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联系渠道三个地址

hello.

与人沟通, 而非表单。

en-US / 随心表达

本页面没有表单。提供三个真实地址:一个通用邮箱和两个专用邮箱,另附 25 分钟针对您自有内容的导览。

  • 无表单字段
  • 无路由问卷
  • 纯电子邮件
写给谁

三个地址。选择最贴近的一个。

不确定时,请使用通用邮箱。会有专人将其转至正确位置。
销售、账单与支持

套餐、定价、发票及问卷。

报价、产品导览、有误的发票、需要填写的安全问卷或产品相关问题。这是通用邮箱,也是默认选项。

hello@transglot.ai
套餐、定价、发票
通用邮箱
安全

报告安全漏洞。

直接将发现发送至安全邮箱。已发布的政策为您提供书面安全港保护、三个工作日内确认以及十个工作日内评估。目前暂无付费赏金计划。

security@transglot.ai
政策:/legal/vulnerability-disclosure
安全
隐私与数据保护

访问、导出、删除及已签署的 DPA。

数据主体请求和隐私问题请在此提交,也可在此申请获取已签署的数据处理附录(DPA)副本。

privacy@transglot.ai
文档:/legal/dpa
隐私
预约演示

二十五分钟,使用您的内容, 无需幻灯片。

带上您自己的内容和您真正关心的语言。我们将基于这些内容打开产品,将您的真实字符串送入检查流程,直到时间结束。

  1. 00 to 05

    您的技术栈 您的文件格式、目标语言,以及当前流程中的痛点。

  2. 05 to 20

    实时运行 将您的字符串通过管道处理,并查看返回结果。

  3. 20 to 25

    坦诚评估匹配度 根据您的字数提供报价,包括明确告知是否暂时不匹配。

只想写信咨询?通用收件箱的处理速度比预约日历更快。 hello@transglot.ai
选择日期
然后选择时间(显示为您所在的时区)
选择日期和时间
在您写信之前

有两个页面能比我们更快地回答您的问题。

它们在凌晨三点也能提供答案,且无需回复。
信任中心

安全审查,已有答案。

子处理商、数据保留期限、我们在 SOC 2 和 GDPR 方面的合规状态,以及审核人员在签署任何文件前所要求的文档。

/trust-center
发送问卷前请阅读
开源

公共仓库免费使用。

采用 OSI 批准的许可证和公共仓库,只需填写一份简短表格并经人工审核。无需信用卡,也无需协商价格。

/oss
人工审核

常见问题

收件箱中最常收到的问题。

如何联系支持团队?
发送邮件至 hello@transglot.ai。没有工单队列,也没有路由表单:由专人阅读并回复。商业版和企业版享有合同约定的支持响应目标,详见 SLA 页面。
可以。我们将用 25 分钟时间基于您的实际内容进行演示,而非使用幻灯片:涵盖您的文件格式、针对您的字符串进行实时运行,并根据您的字数提供报价。请选择上方的时间段并邮件告知我们,或直接写信说明您方便的时间。
发送邮件至 security@transglot.ai。已发布的政策为您提供书面安全港保护,并在三个工作日内确认收到,十个工作日内完成初步评估。目前暂无付费漏洞赏金计划。
发送邮件至 privacy@transglot.ai。数据访问、导出和删除请求均发送至该地址,索取已签署的数据处理附录副本的请求也是如此。
信任中心已以书面形式回答了大部分问题,包括那些答案为“否”的问题。如果您的问卷涉及未涵盖的内容,请将其发送至安全邮箱,工程师将予以回复。
不需要。免费套餐初始提供 100,000 个单词额度(注册时获得 25,000,完成电话验证后获得 75,000),之后每月提供 10,000 个单词额度,无需绑定银行卡也无需通话。Enterprise 以下的每个付费套餐均可自动开通。只有 Enterprise 套餐需要进行沟通。
与您正在运行的工具协同工作

41 个连接器,已内置。

或直接试用

在联系我们之前 先试用一下。

无需银行卡。免费套餐初始提供 100,000 个单词额度(注册时获得 25,000,完成电话验证后获得 75,000),之后每月提供 10,000 个单词额度;超出付费套餐额度后,按每字 $0.0008 计费。