ficha técnica · documentação e suporte

Help Scout and Transglot, bring your help articles into translation.

Choose Help Scout in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import into Transglot

Direção: Import into Transglot
Plano: Starter e superior
Âmbito: Artigos da Documentação: nome e texto, em todas as suas coleções
Autenticação: uma chave de API do Help Scout Docs
Começar: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Configuração

documentação e suporte

o fluxo de trabalho

Ligue o seu conteúdo. Reveja todos os idiomas.

Ligue uma vez, escolha o seu conteúdo e idiomas e, em seguida, traduza e reveja no mesmo projeto. Os passos abaixo mostram como funciona na sua ferramenta.

Connect Help Scout
Choose Help Scout in the project’s CMS settings. Add a Help Scout Docs API key.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Docs articles: name and text, across your collections. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
rever
Deliver through your project
Pull the translated locale files through the API or CLI, or use the project’s CDN bundle. Help Scout remains an import-only source.
deliver

Read translated locale files through the Transglot API, CLI or CDN. Publishing changes back to Help Scout is not part of this connector.

o que é transferido

O que pode traduzir e entregar.

As coleções de Documentação e os seus artigos são importados com o corpo completo, uma vez que o endpoint da lista devolve apenas referências. A sincronização é unidirecional porque o Help Scout Docs modela cada idioma como um site separado em vez de uma tradução de um artigo, por isso não existe uma posição por artigo para publicar.

O que pode traduzir e entregar.
Superfície	O que esperar
Origem e âmbito	Artigos da Documentação: nome e texto, em todas as suas coleções
Saída traduzida	Read translated locale files through the Transglot API, CLI or CDN. Publishing changes back to Help Scout is not part of this connector.
Tenha em atenção	Import only. Your original Help Scout content is read, and this connector does not write translations back.

estabelecer ligação

Alguns passos para a sua primeira ligação.

Siga a configuração da sua ferramenta abaixo: adicione a ligação, escolha o que sincronizar e experimente com um pequeno conjunto de conteúdos. A sua equipa pode continuar a trabalhar nas ferramentas que já utiliza.

O que necessita

uma chave de API do Help Scout Docs.

Um projeto Transglot com os seus locais de origem e destino configurados.
Guarde as credenciais nas definições de ligação para que a sua equipa possa trabalhar sem copiar segredos entre ficheiros.
O acesso à API alojada requer um plano Transglot pago. A tradução por IA utiliza a quota de palavras do seu espaço de trabalho.

Crie o seu projeto

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Help Scout.
Provide a Help Scout Docs API key.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

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