引擎的功能 運用您的文字。

這些條款規範服務中的每項 AI 輔助功能：機器翻譯、自動品質審查、術語提取、包括讀取螢幕截圖的情境建議、助理，以及我們標記為 AI 的任何其他功能。它們是《服務條款》的一部分，並與《隱私權政策》、《數據處理附加協議》和《可接受使用政策》一併閱讀。當它們在 AI 特定問題上與《服務條款》衝突時，以這些條款為準。

「AI 功能」是指服務中使用機器學習模型的任何功能。「輸入」是指發送給 AI 功能的客戶內容、情境和指令：來源字串、鍵名、檔案路徑、術語表條目、風格指南、註釋、螢幕截圖以及賦予鍵意義的周圍字串。「輸出」是指 AI 功能返回的內容：翻譯、品質發現、嚴重性評分、術語候選、建議和解釋。「引擎」是指翻譯運行的模型配置。「Glossa」是我們引擎套件的名稱；「Flux」是快速通道，適用於包括免費版在內的每個方案，而「Deep」是高投入通道，從團隊方案開始提供。

當推送或編輯鍵時，服務會組裝一個批次：來源字串、賦予其含義的周邊上下文、您的術語庫術語、風格指南以及目標地區設定。它會在我們的系統內解析翻譯記憶中可用的部分。其餘部分會以結構化批次的形式發送給引擎，該引擎由我們的信任中心按類別披露的子處理者運營，並在我們根據保密協議按要求提供的列表中具名。隨後，它會對引擎的結果執行品質檢查門。第 11 條指出，未通過檢查的行最多會獲得一次修正重試，若重試仍失敗，則會被拒絕而非寫入。沒有單獨的「發送翻譯」步驟：引擎會在推送時運行。

您保留對輸入的所有權利。在您和我們之間，您擁有從您的輸入產生的輸出的所有權，並且在我們持有相關權利的範圍內，我們將該權利轉讓給您，因此引擎為您產生的翻譯供您使用、修改、發布、授權和銷售，無需向我們支付額外費用或歸功於我們。我們不對您的翻譯內容、翻譯記憶庫或術語表擁有任何所有權權益。我們對輸入和輸出取得的唯一許可證是《服務條款》中的操作許可證：託管、處理和傳輸它們以向您提供服務。

首先，多個司法管轄區的版權法不保護由機器生成且沒有足夠人類創作的文字，任何合約都無法改變這一點。我們不聲明輸出受版權保護，如果這對您很重要，人類審查過程是創建創作的關鍵。其次，輸出是從輸入統計產生的：相同或相似的輸入可以為不同客戶產生相同或相似的輸出，並且常見的產品字串（「Save」、「Your cart is empty」）將以相同方式翻譯給所有人。因此，輸出並非您獨享，這種非獨佔性不構成違反保密義務、本協議或我們對您承擔的任何責任。

我們不會使用客戶內容、輸入或輸出來訓練、微調、評估或以其他方式開發任何機器學習模型，無論您使用的是哪種方案；我們也不允許引擎供應商這麼做：他們僅在商業條款禁止用於訓練的情況下，將您的文字用於推論。我們不提供可改變此情況的加入選項，也未將其保留為付費層級。我們可能會使用無法識別您或任何個人的匯總統計資料（例如執行次數、延遲時間、閘道失敗率、重複使用比例）來營運和改進服務，而這些統計資料不包含任何字串。

營運我們引擎的子處理者會按類別在信任中心中披露，包括其目的、區域及參與條件，並會在子處理者文件中重申；供應商本身的名稱則列於我們根據保密協議應要求提供的清單中。這項披露是透過強制機制而非僅靠承諾來確保：若翻譯供應商在部署中可被存取卻沒有對應的披露記錄，我們的建構作業就會失敗，因此營運人員無法悄悄將您的文字路由至未披露的供應商。部分引擎為條件式且預設關閉。在新子處理者開始處理您的內容前，我們會發出通知，而《資料處理附加條款》賦予您提出異議的權利。

我們選擇各層級運作的引擎，並可能為了提升品質、可靠性、成本或延遲表現而變更引擎，但須遵守第 07 條的披露義務。Flux 和 Deep 刻意描述的是通道而非具名的第三方模型，因為底層模型屬於會變動的實作細節，而我們對通道的保證則不會變動。我們目前不提供依專案選擇模型供應商的功能；若您因合約需求需要此功能，請在簽署訂單表格前提出，切勿自行假設。

服務維護兩種類型的記憶庫，其行為各不相同。經人工審核的條目僅限於您的工作區，僅在您的工作區內用於近似比對查詢，且絕不會提供給其他工作區。完全比對的條目會貢獻至共用池，該池以來源文字的雜湊值為鍵，儲存來源及其翻譯，並包含複數形式和重複使用計數器，且不儲存任何使用者欄位或團隊欄位，因此其中的內容無法追蹤到任何人。鍵名、檔案路徑、螢幕截圖、註解以及所有其他周邊情境資訊都會被移除。任何專案都可以透過每個專案的開關退出共用池，所有方案（包括免費方案）皆適用，退出後該專案將不再貢獻也不再使用共用池中的資料。

您建立的術語庫術語和風格指南屬於您的工作區，僅用於該工作區的翻譯。引擎會同時依據這兩者進行指令操作。除非專案設定關閉此功能，否則檢查門會檢查輸出中的術語庫術語，第 11 條說明了缺少必要術語何時會導致行被拒絕。檢查門不會檢查風格指南。術語庫提取會從您的內容中建議候選術語；建議僅供參考，在您接受之前，沒有任何內容會進入您的術語庫。

引擎翻譯的每一行在寫入前都會經過結構檢查：檢查所識別的佔位符和插值標記必須在翻譯後保持完整，複數鍵必須包含目標語言所需的所有複數形式，且不得出現適用於該行的禁用術語庫術語。在「強制執行」術語庫設定下，也必須出現適用於該行的必要術語庫術語。未通過其中一項檢查的行最多會自動重試修正一次，若仍失敗則會被拒絕而非寫入。該鍵已儲存的翻譯會保留在原處並仍可發布。兩項檢查不會拒絕行：僅超過您設定的長度限制的行會被寫入並可發布；在預設的「警告」設定下缺少必要術語庫術語的行也會被寫入。此保證僅涵蓋引擎上翻譯執行的新文字。不涵蓋其他任何內容，包括翻譯記憶匹配、您自行引入的機器翻譯供應商輸出、匯入、人員編輯，或透過 API 或 MCP 寫入的內容；且在專案設定關閉術語庫檢查時，不會執行這些檢查。這是關於機制的保證，也是我們對翻譯做出的唯一保證。這並非保證翻譯準確、符合慣用語、文化適宜、在任何市場具有法律充分性，或適合監管目的。

請勿將未經審查的機器輸出內容作為醫療指示、藥品標籤、安全警告、法律通知、合約條款、監管申報文件、財務揭露資訊，或任何可能因錯誤而傷害人員或違反法規的內容直接釋出。請將這些字串透過人工審查流程處理，讓審查者實際參與工作流程而非僅停留在計畫階段，並將把關機制視為最低標準而非最終簽署。本服務不提供經認證、宣誓或公證的翻譯，任何輸出內容均不應呈現為此類翻譯。

使用量以字數計量，並從您的方案額度中扣除。計算單位為來源字數乘以翻譯的目標語言區域數量；例如，將一百個來源字翻譯成五種語言，即計為五百字的使用量。計數方式具備腳本感知能力：對於無空格分隔的語言，會依據其腳本特性進行適當計數，而非單純依空格分割，因此日文串不會被計為單一單字。從翻譯記憶庫解析而未呼叫引擎的列不會消耗額度。重新翻譯會再次消耗額度，因為這代表另一次呼叫。品質審查、術語提取和上下文建議會依據其所屬翻譯的相同基準消耗額度。額度每個帳單週期重置且不累計滾存，控制台會即時顯示目前的消耗情況。

機器翻譯模型可能會產生流暢但錯誤的文字。它們可能發明術語、誤譯否定詞、錯誤解析含糊代名詞、為正式市場選擇不當的語氣，或再現其訓練語言中存在的偏見。把關機制能捕捉結構性失敗，但無法識別語意錯誤；因此，即使翻譯錯誤但佔位符保持完整，仍會通過所有執行的把關檢查。您在依賴輸出內容前有責任進行審查，並需承擔發布後果。我們不保證輸出內容完全無誤，服務條款第 32 條已以正式用語明確說明此點。

在歐盟《人工智慧法案》適用範圍內，我們將本服務視為用於語言翻譯的一般用途 AI 工具，而非附件 III 定義的高風險 AI 系統，因為我們在供應時並未自行決定教育、就業、基本服務、信貸、執法結果、移民決策或司法管理的存取權。此分類取決於您的部署方式：若您將本服務整合進確實做出此類決定的流程中，您可能成為高風險系統的提供者或部署者，並須承擔相應義務。若您有意如此使用，請告知我們，因為我們可能無法支援該用途。

由 AI 功能產生的內容屬於人工生成，若法律要求，您必須向讀者揭露此事實。我們透過在產品內保持字串的機器來源可見性來提供協助：翻譯內容會標示其產生狀態，審查狀態會按字串記錄，版本歷史紀錄則顯示機器撰寫內容與人工修改內容。您自行決定如何向使用者說明，且不得將未經合格人工翻譯師產生或驗證的輸出內容宣稱為有此經歷。

您有責任確保工作區中使用 AI 功能的人員，依據您的使用程度，充分理解引擎的功能、限制以及檢查方法。我們透過公開文件、產品內對把關機制及其結果的說明、逐字串版本歷史紀錄以及審查工作流程來提供支持。本服務中的每項 AI 功能都是對人類的建議，而非自主行動：翻譯可以編輯，建議可以拒絕，把關結果可以檢視，版本可以還原。

可在每個方案中按專案關閉翻譯記憶庫貢獻與查詢功能。語意（近似匹配）記憶預設為關閉，僅在專案啟用時才會生效。情境編輯器（包括任何讀取螢幕截圖的功能）需選擇加入，並使用您建立的密鑰。助理功能為選用項目。機器翻譯本身就是產品，因此關閉它意味著不進行翻譯；如果您希望在不使用引擎的情況下使用工作流程，可以匯入並管理在其他地方產生的翻譯。

服務可設定為在您提供的 API 金鑰支援下，回退至第三方機器翻譯供應商。該通道預設為關閉，除非您啟用，否則不會使用。由於金鑰和關係歸您所有，您是該傳輸的控制者，而供應商是您的處理者而非我們的次級處理者，其條款和隱私權政策規範他們對文字的处理方式。如果我們將來使用自己的金鑰提供該通道或預設啟用，它將成為我們的次級處理者，並在處理任何內容之前出現在已發布的清單中。

情境編輯器可以擷取字串出現位置的螢幕截圖，以便引擎和審閱者能夠查看字串所在的情境。螢幕截圖屬於客戶內容：它可能包含螢幕上顯示的個人數據或機密資訊，您需對所擷取的內容負責。螢幕截圖儲存在沒有公開路徑的私有儲存空間中，僅透過短期簽署連結提供，並在 90 天後由排程作業刪除，該作業會移除儲存的檔案以及記錄。擷取功能需選擇加入，從未啟用情境編輯器的專案不會儲存任何截圖。

標記為 beta、preview 或 experimental 的 AI 功能按「現狀」提供，可能會在不另行通知的情況下變更或撤回，不包含在任何服務等級承諾和智慧財產權賠償保證中，並且可能在不同的引擎或不同於一般設定的配置上運行。我們在您啟用時告知您這是 beta 版本。請勿將 beta AI 功能用於關鍵路徑。

受《可接受使用政策》約束，以下是針對 AI 的具體應用規定：不得使用 AI 功能生成違法、侵權、欺詐或濫用的內容；不得使用它產生冒充、虛假評論、協調的不真實訊息或大規模政治操縱；不得使用輸出內容來訓練或評估競爭性的翻譯或語言模型；不得嘗試提取、重建或逆向工程我們的提示、模型配置、品質檢查或系統指令；且不得在輸出內容並非由人類創作或驗證時，將其呈現為人類創作或驗證。

隨著領域發展，我們會變更引擎、提示、品質檢查和路由，且不保證今天產生的翻譯與明天從相同來源產生的翻譯在位元組層面上完全一致。版本歷史記錄保護您免受此影響：您已審閱並批准的字串將保持為您批准的狀態，重新翻譯是您採取的操作，而非發生在您身上的事件。方案層級通道行為的重大變更將根據《服務條款》的通知條款進行公告，新的次級處理者將根據第 07 條進行公告。

有關這些條款、運行路由方式或您需要書面確認的引擎承諾的問題，請聯絡 hello@transglot.ai。有關 AI 處理的數據保護問題，請聯絡 privacy@transglot.ai。引擎頁面以產品語言解釋機制，信任中心載有本文件依賴的披露清單。