con sus configuraciones de idioma de origen y destino.
Guarda las credenciales en la configuración de la conexión para que tu equipo pueda trabajar sin copiar secretos entre archivos.
El acceso a la API alojada requiere un plan pago de Transglot. La traducción con IA usa la cuota de palabras de tu espacio de trabajo.

Crea tu proyecto

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Help Scout.
Provide a Help Scout Docs API key.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

mismo proyecto, más posibilidades