גיליון מפרט · תיעוד ותמיכה

Freshdesk and Transglot, translate the answers customers need.

Choose Freshdesk in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

כיוון: Import and publish translations
תוכנית: Starter ומעלה
היקף: מאמרי פתרון: כותרת ותיאור
אימות: ה-domein של Freshdesk שלך ומפתח API
התחלה: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project הגדרה

תיעוד ותמיכה

תהליך העבודה

חברו את התוכן שלכם. סקרו כל שפה.

חברו פעם אחת, בחרו את התוכן והשפות, ואז תרגמו וסקרו באותו פרויקט. השלבים הבאים מראים איך זה עובד בכלי שלכם.

Connect Freshdesk
Choose Freshdesk in the project’s CMS settings. Add your Freshdesk domain and an API key.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads solution articles: title and description. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
סקירה
Publish to Freshdesk
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.

מה זז

מה ניתן לתרגם ולספק.

מאמרי פתרון, מעבר קטגוריה אחר קטגוריה לפי תיקייה מכיוון של-Freshdesk אין רשימת מאמרים שטוחה. כל שפת יעד היא מאמר מתורגם נפרד, והוא משתמש מחדש בסטטוס של המאמר הראשי, כך שתרגום לעולם לא מתפרסם לפני המקור ממנו הגיע.

מה ניתן לתרגם ולספק.
משטח	מה לצפות
מקור והיקף	מאמרי פתרון: כותרת ותיאור
פלט מתורגם	Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.
שימו לב	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

התחברו

כמה צעדים לחיבור הראשון שלכם.

פעלו לפי ההגדרות של הכלי שלכם למטה: הוסיפו את החיבור, בחרו מה לסנכרן ונסו זאת עם קבוצה קטנה של תוכן. הצוות שלכם יכול להמשיך לעבוד בכלים שכבר בשימוש.

מה נדרש

ה-domein של Freshdesk שלך ומפתח API.

פרויקט Transglot עם הגדרת שפות המקור והיעד.
שמרו את האישורים בהגדרות החיבור כדי שהצוות שלכם יוכל לעבוד ללא העתקת סודות בין קבצים.
גישה ל-API מאוחסן דורשת חבילת Transglot בתשלום. תרגום AI משתמש במכסת המילים של סביבת העבודה שלכם.

צרו את הפרויקט שלכם

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Freshdesk.
Provide your Freshdesk domain and an API key.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

אותו פרויקט, יותר אפשרויות