ficha técnica · docs e suporte

Help Scout and Transglot, bring your help articles into translation.

Choose Help Scout in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import into Transglot

Direção: Import into Transglot
Plano: Starter e superior
Escopo: Artigos do Docs: nome e texto, em todas as suas coleções
Autenticação: uma chave de API do Help Scout Docs
Começar: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Configuração

docs e suporte

o fluxo de trabalho

Conecte seu conteúdo. Revise todos os idiomas.

Conecte uma vez, escolha seu conteúdo e idiomas, depois traduza e revise no mesmo projeto. As etapas abaixo mostram como funciona na sua ferramenta.

Connect Help Scout
Choose Help Scout in the project’s CMS settings. Add a Help Scout Docs API key.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Docs articles: name and text, across your collections. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
revisar
Deliver through your project
Pull the translated locale files through the API or CLI, or use the project’s CDN bundle. Help Scout remains an import-only source.
deliver

Read translated locale files through the Transglot API, CLI or CDN. Publishing changes back to Help Scout is not part of this connector.

o que é movido

O que você pode traduzir e entregar.

Coleções de Docs e seus artigos entram com o corpo completo, já que o endpoint de lista retorna apenas referências. Permanece unidirecional porque o Help Scout Docs modela cada idioma como um site separado em vez de uma tradução de um artigo, portanto, não há um espaço por artigo para publicar.

O que você pode traduzir e entregar.
Superfície	O que esperar
Fonte e escopo	Artigos do Docs: nome e texto, em todas as suas coleções
Saída traduzida	Read translated locale files through the Transglot API, CLI or CDN. Publishing changes back to Help Scout is not part of this connector.
Tenha em mente	Import only. Your original Help Scout content is read, and this connector does not write translations back.

conecte-se

Alguns passos para sua primeira conexão.

Siga a configuração da sua ferramenta abaixo: adicione a conexão, escolha o que sincronizar e teste com um pequeno conjunto de conteúdo. Sua equipe pode continuar trabalhando nas ferramentas que já utiliza.

O que você precisa

uma chave de API do Help Scout Docs.

Um projeto Transglot com seus locais de origem e destino configurados.
Salve as credenciais nas configurações de conexão para que sua equipe possa trabalhar sem copiar segredos entre arquivos.
O acesso à API hospedada requer um plano pago do Transglot. A tradução por IA usa a cota de palavras do seu espaço de trabalho.

Crie seu projeto

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Help Scout.
Provide a Help Scout Docs API key.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

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