Kesepakatan, dalam paragraf yang mudah dipahami.

Ketentuan Layanan ini adalah perjanjian antara Anda dan Digital Socket LLC, perusahaan tanggung jawab terbatas yang dibentuk di Delaware, Amerika Serikat, beroperasi sebagai Transglot ("Transglot", "kami") yang mencakup situs web Transglot, platform lokalisasi, editor, terjemahan AI, REST API, antarmuka baris perintah, paket pengiriman, konektor marketplace, dan segala hal lain yang kami sediakan di bawahnya (secara bersama-sama, "Layanan"). Anda menerimanya dengan membuat login, dengan menandatangani formulir pesanan yang merujuk pada ketentuan ini, atau dengan menggunakan Layanan. Jika Anda menerimanya untuk sebuah perusahaan atau entitas hukum lainnya, Anda menegaskan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut, dan "Anda" kemudian berarti entitas tersebut. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

"Pengguna" adalah login individu ke Layanan. "Akun" adalah entitas penagihan pelanggan dalam Layanan: akun ini memegang paket, langganan, metode pembayaran, faktur, dan alokasi kata; setiap ruang kerja di dalamnya berbagi fasilitas tersebut, dan selalu memiliki setidaknya satu Pemilik Akun. Orang atau perusahaan yang memegang Akun adalah pelanggan menurut perjanjian ini. "Ruang Kerja" adalah ruang di dalam Akun tempat proyek berada dan anggota diundang untuk bekerja, dan ruang kerja tersebut dimiliki oleh tepat satu Akun. "Pemilik Akun" adalah Pengguna dengan peran Pemilik pada suatu Akun. "Anggota Penagihan" adalah Pengguna dengan peran Penagihan pada suatu Akun. "Proyek" adalah wadah kunci terjemahan dan lokal di dalam ruang kerja. "Konten Pelanggan" adalah segala hal yang Anda atau pengguna Anda masukkan ke dalam Layanan: kunci terjemahan, string sumber, terjemahan, glosarium, panduan gaya, tangkapan layar, komentar, file yang Anda impor, dan metadata di sekitarnya. "Output" adalah apa yang dihasilkan Layanan dari Konten Pelanggan, termasuk terjemahan mesin, temuan kualitas, dan entri memori terjemahan. "Dokumentasi" adalah dokumentasi produk dan pusat bantuan yang kami publikasikan. "Formulir Pesanan" adalah kutipan, dokumen pesanan, atau perjanjian perusahaan apa pun yang merujuk pada ketentuan ini. "Alokasi" adalah volume kata bulanan yang termasuk dalam paket Anda. "Kelebihan" adalah penggunaan terukur di luar Alokasi. "Sub-pemroses" memiliki makna sebagaimana diberikan dalam Addendum Pemrosesan Data.

Perjanjian ini terdiri dari ketentuan ini, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Kebijakan Privasi, Kebijakan Cookie, Amandemen Pemrosesan Data jika berlaku, Ketentuan AI dan Terjemahan, Perjanjian Tingkat Layanan jika paket Anda memilikinya, Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan, serta Formulir Pesanan apa pun. Jika terjadi konflik di antara keduanya, urutan prioritasnya adalah: (a) Formulir Pesanan yang ditandatangani atau perjanjian perusahaan, kemudian (b) Amandemen Pemrosesan Data untuk segala hal terkait data pribadi, kemudian (c) ketentuan ini, kemudian (d) kebijakan lainnya. Pesanan pembelian, klik-through portal vendor, atau dokumen persyaratan pemasok yang Anda kirimkan kepada kami tidak memiliki pengaruh terhadap perjanjian ini, bahkan jika kami mengakui atau memprosesnya, kecuali kami menandatangani dokumen yang menyatakan sebaliknya.

Berikan informasi yang akurat saat Anda membuat login atau Akun, pastikan informasinya tetap terkini, dan jaga kerahasiaan kredensial Anda. Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan melalui login Anda. Sebuah Akun memiliki dua peran. Pemilik Akun mengendalikan paket, penagihan, penutupan Akun, dan setiap ruang kerja di dalamnya. Anggota Penagihan mengelola paket, metode pembayaran, faktur, dan detail perusahaan, serta tidak memiliki akses ke ruang kerja mana pun. Setiap Akun harus memiliki setidaknya satu Pemilik Akun. Ruang kerja memiliki empat peran: admin, pengembang, peninjau, dan penerjemah, dengan delapan belas kemampuan proyek serta hak akses per proyek dan per bahasa, pada setiap paket, termasuk Gratis; kontrol akses berbasis peran tidak dijual sebagai peningkatan dan tidak akan pernah dijual. Pemilik Akun dan admin ruang kerja bertanggung jawab atas tindakan anggota yang mereka undang terkait akses yang diberikan. Seseorang yang diundang ke ruang kerja hanya memerlukan login: mereka tidak perlu memiliki Akun sendiri dan tidak membayar apa pun. Segera beri tahu kami di alamat keamanan jika Anda menduga login atau token telah disusupi.

Kursi adalah individu bernama, bukan login bersama, dan seseorang dihitung sekali di seluruh ruang kerja Akun, termasuk Pemilik Akun, apa pun peran mereka. Paket Gratis dan Starter mencakup tiga kursi; paket Tim, Bisnis, dan Enterprise mencakup kursi tanpa batas. Anda dapat menetapkan ulang kursi ketika seseorang keluar atau berubah peran, tetapi Anda tidak boleh membagikannya antar orang, memutarnya melalui tim, atau menggunakannya untuk memberikan akses kepada siapa pun di luar perusahaan Anda dan kontraktornya yang bekerja atas nama Anda. Kontraktor dan penerjemah lepas dapat memegang kursi asalkan Anda tetap bertanggung jawab atas kepatuhan mereka terhadap perjanjian ini.

Gratis tidak dikenakan biaya. Paket ini mencakup kata sambutan sebanyak 100.000 secara total, diberikan sekali per Akun dalam dua bagian: 25.000 setelah Anda memverifikasi alamat email, dan 75.000 setelah Anda mengonfirmasi nomor ponsel sekali, di negara tempat kami menawarkan pemeriksaan telepon. Jika Anda memverifikasi alamat melalui layanan relai atau penerusan email, seluruh 100.000 kata diberikan setelah pemeriksaan telepon. Seseorang, alamat email, atau nomor ponsel yang telah menerima kata sambutan tidak akan menerimanya lagi, apa pun login atau Akun yang meminta, dan setiap nomor ponsel hanya membuka kunci kata sambutan sekali. Setiap orang hanya boleh memiliki satu Akun Gratis. Kami dapat menahan kata sambutan untuk ditinjau sebelum diberikan, dan kami dapat menolak pendaftaran, atau menahannya untuk ditinjau, jika berasal dari jaringan dan browser yang sama dengan Akun yang telah menerima kata sambutan dan pasangan tersebut terlihat dalam 90 hari terakhir. Setelah kata sambutan, Gratis mencakup 10.000 kata setiap siklus penagihan, satu ruang kerja, satu proyek, 15 baris lokal per proyek (jumlah ini termasuk baris sumber, jadi 14 bahasa target), dan tiga kursi. Ini adalah batas keras daripada paket terukur: pada Batas, Layanan berhenti menerjemahkan alih-alih menagih Anda, dan kelebihan penggunaan tidak akan pernah terjadi pada paket Gratis. Gratis tidak mencakup REST API, webhook, antarmuka baris perintah, bundel pengiriman, atau editor dalam konteks, karena fitur-fitur tersebut memerlukan token proyek dan Gratis tidak dapat membuatnya. Kami menyediakan Gratis sebagaimana adanya, dapat mengubah apa yang disertakan dengan pemberitahuan, dan dapat menangguhkan atau menghapus Akun atau ruang kerja Gratis yang tidak aktif, yang digunakan untuk menghindari batas paket di beberapa Akun atau login, atau yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima.

Proses checkout mandiri menerapkan uji coba gratis selama 14 hari untuk langganan berbayar pertama, sekali per Akun, sekali per kartu, dan sekali per orang, dan tidak pernah dengan kartu prabayar. Uji coba mencakup setiap fitur dari paket yang diuji coba dan stok satu kali dari kuota kata bulanan paket tersebut, dibatasi hingga 300,000 kata: stok tidak dihitung prorata berdasarkan durasi uji coba dan tidak diperbarui selama periode tersebut. Kami mengirimkan email pengingat sebelum uji coba dikonversi. Jika Anda tidak membatalkannya sebelum berakhir, langganan akan berlanjut dan faktur pertama akan ditagihkan secara otomatis ke metode pembayaran Anda. Membatalkan selama uji coba mengakhiri langganan pada akhir masa uji coba dan mengembalikan Akun ke paket Gratis tanpa biaya. Uji coba tidak tersedia pada perpanjangan atau perubahan paket, dan kami dapat menarik atau memperpendek uji coba untuk Akun yang menurut kami secara itikad baik menyalahgunakannya.

Paket open source diberikan oleh kami, tidak pernah dibeli dan tidak pernah dipilih sendiri: sebuah Akun masuk ke paket ini hanya ketika kami menyetujui aplikasi, dan pemberian tersebut mencakup satu ruang kerja yang kami tinjau. Paket ini membawa hak setara tingkat Tim dan kuota bulanan 1.000.000 kata sebagai batas keras, sehingga Akun yang diberikan tidak akan pernah menghasilkan faktur. Kelayakan, lencana "dilokalisasi dengan", dan formulir aplikasi dijelaskan di halaman open source. Kami dapat menarik pemberian tersebut, dengan pemberitahuan, jika proyek berhenti memenuhi kondisi kelayakan, jika pemberian tersebut digunakan untuk pekerjaan komersial yang bukan open source, atau karena pelanggaran perjanjian ini, dan Akun kemudian beralih ke Gratis kecuali Anda berlangganan.

Tangga layanan mandiri yang dipublikasikan adalah: Gratis seharga $0 untuk kata sambutan sebanyak 100.000 secara keseluruhan (25.000 setelah Anda memverifikasi alamat email dan 75.000 setelah verifikasi telepon, sekali per Akun dan sekali per orang, sebagaimana diatur dalam klausul 06) dan 10.000 kata per bulan setelahnya; Starter seharga $19 per bulan untuk 300.000 kata dan tiga kursi; Team seharga $49 per bulan untuk 1.000.000 kata dengan kursi tak terbatas; Business seharga $149 per bulan untuk 4.000.000 kata. Enterprise harganya berdasarkan kesepakatan. Satu paket mencakup seluruh Akun: alokasinya digabungkan di semua ruang kerja pada Akun tersebut, dan kursi, proyek, serta bahasanya dihitung secara gabungan. Gratis dan paket open source mencakup satu ruang kerja, dan setiap paket berbayar mencakup sebanyak yang Anda butuhkan. Langganan tahunan biaya tepat sepuluh kali harga bulanan, yang merupakan diskon sekitar tujuh belas persen dibandingkan dua belas pembayaran bulanan. Harga peluncuran dapat berlaku, sekali per Akun, untuk langganan bulanan atau tahunan Starter atau Team yang diambil saat promosi berlangsung, dan jika berlaku, itu adalah harga khusus bukan kupon, sehingga langganan yang memilikinya akan mempertahankannya selama tetap berlangganan. Penggunaan diukur dalam kata, dihitung dengan kesadaran skrip sehingga bahasa tanpa spasi dihitung sesuai ketentuannya sendiri, dan penghitung menghitung kata sumber dikalikan dengan lokal target. Alokasi direset setiap siklus penagihan dan tidak dibawa ke periode berikutnya.

Pada paket berbayar, penggunaan di luar kuota dihitung sebesar $0,0008 per kata dalam dolar Amerika Serikat. Paket Gratis dan lisensi sumber terbuka tidak pernah dihitung: keduanya berhenti pada batas maksimum. Tarif yang berlaku untuk siklus penagihan dibekukan saat siklus dimulai, sehingga perubahan yang kami terbitkan berlaku mulai siklus berikutnya dan tidak pernah diterapkan secara mundur. Kelebihan penggunaan dikenakan baik sebagai tambahan terukur pada invoice berikutnya atau, setelah melampaui ambang batas tertentu, sebagai tagihan dalam siklus, dan sisa jumlah yang terlalu kecil untuk ditagih (di bawah lima puluh sen) dihapuskan daripada dibawa ke periode berikutnya. Eksposur kelebihan penggunaan dimulai dari batas rendah untuk langganan baru dan meningkat seiring pengumpulan biaya; kami tidak akan secara diam-diam mengizinkan tagihan tanpa batas pada siklus pertama. Anda dapat memantau konsumsi terhadap kuota di konsol kapan saja.

Fees are stated in United States dollars and are charged in advance for the subscription period and in arrears for overage. Self-serve subscriptions are paid by card through our payment processor, and you authorise us to charge the payment method on file for all amounts due, including renewals and overage, until you cancel. Enterprise customers may be invoiced against an Order Form, payable net thirty days from the invoice date unless the Order Form says otherwise. Fees are shown with any tax that applies at checkout. You are responsible for any tax you must report and pay yourself, such as VAT under the reverse charge or a withholding tax, other than taxes on our income, and where withholding is required you will gross up so that we receive the full amount invoiced. You must keep your billing contact and payment details current, and you must raise a good faith dispute about an invoice within thirty days of it, in writing, or the invoice is treated as accepted.

Jika pembayaran gagal, atau pembayaran disengketakan dengan bank atau penerbit kartu Anda, Akun segera ditangguhkan dan kami memberitahu Anda. Selama ditangguhkan, di setiap ruang kerja pada Akun, terjemahan dan fitur AI lainnya, push dan impor ke Layanan, pekerjaan terjemahan dan sinkronisasi terjadwal, serta anggota baru berhenti. Membaca, mengedit, pengaturan, ekspor, bundel pengiriman, dan pengiriman ke sistem yang terhubung, seperti webhook, pull request, dan publikasi CMS, terus berjalan, dan tidak ada yang dihapus: Konten Pelanggan tetap tunduk pada ketentuan retensi dalam klausul 37. Pembayaran jumlah yang tertunggak segera memulihkan Akun, demikian pula sengketa yang ditutup dengan kemenangan bagi kami. Jika invoice perpanjangan masih belum dibayar 30 hari setelah pembayaran pertama kali gagal, langganan berakhir karena non-pembayaran, dan sengketa yang kami kalah juga mengakhirkannya. Jumlah yang belum dibayar tetap harus dibayar setelah langganan berakhir, dan tidak ada paket berbayar baru yang dapat dimulai pada Akun hingga dilunasi. Kami dapat mengenakan bunga atas jumlah yang terlambat dibayar sebesar satu setengah persen per bulan atau maksimum yang diizinkan hukum, mana yang lebih rendah, dan memulihkan biaya penagihan yang wajar. Tidak ada dalam klausul ini yang membatasi hak kami untuk menangguhkan menurut klausul 38.

Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode, bulanan atau tahunan, dengan harga paket yang berlaku saat itu, kecuali Anda membatalkannya terlebih dahulu. Kami memberikan pemberitahuan setidaknya tiga puluh hari sebelum kenaikan harga berlaku pada perpanjangan. Anda dapat mengubah paket kapan saja, dan klausul 06 Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan menjelaskan kapan perubahan berlaku dan bagaimana bagian periode yang sudah dibayar dikreditkan. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini, sehingga hingga saat itu Anda tetap memiliki paket yang telah Anda bayar, dan Akun kemudian beralih ke Gratis. Gratis mencakup satu ruang kerja: yang dipilih oleh Pemilik Akun tetap ada, atau, jika tidak ada yang dipilih, yang paling aktif baru-baru ini, dan setiap ruang kerja lainnya menjadi baca-saja dan dihapus 30 hari kemudian kecuali Anda meningkatkan paket atau memindahkannya ke Akun lain terlebih dahulu. Ruang kerja yang mengalami hal yang sama dalam 180 hari sebelumnya mendapatkan masa tenggang yang lebih singkat, tidak kurang dari 7 hari, dan masa tenggang dijeda sementara kami menahan Akun. Menutup Akun membatalkan langganannya segera, menagih penggunaan apa pun di luar paket hingga saat itu pada invoice akhir, dan menjadwalkan setiap ruang kerja di dalamnya untuk dihapus, sebagaimana dijelaskan klausul 37; invoice disimpan. Pemilik Akun dapat membatalkan penutupan hingga ruang kerja dihapus, yang menyimpan data tetapi tidak mengembalikan langganan yang dibatalkan. Menghapus ruang kerja tidak membatalkan apa pun, karena paket milik Akun. Tidak ada biaya pembatalan dan periode pemberitahuan pada paket mandiri. Perpanjangan Enterprise dan penghentian demi kenyamanan diatur oleh Formulir Pesanan.

Biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum, kecuali jika Formulir Pesanan menyatakan lain, atau kecuali jika Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan memberikan hak kepada Anda. Kebijakan tersebut merupakan bagian dari perjanjian ini dan menetapkan kasus-kasus sempit di mana kami melakukan pengembalian dana: tagihan ganda atau keliru, tagihan yang diambil setelah pembatalan yang valid, langganan tahunan pertama yang dibatalkan dalam empat belas hari sejak penagihan tanpa penggunaan materi, dan kesalahan penagihan dari pihak kami. Kredit layanan di bawah Perjanjian Tingkat Layanan adalah kredit terhadap biaya mendatang, bukan pengembalian dana.

Penggunaan Layanan oleh Anda tunduk pada Kebijakan Penggunaan Wajar, yang dimasukkan ke dalam perjanjian ini dan yang dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Kebijakan ini menetapkan apa yang tidak boleh disimpan, diterjemahkan, dipublikasikan, atau diautomasi melalui Layanan, serta batas teknis yang tidak boleh Anda akali. Pelanggaran terhadap kebijakan tersebut merupakan pelanggaran terhadap perjanjian ini, dan klausul 38 menjelaskan apa yang dapat kami lakukan terkait hal tersebut.

Anda mempertahankan setiap hak yang Anda miliki atas Konten Pelanggan. Anda memberikan kepada kami lisensi worldwide, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, menyalin, mentransmisikan, menampilkan, memformat ulang, dan memproses Konten Pelanggan, serta membuat Output darinya, semata-mata untuk tujuan menyediakan, mengamankan, dan mendukung Layanan bagi Anda. Lisensi tersebut mencakup pengiriman Konten Pelanggan ke sub-pemroses yang diungkapkan di Pusat Kepercayaan kami, karena itulah cara kerja terjemahan, dan hanya berlaku selama kami menyimpan konten tersebut. Lisensi ini tidak mengizinkan kami menjual konten Anda, memublikasikannya, menggunakannya untuk beriklan, atau melatih model dengannya. Statistik agregat yang tidak mengidentifikasi Anda maupun individu tertentu (jumlah eksekusi, tingkat error, latensi, rasio penggunaan ulang) adalah milik kami untuk digunakan dalam mengoperasikan dan meningkatkan Layanan.

Anda berjanji bahwa Anda memiliki Konten Pelanggan atau memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk mengirimkannya dan mengizinkan kami memprosesnya sebagaimana dijelaskan dalam perjanjian ini, termasuk setiap persetujuan yang diperlukan dari individu yang data pribadinya terkandung di dalamnya; bahwa konten tersebut tidak melanggar hak pihak lain; dan bahwa konten tersebut tidak melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Anda bertanggung jawab untuk memutuskan apa yang dimasukkan ke dalam Layanan, dan khususnya untuk memutuskan apakah akan memasukkan data pribadi, data pembayaran, data kesehatan, atau data teratur lainnya ke dalam string terjemahan, yang merupakan keputusan yang tidak dapat dibuat oleh Layanan untuk Anda. Jangan kirimkan identifikasi pemerintah, data pemegang kartu, atau data pribadi kategori khusus sebagai konten yang dapat diterjemahkan.

Di antara Anda dan kami, Anda memiliki Output yang dihasilkan dari Konten Pelanggan Anda, dan kami mengalihkan kepada Anda segala hak yang mungkin kami miliki atasnya, sehingga terjemahan mesin dari string Anda adalah milik Anda untuk digunakan, diedit, dipublikasikan, dan dilisensikan tanpa membayar kami lebih lanjut. Terdapat dua batasan jujur yang berlaku. Pertama, teks yang dihasilkan mesin mungkin tidak mendapatkan hak cipta di setiap yurisdiksi, dan kami tidak menjanjikan hal tersebut. Kedua, output dihasilkan secara statistik dari input Anda, dan input yang identik atau hampir identik dapat menghasilkan output yang identik atau hampir identik untuk pelanggan lain, sehingga kami tidak dapat dan tidak menjanjikan bahwa Output unik untuk Anda. Syarat AI dan Terjemahan menjelaskan mekanismenya secara lengkap.

Glosarium, panduan gaya, dan entri memori terjemahan yang ditinjau manusia menjadi milik ruang kerja Anda dan dibatasi pada ruang kerja tersebut. Kolam memori terjemahan exact-match berbeda dan dibagi bersama secara desain: string sumber dan terjemahannya, dikunci oleh hash dari sumber, dikontribusikan ke kolam yang tidak memiliki kolom pengguna dan tidak memiliki kolom tim, sehingga tidak ada apa pun di dalamnya yang dapat dilacak kembali ke seseorang. Proyek mana pun dapat keluar dari kolam tersebut dengan sakelar memori terjemahan per-proyek, pada paket apa pun termasuk Gratis, yang menghentikan proyek baik menarik dari maupun berkontribusi ke kolam tersebut. Pusat Kepercayaan menyatakan bidang mana yang dibagikan dan mana yang dihapus.

Jika Anda mengirimkan ide, saran, permintaan fitur, atau laporan bug kepada kami, Anda memberikan kepada kami lisensi perpetual, tidak dapat ditarik kembali, worldwide, dan bebas royalti untuk menggunakannya tanpa pembatasan dan tanpa kewajiban apa pun kepada Anda. Hal ini tidak memberikan kami hak apa pun atas Konten Pelanggan, dan tidak menghalangi Anda menggunakan ide Anda sendiri sesuka hati. Kami tidak akan mengidentifikasi Anda sebagai sumber umpan balik di publik tanpa izin Anda.

Layanan, termasuk perangkat lunak, model, prompt, pemeriksaan kualitas, desain, dokumentasi, dan merek dagangnya, adalah milik kami dan pemberi lisensi kami, dan tidak ada apa pun dalam perjanjian ini yang mengalihkan kepemilikan tersebut kepada Anda. Anda mendapatkan hak non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat disublisensikan untuk menggunakan Layanan selama masa berlaku, untuk tujuan bisnis internal Anda sendiri dan sesuai dengan paket Anda. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, menerjemahkan, melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau mencoba memperoleh kode sumber Layanan kecuali jika hukum secara tegas mengizinkannya meskipun ada klausul ini, maupun membangun produk pesaing darinya, atau menggunakannya untuk benchmarking untuk publikasi tanpa persetujuan tertulis kami. Penggunaan nama dan merek kami diatur oleh kebijakan Merek Dagang dan Penggunaan Merek.

Layanan terhubung ke sistem pihak ketiga (repositori, platform konten, penyimpanan, obrolan, alat desain) melalui konektor yang Anda pilih untuk diaktifkan. Saat Anda mengaktifkannya, Anda mengotorisasi kami untuk mengakses sistem tersebut dengan kredensial atau grant yang Anda berikan, atas nama Anda dan dalam cakupan yang Anda tetapkan, dan Anda tetap bertanggung jawab untuk memiliki hak untuk memberikannya. Sistem pihak ketiga dioperasikan oleh penyedia mereka sendiri berdasarkan syarat dan kebijakan privasi mereka sendiri, kami tidak mengendalikannya, dan kami tidak bertanggung jawab atas tindakan mereka, ketersediaan mereka, atau perubahan yang mereka lakukan pada API mereka. Setiap konektor di marketplace disertakan tanpa biaya tambahan saat ini; jika konektor mana pun menjadi add-on berbayar, kami akan menyatakannya di halaman konektor dan di konsol sebelum Anda dapat berlangganan.

REST API, webhook, dan antarmuka baris perintah memerlukan token proyek, dan token proyek tersedia pada paket berbayar. Token disimpan sebagai hash SHA-256 dan ditampilkan kepada Anda sekali saja, saat pembuatan, sehingga kami tidak dapat memulihkannya untuk Anda; perlakukan sebagai kredensial, batasi cakupannya sesuai kemampuan yang diperlukan, berikan tanggal kedaluwarsa jika memungkinkan, dan rotasi jika bocor. Segala tindakan yang dilakukan dengan token Anda dianggap dilakukan oleh Anda. Webhook outbound ditandatangani HMAC-SHA256 atas timestamp dan body sehingga Anda dapat memverifikasinya dan menerapkan jendela replay Anda sendiri, dan Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi tanda tangan di sisi penerima. Lalu lintas API dibatasi lajunya, kami mempublikasikan batas tersebut dalam dokumentasi, dan kami dapat melakukan throttling, pembatasan, atau penangguhan akses yang menurut keyakinan baik kami mengancam stabilitas Layanan atau pengalaman pelanggan lain.

Selama langganan Anda aktif, Anda dapat mengambil Konten Pelanggan melalui endpoint pull dari REST API, antarmuka baris perintah, bundel pengiriman, dan konektor penyimpanan, dalam format file yang didukung oleh Layanan. Ini memerlukan token proyek, sehingga tersedia pada paket berbayar; jika Anda berada di paket Gratis atau grant open source, atau langganan Anda telah berakhir, tulis ke alamat kontak dan kami akan menyediakan ekspor konten proyek Anda dalam format terstruktur umum tanpa biaya, satu kali, dalam periode yang wajar. Glosarium dan log audit memiliki jalur ekspor tersendiri di konsol, dan ekspor log audit adalah fitur Enterprise. Jika Undang-Undang Data UE berlaku bagi Anda, kami tidak akan mengenakan biaya switching, kami tidak akan menerapkan periode pemberitahuan lebih dari dua bulan untuk penghentian demi tujuan switching, dan kami akan membantu proses keluar Anda dengan membuat data yang dapat diekspor seperti yang dijelaskan di atas tersedia dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin yang didukung oleh Layanan.

Kami terkadang menandai fitur sebagai beta, pratinjau, akses awal, atau eksperimental. Fitur-fitur tersebut bersifat opsional, disediakan sebagaimana adanya dan sesuai ketersediaan, dapat berubah atau ditarik kapan saja tanpa pemberitahuan, tidak termasuk dalam setiap komitmen tingkat layanan dan ganti rugi pada klausul 33, serta mungkin memiliki ketentuan berbeda atau tambahan yang akan kami tampilkan sebelum Anda mengaktifkannya. Jangan gunakan fitur beta untuk hal-hal yang tidak mampu Anda rugikan atau ulangi. Kami dapat mengumpulkan data penggunaan tambahan tentang fitur beta untuk memutuskan apakah akan merilisnya secara resmi, dan kami akan menyatakan hal tersebut saat Anda mengaktifkannya.

Paket Business dan Enterprise memiliki target uptime bulanan kontrak dengan jadwal kredit layanan, sebagaimana diatur dalam Perjanjian Tingkat Layanan, dan Enterprise dapat menyetujui target berbeda atau tambahan pada Formulir Pesanan. Paket Free, Starter, dan Team disediakan berdasarkan upaya terbaik tanpa komitmen uptime kontrak, dan tidak ada informasi di situs web kami yang mengubah hal tersebut. Dukungan diberikan melalui email ke alamat yang dipublikasikan untuk setiap paket; paket Team dan di atasnya diprioritaskan, sedangkan paket Business dan Enterprise memiliki target respons sebagaimana dinyatakan dalam Perjanjian Tingkat Layanan. Kami tidak mempublikasikan persentase uptime sebagai ukuran karena kami tidak menjalankan probe sendiri; jika halaman status disediakan, halaman tersebut dihosting secara independen dari produk yang dipantunya.

Kami terus meningkatkan Layanan dan dapat menambahkan, mengubah, atau menghapus fitur. Kami tidak akan melakukan perubahan yang secara material mengurangi fungsionalitas inti paket yang Anda bayar selama periode berlangganan Anda saat ini tanpa memberikan pemberitahuan setidaknya tiga puluh hari, dan jika perubahan tersebut berdampak material dan merugikan bagi Anda, Anda dapat menghentikan langganan yang terdampak dalam periode pemberitahuan tersebut dan menerima pengembalian dana pro-rata atas biaya yang telah dibayarkan untuk sisa periode yang tidak digunakan. Penghentian dukungan untuk API yang dipublikasikan diumumkan dalam log perubahan API dengan jendela migrasi yang wajar. Perubahan darurat yang diperlukan untuk keamanan, kepatuhan hukum, atau stabilitas platform dapat dilakukan segera, dan kami akan menjelaskannya secepat mungkin secara wajar.

Kami akan membela Anda terhadap klaim pihak ketiga bahwa Layanan, yang digunakan sebagaimana diizinkan oleh perjanjian ini, melanggar hak paten, hak cipta, merek dagang, atau rahasia dagang pihak ketiga tersebut, dan kami akan membayar ganti rugi yang akhirnya diputuskan atau jumlah yang kami sepakati dalam penyelesaian. Hal ini tidak berlaku untuk klaim yang timbul dari Konten Pelanggan, dari Output, dari kombinasi Anda antara Layanan dengan apa pun yang tidak kami sediakan, dari penggunaan Anda setelah kami meminta Anda berhenti, dari fitur beta, atau dari modifikasi yang Anda buat. Jika Layanan menjadi, atau kami berpikir mungkin menjadi, subjek klaim tersebut, kami dapat, atas pilihan kami, memperoleh hak untuk tetap menggunakannya, memodifikasi atau menggantinya sehingga tidak melanggar, atau menghentikan langganan yang terdampak dan mengembalikan biaya yang telah dibayarkan namun tidak digunakan. Klausul ini menyatakan seluruh tanggung jawab kami, dan satu-satunya solusi Anda, untuk klaim kekayaan intelektual pihak ketiga.

Jika kami memproses data pribadi atas nama Anda, kami bertindak sebagai prosesor dan Anda sebagai pengontrol, berdasarkan ketentuan Aduendum Pemrosesan Data, yang menjadi bagian integral dari perjanjian ini dan yang Anda terima dengan menerima ketentuan ini. Anda tidak perlu menandatangani apa pun agar hal ini berlaku; salinan yang telah dieksekusi untuk arsip Anda tersedia atas permintaan. Kebijakan Privasi menjelaskan apa yang kami proses sebagai pengontrol atas hak kami sendiri, seperti login Anda, Akun Anda beserta catatan penagihannya, dan telemetri operasional yang kami butuhkan untuk menjalankan dan mengamankan Layanan.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang dirancang untuk melindungi Konten Pelanggan, sebagaimana dijelaskan dalam Aduendum Pemrosesan Data dan di halaman keamanan, dan kami mengungkapkan celah keamanan kami di sana daripada menyembunyikannya. Anda bertanggung jawab atas keamanan sistem, kredensial, dan token Anda sendiri, untuk mengonfigurasi peran dan akses proyek dengan tepat, serta untuk endpoint yang Anda tuju dengan webhook dan konektor. Kami akan memberi tahu Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya setelah mengetahui adanya pelanggaran data pribadi yang memengaruhi data Anda, sebagaimana dijelaskan dalam klausul 12 Aduendum Pemrosesan Data.

Masing-masing pihak menjamin bahwa mereka memiliki kekuatan hukum untuk masuk ke dalam perjanjian ini dan bahwa orang yang menerimanya berwenang untuk melakukannya. Kami menjamin bahwa kami akan menyediakan Layanan dengan keahlian dan kehati-hatian yang wajar serta secara profesional, bahwa Layanan akan berfungsi secara material sesuai dengan Dokumentasi, dan bahwa kami tidak akan secara material mengurangi langkah-langkah keamanan yang kami jelaskan selama periode berlangganan berbayar. Satu-satunya solusi Anda atas pelanggaran jaminan tersebut adalah kami memperbaiki ketidaksesuaian atau, jika kami tidak dapat melakukannya dalam waktu yang wajar, Anda dapat menghentikan langganan yang terdampak dan menerima pengembalian dana pro-rata atas biaya yang telah dibayarkan namun tidak digunakan.

Kecuali untuk jaminan yang dinyatakan secara tegas dalam klausul 31, dan sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sesuai ketersediaan, dan kami menafikan semua jaminan lainnya, baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang, termasuk kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kepemilikan, tidak adanya pelanggaran, akurasi, dan jaminan apa pun yang timbul dari kebiasaan bertransaksi atau penggunaan perdagangan. Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bebas kesalahan, bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda, bahwa cacat akan diperbaiki, atau bahwa terjemahan tertentu akurat, idiomatik, sesuai budaya, atau cocok untuk tujuan yang diatur. Tidak ada ketentuan di sini yang mengecualikan tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan, termasuk untuk kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian atau penipuan.

Kami akan membela Anda terhadap klaim pihak ketiga bahwa Layanan, yang digunakan sesuai izin dalam perjanjian ini, melanggar hak paten, hak cipta, merek dagang, atau rahasia dagang pihak ketiga tersebut, dan kami akan membayar ganti rugi yang ditetapkan secara final atau jumlah yang kami sepakati dalam penyelesaian. Hal ini tidak berlaku untuk klaim yang timbul dari Konten Pelanggan, dari Output, dari penggabungan Layanan oleh Anda dengan apa pun yang tidak kami sediakan, dari penggunaan Anda setelah kami meminta Anda untuk berhenti, dari fitur beta, atau dari modifikasi yang Anda lakukan. Jika Layanan menjadi, atau menurut kami mungkin menjadi, subjek klaim tersebut, kami dapat, atas pilihan kami, memperoleh hak untuk terus menggunakannya, memodifikasi atau menggantinya agar tidak melanggar, atau mengakhiri langganan yang terdampak dan mengembalikan biaya pra-bayar yang belum digunakan. Klausul ini menyatakan seluruh tanggung jawab kami, dan satu-satunya ganti rugi bagi Anda, untuk klaim kekayaan intelektual pihak ketiga.

Anda akan membela kami terhadap klaim pihak ketiga yang timbul dari Konten Pelanggan, dari penggunaan Output oleh Anda, dari pelanggaran Anda terhadap Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, atau dari pelanggaran Anda terhadap klausul 17, dan Anda akan membayar ganti rugi yang akhirnya diputuskan atau jumlah yang kami sepakati dalam penyelesaian. Dalam setiap kasus, pihak yang mencari ganti rugi harus memberikan pemberitahuan tertulis segera mengenai klaim tersebut, menyerahkan kendali penuh atas pembelaan dan penyelesaian kepada pihak yang memberikan ganti rugi (yang tidak boleh menyelesaikan dengan cara yang mengakui tanggung jawab atau membebankan kewajiban kepada pihak lain tanpa persetujuan, yang tidak boleh ditahan secara tidak wajar), dan memberikan kerja sama yang wajar dengan biaya pihak yang memberikan ganti rugi.

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami dan Anda tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, teladan, atau hukuman, atau atas hilangnya laba, hilangnya pendapatan, hilangnya goodwill, hilangnya atau rusaknya data, atau biaya layanan pengganti, apa pun penyebabnya dan berdasarkan teori tanggung jawab apa pun, bahkan jika telah diberi tahu tentang kemungkinan tersebut. Total akumulasi tanggung jawab masing-masing pihak yang timbul dari atau terkait dengan perjanjian ini dibatasi sebesar biaya yang Anda bayar atau owed kepada kami untuk Layanan dalam dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, dan jika tidak ada biaya yang dibayarkan, batasannya adalah seratus Dolar Amerika Serikat. Batasan ini tidak berlaku untuk kewajiban pembayaran Anda, kewajiban indemnifikasi masing-masing pihak menurut klausa 33 dan 34, pelanggaran kerahasiaan, atau tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dibatasi. Batasan ini berlaku secara agregat untuk semua klaim, dan tetap berlaku meskipun upaya perbaikan terbatas gagal.

Perjanjian ini berlaku sejak hari pertama Anda menerimanya hingga setiap langganan di bawahnya berakhir dan Akun Anda ditutup. Anda dapat mengakhiri kapan saja dengan membatalkan langganan dan menutup Akun Anda. Salah satu pihak dapat mengakhiri karena alasan tertentu dengan pemberitahuan tertulis jika pihak lainnya melakukan pelanggaran material dan gagal memperbaikinya dalam waktu tiga puluh hari setelah menerima pemberitahuan yang menjelaskannya, atau segera jika pihak lainnya menjadi insolven, memasuki administrasi atau likuidasi, atau membuat penugasan umum untuk kepentingan kreditor. Kami juga dapat mengakhiri segera atas pelanggaran Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima yang menyebabkan bahaya aktif, atau karena tidak membayar sebagaimana dijelaskan dalam klausa 12. Penghentian satu langganan tidak menghentikan langganan lain kecuali kami menyatakan demikian.

Saat penghentian, hak Anda untuk menggunakan Layanan berhenti, biaya yang belum dibayar untuk periode hingga penghentian menjadi jatuh tempo, dan biaya prabayar hanya dikembalikan jika klausa 27, 31, atau 33 mengatakannya. Membatalkan langganan mengubah Akun menjadi Gratis daripada menghapusnya: ruang kerja yang tersisa mempertahankan Konten Pelanggannya sesuai batas paket Gratis, dan lainnya dihapus sebagaimana dijelaskan dalam klausa 13. Jika Anda menghapus ruang kerja, ruang kerja tersebut menjadi baca-saja selama 30 hari, di mana Pemilik Akun dapat membatalkan penghapusan, dan kemudian dihapus secara bertahap dari database aktif. Menutup Akun menghapus setiap ruang kerja di dalamnya dengan cara yang sama, 30 hari setelah permintaan penutupan, dan Akun menyimpan faktur selama 7 tahun setelah ditutup. Cadangan terenkripsi tidak terpengaruh oleh pembersihan dan kadaluarsa sesuai jadwalnya masing-masing. Ambil apa pun yang Anda butuhkan sebelum menghapus atau menutup, atau minta kami untuk ekspor sebagaimana dijelaskan dalam klausa 24. Klausa 38 mengatur penangguhan, yang bukan merupakan penghentian.

Kami dapat menangguhkan sebagian atau seluruh Layanan, atau Akun, ruang kerja, login, proyek, token, atau konektor tertentu, jika kami secara wajar percaya hal itu diperlukan untuk menghentikan pelanggaran Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, untuk melindungi Layanan atau pelanggan lain dari bahaya, atau untuk mematuhi kewajiban hukum atau perintah. Penangguhan karena tidak membayar bekerja sebagaimana dijelaskan dalam klausa 12, dan sisa klausa ini tidak berlaku untuknya. Penahanan yang kami terapkan pada Akun menurut klausa ini mencakup setiap ruang kerja di dalamnya. Saat ruang kerja ditahan, hanya menghapus anggota, mencabut undangan, token, dan kunci, serta menurunkan peran yang berfungsi; membaca, mengekspor, dan menyajikan bundel pengirimannya berhenti hingga penahanan berakhir. Kami akan memberikan pemberitahuan dan kesempatan untuk memperbaiki masalah terlebih dahulu kecuali perilaku tersebut menyebabkan bahaya aktif, melanggar hukum, atau pemberitahuan akan menggagalkan tujuan penangguhan. Penangguhan dilakukan seketat dan sesingkat mungkin yang dapat kami lakukan secara wajar, dan kami mengembalikan akses setelah penyebabnya terselesaikan. Penangguhan tidak menghentikan penagihan Anda kecuali kami menyatakan demikian secara tertulis.

Kami dan Anda tidak boleh menggunakan nama, logo, atau merek pihak lainnya dalam publisitas tanpa persetujuan tertulis sebelumnya. Kami tidak akan menyebutkan Anda sebagai pelanggan, mempublikasikan logo Anda, atau mengutip Anda dalam studi kasus kecuali Anda setuju secara tertulis terlebih dahulu, dan Anda dapat menarik persetujuan tersebut untuk penggunaan di masa depan dengan pemberitahuan yang wajar. Kami dapat merujuk kepada Anda secara internal dan kepada penasihat profesional kami, dan kami dapat menyatakan fakta anonim dan agregat tentang basis pelanggan kami yang tidak mengidentifikasi siapa pun.

Kami dan Anda akan mematuhi hukum kontrol ekspor, sanksi ekonomi, dan perdagangan yang berlaku, termasuk hukum Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Uni Eropa. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berlokasi, bertempat tinggal biasa, atau terdaftar di bawah hukum negara atau wilayah yang dikenai sanksi komprehensif; bahwa Anda bukan orang yang terdaftar dalam daftar pihak yang dibatasi atau ditolak, atau dimiliki atau dikendalikan oleh pihak tersebut; dan bahwa Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang dilarang oleh hukum tersebut, termasuk penggunaan akhir senjata nuklir, kimia, biologi, atau teknologi rudal. Anda tidak akan mengekspor, mengekspor ulang, atau membuat Layanan tersedia bagi siapa pun yang melanggar hukum tersebut, dan Anda tidak akan mengirimkan Konten Pelanggan yang transfernya ke subprosesor kami akan melanggar hukum tersebut.

Layanan ini adalah "perangkat lunak komputer komersial" dan "dokumentasi perangkat lunak komputer komersial" sebagaimana istilah-istilah tersebut digunakan dalam 48 C.F.R. 12.212 dan 48 C.F.R. 227.7202. Pengguna akhir pemerintah Amerika Serikat hanya memperoleh hak-hak dalam perjanjian ini, dan penggunaan, duplikasi, atau pengungkapan apa pun tunduk pada pembatasannya. Tidak ada apa pun dalam perjanjian ini yang merupakan pemberian hak tujuan pemerintah, hak tak terbatas, atau hak terbatas melampaui hal tersebut.

Kami dan Anda tidak akan menawarkan, menjanjikan, memberikan, meminta, atau menerima suap, kickback, atau pembayaran atau keuntungan yang tidak pantas, secara langsung atau tidak langsung, sehubungan dengan perjanjian ini, dan kami dan Anda akan mematuhi hukum anti-suap dan anti-korupsi yang berlaku termasuk UU Praktik Korupsi Luar Negeri AS dan UU Suap Inggris 2010. Anda akan segera memberi tahu kami jika mengetahui adanya perilaku semacam itu yang terhubung dengan perjanjian ini. Komitmen kami sendiri diatur dalam pernyataan Etika Bisnis.

Kami dan Anda tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan, selain kewajiban pembayaran, yang disebabkan oleh sesuatu di luar kendali wajar: bencana alam, kebakaran, banjir, epidemi, perang, terorisme, kerusuhan sipil, aksi industri, tindakan pemerintah, kegagalan internet atau utilitas, serangan denial of service, atau kegagalan penyedia infrastruktur pihak ketiga. Pihak yang terkena dampak akan segera memberi tahu pihak lainnya dan berupaya secara wajar untuk mengatasinya. Jika peristiwa tersebut berlanjut lebih dari tiga puluh hari berturut-turut, salah satu pihak dapat mengakhiri langganan yang terkena dampak dengan pemberitahuan tertulis, dan kami akan mengembalikan biaya prabayar untuk sisa periode yang tidak digunakan.

Kami dan Anda tidak dapat mengalihkan atau memindahkan perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari pihak lainnya, kecuali salah satu pihak dapat mengalihkannya secara keseluruhan, dengan pemberitahuan dan tanpa memerlukan persetujuan, kepada penerus dalam merger, akuisisi, reorganisasi perusahaan, atau penjualan sebagian besar asetnya, asalkan penerus tersebut menyetujui untuk terikat oleh perjanjian ini. Setiap upaya pengalihan lain dianggap batal demi hukum. Kami dapat menggunakan subkontraktor dan sub-pemroses data untuk menyediakan Layanan, sebagaimana diungkapkan sesuai persyaratan Addendum Pemrosesan Data, dan kami tetap bertanggung jawab atas kinerja mereka seolah-olah itu adalah kinerja kami sendiri. Perjanjian ini mengikat dan memberikan manfaat bagi para pihak serta penerus yang diizinkan.

Pemberitahuan kepada Anda diberikan melalui email ke alamat login Anda, atau untuk masalah terkait Akun, kepada Pemilik Akun dan Anggota Penagihan serta ke email penagihan Akun jika telah ditetapkan, atau melalui pemberitahuan di konsol, dan dianggap diterima pada hari pengiriman. Pemberitahuan kepada kami harus berupa tulisan dan dikirim ke alamat terdaftar yang dicetak pada faktur Anda, dengan salinan melalui email ke alamat di bagian bawah dokumen ini. Pesan operasional rutin, faktur, pemberitahuan produk, dan pemberitahuan keamanan dikirim melalui email dan berlaku efektif saat dikirim. Pastikan alamat email Anda selalu terkini: pemberitahuan yang dikirim ke alamat yang sudah tidak aktif tetap dianggap efektif.

Perjanjian ini, serta setiap sengketa atau klaim yang timbul darinya atau terkait subjeknya (termasuk sengketa non-kontraktual), diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum dan mengecualikan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional. Para pihak tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan negara bagian dan federal yang berlokasi di Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat. Tidak ada ketentuan dalam klausul ini yang mencegah salah satu pihak untuk mencari ganti rugi injunctive atau bantuan ekuitabel lainnya di pengadilan yang berwenang untuk melindungi kekayaan intelektual atau informasi rahasia mereka. Apabila hukum konsumen setempat memberikan hak kepada Anda yang tidak dapat diubah melalui kontrak, klausul ini tidak menghilangkan hak-hak tersebut.

Sebelum memulai proses formal, masing-masing pihak akan berusaha dengan itikad baik untuk menyelesaikan sengketa dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya yang menjelaskan sengketa tersebut, lalu perwakilan para pihak akan mendiskusikannya selama setidaknya tiga puluh hari. Hal ini tidak berlaku untuk klaim ganti rugi injunctive atau klaim terkait biaya yang belum dibayar. Setiap klaim harus diajukan dalam waktu satu tahun setelah klaim tersebut muncul, sepanjang hukum mengizinkan batasan periode kontraktual, atau klaim tersebut dianggap gugur. Apakah arbitrase berlaku, dan di bawah aturan mana, dijelaskan dalam Formulir Pesanan; jika Formulir Pesanan tidak menyatakan sebaliknya, klausul 46 yang berlaku.

Kami memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Untuk perubahan yang secara material memengaruhi hak atau kewajiban Anda, kami memberikan pemberitahuan setidaknya tiga puluh hari sebelumnya, melalui email atau di konsol, sebelum perubahan tersebut berlaku, dan penggunaan Layanan yang berlanjut setelah perubahan tersebut berlaku berarti Anda menerimanya. Jika Anda tidak menerima perubahan material tersebut, solusi Anda adalah berhenti menggunakan Layanan dan membatalkannya sebelum perubahan tersebut berlaku, dan kami akan mengembalikan biaya yang telah dibayarkan untuk sisa periode yang tidak digunakan. Perubahan yang diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk mengatasi risiko keamanan dapat berlaku segera. Kami mengubah tanggal efektif di bagian atas dokumen setiap kali ada perubahan, dan kami menyimpan versi sebelumnya yang tersedia berdasarkan permintaan.

Jika ada ketentuan dalam perjanjian ini dinyatakan tidak dapat ditegakkan, ketentuan tersebut dimodifikasi seminimal mungkin agar dapat ditegakkan, atau jika hal itu tidak memungkinkan, ketentuan tersebut dipisahkan, dan sisanya tetap berlaku. Kegagalan atau keterlambatan dalam menegakkan hak bukanlah pelepasan hak tersebut, dan pelepasan hak pada satu kesempatan bukanlah pelepasan hak pada kesempatan lain. Tidak ada ketentuan dalam perjanjian ini yang menciptakan kemitraan, usaha patungan, keagenan, atau hubungan kerja. Tidak ada pihak selain para pihak dan penerus yang diizinkan yang memiliki hak untuk menegakkan ketentuan apa pun dalam perjanjian ini.

Perjanjian ini, bersama dengan dokumen-dokumen yang terdaftar dalam klausul 03, merupakan keseluruhan perjanjian antara kami mengenai Layanan dan menggantikan setiap proposal, representasi, pemahaman, dan perjanjian sebelumnya tentang hal tersebut, baik tertulis maupun lisan. Masing-masing pihak menegaskan bahwa mereka tidak bergantung pada pernyataan apa pun yang tidak tercantum di dalamnya, kecuali bahwa tidak ada yang mengecualikan tanggung jawab atas misrepresentasi penipuan. Setiap amendemen harus berupa tulisan, dan untuk Formulir Pesanan harus ditandatangani oleh kedua belah pihak.

Klausul-klausul yang secara sifatnya harus tetap berlaku setelah penghentian perjanjian akan tetap berlaku, termasuk klausul 02, 14, 16 (untuk konten yang masih kami simpan), 18, 20, 21, 28, 32, 33, 34, 35, 37, 39, 40, 41, 42, 45, 46, 47, 49, 50, dan klausul ini.

Pertanyaan mengenai kontrak, penagihan, dan Akun ditujukan ke hello@transglot.ai. Pertanyaan perlindungan data dan permintaan subjek data ditujukan ke privacy@transglot.ai. Laporan kerentanan ditujukan ke security@transglot.ai dan ditangani sesuai kebijakan Pengungkapan Kerentanan, yang mencakup perlindungan aman untuk penelitian yang dilakukan dengan itikad baik.