Spezifikationen · Dokumentation & Support

Intercom und Transglot, unterstützen Sie Kunden in ihrer Sprache.

Wählen Sie Intercom in den CMS-Einstellungen Ihres Projekts, fügen Sie Ihre Zugangsdaten hinzu und wählen Sie die zu synchronisierenden Inhalte und Sprachen aus. Übersetzen und prüfen Sie alles in einem Projekt und veröffentlichen Sie es dann in Ihren zugeordneten Zielsprachen.

Übersetzungen importieren und veröffentlichen

Richtung: Übersetzungen importieren und veröffentlichen
Plan: Starter und höher
Umfang: Help-Center-Artikel und Sammlungen
Authentifizierung: ein Workspace-Zugriffstoken und die Region, in der sich Ihr Workspace befindet
Loslegen: Verbindung über die CMS-Einstellungen Ihres Projekts herstellen.

Erstellen Sie Ihr Projekt Einrichtung

Dokumentation & Support

the workflow

Connect your content. Review every language.

Connect once, choose your content and languages, then translate and review in the same project. The steps below show how it works in your tool.

Intercom verbinden
Wählen Sie Intercom in den CMS-Einstellungen des Projekts. Fügen Sie ein Workspace-Zugriffstoken und die Region hinzu, in der sich Ihr Workspace befindet.
verbinden
Inhalte und Sprachzuordnung auswählen
Wählen Sie die Typen und Felder aus, die Sie lokalisieren möchten. Der Connector liest Help Center-Artikel und -Sammlungen. Ordnen Sie die Quell- und Zielsprachen Ihrem Projekt zu.
zuordnen
Übersetzungen synchronisieren und prüfen
Starten Sie die Synchronisierung vom CMS, um die ausgewählte Quelle in Ihr Projekt zu importieren. Übersetzen und prüfen Sie die resultierenden Schlüssel zusammen mit dem restlichen Projektinhalt.
überprüfen
In Intercom veröffentlichen
Nutzen Sie „Im CMS veröffentlichen“, um die übersetzten Werte an die zugeordneten Zielsprachen zu senden. Überprüfen Sie das Veröffentlichungsergebnis in den CMS-Einstellungen des Projekts.
bereitstellen

Veröffentlichen Sie übersetzte Werte zurück in die Zielsprachen, die Sie in Intercom zuordnen.

what moves

What you can translate and deliver.

Help-Center-Artikel und die Sammlungen, die sie enthalten. Beide nutzen Intercoms eigenes Modell für übersetzte Inhalte, sodass bei einer Veröffentlichung nur das inhaltspezifische Objekt pro Locale geschrieben wird und niemals die Top-Level-Felder, von denen Ihre Standard-Locale liest.

What you can translate and deliver.
Oberfläche	What to expect
Source and scope	Help-Center-Artikel und Sammlungen
Translated output	Veröffentlichen Sie übersetzte Werte zurück in die Zielsprachen, die Sie in Intercom zuordnen.
Keep in mind	Nur die von Ihnen ausgewählten Inhaltstypen und Felder werden synchronisiert. Der Quellinhalt verbleibt in seiner Quellsprache.

get connected

A few steps to your first connection.

Follow your tool’s setup below: add the connection, choose what to sync, and try it with a small set of content. Your team can keep working in the tools they already use.

What you need

ein Workspace-Zugriffstoken und die Region, in der sich Ihr Workspace befindet.

A Transglot project with its source and target locales configured.
Save credentials in the connection settings so your team can work without copying secrets between files.
Hosted API access requires a paid Transglot plan. AI translation uses your workspace’s word allowance.

Create your project

Erstellen Sie ein Transglot-Projekt mit den benötigten Quell- und Zielsprachen.
Öffnen Sie die CMS-Einstellungen des Projekts und wählen Sie Intercom.
Geben Sie ein Workspace-Zugriffstoken und die Region an, in der sich Ihr Workspace befindet.
Speichern Sie die Verbindung, wählen Sie die unterstützten Inhalte aus, ordnen Sie die Sprachen zu und führen Sie dann die Synchronisierung vom CMS aus.

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