我們如何處理 您的資料。
已列出。
我們如何處理 您的資料。
您的字串會發生什麼事、還有誰能看到它們、我們保留多久,以及我們在 SOC 2 和 GDPR 方面的立場。包含那些答案仍是否定的部分。
- 我們不會使用您的內容進行訓練
- 傳輸過程採用 TLS 1.2 或更高版本
- 簽署的 Webhook、雜湊令牌
- 翻譯記憶庫依專案停用
- 揭露所有次級處理者
合規性, 實際現況。
| 列 | 框架 | 目前狀態 | 對您審查的意義 | 聯絡我們 |
|---|---|---|---|---|
| 01 | SOC 2 Type II | 審計進行中 | Audit in progress. Type I readiness first, then the Type II observation window. We will publish the report here once complete. | |
| 02 | ISO/IEC 42001 (AI management) | 積極爭取中 | Pursuing early: the newest AI-governance standard. On the roadmap, not yet certified. | |
| 03 | GDPR | 符合標準,而非通過認證 | GDPR-aligned processing with a signable DPA, EU data-subject export and deletion on request. GDPR is a regulation we comply with, not a certificate. | |
| 04 | CCPA / CPRA | 符合標準,而非通過認證 | We honour California consumer access and deletion rights; we do not sell personal information. |
您的文字端到端流向何處。
五個節點,從您的儲存庫出發並返回。下方的兩份清單說明共用翻譯記憶體保留的內容,以及首先剔除的內容。所有內容均包含在資料處理協議 (DPA) 中。
- 01來源
您的儲存庫
檔案、推送或 API 金鑰。別無其他內容離開您的環境。 - 02傳輸
TLS 1.2 或更高版本
較舊版本會在邊緣遭到拒絕,而非靜默降級。 - 03儲存
資料庫
每個查詢皆限定於您的組織和專案範圍。備份在離開主機前即以 AES-256 加密。 - 04運算
翻譯引擎
您的字串會根據商業條款,僅送至子處理者清單上的供應商進行翻譯,不作其他用途。用量計量僅記錄權杖數量,絕不記錄文字內容。 - 05回傳
您的分支
翻譯結果將回傳至字串來源處,並標註其產生方式。
- The source string and its translation (the linguistic pair only), keyed by a hash of the source.
- Plural forms, where the string is pluralized.
- Aggregate reuse counters (how often an entry was reused) for savings analytics.
- Any link to the person or the team behind an entry. There is no user column and no team column, so nothing in the pool can be traced back to who wrote it.
- The workspace and project behind an exact-match entry: the pooled pair is written with no owner at all. A reviewed entry is the one exception, and there the workspace id is a fence rather than a label. Near-match (semantic) lookup filters on it, which is exactly what stops a reviewed entry from ever being returned to another workspace.
- The translation key name, file path, screenshots, comments, and every other piece of surrounding context.
- Request bodies: metering records token counts for billing, never the content of a request.
我們不會顯示 此處的正常运行時間數值。
此區間沒有數字,這是刻意為之。
- 行銷頁面上填寫的百分比在寫下的瞬間即已過時,且發生事故後無人會更新它。
- 我們監控自身的基礎設施,但自行測量的數據仍僅代表我們對自身可用性的承諾。
- 下方的狀態頁面由獨立供應商營運。這是我們監控的頁面,用於確認本網站是否正常運作。
- 合約規定的正常運行時間目標是承諾而非測量結果,因此連同服務抵免額一同列於 SLA 頁面。
書面目標
Business 和 Enterprise 方案帶有合約規定的每月正常運行時間目標及服務抵免額計劃。Free、Starter 和 Team 方案僅盡最大努力提供服務,SLA 頁面已說明此事。
針對 WCAG 2.1 AA 標準
全面支援鍵盤導航、對話框和命令面板的焦點處理、翻譯網格的螢幕閱讀器標籤、減少動態效果模式,以及在 CI 中自動執行 axe-core 檢查。
發現安全問題?
- 誰會閱讀
- 由工程師閱讀,而非分流機器人。security@transglot.ai 與 privacy@transglot.ai 位於同一層級,且這兩個地址是我們唯一公開的聯絡方式。
- 安全港原則
- 依據本政策出於善意進行的研究已獲授權,我們不會就此採取或支持法律行動。此規定已載明於政策中,並非逐案提供。
- 回覆速度
- 三個工作天內確認收到,十個工作天內提供初步評估與嚴重性等級,通常九十天內修復高風險或關鍵問題。若需更長時間,我們會說明原因。
- 對您的要求
- 僅使用您擁有的帳戶,不取用非您所有的資料,並在發布前給予我們九十天的時間。目前沒有付費賞金。
- 完整政策
- /legal/vulnerability-disclosure 上有十三項條款:涵蓋範圍、排除項目,以及我們承諾絕不執行的四件事。
常見問題
以人們實際使用的語言,說明安全審查的要求。