lembar spesifikasi · dokumentasi & dukungan

Freshdesk and Transglot, translate the answers customers need.

Choose Freshdesk in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Arah: Import and publish translations
Paket: Starter ke atas
Cakupan: artikel solusi: judul dan deskripsi
Autentikasi: domain Freshdesk Anda dan kunci API
Mulai: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Pengaturan

dokumentasi & dukungan

alur kerja

Hubungkan konten Anda. Tinjau setiap bahasa.

Hubungkan sekali, pilih konten dan bahasa Anda, lalu terjemahkan dan tinjau dalam proyek yang sama. Langkah-langkah di bawah menunjukkan cara kerjanya di alat Anda.

Connect Freshdesk
Choose Freshdesk in the project’s CMS settings. Add your Freshdesk domain and an API key.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads solution articles: title and description. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
tinjau
Publish to Freshdesk
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.

apa yang bergerak

Apa yang dapat Anda terjemahkan dan kirimkan.

Artikel Solusi, ditelusuri per kategori dan folder karena Freshdesk tidak memiliki daftar artikel datar. Setiap bahasa target merupakan artikel terjemahan terpisah dan menggunakan kembali status artikel utama, sehingga terjemahan tidak akan pernah diterbitkan sebelum sumber aslinya.

Apa yang dapat Anda terjemahkan dan kirimkan.
Permukaan	Yang perlu diharapkan
Sumber dan cakupan	artikel solusi: judul dan deskripsi
Output terjemahan	Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.
Perlu diingat	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

mulai terhubung

Beberapa langkah untuk koneksi pertama Anda.

Ikuti panduan penyiapan alat Anda di bawah ini: tambahkan koneksi, pilih apa yang akan disinkronkan, dan coba dengan sekumpulan kecil konten. Tim Anda dapat terus bekerja di alat yang sudah mereka gunakan.

Yang Anda butuhkan

domain Freshdesk Anda dan kunci API.

Proyek Transglot dengan locale sumber dan target yang telah dikonfigurasi.
Simpan kredensial di pengaturan koneksi agar tim Anda dapat bekerja tanpa menyalin rahasia antar file.
Akses API yang dihosting memerlukan paket Transglot berbayar. Terjemahan AI menggunakan kuota kata workspace Anda.

Buat proyek Anda

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Freshdesk.
Provide your Freshdesk domain and an API key.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

proyek sama, lebih banyak kemungkinan