Scheda tecnica · Documentazione e supporto

Freshdesk and Transglot, translate the answers customers need.

Choose Freshdesk in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Direzione: Import and publish translations
Piano: Starter e superiori
Ambito di applicazione: articoli delle Soluzioni: titolo e descrizione
Autenticazione: il tuo dominio Freshdesk e una chiave API
Inizia: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Configurazione

Documentazione e supporto

il flusso di lavoro

Collega i tuoi contenuti. Rivedi ogni lingua.

Connettiti una volta, scegli i tuoi contenuti e le lingue, quindi traduci e rivedi nello stesso progetto. I passaggi seguenti mostrano come funziona nel tuo strumento.

Connect Freshdesk
Choose Freshdesk in the project’s CMS settings. Add your Freshdesk domain and an API key.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads solution articles: title and description. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
revisiona
Publish to Freshdesk
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.

cosa viene trasferito

Cosa puoi tradurre e distribuire.

Articoli delle Soluzioni, esaminati categoria per cartella poiché Freshdesk non dispone di un elenco piatto di articoli. Ogni lingua di destinazione è un articolo tradotto separato e riutilizza lo stato dell'articolo principale, quindi una traduzione non viene mai pubblicata prima della fonte da cui proviene.

Cosa puoi tradurre e distribuire.
Superficie	Cosa aspettarsi
Origine e ambito	articoli delle Soluzioni: titolo e descrizione
Output tradotto	Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.
Tieni presente	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

connettiti

Alcuni passaggi per la tua prima connessione.

Segui la configurazione del tuo strumento qui sotto: aggiungi la connessione, scegli cosa sincronizzare e prova con un piccolo set di contenuti. Il tuo team può continuare a lavorare negli strumenti che già utilizza.

Di cosa hai bisogno

il tuo dominio Freshdesk e una chiave API.

Un progetto Transglot con le impostazioni locali di origine e di destinazione configurate.
Salva le credenziali nelle impostazioni di connessione in modo che il tuo team possa lavorare senza copiare segreti tra i file.
L'accesso all'API ospitata richiede un piano Transglot a pagamento. La traduzione AI utilizza l'allocazione di parole del tuo spazio di lavoro.

Crea il tuo progetto

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Freshdesk.
Provide your Freshdesk domain and an API key.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

stesso progetto, più possibilità