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contact.routes三個聯絡地址

hello.

寫信給真人, 而非填寫表單。

en-US / 隨心書寫

本頁沒有表單。提供三個真實聯絡地址:一個通用信箱和兩個專用信箱,另可提供 25 分鐘的內容導覽服務。

  • 無表單欄位
  • 無路由測驗
  • 純文字電子郵件
聯絡對象

三個地址。選擇最合適的一個。

若不確定,請使用通用收件匣。專人會將其轉至正確單位。
銷售、帳務與支援

方案、定價、發票與問卷。

報價、產品導覽、有誤的發票、需填寫的安全問卷,或產品相關問題。這是預設的通用收件匣。

hello@transglot.ai
方案、定價、發票
通用收件匣
安全性

回報安全漏洞。

直接將發現寄送至安全信箱。公開政策提供書面安全港條款、三個工作天內確認,以及十個工作天內評估。目前不提供現金獎勵。

security@transglot.ai
政策:/legal/vulnerability-disclosure
安全性
隱私與資料保護

存取、匯出、刪除及已簽署的 DPA。

資料主體請求與隱私問題請至此處理,亦可在此索取已簽署的資料處理附加協議副本。

privacy@transglot.ai
文件:/legal/dpa
隱私
預約產品導覽

二十五分鐘,使用您的內容, 無需簡報。

請準備您實際關心的內容與語言。我們將以該內容開啟產品,透過檢查流程處理您的真實字串,並在時間結束時停止。

  1. 00 to 05

    您的技術堆疊 您的檔案格式、語言,以及目前流程的痛點。

  2. 05 to 20

    即時演示 將您自己的字串透過管線處理,並查看回傳結果。

  3. 20 to 25

    誠實評估適用性 根據您的字數提供報價,包括尚不適用的情況說明。

只想寫信?一般收件匣的回應速度比預約行事曆更快。 hello@transglot.ai
選擇日期
然後選擇時間(依您的時區顯示)
請選擇日期和時間
在您撰寫之前

兩個頁面的回應速度比我們更快。

它們在凌晨三點也能回應,且無需回覆。
信任中心

安全審查問題,已有答案。

子處理者、資料保留期限、我們在 SOC 2 和 GDPR 方面的立場,以及審查者在簽署任何文件前所需的文件。

/trust-center
發送問卷前請先閱讀
開源專案

公開儲存庫免費使用。

採用 OSI 認證授權條款及公開儲存庫,只需填寫簡短表單並經人工審核。無需信用卡,也無需議價。

/oss
經人工審核

常見問題

收件匣中最常見的問題。

如何聯絡支援團隊?
請寄信至 hello@transglot.ai。這裡沒有工單佇列,也沒有轉派表單:由專人閱讀並回覆。Business 與 Enterprise 方案享有合約規定的支援回應目標,詳情請參閱 SLA 頁面。
可以。我們將使用您的實際內容進行二十五分鐘的示範,而非簡報投影片:涵蓋您的檔案格式、即時執行您的字串,並根據您的字數提供報價。請選擇上方時段並寄信給我們,或來信告知您方便的時間。
請寄信至 security@transglot.ai。公開政策提供書面安全港條款,保證在三個工作天內確認收到,並在十個工作天內完成初步評估。目前不提供有償漏洞賞金。
請寄信至 privacy@transglot.ai。存取、匯出及刪除請求皆由此處理,索取已簽署之資料處理附加條款(Data Processing Addendum)副本亦同。
信任中心已以書面形式回答了大部分問題,包括否定的回答。若您的問卷涉及未涵蓋的內容,請寄送至安全性聯絡信箱,將由工程師回覆。
不需要。免費方案起始額度為 100,000 字(註冊時 25,000 字,透過電話驗證後增加 75,000 字),之後每月 10,000 字,無需綁定信用卡也無需通話。Enterprise 以下的每個付費方案均可自行完成驗證。只有 Enterprise 方案需要進行對話。
與您現有的系統相容

41 個連接器,已內建。

或直接試用

在 您寫信給我們之前

無需信用卡。免費方案起始額度為 100,000 字(註冊時 25,000 字,透過電話驗證後 75,000 字),之後每月 10,000 字。僅當付費方案超出額度時,每字收費 $0.0008。