bảng thông số kỹ thuật · tài liệu & hỗ trợ

Intercom and Transglot, help customers in their language.

Choose Intercom in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Hướng: Import and publish translations
Gói dịch vụ: Starter trở lên
Phạm vi: Bài viết và bộ sưu tập Trung tâm Trợ giúp
Xác thực: mã token truy cập workspace và khu vực nơi workspace của bạn đặt
Bắt đầu: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Cài đặt

tài liệu & hỗ trợ

quy trình làm việc

Kết nối nội dung của bạn. Xem xét mọi ngôn ngữ.

Kết nối một lần, chọn nội dung và ngôn ngữ, sau đó dịch và xem xét trong cùng một dự án. Các bước dưới đây minh họa cách hoạt động trong công cụ của bạn.

Connect Intercom
Choose Intercom in the project’s CMS settings. Add a workspace access token, and the region your workspace lives in.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Help Center articles and collections. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
xem lại
Publish to Intercom
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Intercom.

những gì được đồng bộ

Những gì bạn có thể dịch và phân phối.

Bài viết Trung tâm Trợ giúp và các bộ sưu tập chứa chúng. Cả hai đều sử dụng mô hình nội dung đã dịch riêng của Intercom, nên khi xuất bản, hệ thống chỉ ghi đối tượng nội dung theo từng ngôn ngữ mà không ghi vào các trường cấp cao nhất mà ngôn ngữ mặc định sử dụng.

Những gì bạn có thể dịch và phân phối.
Bề mặt	Điều cần mong đợi
Nguồn và phạm vi	Bài viết và bộ sưu tập Trung tâm Trợ giúp
Đầu ra đã dịch	Publish translated values back to the target locales you map in Intercom.
Lưu ý	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

bắt đầu kết nối

Một vài bước để thiết lập kết nối đầu tiên.

Thực hiện theo hướng dẫn thiết lập bên dưới: thêm kết nối, chọn nội dung cần đồng bộ và thử nghiệm với một tập hợp nội dung nhỏ. Nhóm của bạn có thể tiếp tục làm việc trong các công cụ họ đang sử dụng.

Những gì bạn cần

mã token truy cập workspace và khu vực nơi workspace của bạn đặt.

Một dự án Transglot với các ngôn ngữ nguồn và đích đã được cấu hình.
Lưu thông tin xác thực trong cài đặt kết nối để nhóm của bạn có thể làm việc mà không cần sao chép bí mật giữa các tệp.
Truy cập API lưu trữ yêu cầu gói Transglot trả phí. Dịch AI sử dụng hạn mức từ của không gian làm việc.

Tạo dự án của bạn

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Intercom.
Provide a workspace access token, and the region your workspace lives in.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

cùng một dự án, nhiều khả năng hơn