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legal / IA

Lo que hace el motor con sus palabras.

Propiedad, entrenamiento, enrutamiento, medición y los límites exactos de la garantía de calidad, redactados como términos y no como meras reassurances.

  • vigente el 5 de noviembre de 2026
  • sin entrenamiento con su contenido
términos del producto
Vigente desde el 5 de noviembre de 2026

Términos de IA y Traducción

la versión humana

Usted es propietario del resultado. Nunca entrenamos con su contenido, ni tampoco lo hacen nuestros proveedores de motores. Cada proveedor que pueda ver su texto se publica, y una prueba falla nuestra compilación si uno se enruta sin ser divulgado. Los filtros prometen mecánica, no significado: una fila procedente del motor con un marcador de posición roto, una forma plural faltante o un término prohibido recibe como máximo una reparación y luego se rechaza en lugar de escribirse. Una fila que solo supera un límite de longitud o omite un término requerido bajo la configuración predeterminada del glosario se escribe. Esta es una promesa sobre la estructura y no una promesa de que una frase sea correcta.

01

Ámbito de aplicación

Estos términos regulan todas las funciones asistidas por IA en el Servicio: traducción automática, revisión automatizada de calidad, extracción de glosarios, sugerencias en contexto, incluidas las que leen una captura de pantalla, el asistente y cualquier otra cosa que etiquetemos como IA. Forman parte de los Términos de servicio y se leen junto con la Política de privacidad, el Anexo de procesamiento de datos y la Política de uso aceptable. En caso de conflicto con los Términos de servicio sobre una cuestión específica de IA, prevalecen estos términos.

02

Definiciones

«Función de IA» es cualquier función del Servicio que utilice un modelo de aprendizaje automático. «Entrada» es el Contenido del cliente, el contexto y las instrucciones enviadas a una Función de IA: cadenas de origen, nombres de claves, rutas de archivo, entradas de glosario, guías de estilo, comentarios, capturas de pantalla y las cadenas circundantes que dan significado a una clave. «Salida» es lo que devuelve la Función de IA: traducciones, hallazgos de calidad, puntuaciones de gravedad, candidatos para glosario, sugerencias y explicaciones. «Motor» es la configuración del modelo en la que se ejecuta una traducción. «Glossa» es el nombre de nuestra suite de motores; «Flux» es la vía rápida, disponible en todos los planes, incluido el gratuito, y «Deep» es la vía de mayor esfuerzo, disponible a partir del plan Team.

03

Cómo funciona una ejecución

Cuando se envía o edita una clave, el Servicio ensambla un lote: las cadenas de origen, el contexto circundante que les da significado, sus términos de glosario, su guía de estilo y la configuración regional de destino. Resuelve lo que puede desde la memoria de traducción sin salir de nuestros sistemas. Envía el resto, como lotes estructurados, al motor, que es operado por los subprocesadores divulgados por categoría en nuestro Centro de Confianza y nombrados en la lista que proporcionamos bajo solicitud mediante un acuerdo de confidencialidad. Luego ejecuta los filtros de calidad sobre el resultado del motor. Una fila que falla una comprobación que la cláusula 11 indica que puede rechazarla recibe como máximo un reintento correctivo, y se rechaza en lugar de escribirse si el reintento también falla. No existe un paso separado de «enviar a traducción»: el motor se ejecuta al enviar.

04

Propiedad de la Entrada y la Salida

Usted conserva todos los derechos que tiene sobre la Entrada. Entre usted y nosotros, usted es propietario de la Salida producida a partir de su Entrada, y en la medida en que tengamos algún derecho sobre ella, le cedemos ese derecho, por lo que una traducción que el motor produzca para usted es suya para usar, modificar, publicar, licenciar y vender sin ningún pago adicional ni atribución hacia nosotros. No tenemos ningún interés de propiedad en su contenido traducido, su memoria de traducción o sus glosarios. La única licencia que tomamos sobre la Entrada y la Salida es la operativa en los Términos de servicio: alojar, procesar y transmitirlos para prestarle el Servicio.

05

Dos límites honestos sobre esa propiedad

Primero, la ley de derechos de autor en varias jurisdicciones no protege el texto generado por una máquina sin suficiente autoría humana, y ningún contrato puede cambiar eso. No hacemos ninguna representación de que la Salida sea protegible por derechos de autor, y si eso le importa, una revisión humana es lo que crea la autoría. Segundo, la Salida se produce estadísticamente a partir de la Entrada: la misma Entrada o similar puede producir la misma Salida o similar para un cliente diferente, y una cadena de producto común («Guardar», «Su carrito está vacío») se traducirá de la misma manera para todos. Por lo tanto, la Salida no es exclusiva para usted, y esa no exclusividad no constituye una violación de la confidencialidad, de este acuerdo o de ningún deber que le debamos.

06

Sin entrenamiento con su contenido

No utilizamos el Contenido del cliente, la Entrada ni la Salida para entrenar, ajustar finamente, evaluar o desarrollar de otro modo ningún modelo de aprendizaje automático, en ningún plan, y no permitimos que nuestros proveedores de motores lo hagan: procesan su texto solo para inferencia, bajo términos comerciales que prohíben entrenar con él. No ofrecemos una opción de participación que cambie esto y no lo estamos reteniendo como un nivel de pago. Podemos utilizar estadísticas agregadas que no le identifiquen a usted ni a ningún individuo (recuentos de ejecuciones, latencia, tasas de fallo de puertas, ratios de reutilización) para operar y mejorar el Servicio, y esas estadísticas no contienen cadenas de texto.

07

Qué proveedores pueden ver su texto y cómo se hace cumplir

Los subprocesadores que operan nuestros motores se divulgan en el Centro de confianza por categoría, con el propósito, la región y la condición bajo la cual cada uno es contratado, y se reiteran en el documento de Subprocesadores; los propios proveedores se nombran en la lista que proporcionamos bajo solicitud mediante un acuerdo de confidencialidad. Esa divulgación se hace cumplir en lugar de prometerse: nuestra compilación falla si un proveedor de traducción se vuelve accesible en un despliegue sin una fila de divulgación coincidente, por lo que enrutar su texto a un proveedor no divulgado no es algo que un operador pueda hacer silenciosamente. Algunos motores son condicionales y están desactivados por defecto. Avisamos antes de que un nuevo subprocesador comience a procesar su contenido, y el Anexo de procesamiento de datos le otorga el derecho a oponerse.

08

Selección del motor

Seleccionamos el motor en el que se ejecuta un nivel, y podemos cambiarlo para mejorar la calidad, fiabilidad, costo o latencia, sujeto a la obligación de divulgación en la cláusula 07. Flux y Deep describen la vía más que un modelo de terceros con nombre, deliberadamente, porque el modelo subyacente es un detalle de implementación que cambiará y la garantía que hacemos sobre la vía no lo hará. Hoy no ofrecemos una elección por proyecto del proveedor del modelo; si necesita uno contractualmente, plantéelo antes de firmar un Formulario de pedido en lugar de asumirlo.

09

Memoria de traducción

El Servicio mantiene dos tipos de memoria y se comportan de forma diferente. Una entrada revisada por humanos está limitada a su espacio de trabajo, se utiliza para la búsqueda de coincidencias cercanas únicamente dentro de su espacio de trabajo y nunca se devuelve a otro espacio de trabajo. Una entrada de coincidencia exacta se contribuye a un grupo compartido que almacena la fuente y su traducción indexadas por un hash de la fuente, junto con formas plurales y contadores de reutilización, y no almacena ninguna columna de usuario ni de equipo, por lo que nada en ella puede rastrearse hasta una persona. El nombre de la clave, la ruta del archivo, las capturas de pantalla, los comentarios y cualquier otro fragmento de contexto circundante se eliminan. Cualquier proyecto puede salir del grupo con un interruptor por proyecto, en todos los planes incluido el Gratuito, lo que impide tanto contribuir como extraer.

10

Glosario, estilo y aplicación

Los términos del glosario y las guías de estilo que crea pertenecen a su espacio de trabajo y se utilizan únicamente para las traducciones de su espacio de trabajo. El motor recibe instrucciones con ambos. Los filtros comprueban los términos del glosario en la salida, a menos que la configuración de un proyecto lo desactive, y la cláusula 11 indica cuándo un término requerido faltante detiene una fila. No comprueban las guías de estilo. La extracción del glosario propone términos candidatos a partir de su propio contenido; una propuesta es una sugerencia y nada entra en su glosario hasta que usted la acepta.

11

Qué garantizan las puertas de calidad

Cada fila que traduce el motor pasa por comprobaciones estructurales antes de escribirse: los marcadores de posición y tokens de interpolación que las comprobaciones reconocen deben sobrevivir intactos a la traducción, una clave plural debe contener todas las formas plurales que requiere el idioma de destino y no debe aparecer ningún término prohibido del glosario aplicable a la fila. Bajo la configuración «Aplicar glosario», también debe aparecer un término requerido del glosario aplicable a la fila. Una fila que falle una de estas comprobaciones recibe como máximo un reintento correctivo automático y, si sigue fallando, se rechaza en lugar de escribirse. Una traducción ya guardada para esa clave permanece en su lugar y aún puede publicarse. Dos comprobaciones no rechazan una fila: se escribe y puede publicar una fila que solo supera un límite de longitud establecido por usted, al igual que una fila que omite un término requerido del glosario bajo la configuración «Advertir», que es la predeterminada. Esta garantía cubre únicamente el texto nuevo de una ejecución de traducción en el motor. No cubre nada más, incluidas las coincidencias de memoria de traducción, la salida de un proveedor de traducción automática que usted incorpore, una importación, una edición realizada por una persona o una escritura a través de la API o MCP, y las comprobaciones del glosario no se ejecutan donde la configuración del proyecto las desactive. Esta es una garantía sobre la mecánica y es la única garantía que ofrecemos sobre una traducción. No es una garantía de que una traducción sea precisa, idiomática, culturalmente apropiada, legalmente suficiente en ningún mercado o apta para un fin regulado.

12

Cuándo no debe omitir la revisión humana

No publique resultados de máquina sin revisar como instrucciones médicas, etiquetado de medicamentos, advertencias de seguridad, avisos legales, términos contractuales, presentaciones regulatorias, divulgaciones financieras o cualquier otro caso donde un error pueda dañar a una persona o infringir una norma. Derive esas cadenas a revisión humana, mantenga al revisor en el flujo de trabajo en lugar de solo en el plan y trate las puertas de control como un mínimo necesario, no como una aprobación final. El Servicio no produce una traducción certificada, jurada ni notariada, y ningún resultado del mismo debe presentarse como tal.

13

Cómo se cuenta una palabra

El uso se mide en palabras y se carga contra la asignación de su plan. La unidad es una palabra de origen multiplicada por cada locale de destino al que se traduce, por lo que cien palabras de origen en cinco idiomas equivalen a quinientas palabras de uso. El conteo es consciente del script: un idioma escrito sin espacios se cuenta según una base apropiada para su script en lugar de dividir por espacios, de modo que una cadena en japonés no se cuenta como una sola palabra. Una fila resuelta desde la memoria de traducción sin llamar al motor no consume asignación. Una retraducción consume asignación nuevamente, porque es otra llamada. La revisión de calidad, la extracción de glosario y las sugerencias en contexto consumen asignación bajo la misma base que la traducción a la que pertenecen. La asignación se reinicia en cada ciclo de facturación y no se acumula, y la consola muestra el consumo en tiempo real.

14

Precisión, alucinaciones y sesgo

Los modelos de traducción automática pueden producir texto fluido pero incorrecto. Pueden inventar un término, traducir mal una negación, resolver un pronombre ambiguo de manera errónea, elegir el registro incorrecto para un mercado formal o reproducir un sesgo presente en el idioma del que aprendieron. Las puertas de control detectan fallos estructurales, no semánticos, y una traducción incorrecta que mantiene sus marcadores de posición pasará todas las pruebas que ejecutamos. Usted es responsable de revisar el Resultado antes de confiar en él y de las consecuencias de publicarlo. No garantizamos que el Resultado esté libre de errores, y la cláusula 32 de los Términos de Servicio lo establece en el registro formal.

15

Ley de IA de la UE: qué es este sistema

Cuando sea aplicable la Ley de Inteligencia Artificial de la UE, consideramos que el Servicio es una herramienta de propósito general basada en IA utilizada para la traducción de idiomas, y no un sistema de IA de alto riesgo según el Anexo III tal como lo suministramos, porque por sí mismo no determina el acceso a la educación, el empleo, los servicios esenciales, el crédito, los resultados de aplicación de la ley, las decisiones migratorias o la administración de justicia. Esa clasificación depende de cómo lo implemente: si integra el Servicio en un proceso que sí toma tales determinaciones, usted puede convertirse en el proveedor o el implementador de un sistema de alto riesgo y asumir las obligaciones correspondientes. Infórmenos si tiene esa intención, ya que es posible que no podamos apoyar ese uso.

16

Ley de IA de la UE: transparencia para las personas que leen el resultado

El contenido producido por una Función de IA se genera artificialmente y, cuando la ley lo requiera, debe divulgarlo a las personas que lo lean. Le ayudamos manteniendo visible el origen mecánico de una cadena dentro del producto: una traducción lleva el estado en el que fue producida, el estado de revisión se registra por cadena y el historial de versiones muestra lo que escribió la máquina y lo que cambió un humano. Usted decide qué informa su propio producto a sus usuarios y no debe representar el Resultado como producido o verificado por un traductor humano cualificado cuando no lo haya sido.

17

Alfabetización en IA y supervisión humana

Usted es responsable de garantizar que las personas de sus espacios de trabajo que utilizan las funciones de IA comprenden suficientemente qué hace el motor, qué no puede hacer y cómo verificarlo, en proporción al uso que le dan. Lo apoyamos con documentación publicada, explicaciones integradas sobre las puertas de control y sus hallazgos, historial de versiones por cadena y el flujo de trabajo de revisión. Cada función de IA del Servicio es una sugerencia para un humano, no una acción autónoma: una traducción puede editarse, una sugerencia puede rechazarse, un hallazgo de puerta de control puede inspeccionarse y una versión puede restaurarse.

18

Desactivar las funciones de IA

La contribución y búsqueda en la memoria de traducción pueden desactivarse por proyecto en cada plan. La memoria semántica (coincidencia cercana) está desactivada por defecto y solo se activa cuando un proyecto la habilita. El editor en contexto, incluyendo cualquier cosa que lea una captura de pantalla, es opt-in y requiere una clave que usted crea. El asistente es opcional. La traducción automática en sí es el producto, por lo que desactivarla significa no traducir; si desea el flujo de trabajo sin el motor, puede importar y gestionar traducciones producidas en otro lugar.

19

Un proveedor de traducción automática que usted trae consigo

El Servicio puede configurarse para recurrir a un proveedor de traducción automática de terceros mediante una clave de API que usted suministre. Esa vía está desactivada por defecto y no se utiliza a menos que usted la habilite. Dado que la clave y la relación son suyas, usted es el controlador de esa transferencia y el proveedor es su encargado del tratamiento en lugar de nuestro subencargado, y sus términos y política de privacidad rigen lo que hacen con el texto. Si alguna vez ofrecemos esa vía con una clave propia o la activamos por defecto, se convierte en nuestro subencargado y aparece en la lista publicada antes de procesar nada.

20

Capturas de pantalla y el editor en contexto

El editor contextual puede capturar una captura de pantalla de la pantalla donde aparece una cadena, para que el motor y el revisor puedan ver el contexto en el que vive la cadena. Una captura de pantalla es Contenido del cliente: puede contener datos personales o información confidencial de lo que hubiera en la pantalla, y usted es responsable de lo que capture. Las capturas de pantalla se almacenan en un repositorio privado sin ruta pública, se sirven únicamente mediante enlaces firmados de corta duración y se eliminan tras 90 días mediante un trabajo programado que elimina tanto el archivo almacenado como el registro. La captura es opcional y un proyecto que nunca habilita el editor contextual nunca almacena ninguna.

21

Funciones de IA en versión beta

Una Función de IA etiquetada como beta, vista previa o experimental se proporciona "tal cual", puede cambiar o retirarse sin previo aviso, está excluida de todo compromiso de nivel de servicio y de nuestra indemnización por propiedad intelectual, y puede ejecutarse en un motor o configuración diferente al general. Le informamos que es una beta en el momento en que la activa. No coloque una función de IA beta en una ruta crítica.

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Para qué no puede utilizar las funciones de IA

La Política de Uso Aceptable rige, y estas son las aplicaciones específicas de IA de la misma: no utilice una Función de IA para generar contenido ilegal, infractor, engañoso o abusivo; no la utilice para producir suplantaciones, reseñas falsas, mensajes inauténticos coordinados o manipulación política a escala; no utilice el Resultado para entrenar o evaluar un modelo de traducción o lenguaje competidor; no intente extraer, reconstruir o realizar ingeniería inversa de nuestras indicaciones, configuración del modelo, controles de calidad o instrucciones del sistema; y no presente el Resultado como elaborado o verificado por humanos cuando no lo sea.

23

Cambios en los motores

Cambiamos motores, indicaciones, controles de calidad y enrutamiento a medida que avanza el campo, y no prometemos que una traducción producida hoy sea idéntica byte a byte a una producida mañana desde la misma fuente. El historial de versiones es lo que le protege de eso: una cadena que ha revisado y aprobado permanece como usted la aprobó, y una retraducción es una acción que usted toma en lugar de algo que le sucede. Los cambios materiales en el comportamiento de una vía a nivel de plan se anuncian bajo las disposiciones de aviso de los Términos de Servicio, y un nuevo subencargado se anuncia bajo la cláusula 07.

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A quién preguntar

Las preguntas sobre estos términos, sobre cómo se enruta una ejecución o sobre un compromiso de motor que necesite por escrito, diríjalas a hello@transglot.ai. Las preguntas de protección de datos sobre el procesamiento de IA diríjalas a privacy@transglot.ai. La página del motor explica la mecánica en lenguaje del producto y el Centro de Confianza contiene la lista de divulgaciones en la que se basa este documento.

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Lo legal no debería ser la parte lenta.

Catorce documentos, cada uno en su propia URL, con la lista de subencargados, la postura de datos y el estado de cumplimiento publicados exactamente como están hoy.

Un Anexo de Tratamiento de Datos ejecutado es un correo a privacy@transglot.ai.