Ai khác có thể xem văn bản của bạn.

Đây là tuyên bố hợp đồng về các bên xử lý phụ mà Điều 28(2) và 28(4) của GDPR, cũng như các quy định tương đương của luật bảo vệ dữ liệu khác, yêu cầu bên xử lý phải thực hiện. Văn bản này được tích hợp vào Phụ lục Xử lý Dữ liệu và hoàn thành Phụ lục III của phụ lục đó. Các danh mục hoạt động được công bố trong Trung tâm Tin cậy, và các nhà cung cấp được nêu tên đằng sau chúng được cung cấp theo yêu cầu dưới thỏa thuận bảo mật. Cùng nhau, chúng tạo thành sự ủy quyền bằng văn bản chung mà bạn cấp cho chúng tôi để thuê các bên xử lý phụ, và là cơ chế giúp sự ủy quyền đó luôn được cập nhật.

Trung tâm Tin cậy hiển thị bảng bên xử lý phụ trực tiếp từ tệp cấu hình mà ứng dụng tự đọc, nên những gì bạn thấy được công bố và những gì hệ thống được phép gọi là một chứ không phải hai. Sao chép bảng đó vào trang này sẽ tạo ra nguồn thứ hai bị lệch âm thầm: một văn bản pháp lý liệt kê năm nhà cung cấp trong khi nền tảng gọi sáu nhà cung cấp thì tệ hơn cả một liên kết, vì nó bị hiểu nhầm là bảo đảm. Vì vậy, trang này mô tả các danh mục, nêu rõ các cam kết và trỏ đến bảng. Nếu bạn cần bản chụp danh sách có ghi ngày tháng cho hồ sơ thẩm định, hãy yêu cầu và chúng tôi sẽ gửi cho bạn.

Dịch thuật AI và chất lượng: nhận chuỗi nguồn, ngữ cảnh xung quanh, thuật ngữ bảng chú giải và hướng dẫn phong cách, sau đó trả về bản dịch, phát hiện chất lượng và gợi ý. Nhúng văn bản cho bộ nhớ gần khớp: nhận chuỗi nguồn và chỉ tham gia khi dự án bật bộ nhớ dịch thuật ngữ nghĩa. Công cụ dịch thuật thay thế, truy cập qua bộ định tuyến API và lưu trữ riêng biệt: nhận chuỗi nguồn và chỉ tham gia khi người vận hành định tuyến một tầng dịch vụ đến đó. Lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu và lưu trữ đối tượng: lưu trữ mọi thứ mà nền tảng lưu giữ. Xử lý thanh toán: nhận thông tin liên hệ thanh toán và dữ liệu phương tiện thanh toán, chỉ tham gia đối với các gói trả phí. Gửi email giao dịch: nhận địa chỉ người nhận và nội dung thông điệp của email sản phẩm. Nhắn tin hỗ trợ trong sản phẩm: nhận tên, địa chỉ email và định danh đăng nhập của người dùng đã đăng nhập khi mở cuộc trò chuyện, và chỉ tham gia khi trình nhắn tin hỗ trợ được bật.

Trung tâm Tin cậy nêu rõ khu vực mà mỗi bên xử lý phụ hoạt động. Tính đến ngày hiệu lực, xử lý dịch thuật AI và nhúng diễn ra tại Hoa Kỳ, một công cụ dịch thuật tùy chọn được lưu trữ tại Singapore, xử lý thanh toán diễn ra tại Hoa Kỳ và Liên minh Châu Âu, và dịch vụ lưu trữ chạy trong một khu vực đám mây cố định tại thời điểm triển khai. Hiện tại không có ghim khu vực theo dự án hoặc theo khách hàng và chúng tôi không bán dịch vụ này. Khoản 14 của Chính sách Bảo mật và các khoản 15, 16 của Phụ lục Xử lý Dữ liệu quy định các biện pháp bảo vệ chuyển dữ liệu.

Một số bên xử lý dữ liệu thay mặt luôn nằm trong quy trình khi bạn sử dụng Dịch vụ. Các bên khác mang tính điều kiện, và Trung tâm Tin cậy nêu rõ điều kiện đó ngay trong hàng tương ứng thay vì trong chú thích cuối trang: nhà cung cấp dịch vụ nhúng chỉ được tham gia khi một dự án bật bộ nhớ dịch ngữ nghĩa, vốn tắt theo mặc định; công cụ dịch thay thế chỉ được tham gia khi người vận hành định tuyến một tầng, môi trường canary hoặc bộ kiểm thử đánh giá đến nó, vốn cũng tắt theo mặc định; bộ xử lý thanh toán chỉ được tham gia đối với gói trả phí; công cụ hỗ trợ qua tin nhắn chỉ được tham gia khi nó được bật. Một bên xử lý dữ liệu thay mặt có điều kiện mà cấu hình của bạn không bao giờ kích hoạt sẽ không bao giờ nhận dữ liệu của bạn.

Ứng dụng biết chính xác những nhà cung cấp dịch thuật mà một bản triển khai có thể gọi thực tế, và một bài kiểm tra tự động so sánh tập hợp đó với danh sách công khai đã xuất bản. Nếu một nhà cung cấp trở nên khả truy cập mà không có hàng nào ghi tên họ, kèm theo khu vực thực tế và điều kiện tham gia trung thực, quá trình xây dựng sẽ thất bại. Đây là cơ chế đằng sau tuyên bố rằng chúng tôi thông báo cho bạn trước khi một công cụ mới xem xét văn bản của bạn: việc định tuyến đến một nhà cung cấp mà không công khai họ sẽ trở thành bất khả thi chứ không chỉ bị khuyến cáo. Việc thêm một nhà cung cấp một cách suy đoán cũng bị từ chối vì lý do ngược lại, bởi vì liệt kê một bên xử lý dữ liệu thay mặt trước khi họ có thể tiếp cận được chính là một dạng tuyên bố sai lệch.

Chúng tôi gửi thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi một bên xử lý dữ liệu thay mặt mới bắt đầu xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng, qua email đến Chủ tài khoản và bằng cách đăng tải thay đổi lên Trung tâm Tin cậy. Thông báo được gửi trước khi quá trình xử lý bắt đầu chứ không phải sau đó, và thông tin bao gồm tên nhà cung cấp, mục đích, khu vực và điều kiện. Trong trường hợp chúng tôi buộc phải thay đổi với thời gian thông báo ngắn hơn, ví dụ do một nhà cung cấp hiện có bị mua lại hoặc ngừng cung cấp dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể và giải thích lý do tại sao thời gian thông báo ngắn hơn.

Bạn có quyền phản đối một bên xử lý dữ liệu thay mặt mới dựa trên các căn cứ bảo vệ dữ liệu hợp lý và có văn bản trong thời hạn thông báo, bằng cách gửi thư đến địa chỉ liên hệ về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ hợp tác với bạn một cách thiện chí để tìm cách tránh việc xử lý dữ liệu, điều này có thể bao gồm thay đổi cấu hình nhằm giữ cho bên xử lý dữ liệu thay mặt có điều kiện không tham gia vào quy trình của bạn. Nếu chúng tôi không thể làm được điều đó trong một khoảng thời gian hợp lý, bạn có thể chấm dứt đăng ký bị ảnh hưởng mà không bị phạt và nhận lại khoản hoàn tiền theo tỷ lệ cho các khoản phí đã trả trước nhưng chưa sử dụng. Chúng tôi sẽ không coi một lời phản đối thiện chí là vi phạm hợp đồng hay là lý do để giảm chất lượng dịch vụ của bạn.

Chúng tôi đánh giá một bên xử lý dữ liệu thay mặt tiềm năng về trạng thái bảo mật, các cam kết bảo vệ dữ liệu, hành vi lưu trữ và xóa dữ liệu, cơ chế chuyển giao dữ liệu, và đối với nhà cung cấp AI, quan điểm của họ về việc huấn luyện mô hình. Chúng tôi ký kết hợp đồng văn bản áp đặt các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu không kém phần bảo vệ so với những nghĩa vụ trong Phụ lục Xử lý Dữ liệu của chính chúng tôi, bao gồm bảo mật, các biện pháp an ninh, hỗ trợ, thông báo vi phạm, xóa dữ liệu và kiểm toán. Chúng tôi vẫn chịu hoàn toàn trách nhiệm trước bạn về việc thực hiện các nghĩa vụ của bên xử lý dữ liệu thay mặt. Khi một nhà cung cấp AI được tham gia, hợp đồng cấm việc huấn luyện mô hình trên nội dung của bạn, đây là cam kết duy nhất mà chúng tôi sẽ không đánh đổi để lấy giá tốt hơn.

Khi bạn kết nối kho lưu trữ, nền tảng nội dung, thùng lưu trữ, không gian làm việc chat hoặc hệ thống theo dõi vấn đề, hệ thống đó là nhà cung cấp của bạn chứ không phải của chúng tôi: bạn cung cấp thông tin xác thực, bạn thiết lập phạm vi và bạn quyết định những gì được chuyển đi. Điều tương tự cũng đúng với điểm cuối webhook bạn đăng ký và nhà cung cấp dịch máy bạn cấu hình bằng khóa riêng của mình. Chúng tôi là bên xử lý dữ liệu khi dữ liệu nằm trong hệ thống của mình, và việc chuyển sang bên thứ ba của bạn được thực hiện theo hướng dẫn của bạn. Các điều khoản và chính sách bảo mật của họ chi phối cách họ xử lý dữ liệu, và chúng tôi không liệt kê họ ở đây vì việc liệt kê bên xử lý của người khác như là của chúng tôi sẽ gây hiểu lầm.

Khi chúng tôi thuê một công ty liên kết để xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng, công ty liên kết đó được coi là bên xử lý phụ và xuất hiện trong danh sách với cùng chi tiết về mục đích, khu vực và điều kiện như bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi không sử dụng công ty liên kết như một cách để chuyển quy trình xử lý sang quốc gia mới mà không thông báo.

Thông báo được gửi đến Chủ tài khoản qua email, vì vậy điều đầu tiên cần làm là đảm bảo địa chỉ của mỗi Chủ tài khoản là hộp thư có người đọc thường xuyên chứ không phải địa chỉ cá nhân của người sáng lập. Nếu bạn muốn thêm người nhận thứ hai hoặc nguồn cấp thay đổi cho đội ngũ tuân thủ, hãy gửi email đến privacy@transglot.ai và chúng tôi sẽ thêm vào. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ thay đổi danh sách có ghi ngày tháng và sẽ cung cấp theo yêu cầu cho hồ sơ thẩm định.

Các câu hỏi về bên xử lý phụ, việc phản đối, bản chụp danh sách có ghi ngày tháng, hoặc cơ chế chuyển dữ liệu cho một nhà cung cấp cụ thể xin gửi về privacy@transglot.ai. Trung tâm Tin cậy là nơi cung cấp câu trả lời nhanh nhất cho hầu hết các thắc mắc, và được thiết kế sao rằng người đánh giá không cần phải liên hệ với ai để hoàn tất quá trình đánh giá.