ficha técnica · documentación y soporte

Help Scout y Transglot, llevan tus artículos de ayuda al proceso de traducción.

Elige Help Scout en la configuración de CMS de tu proyecto, añade tus credenciales y selecciona el contenido y los idiomas que deseas sincronizar. Traduce y revisa en un solo proyecto, luego publica en los idiomas de destino asignados.

Importar a Transglot

Dirección: Importar a Transglot
Plan: Starter y superior
Ámbito de aplicación: Artículos de Docs: nombre y texto, en todas tus colecciones
Autenticación: una clave de API de Help Scout Docs
Empezar: Conéctate desde la configuración de CMS de tu proyecto.

Crear tu proyecto Configuración

documentación y soporte

el flujo de trabajo

Conecta tu contenido. Revisa cada idioma.

Conéctate una vez, elige tu contenido e idiomas, y luego traduce y revisa en el mismo proyecto. Los pasos a continuación muestran cómo funciona en tu herramienta.

Conectar Help Scout
Elige Help Scout en la configuración de CMS del proyecto. Añade una clave de API de Help Scout Docs.
conectar
Elegir el contenido y la asignación de configuraciones regionales
Selecciona los tipos y campos que deseas localizar. El conector lee artículos de Docs: nombre y texto, en todas tus colecciones. Asigna las configuraciones regionales de origen y de destino a tu proyecto.
mapear
Sincronizar y revisar las traducciones
Inicia la sincronización desde el CMS para incorporar el contenido de origen seleccionado a tu proyecto. Traduce y revisa las claves resultantes junto con el resto del contenido de tu proyecto.
revisión
Distribuir a través de tu proyecto
Obtén los archivos de localización traducidos mediante la API o la CLI, o utiliza el paquete CDN del proyecto. Help Scout sigue siendo una fuente de solo importación.
distribuir

Lee los archivos de configuración regional traducidos a través de la API, la CLI o la CDN de Transglot. La publicación de cambios de vuelta en Help Scout no forma parte de este conector.

qué se mueve

Lo que puedes traducir y entregar.

Las colecciones de Docs y sus artículos se importan con el cuerpo completo, ya que el endpoint de lista solo devuelve referencias. Se mantiene unidireccional porque Help Scout Docs modela cada idioma como un sitio separado en lugar de una traducción de un artículo, por lo que no hay una ranura por artículo donde publicar.

Lo que puedes traducir y entregar.
Superficie	Qué esperar
Fuente y alcance	Artículos de Docs: nombre y texto, en todas tus colecciones
Salida traducida	Lee los archivos de configuración regional traducidos a través de la API, la CLI o la CDN de Transglot. La publicación de cambios de vuelta en Help Scout no forma parte de este conector.
Ten en cuenta	Solo importación. El contenido original de Help Scout se lee, pero este conector no escribe las traducciones de vuelta.

conéctate

Unos pocos pasos para tu primera conexión.

Sigue la configuración de tu herramienta a continuación: añade la conexión, elige qué sincronizar y pruébalo con un pequeño conjunto de contenido. Tu equipo puede seguir trabajando en las herramientas que ya usa.

Lo que necesitas

una clave de API de Help Scout Docs.

Un proyecto de Transglot con sus configuraciones de locales de origen y destino.
Guarda las credenciales en la configuración de la conexión para que tu equipo pueda trabajar sin copiar secretos entre archivos.
El acceso a la API alojada requiere un plan de pago de Transglot. La traducción con IA utiliza la asignación de palabras de tu espacio de trabajo.

Crea tu proyecto

Crea un proyecto en Transglot con los idiomas de origen y destino que necesites.
Abre la configuración de CMS del proyecto y selecciona Help Scout.
Proporciona una clave de API de Help Scout Docs.
Guarda la conexión, selecciona el contenido compatible, asigna los idiomas y luego ejecuta la sincronización desde el CMS.

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