规格说明 · 文档与支持

Intercom and Transglot, help customers in their language.

Choose Intercom in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

方向: Import and publish translations
套餐: Starter 及以上
范围: 帮助中心文章和合集
身份验证: 工作区访问令牌，以及您工作区所在的区域
开始使用: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project 设置

文档与支持

工作流

连接您的内容。审阅所有语言版本。

一次连接，选择内容和语言，然后在同一项目中翻译和审阅。以下步骤展示了它如何在您的工具中运行。

Connect Intercom
Choose Intercom in the project’s CMS settings. Add a workspace access token, and the region your workspace lives in.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Help Center articles and collections. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
审核
Publish to Intercom
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Intercom.

流动的内容

您可以翻译和交付的内容。

帮助中心文章及其所属合集。两者均使用 Intercom 自身的翻译内容模型，因此发布时仅写入每语言环境的内容对象，绝不会修改默认语言环境读取的顶层字段。

您可以翻译和交付的内容。
界面	预期效果
源内容与范围	帮助中心文章和合集
翻译输出	Publish translated values back to the target locales you map in Intercom.
注意事项	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

建立连接

完成首次连接的几个步骤。

请按照下方您所用工具的 setup 指南操作：添加连接，选择要同步的内容，并使用少量内容进行测试。您的团队可以继续使用他们熟悉的工具。

所需准备

工作区访问令牌，以及您工作区所在的区域.

一个已配置源语言和目标语言的 Transglot 项目。
在连接设置中保存凭据，以便您的团队无需在文件之间复制密钥即可开展工作。
托管 API 访问需要付费的 Transglot 套餐。AI 翻译将使用您工作区的字数额度。

创建您的项目

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Intercom.
Provide a workspace access token, and the region your workspace lives in.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

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