Những gì chúng tôi thu thập, và những gì chúng tôi từ chối.

Chính sách này giải thích cách Digital Socket LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập tại Delaware, Hoa Kỳ, hoạt động dưới tên Transglot ("Transglot", "chúng tôi") thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng nền tảng bản địa hóa, bao gồm trình biên tập, dịch AI, trình biên tập theo ngữ cảnh, API REST, giao diện dòng lệnh, webhook, gói phân phối và các kết nối thị trường (gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách này áp dụng cho khách truy cập, người dùng có tài khoản đăng nhập, thành viên của Tài khoản hoặc không gian làm việc và bất kỳ ai liên hệ với chúng tôi. Các thuật ngữ viết hoa như Người dùng, Tài khoản, Chủ tài khoản và Thành viên thanh toán mang ý nghĩa được quy định trong Điều khoản Dịch vụ. Chính sách này không áp dụng cho trang web hoặc hệ thống bên thứ ba mà bạn truy cập thông qua kết nối, vì những bên đó có chính sách riêng. Việc sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách này.

Chúng tôi là bên kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi quyết định mục đích xử lý: thông tin đăng nhập của bạn, tư cách thành viên Tài khoản và không gian làm việc, hồ sơ thanh toán, trao đổi hỗ trợ, liên hệ tiếp thị và dữ liệu telemetry vận hành cần thiết để vận hành và bảo mật nền tảng. Chúng tôi là bên xử lý đối với dữ liệu cá nhân nằm trong Nội dung Khách hàng, vì bạn quyết định chuỗi ký tự nào được gửi cho chúng tôi và lý do gửi. Phụ lục Xử lý Dữ liệu điều chỉnh vai trò thứ hai này, được tích hợp vào Điều khoản Dịch vụ và áp dụng mà không cần ký kết riêng. Đối với các quyền dưới đây mà bạn có thể thực hiện đối với bên kiểm soát, hãy thực hiện đối với chúng tôi cho nhóm đầu tiên và đối với cá nhân hoặc công ty sở hữu Tài khoản cho nhóm thứ hai.

Thông tin đăng nhập: tên, địa chỉ email và mật khẩu đã băm. Thông tin Tài khoản: tên Tài khoản, vai trò của bạn trên tài khoản đó, cũng như các không gian làm việc và vai trò được gán cho bạn. Thông tin hồ sơ bạn chọn thêm, chẳng hạn như tên hiển thị, tùy chọn ngôn ngữ/khu vực và tùy chọn thông báo. Thông tin thanh toán khi bạn đăng ký: người liên hệ thanh toán, email thanh toán, địa chỉ thanh toán, quốc gia thanh toán và mã số thuế, cùng với token phương thức thanh toán do bộ xử lý thanh toán của chúng tôi lưu giữ. Chúng tôi không bao giờ xem hoặc lưu trữ đầy đủ số thẻ. Trao đổi hỗ trợ và bán hàng: mọi nội dung bạn viết cho chúng tôi, cùng với địa chỉ bạn sử dụng để gửi. Hồ sơ đăng ký chương trình: thông tin bạn nộp trong đơn đăng ký nguồn mở hoặc yêu cầu làm Đối tác Sáng lập. Nội dung bạn đăng trong không gian làm việc: bình luận, ghi chú đánh giá, nhiệm vụ được giao và mục từ vựng, những nội dung này sẽ hiển thị tên của bạn trong không gian làm việc đó. Số điện thoại di động, nếu bạn chọn xác nhận để mở khóa lời chào mừng. Chúng tôi gửi số này đến nhà cung cấp dịch vụ tin nhắn văn bản để xác minh đó là số di động và để gửi mã xác thực; chúng tôi chỉ lưu trữ dấu vân tay một chiều của số này.

Dữ liệu telemetry vận hành: địa chỉ IP, user agent, trang giới thiệu, các trang và màn hình bạn mở, các điểm cuối API bạn gọi, mã định danh yêu cầu, thời gian xử lý, kết quả hàng đợi và chạy, kết quả cổng chất lượng, dấu vết lỗi và quyết định giới hạn tốc độ. Thống kê sử dụng: số lượng từ, số lượng ngôn ngữ/khu vực, số lần chạy và số lượng token, đây là cơ sở để tính hạn mức của bạn. Hồ sơ bảo mật: các lần thử đăng nhập và kết quả, sự kiện đăng ký xác thực hai yếu tố, tạo và thu hồi token, thay đổi vai trò và quyền, cũng như các sự kiện SSO hoặc SCIM. Sự kiện kiểm toán bao gồm người thực hiện, hành động, mục tiêu, thời gian và địa chỉ IP. Tín hiệu toàn vẹn khi đăng ký: khi bạn đăng ký, đăng nhập (bằng mật khẩu hoặc nhà cung cấp xã hội), tạo Tài khoản hoặc tạo không gian làm việc, chúng tôi đọc dải mạng mà yêu cầu của bạn xuất phát và token ngẫu nhiên trong cookie tg_device như mô tả trong Chính sách Cookie, sau đó lưu trữ hàm băm có khóa của mỗi loại, không bao giờ lưu địa chỉ hoặc token gốc. Cặp dữ liệu này được lưu trữ trên Tài khoản từ lúc đăng ký cho đến khi lời chào mừng được xác định, cùng với hàm băm có khóa của mạng nơi Tài khoản được tạo. Khi lời chào mừng được cấp, chúng tôi ghi lại hàm băm có khóa của mạng đó và, đối với địa chỉ email thuộc tên miền không phải webmail, ghi lại hàm băm có khóa của tên miền đó, kèm thời điểm cấp, để đảm bảo rằng quá nhiều lượt cấp từ một tên miền trong vòng 30 ngày hoặc từ một mạng trong vòng 24 giờ sẽ được giữ lại để xem xét. Khi lời chào mừng được cấp cho một Tài khoản từ một cặp dữ liệu, cặp đó cũng được liên kết với hàm băm có khóa của địa chỉ email Chủ tài khoản đó và được làm mới khi Chủ tài khoản đăng nhập từ địa chỉ đó. Chúng tôi chỉ sử dụng các cặp dữ liệu này để từ chối hoặc xem xét lại việc đăng ký trùng lặp với một đăng ký đã nhận hạn mức miễn phí trước đó. Hồ sơ đo lường chỉ ghi lại số lượng, không bao giờ ghi lại nội dung thân yêu cầu.

Nội dung Khách hàng là bất kỳ thứ gì bạn đưa vào dự án: khóa dịch, chuỗi nguồn, bản dịch, bảng từ vựng, hướng dẫn phong cách, bình luận, ảnh chụp màn hình được thu thập bởi trình biên tập theo ngữ cảnh và các tệp bạn nhập. Nội dung này có thể chứa dữ liệu cá nhân, vì chuỗi sản phẩm có thể bao gồm thông tin như vậy. Bạn quyết định những gì được đưa vào, và Chính sách Sử dụng Chấp nhận Được yêu cầu bạn không nộp dữ liệu thẻ thanh toán, mã định danh chính phủ, thông tin xác thực hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm đặc biệt dưới dạng nội dung cần dịch. Chúng tôi xử lý những gì có trong đó theo hướng dẫn của bạn, dựa trên Phụ lục Xử lý Dữ liệu, và chúng tôi không chủ động xem xét nội dung này trừ khi có báo cáo, nghĩa vụ pháp lý hoặc sự cố bảo mật yêu cầu.

Nếu bạn đăng nhập bằng nhà cung cấp danh tính liên kết hoặc thông qua đăng nhập một lần (SSO), nhà cung cấp đó sẽ gửi cho chúng tôi các mã định danh và thuộc tính cần thiết để tạo hoặc khớp tài khoản đăng nhập của bạn, thường bao gồm mã định danh chủ thể, địa chỉ email và tên. Nếu bạn kết nối kho lưu trữ, bucket lưu trữ, nền tảng nội dung hoặc không gian làm việc chat, hệ thống đó sẽ gửi cho chúng tôi các tệp, mục nhập và mã định danh mà kết nối cần, sử dụng quyền truy cập bạn đã cấp. Với quyền cho phép theo dõi tùy chọn, liên kết Đối tác Sáng lập sẽ ghi lại token giới thiệu để đối tác nhận được ghi nhận attribution; việc từ chối không ngăn liên kết mở đích đến của nó. Nếu bạn cho phép theo dõi tùy chọn và truy cập từ quảng cáo Google, chúng tôi ghi lại mã nhấp chuột mà Google thêm vào liên kết, các nhãn chiến dịch đi kèm và trang bạn đã truy cập; tại thời điểm đó, không có thông tin nào định danh cá nhân cụ thể; nếu bạn tiếp tục đăng ký, thông tin này sẽ được gắn với tài khoản đăng nhập của bạn, qua đó ghi nhận việc đăng ký cho chiến dịch đã mang lại kết quả. Bộ xử lý thanh toán của chúng tôi gửi cho chúng tôi trạng thái giao dịch, bốn chữ số cuối của thẻ và ngày hết hạn, dấu vân tay đã băm của thẻ, quốc gia thanh toán và các mã số thuế bạn cung cấp.

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho việc đăng nhập, bảo mật và các tùy chọn được mô tả trong Chính sách Cookie. Các tính năng phân tích tùy chọn, ghi lại phiên làm việc, quy kết liên kết tiếp thị và quảng cáo đều cần sự đồng ý rõ ràng hiện tại ở mọi nơi, bao gồm California, phần còn lại của Hoa Kỳ, Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ. Trước khi chấp nhận, và trên các trang được tải với tín hiệu từ chối hoặc Global Privacy Control, Google Analytics, Google Ads và Smartlook sẽ không được tải, do đó không có yêu cầu đo lường không dùng cookie nào được gửi qua các thẻ này. Việc rút lại sự đồng ý sẽ ngừng các sự kiện tùy chọn mới và tải lại trang mà không có các thẻ đó; hành động này không thể thu hồi dữ liệu đã gửi hoặc hủy yêu cầu đang được xử lý. Trên transglot.ai, việc cấp phép cho phép phân tích, ghi lại phiên Smartlook và cá nhân hóa quảng cáo Google, bao gồm cả tiếp thị lại. Smartlook không ghi lại những gì bạn nhập vào biểu mẫu và không chạy bên trong sản phẩm. Trên app.transglot.ai, việc cấp phép cho phép phân tích và đo lường chuyển đổi, trong khi cá nhân hóa quảng cáo vẫn bị vô hiệu hóa. Không có dữ liệu nào đặt trong dự án được chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Các liên kết Tùy chọn quyền riêng tư và Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của tôi mở ra các điều khiển trên cả hai máy chủ mà không yêu cầu đăng nhập. Chấp nhận và Từ chối theo dõi tùy chọn đều khả dụng cùng lúc. Chúng tôi lưu nhớ lựa chọn của bạn trên các tên miền phụ trong 180 ngày. Tín hiệu Global Privacy Control sẽ ghi đè lên sự chấp nhận trước đó. Tất cả các tính năng cốt lõi vẫn hoạt động khi từ chối theo dõi tùy chọn. Chính sách Cookie giải thích về lưu trữ, việc rút lại sự đồng ý và các giới hạn của lựa chọn cụ thể theo trình duyệt.

Nơi GDPR hoặc UK GDPR áp dụng, chúng tôi dựa vào: thực hiện hợp đồng, để tạo và vận hành đăng nhập và Tài khoản của bạn, cung cấp Dịch vụ, đo lường mức sử dụng, thanh toán và hỗ trợ; lợi ích hợp pháp, để bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, bao gồm kiểm tra trình duyệt khi đăng ký và điền biểu mẫu không gian làm việc, cũng như kiểm tra số điện thoại một lần trước phần thứ hai của lời chào, hoặc trước tất cả chúng đối với địa chỉ email chuyển tiếp hoặc relay, nhằm ngăn một người nhận nhiều lần ưu đãi miễn phí, dùng thử hoặc giá khởi điểm, sử dụng các tín hiệu toàn vẹn đăng ký, dấu vân tay thẻ và hồ sơ danh tính được mô tả trong các điều khoản 04, 06 và 15, gỡ lỗi và cải thiện Dịch vụ, lưu giữ nhật ký sự kiện, đo lường nhu cầu tổng hợp và gửi các tin nhắn liên quan đến dịch vụ, luôn được cân bằng với lợi ích của bạn; nghĩa vụ pháp lý, để lưu giữ hồ sơ thuế và kế toán, đáp ứng các yêu cầu hợp pháp và tuân thủ các nghĩa vụ quy định; và sự đồng ý cho phân tích tùy chọn, ghi lại phiên làm việc và quảng cáo ở mọi khu vực, cũng như cho email tiếp thị tùy chọn khi chúng tôi yêu cầu, mà bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến những gì đã xảy ra trước đó. Khi chúng tôi đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu, cơ sở pháp lý là cơ sở mà chủ sở hữu Tài khoản dựa vào.

Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu cá nhân thuộc nhóm đặc biệt (sức khỏe, di truyền, nhận dạng sinh trắc học, nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, niềm tin tôn giáo, thành viên công đoàn, đời sống tình dục hoặc xu hướng tính dục) và Dịch vụ không được thiết kế để lưu trữ loại dữ liệu này. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu này về bạn với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu. Nếu bạn đưa dữ liệu này vào Nội dung Khách hàng, bạn làm vậy với tư cách là bên kiểm soát, dựa trên cơ sở pháp lý của riêng mình, và bạn nên thông báo cho chúng tôi trước để chúng tôi có thể trung thực cho bạn biết liệu nền tảng có phù hợp cho mục đích đó hay không. Theo luật California, chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm nhằm suy luận các đặc điểm về bất kỳ ai.

Một lượt dịch sẽ gửi các chuỗi nguồn và ngữ cảnh xung quanh, dưới dạng các lô có cấu trúc, đến các nhà xử lý phụ AI được công bố theo danh mục và khu vực trong Trung tâm niềm tin và trong tài liệu Nhà xử lý phụ của chúng tôi, và được nêu tên trong danh sách chúng tôi cung cấp theo yêu cầu dưới thỏa thuận không tiết lộ. Danh sách đó là hồ sơ chính thức về những bên có thể xử lý nội dung của bạn và ở khu vực nào, và nó được thực thi chứ không chỉ mang tính khuyến nghị: một bài kiểm tra tự động sẽ khiến bản dựng thất bại nếu một công cụ dịch trở nên khả dụng mà không có dòng công bố, vì vậy chúng tôi không thể định tuyến văn bản của bạn đến một nhà cung cấp mà chúng tôi chưa thông báo cho bạn. Một kết quả khớp chính xác từ bộ nhớ dịch sẽ được giải quyết trong hệ thống của chúng tôi và không bao giờ được gửi đến nhà xử lý phụ. Một kết quả khớp gần thì khác, vì việc tìm thấy nó nghĩa là phải nhúng chuỗi nguồn trước: thao tác tra cứu đó gửi chuỗi đến nhà xử lý phụ nhúng, và nó chỉ chạy trên một dự án đã bật bộ nhớ dịch ngữ nghĩa, vốn bị tắt theo mặc định. Chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện mô hình, ở bất kỳ gói dịch vụ nào, và các nhà xử lý phụ AI của chúng tôi chỉ được gọi để suy luận theo các điều khoản thương mại.

Dịch vụ được thiết kế để tự động hóa: dịch thuật, chấm điểm chất lượng, áp dụng các quy tắc về bảng chú giải và trình giữ chỗ, đồng thời có thể từ chối một hàng không đáp ứng các quy tắc này. Đây là những quyết định liên quan đến chuỗi ký tự chứ không phải cá nhân, và không có quyết định nào trong số đó tạo ra tác động pháp lý hoặc tương tự đối với cá nhân. Chúng tôi không sử dụng hồ sơ người dùng để đưa ra quyết định về bạn và không đánh giá tín dụng của bạn. Các kiểm tra tự động có thể ngăn chặn việc đăng ký: địa chỉ email từ dịch vụ hộp thư tạm thời sẽ bị từ chối, trình duyệt sẽ kiểm tra xem người dùng có đang điền biểu mẫu hay không, và việc đăng ký từ cùng mạng lưới và trình duyệt với một Tài khoản đã nhận mã chào mừng trước đó có thể bị từ chối hoặc giữ lại để xem xét. Mã chào mừng, bản dùng thử và giá ra mắt cũng được cấp tự động, mỗi Tài khoản và mỗi người, địa chỉ email, số điện thoại và thẻ chỉ được nhận một lần. Nếu một trong các kiểm tra này ngăn chặn bạn và bạn cho rằng điều đó là sai, hãy viết cho chúng tôi và một người sẽ xem xét lại. Các tín hiệu lạm dụng và gian lận có thể dẫn đến việc đình chỉ, và Chính sách Sử dụng Chấp nhận Được cung cấp cho bạn quyền kháng nghị qua con người.

Các thành viên khác trong không gian làm việc mà bạn thuộc về, tùy theo vai trò và quyền truy cập dự án của họ, đó là lý do tại sao bình luận bạn viết sẽ mang tên của bạn trong không gian làm việc đó, và Chủ sở hữu Tài khoản, những người có quyền truy cập vào mọi không gian làm việc trên Tài khoản. Các nhà cung cấp dịch vụ vận hành nền tảng thay mặt chúng tôi, theo các điều khoản bằng văn bản và nghĩa vụ bảo mật, trong các danh mục được nêu trong tài liệu Nhà xử lý phụ: dịch AI, lưu trữ đám mây và cơ sở dữ liệu, lưu trữ đối tượng, gửi email, xử lý thanh toán và nhắn tin hỗ trợ. Với sự cho phép của bạn, Smartlook ghi lại cách các trang trên trang web này được sử dụng, như mô tả trong điều khoản 07, thay mặt chúng tôi và với lưu trữ tại Liên minh Châu Âu; nó không bao giờ nhìn thấy sản phẩm. Hai nhà cung cấp hoạt động dựa trên bảo mật của việc đăng ký và đăng nhập chứ không phải dựa trên nội dung của bạn, vì vậy họ được nêu tên ở đây: Cloudflare chạy kiểm tra trình duyệt (Turnstile) trên các biểu mẫu đăng ký và không gian làm việc và nhận địa chỉ IP, tín hiệu trình duyệt và khóa trang web của bạn, theo phụ lục quyền riêng tư Turnstile của họ; Twilio nhận số di động bạn xác nhận, để kiểm tra loại đường dây và gửi mã. Các công cụ nhóm của chúng tôi sử dụng để giao tiếp nội bộ. Các điểm cuối mà chính bạn đăng ký: webhook, trình kết nối và đích lưu trữ nhận chính xác các sự kiện và nội dung mà bạn đăng ký, và sau khi được phân phối, dữ liệu đó nằm trong tay bạn. Các cố vấn chuyên nghiệp theo nghĩa vụ bảo mật. Bất kỳ ai theo yêu cầu của nghĩa vụ pháp lý hợp lệ, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ thu hẹp yêu cầu và thông báo cho bạn trừ khi chúng tôi bị cấm hợp pháp làm như vậy. Người kế nhiệm, nếu doanh nghiệp được mua lại hoặc tái cấu trúc, với điều kiện chính sách này tiếp tục áp dụng. Khi theo dõi tùy chọn được cho phép, Google nhận được dữ liệu đo lường trang web và đo lường chuyển đổi được mô tả trong điều khoản 07 với tư cách là bên kiểm soát độc lập cho các sản phẩm quảng cáo của riêng mình, chứ không phải với tư cách là nhà cung cấp hoạt động theo hướng dẫn của chúng tôi: những trang bạn đã mở, quảng cáo nào đã đưa bạn đến đây, và khi bạn đăng ký hoặc thanh toán, một băm SHA-256 của địa chỉ email của bạn và, nếu địa chỉ thanh toán cung cấp cho chúng tôi, băm tên và họ của bạn, cùng với mã bưu chính và quốc gia hai chữ cái ở dạng rõ ràng vì Google sẽ không chấp nhận những dữ liệu đã băm đó. Băm SHA-256 là một hàm băm một chiều mà Google có thể đối chiếu với hồ sơ của chính họ; đó là thông tin cá nhân ẩn danh, không phải dữ liệu vô danh. Chuyển đổi nâng cao chỉ được gửi khi đã cấu hình và sự cho phép còn hiệu lực; địa chỉ email chưa băm không được gửi kèm theo chúng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân vì lợi nhuận. Việc tiết lộ cho Google là chia sẻ cho quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh theo luật tiểu bang Hoa Kỳ, và điều khoản 24 nêu rõ những gì bạn có thể làm về điều đó. Không có gì bạn đặt trong một dự án là một phần của bất kỳ điều nào trong số này.

Bản công bố hiện tại về nhà cung cấp phụ, bao gồm mục đích, khu vực và điều kiện tham gia của từng nhóm, được đăng tải trên Trung tâm Tin cậy và tóm tắt trong tài liệu Nhà cung cấp phụ; tên các nhà cung cấp đứng sau những nhóm này sẽ được cung cấp theo yêu cầu dưới thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) bằng cách gửi email tới privacy@transglot.ai. Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email trước khi một nhà cung cấp phụ mới bắt đầu xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng, và Phụ lục Xử lý Dữ liệu cho phép bạn quyền phản đối dựa trên các lý do bảo vệ dữ liệu hợp lý. Một số mục chỉ có điều kiện chứ không phải luôn luôn áp dụng: một số chỉ được kích hoạt cho các gói trả phí, và một số chỉ khi dự án bật một tính năng tùy chọn.

Chúng tôi vận hành nền tảng trên một vùng đám mây duy nhất, cố định tại thời điểm triển khai, và một số nhà cung cấp phụ của chúng tôi xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ và, đối với một công cụ dịch tùy chọn, tại Singapore. Hiện tại không có chức năng ghim vùng theo từng dự án và chúng tôi cũng không cung cấp dịch vụ này. Khi dữ liệu cá nhân rời khỏi Vương quốc Anh, Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Thụy Sĩ, chúng tôi dựa vào các biện pháp bảo vệ được công nhận theo luật pháp hiện hành, chủ yếu là Các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu kèm theo Phụ lục Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế của UK khi GDPR của UK áp dụng và với các điều chỉnh của Thụy Sĩ khi luật pháp Thụy Sĩ áp dụng, cùng với các biện pháp bổ sung được mô tả trong Phụ lục Xử lý Dữ liệu. Bản sao của cơ chế chuyển giao được áp dụng cho một nhà cung cấp phụ cụ thể có sẵn theo yêu cầu. Dữ liệu phân tích và quảng cáo nêu ở điều 07 được chuyển đến Google tại Hoa Kỳ, nơi Google đóng vai trò là bên kiểm soát độc lập đối với dữ liệu này và dựa vào các biện pháp bảo vệ chuyển giao riêng của họ thay vì của chúng tôi.

Hồ sơ đăng nhập, Tài khoản và không gian làm việc: trong suốt thời gian tồnatai, sau đó như mô tả tại điều 16. Hồ sơ thanh toán và thuế: theo yêu cầu của luật thuế và kế toán, và một Tài khoản đã đóng vẫn giữ hóa đơn trong 7 năm sau khi đóng. Thư từ hỗ trợ: trong khi còn hữu ích và sau đó theo lịch trình thư từ thông thường của chúng tôi. Nội dung dự án: trong suốt thời gian dự án tồn tại. Lịch sử phiên bản dịch: 180 ngày, với mức tối thiểu là giữ lại 20 phiên bản mới nhất cho mỗi chuỗi, bất kể tuổi của chuỗi, áp dụng cho mọi gói dịch vụ chứ không chỉ gói trả phí. Thông báo: 90 ngày. Bình luận: được giữ lại trong khi luồng thảo luận chưa được giải quyết, và 365 ngày sau khi luồng thảo luận đã được giải quyết. Nhật ký hoạt động: 180 ngày. Cuộc hội thoại với Trợ lý: 90 ngày, và bị xóa cùng với tài khoản đăng nhập đã tạo ra chúng. Ảnh chụp màn hình trong ngữ cảnh: 90 ngày. Hồ sơ chạy đồng bộ hóa Connector: 90 ngày, giữ lại lần chạy gần nhất cho mỗi kết nối. Gói phân phối: 20 phiên bản đã xuất bản gần nhất cho mỗi dự án và ngôn ngữ. Hồ sơ nhấp chuột giới thiệu: 90 ngày. Quy kết nhấp chuột quảng cáo: một dòng cho mỗi người, lưu trữ mã nhận diện nhấp chuột của Google, nhãn chiến dịch đi kèm và trang đích, được giữ lại trong khi tài khoản đăng nhập còn tồn tại trừ khi tùy chọn theo dõi bị thu hồi, khi đó hồ sơ quy kết sẽ bị xóa, và bị xóa cùng với tài khoản đăng nhập. Sổ cái chuyển đổi, ghi nhận những gì chúng tôi đã báo cáo cho Google, thời điểm báo cáo và các mã định danh đã băm kèm theo: được giữ lại như một bản ghi của báo cáo chúng tôi đã thực hiện, và tách khỏi tài khoản đăng nhập của bạn khi tài khoản đăng nhập bị xóa. Việc thu hồi ngăn chặn các báo cáo trong tương lai và loại bỏ mã định danh khỏi các chuyển đổi chưa gửi; nó không thu hồi một báo cáo đã gửi cho Google. Lựa chọn theo dõi tùy chọn của một tài khoản đăng nhập đã đăng nhập và thời điểm ghi nhận lựa chọn đó được giữ lại để thực thi lựa chọn đó, bao gồm cả trước khi một chuyển đổi đang chờ được tải lên. Các mục bộ nhớ dịch chưa được xem xét và chưa bao giờ được tái sử dụng: 90 ngày. Sự kiện kiểm toán: chỉ thêm vào và được giữ lại cho đến khi không gian làm việc bị xóa sạch; trên nhật ký kiểm toán riêng của một Tài khoản, địa chỉ IP bị xóa sau 395 ngày. Hồ sơ phân phối Webhook: được giữ lại trong suốt vòng đời của điểm cuối, hiện không có quy trình dọn dẹp dựa trên thời gian, vì vậy hãy xóa điểm cuối để xóa lịch sử của nó. Tác vụ nền thất bại: 7 ngày. Token API hết hạn: bị xóa 24 giờ sau khi hết hạn. Số liệu vận hành: 30 ngày. Tín hiệu toàn vẹn đăng ký: cặp và hàm băm mạng được lưu trữ trên một Tài khoản sẽ bị xóa khi từ chào mừng được xác định, và nếu không thì sau 90 ngày kể từ khi Tài khoản được tạo; một cặp mà từ đó từ chào mừng đã được cấp sẽ được giữ lại cho đến 90 ngày sau lần cuối cùng nó được nhìn thấy. Hồ sơ từ chối đăng ký: 90 ngày. Hồ sơ tốc độ từ chào mừng, một hàm băm có khóa của miền email không phải webmail hoặc của một mạng với thời điểm cấp phép: 30 ngày cho một miền và 24 giờ cho một mạng. Các mục trong danh sách cho phép đăng ký, do quản trị viên nhập để cho phép một địa chỉ email hoặc một cặp mạng và trình duyệt vượt qua kiểm tra đăng ký: cho đến khi hết hạn do quản trị viên đặt, không quá 365 ngày. Một Tài khoản chưa bao giờ được xác minh và không có không gian làm việc cũng như lịch sử thanh toán sẽ bị xóa sau 30 ngày kể từ khi được tạo, trừ khi có đánh giá đăng ký đang chờ xử lý; các dấu vân tay mô tả dưới đây vẫn được giữ lại. Trong khi đánh giá đăng ký của một Tài khoản đang chờ xử lý, các tín hiệu và hồ sơ từ chối của nó sẽ được giữ lại vượt quá các khoảng thời gian nêu trên cho đến khi đánh giá được quyết định hoặc Tài khoản bị xóa. Từ chào mừng và hồ sơ dùng thử: dấu vân tây một chiều của mỗi địa chỉ email, tài khoản đăng nhập và số điện thoại đã nhận từ chào mừng hoặc dùng thử, được giữ lại 1,095 ngày kể từ thời điểm cấp, để đảm bảo chúng chỉ được cấp một lần; dấu vân tay của số điện thoại và các dấu vân tay được chuyển tiếp từ các hồ sơ từ chào mừng được giữ lại trước khi Tài khoản tồn tại, sẽ được giữ lại miễn là Dịch vụ còn hoạt động. Sổ cái dùng thử, lưu trữ dấu vân tay đã băm của thẻ bắt đầu mỗi lần dùng thử: 1,095 ngày. Dấu vân tay thẻ bị đánh dấu cho tranh chấp hoặc hóa đơn chưa thanh toán: 1,095 ngày. Bản sao lưu: các bản sao lưu được mã hóa giữ các mã định danh này trong tối đa 3 tuần sau khi chúng rời khỏi cơ sở dữ liệu trực tiếp. Sau bất kỳ khôi phục nào từ bản sao lưu, các thao tác xóa được thực hiện kể từ thời điểm khôi phục sẽ được áp dụng lại, việc xóa tài khoản đăng nhập và danh tính được thực hiện trước khi Dịch vụ khởi động lại và các thao tác xóa theo lịch trình sẽ được thực hiện vào lần chạy hàng ngày tiếp theo, và yêu cầu xóa chưa được thực hiện sẽ được hỗ trợ lặp lại.

Đây là ba hành động khác nhau với các khoảng thời gian xử lý khác nhau, và sự khác biệt này rất quan trọng. Việc xóa thông tin đăng nhập của bạn diễn ra ngay lập tức và không thể hoàn tác: các phương thức đăng nhập, thông báo, chế độ xem đã lưu, nhiệm vụ được giao, cuộc trò chuyện với trợ lý và lịch sử nhấp quảng cáo đưa bạn đến đây sẽ bị xóa vĩnh viễn ngay lập tức, không có khoảng thời gian phục hồi. Những nội dung bạn đóng góp trong một không gian làm việc vẫn thuộc về không gian làm việc đó, bao gồm các bình luận bạn viết và lịch sử hoạt động, và những thông tin này vẫn có thể hiển thị tên của bạn, vì việc xóa một thành viên không được phép ghi đè lên lịch sử của không gian làm việc khác. Đóng Tài khoản sẽ hủy gói đăng ký ngay lập tức, xuất hóa đơn cuối cùng cho bất kỳ mức sử dụng nào vượt quá gói, và xóa mọi không gian làm việc liên quan sau 30 ngày; hóa đơn của Tài khoản được lưu giữ theo mô tả tại điều 15. Xóa một không gian làm việc sẽ chuyển nó sang chế độ chỉ đọc trong 30 ngày, trong thời gian đó Chủ tài khoản có thể hủy lệnh xóa; sau đó, dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn, bao gồm dự án, bản dịch, phiên bản, lịch sử sử dụng, lượt gửi webhook, ảnh chụp màn hình và sự kiện kiểm toán sẽ bị loại bỏ khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động. Việc xóa một không gian làm việc không hủy bất kỳ gói đăng ký nào, vì gói thuộc về Tài khoản. Các thao tác xóa này không ảnh hưởng đến các bản sao lưu mã hóa, vốn sẽ tự động hết hạn theo lịch trình riêng được mô tả tại điều 17. Khi một thông tin đăng nhận được lời chào mừng hoặc dùng thử, các dấu vân tay kỹ thuật số của nó không bị xóa cùng: chúng không thể được chuyển đổi ngược lại thành địa chỉ, số điện thoại hoặc thẻ thanh toán, và nếu thiếu chúng, hạn mức có thể bị thu thập lại, nên chúng được giữ lại trong các khoảng thời gian quy định tại điều 15.

Bảo mật truyền tải với TLS 1.2 hoặc cao hơn tại biên mạng. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với hệ số chi phí 12. Xác thực hai yếu tố tùy chọn với mã dựa trên thời gian và mã khôi phục, cùng với khóa truy cập (passkeys), khả dụng trên mọi gói dịch vụ kể cả Gói Miễn phí, và là yêu bắt buộc cho toàn bộ không gian làm việc mà Chủ tài khoản có thể bật. Token API và khóa phân phối được lưu trữ dưới dạng băm SHA-256 và chỉ hiển thị một lần lúc tạo. Thông tin xác thực bên thứ ba và bí mật webhook được lưu trữ trong các cột đã mã hóa. Webhook đầu ra được ký HMAC-SHA256 dựa trên dấu thời gian và nội dung thân thư. Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò ở cấp độ không gian làm việc và dự án trên mọi gói, với quyền hạn theo từng ngôn ngữ. Phạm vi tenant được áp dụng cho mọi truy vấn, trong đó một định danh chéo tenant trả về lỗi 404 thay vì 403 để không tiết lộ sự tồn tại của dữ liệu. Giới hạn tốc độ trên các điểm cuối công khai. Bản ghi kiểm toán chỉ thêm mới. Sao lưu cơ sở dữ liệu được mã hóa (lưu giữ hai bản sao lưu đầy đủ cộng với các bản sao chênh lệch cùng với việc lưu trữ liên tục nhật ký ghi trước) và sao lưu tệp được mã hóa (lưu giữ 30 bản chụp hàng ngày, 12 bản chụp hàng tuần và 12 bản chụp hàng tháng). Những gì chúng tôi không cam kết: các ổ đĩa lưu trữ trực tiếp không được mã hóa, không có chuỗi băm mật mã cho nhật ký kiểm toán, và hiện tại chúng tôi không sở hữu chứng nhận bảo mật từ bên thứ ba. Trang bảo mật nêu rõ những hạn chế này bằng cùng ngôn từ.

Chúng tôi duy trì quy trình ứng phó sự cố. Nếu vi phạm dữ liệu cá nhân ảnh hưởng đến dữ liệu chúng tôi xử lý thay mặt bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho Chủ tài khoản mà không trì hoãn không cần thiết sau khi nhận biết sự cố, cung cấp thông tin theo yêu cầu của Phụ lục Xử lý Dữ liệu, và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong nghĩa vụ thông báo của riêng bạn. Nếu vi phạm ảnh hưởng đến dữ liệu chúng tôi nắm giữ với tư cách là bên kiểm soát và có khả năng gây ra rủi ro cao cho bạn, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp cho bạn và báo cáo cho cơ quan giám sát có thẩm quyền trong khung thời gian pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ không đặt điều kiện thông báo dựa trên việc bạn đồng ý với bất kỳ hạn chế nào về những gì bạn có thể nói về sự cố.

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có quyền: biết những dữ liệu cá nhân nào chúng tôi đang lưu giữ và nhận bản sao; sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc chưa đầy đủ; xóa dữ liệu; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý, bao gồm hồ sơ hóa và tiếp thị trực tiếp; nhận dữ liệu ở định dạng di động, máy có thể đọc được và yêu cầu chuyển đến bên kiểm soát khác khi khả thi về mặt kỹ thuật; rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó; và không chịu sự quyết định dựa solely trên xử lý tự động tạo ra hiệu quả pháp lý hoặc tương tự đáng kể. Hầu hết thông tin đăng nhập có thể chỉnh sửa trong cài đặt của bạn, Chủ tài khoản có thể quản lý Tài khoản, thành viên và không gian làm việc, còn quản trị viên không gian làm việc có thể quản lý thành viên, vai trò và token; chỉ Chủ tài khoản mới có thể xóa không gian làm việc. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì việc thực hiện quyền.

Gửi email đến privacy@transglot.ai và nêu rõ yêu cầu của bạn. Việc từ chối tham gia thông qua Lựa chọn quyền riêng tư, Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của tôi, hoặc Tín hiệu quyền riêng tư toàn cầu (Global Privacy Control) không yêu cầu đăng nhập, xác minh danh tính hoặc chấp nhận điều khoản. Đối với các yêu cầu cần xác minh, chẳng hạn như truy cập hoặc xóa hồ sơ cá nhân, chúng tôi sẽ xác minh rằng yêu cầu đến từ bạn hoặc từ người bạn đã ủy quyền, sử dụng địa chỉ email đăng nhập của bạn khi có thể và yêu cầu bổ sung thông tin hợp lý khi không thể; chúng tôi chỉ yêu cầu mức tối thiểu cần thiết và không tạo hồ sơ danh tính mới để trả lời yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng khi GDPR hoặc UK GDPR áp dụng, có thể gia hạn thêm hai tháng đối với yêu cầu phức tạp kèm giải thích, và trong vòng 45 ngày khi luật bảo mật tiểu bang Hoa Kỳ áp dụng, có thể gia hạn một lần thêm 45 ngày. Không có phí trừ khi yêu cầu rõ ràng là vô căn cứ hoặc quá mức. Khi dữ liệu cá nhân nằm trong nội dung dự án của khách hàng khác, chúng tôi là bên xử lý, nên chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đến Chủ tài khoản của khách hàng đó và hỗ trợ họ trả lời thay vì tự mình trả lời.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy thông báo cho chúng tôi trước và chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát: tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, đó là cơ quan tại quốc gia nơi bạn sinh sống, làm việc hoặc nơi phát sinh vấn đề; tại Vương quốc Anh, đó là Văn phòng Ủy viên Thông tin (Information Commissioner’s Office); tại Thụy Sĩ, đó là Ủy viên Liên bang về Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin. Không có điều khoản nào trong chính sách này tước bỏ quyền đó hoặc yêu cầu bạn phải liên hệ với chúng tôi trước.

Khi chúng tôi bắt buộc phải chỉ định đại diện theo Điều 27 cho Khu vực Kinh tế Châu Âu, đó là đại diện Điều 27 EU của chúng tôi, thông tin chi tiết sẽ được công bố tại đây sau khi được bổ nhiệm và có sẵn theo yêu cầu trong thời gian chờ đợi, và cho Vương quốc Anh là đại diện Điều 27 UK của chúng tôi, trên cùng cơ sở. Về cán bộ bảo vệ dữ liệu, chúng tôi chưa bổ nhiệm Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu vì không bắt buộc. Các câu hỏi về quyền riêng tư do đội ngũ phụ trách địa chỉ bên dưới xử lý. Bạn luôn có thể liên hệ với một người phụ trách vấn đề quyền riêng tư tại địa chỉ ở cuối tài liệu này.

Điều khoản này là thông báo thu thập dữ liệu theo yêu cầu của Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA) đã được sửa đổi. Trong mười hai tháng qua, chúng tôi đã thu thập các loại thông tin cá nhân sau: định danh (tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin đăng nhập và định danh Tài khoản, địa chỉ IP, vân tay một chiều của địa chỉ email và số điện thoại, băm có khóa của dải mạng và token trình duyệt nơi quá trình đăng ký diễn ra, cũng như vân tay đã băm của thẻ thanh toán); hồ sơ khách hàng (thông tin liên hệ thanh toán, email thanh toán, địa chỉ thanh toán, quốc gia thanh toán và mã số thuế); thông tin thương mại (gói dịch vụ, lịch sử đăng ký và thanh toán); hoạt động internet hoặc mạng (các trang và điểm cuối được sử dụng, nhật ký yêu cầu, thông tin thiết bị và trình duyệt); vị trí địa lý chỉ được suy luận ở mức độ thô mà địa chỉ IP cung cấp; thông tin chuyên môn khi bạn cho chúng tôi biết vai trò hoặc công ty của bạn; và nội dung bạn đưa vào dự án, có thể chứa bất kỳ loại thông tin nào bạn chọn đặt ở đó. Chúng tôi thu thập thông tin này cho các mục đích kinh doanh và thương mại nêu trong điều khoản 08, lưu giữ trong các khoảng thời gian quy định tại điều khoản 15 và tiết lộ cho các nhóm đối tượng nhận thông tin nêu trong điều khoản 12. Hai trong số các nhóm này cũng được chia sẻ cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh, như điều khoản 24 đã nêu rõ: định danh, bao gồm địa chỉ email đã băm được gửi kèm với chuyển đổi và các định danh nhấp chuột cùng cookie mà thẻ Google sử dụng; và hoạt động internet hoặc mạng, bao gồm các trang bạn đã mở và quảng cáo mà bạn đã truy cập từ đó. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm nhằm mục đích suy luận đặc điểm, và không sử dụng thông tin đó theo cách kích hoạt quyền hạn chế.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân để lấy tiền. Với sự cho phép, chúng tôi tiết lộ các định danh và hoạt động duyệt web được mô tả trong các điều khoản 07, 12 và 23 cho Google nhằm mục đích quảng cáo, bao gồm cả quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh trên trang web này. Đây là hành vi chia sẻ theo luật pháp California, mặc dù không có khoản tiền nào được trả cho dữ liệu. Việc chia sẻ này bắt đầu từ ngày 8 tháng 9 năm 2026. Kể từ ngày 21 tháng 10 năm 2026, việc theo dõi tùy chọn yêu cầu sự đồng ý rõ ràng tại mọi khu vực; cài đặt mặc định trước đây ngoài châu Âu không còn áp dụng. Sản phẩm vẫn giữ nguyên trạng thái tắt cá nhân hóa quảng cáo ngay cả sau khi bạn chấp nhận, và nội dung dự án không bao giờ được chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chọn "Không Bán hoặc Chia sẻ Thông tin Cá nhân của Tôi" hoặc "Lựa chọn Quyền riêng tư" trên bất kỳ máy chủ lưu trữ nào và chọn "Từ chối theo dõi tùy chọn" để hủy tham gia ngay lập tức. Tín hiệu Global Privacy Control (Kiểm soát Quyền riêng tư Toàn cầu) cũng sẽ hủy tham gia và có ưu tiên cao hơn so với sự chấp thuận trước đó. Không cần đăng nhập hoặc xác minh danh tính. Lựa chọn trên trình duyệt có hiệu lực trong 180 ngày trên cả hai máy chủ lưu trữ. Một lệnh từ chối nhận được khi đã đăng nhập cũng sẽ chặn các chuyển đổi quảng cáo phía máy chủ trong tương lai cho tài khoản đăng nhập đó cho đến khi có một lựa chọn đồng ý mới. Bạn cũng có thể liên hệ với privacy@transglot.ai. Chúng tôi không cố ý bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 16 tuổi.

Cư dân California có thể yêu cầu biết các loại và chi tiết cụ thể của thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập, nguồn gốc, mục đích kinh doanh và các nhóm đối tượng nhận thông tin; yêu cầu xóa thông tin cá nhân, tuân theo các ngoại lệ áp dụng; yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác; và yêu cầu ngừng bán hoặc chia sẻ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân để lấy tiền, nhưng việc chia sẻ cho mục đích quảng cáo dựa trên sự cho phép vẫn diễn ra như mô tả trong điều khoản 24. Theo dõi tùy chọn sẽ bị tắt cho đến khi bạn chủ động chấp nhận. Sử dụng tùy chọn "Không Bán hoặc Chia sẻ Thông tin Cá nhân của Tôi", "Lựa chọn Quyền riêng tư" hoặc Global Privacy Control để từ chối hoặc rút lại sự cho phép mà không cần đăng nhập hoặc xác minh danh tính. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền khác, hãy gửi email đến privacy@transglot.ai; chúng tôi chỉ xác minh danh tính ở mức độ cần thiết cho loại yêu cầu đó. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì việc thực hiện quyền: không chênh lệch giá, không khác biệt về dịch vụ và không từ chối cung cấp dịch vụ. Một đại diện được ủy quyền có thể thay mặt bạn hành động với thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành; đối với các yêu cầu cần xác minh danh tính, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh trực tiếp.

Cư dân các bang có luật bảo vệ quyền riêng tư toàn diện có thể có quyền xác nhận, truy cập, chỉnh sửa, xóa, nhận bản sao thông tin cá nhân của họ và từ chối quảng cáo nhắm mục tiêu, bán dữ liệu và một số hình thức lập hồ sơ. Hoạt động quảng cáo tùy chọn trên trang web này được mô tả trong các điều khoản 07 và 24. Nó yêu cầu sự cho phép rõ ràng tại mọi khu vực và có thể bị từ chối thông qua "Lựa chọn Quyền riêng tư", "Không Bán hoặc Chia sẻ Thông tin Cá nhân của Tôi" hoặc Global Privacy Control. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân để lấy tiền hoặc thực hiện việc lập hồ sơ dẫn đến các tác động pháp lý hoặc tương tự đáng kể. Hãy gửi email đến privacy@transglot.ai để thực hiện các quyền áp dụng khác hoặc kháng nghị một quyết định. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khoảng thời gian mà bang của bạn cho phép và, nếu đơn kháng nghị bị từ chối, sẽ giải thích cách liên hệ với Tổng chưởng lý của bạn.

Chúng tôi tôn trọng Global Privacy Control trên cả transglot.ai và app.transglot.ai. Tiêu đề yêu cầu Sec-GPC: 1 hoặc cài đặt browser globalPrivacyControl thành true trên trình duyệt được coi là từ chối phân tích tùy chọn, ghi lại phiên làm việc và quảng cáo, ở mọi nơi. Nó ghi đè lên sự chấp thuận trước đó. Khi tải trang có tín hiệu này, các tập lệnh theo dõi bên thứ ba tùy chọn sẽ không được tải. Nếu tín hiệu thay đổi khi một trang đang mở, chúng tôi sẽ dừng các sự kiện tùy chọn mới và tải lại trang mà không có các tập lệnh đó. Chúng tôi ngăn chặn các báo cáo quy kết quảng cáo và chuyển đổi mới, đồng thời ghi nhớ việc từ chối trên cả hai máy chủ lưu trữ trong 180 ngày. Khi bạn đăng nhập, việc từ chối cũng được ghi lại cho tài khoản đăng nhập của bạn nên các chuyển đổi quảng cáo phía máy chủ sau này sẽ bị chặn. Lựa chọn chỉ trên trình duyệt không thể xác định một trình duyệt khác hoặc một lượt truy cập ẩn danh, vì vậy hãy bật Global Privacy Control ở đó hoặc từ chối theo dõi ở đó. Tín hiệu Do Not Track cũ hơn không được hiểu là sự đồng ý hoặc là Global Privacy Control. Tất cả các tính năng cốt lõi vẫn khả dụng sau khi từ chối.

Dịch vụ này là một công cụ kinh doanh, không hướng đến trẻ em và không dành cho bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân, hãy viết thư đến địa chỉ bên dưới và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó. Nếu sản phẩm của bạn hướng đến trẻ em và bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để bản địa hóa chuỗi văn bản, bạn vẫn là bên kiểm soát đối với bất kỳ nội dung nào bạn đưa vào dự án và chịu trách nhiệm về các sự đồng ý cần thiết.

Tin nhắn dịch vụ là một phần của sản phẩm và không phải là tiếp thị: lời mời, thông báo chạy và xem xét, thông báo hạn mức và thanh toán, cảnh báo bảo mật, thông báo sự cố và các thay đổi đối với tài liệu này. Bạn có thể điều chỉnh nhiều loại tin nhắn trong cài đặt thông báo, và bạn không thể tắt các tin nhắn bảo mật và thanh toán khi vẫn duy trì tài khoản đăng nhập, vì đây là những tin nhắn quan trọng nhất đối với bạn. Email tiếp thị là riêng biệt, chỉ được gửi khi chúng tôi có cơ sở pháp lý để gửi và mỗi email đều có liên kết hủy đăng ký bằng một cú nhấp chuột mà chúng tôi tuân thủ nhanh chóng.

Chúng tôi cập nhật chính sách này theo thời gian. Khi thực hiện, chúng tôi sẽ thay đổi ngày hiệu lực ở đầu trang và, đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, sẽ gửi thông báo bổ sung qua email hoặc trong bảng điều khiển trước khi thay đổi có hiệu lực. Chúng tôi giữ sẵn phiên bản đã thay thế theo yêu cầu để bạn có thể xem những gì đã thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực có nghĩa là chính sách cập nhật sẽ áp dụng cho bạn.

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, yêu cầu từ chủ thể dữ liệu và các vấn đề liên quan đến chính sách này xin gửi về privacy@transglot.ai. Báo cáo lỗ hổng bảo mật xin gửi về security@transglot.ai. Các vấn đề khác, bao gồm câu hỏi về hợp đồng và thanh toán, xin gửi về hello@transglot.ai. Địa chỉ bưu chính để trao đổi chính thức được ghi trên hóa đơn của bạn và có sẵn khi bạn yêu cầu.