bảng thông số kỹ thuật · tài liệu & hỗ trợ

Freshdesk and Transglot, translate the answers customers need.

Choose Freshdesk in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Hướng: Import and publish translations
Gói dịch vụ: Starter trở lên
Phạm vi: bài viết giải pháp: tiêu đề và mô tả
Xác thực: tên miền Freshdesk của bạn và một mã khóa API
Bắt đầu: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Cài đặt

tài liệu & hỗ trợ

quy trình làm việc

Kết nối nội dung của bạn. Xem xét mọi ngôn ngữ.

Kết nối một lần, chọn nội dung và ngôn ngữ, sau đó dịch và xem xét trong cùng một dự án. Các bước dưới đây minh họa cách hoạt động trong công cụ của bạn.

Connect Freshdesk
Choose Freshdesk in the project’s CMS settings. Add your Freshdesk domain and an API key.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads solution articles: title and description. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
xem lại
Publish to Freshdesk
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.

những gì được đồng bộ

Những gì bạn có thể dịch và phân phối.

Bài viết Giải pháp, duyệt theo từng thư mục vì Freshdesk không có danh sách bài viết phẳng. Mỗi ngôn ngữ đích là một bài viết dịch riêng và kế thừa trạng thái từ bài viết gốc, nên bản dịch không bao giờ được xuất bản trước bài viết nguồn.

Những gì bạn có thể dịch và phân phối.
Bề mặt	Điều cần mong đợi
Nguồn và phạm vi	bài viết giải pháp: tiêu đề và mô tả
Đầu ra đã dịch	Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.
Lưu ý	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

bắt đầu kết nối

Một vài bước để thiết lập kết nối đầu tiên.

Thực hiện theo hướng dẫn thiết lập bên dưới: thêm kết nối, chọn nội dung cần đồng bộ và thử nghiệm với một tập hợp nội dung nhỏ. Nhóm của bạn có thể tiếp tục làm việc trong các công cụ họ đang sử dụng.

Những gì bạn cần

tên miền Freshdesk của bạn và một mã khóa API.

Một dự án Transglot với các ngôn ngữ nguồn và đích đã được cấu hình.
Lưu thông tin xác thực trong cài đặt kết nối để nhóm của bạn có thể làm việc mà không cần sao chép bí mật giữa các tệp.
Truy cập API lưu trữ yêu cầu gói Transglot trả phí. Dịch AI sử dụng hạn mức từ của không gian làm việc.

Tạo dự án của bạn

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Freshdesk.
Provide your Freshdesk domain and an API key.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

cùng một dự án, nhiều khả năng hơn