ficha técnica · documentação e suporte

Intercom and Transglot, help customers in their language.

Choose Intercom in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Direção: Import and publish translations
Plano: Starter e superior
Âmbito: Artigos e coleções da Central de Ajuda
Autenticação: um token de acesso ao espaço de trabalho e a região onde o seu espaço de trabalho está alojado
Começar: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Configuração

documentação e suporte

o fluxo de trabalho

Ligue o seu conteúdo. Reveja todos os idiomas.

Ligue uma vez, escolha o seu conteúdo e idiomas e, em seguida, traduza e reveja no mesmo projeto. Os passos abaixo mostram como funciona na sua ferramenta.

Connect Intercom
Choose Intercom in the project’s CMS settings. Add a workspace access token, and the region your workspace lives in.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Help Center articles and collections. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
rever
Publish to Intercom
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Intercom.

o que é transferido

O que pode traduzir e entregar.

Artigos da Central de Ajuda e as coleções que os contêm. Ambos utilizam o próprio modelo de conteúdo traduzido da Intercom, por isso uma publicação escreve apenas o objeto de conteúdo por local e nunca os campos de nível superior dos quais o seu local padrão lê.

O que pode traduzir e entregar.
Superfície	O que esperar
Origem e âmbito	Artigos e coleções da Central de Ajuda
Saída traduzida	Publish translated values back to the target locales you map in Intercom.
Tenha em atenção	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

estabelecer ligação

Alguns passos para a sua primeira ligação.

Siga a configuração da sua ferramenta abaixo: adicione a ligação, escolha o que sincronizar e experimente com um pequeno conjunto de conteúdos. A sua equipa pode continuar a trabalhar nas ferramentas que já utiliza.

O que necessita

um token de acesso ao espaço de trabalho e a região onde o seu espaço de trabalho está alojado.

Um projeto Transglot com os seus locais de origem e destino configurados.
Guarde as credenciais nas definições de ligação para que a sua equipa possa trabalhar sem copiar segredos entre ficheiros.
O acesso à API alojada requer um plano Transglot pago. A tradução por IA utiliza a quota de palavras do seu espaço de trabalho.

Crie o seu projeto

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Intercom.
Provide a workspace access token, and the region your workspace lives in.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

mesmo projeto, mais possibilidades