Pusat kepercayaan

Semua yang diminta dalam tinjauan
keamanan, sudah tertulis.

Semua yang dibutuhkan peninjau keamanan sebelum panggilan pertama: siapa yang memproses teks Anda, apa yang kami simpan dan berapa lama, apa yang terkandung dalam kolam memori bersama, dan posisi kami yang sebenarnya terkait kepatuhan, termasuk celah yang ada.

sumber: register kepercayaan

tidak mengklaim sertifikat

Sub-pemroses

Siapa lagi yang bisa melihat teks Anda.

dicantumkan berdasarkan kategori dan wilayah, bukan berdasarkan vendor. kami memberi tahu pelanggan tentang perubahan material sebelum sub-prosesor baru aktif, dan beberapa baris bersifat kondisional: catatan keterlibatan pada masing-masing menyatakan apa yang harus terjadi sebelum data Anda diproses di bawahnya

AI
AI inference
The automated quality checks, glossary and vision features, and translation for languages the main engine cannot serve.
United States
Always, for AI features.
AI
AI inference, translation engine
Translation: an API router, and the model host behind it.
United States and Singapore
Always, for translation.
TE
Text embeddings
Embeddings for semantic (fuzzy) Translation Memory.
United States
Only when a project enables semantic Translation Memory (off by default).
CH
Cloud hosting, database and object storage
Runs the platform, the PostgreSQL database, and file storage.
Configurable region
Always (core infrastructure).
P
Payments
Billing and payment processing.
United States / EU
Only for customers on a paid plan.

Daftar vendor bernama, dengan ketentuan masing-masing, tersedia atas permintaan di bawah NDA: tulis ke privacy@transglot.ai. Kategori muncul di sini segera setelah vendor di dalamnya dapat diakses, dan menambahkan vendor ke mesin tanpa baris pengungkapan akan menyebabkan kegagalan build.

Buku besar retensi

Apa yang kami simpan, dan berapa lama

config/trust.php

Pelatihan pada konten Anda

Tidak pernah, pada paket apa pun. Subprosesor AI kami dipanggil hanya untuk inferensi, berdasarkan ketentuan komersial.

config/trust.php

Apa yang disimpan metering

Jumlah token untuk penagihan, bukan isi permintaan.

use_translation_memory

Memori terjemahan pencocokan tepat

Kolam bersama yang tidak menyebutkan orang atau tim tertentu, dapat dinonaktifkan per proyek pada setiap paket.

config/semantic_tm.php

Memori semantik (fuzzy)

Cakupan organisasi dan lokal, serta nonaktif hingga proyek mengaktifkannya.

incontext:prune-screenshots

Tangkapan layar dalam konteks

Disimpan selama 90 hari, lalu dibersihkan setiap malam.

assistant:prune

Percakapan Asisten

Disimpan selama 90 hari, dibersihkan setiap malam, dan dihapus bersama akun yang membuatnya.

activity:prune

Umpan aktivitas

Disimpan selama 180 hari, lalu dibersihkan setiap malam.

audit_events

Peristiwa audit

Hanya tambah data, dan disimpan hingga ruang kerja itu sendiri dibersihkan.

organizations:purge

Ruang kerja yang Anda hapus

Dihapus dari database aktif ketika hitungan mundur penghapusannya berakhir. Menghapus ruang kerja tidak menghentikan paket akun; menutup akunlah yang menghentikannya.

backup-storage.sh

Organisasi yang sama di cadangan

Tidak terdampak oleh pembersihan. Snapshot terenkripsi akan kedaluwarsa secara otomatis sesuai jendelanya masing-masing, hingga dua belas bulan untuk file.

identity:prune

Catatan login federasi

Disimpan hanya selama durasi jendela pemutaran ulang yang dilindunginya.

config/trust.php

Tempat semuanya berjalan

Satu wilayah cloud, tetap saat penyebaran. Saat ini tidak ada pinning wilayah per proyek dan kami tidak menjualnya.

penghapusan dan kedaluwarsa cadangan adalah dua penghitung waktu

setiap jendela adalah kunci konfigurasi, bukan janji yang diucapkan dalam panggilan

Memori terjemahan

Kolam pencocokan tepat dibagikan, dengan sakelar per proyek.

kolam pencocokan tepat bersifat global dan anonim menurut desain. itu adalah pertukaran, dan sakelar di bawah ini adalah cara Anda menolaknya

DALAM KUMPULAN DATA

Isi entri dalam kumpulan data

+The source string and its translation (the linguistic pair only), keyed by a hash of the source.
+Plural forms, where the string is pluralized.
+Aggregate reuse counters (how often an entry was reused) for savings analytics.

BUKAN DALAM KUMPULAN DATA

Yang dihapus terlebih dahulu

-Any link to the person or the team behind an entry. There is no user column and no team column, so nothing in the pool can be traced back to who wrote it.
-The workspace and project behind an exact-match entry: the pooled pair is written with no owner at all. A reviewed entry is the one exception, and there the workspace id is a fence rather than a label. Near-match (semantic) lookup filters on it, which is exactly what stops a reviewed entry from ever being returned to another workspace.
-The translation key name, file path, screenshots, comments, and every other piece of surrounding context.
-Request bodies: metering records token counts for billing, never the content of a request.

SATU TOMBOL

Tombol penghentian

Turning off "Translation memory" on a project stops it from both contributing to and drawing on the shared memory. The kill-switch is per project and available on every plan.

String sumber dan terjemahannya dapat digunakan kembali di seluruh ruang kerja (penggunaan kembali ini adalah inti dari memori bersama), tetapi tidak ada entri yang mencantumkan nama orang atau tim, dan kumpulan data tidak pernah ditampilkan sebagai korpus yang dapat dijelajahi.

Entri yang telah ditinjau adalah entri yang memiliki ID ruang kerja, sehingga dapat diisolasi: pencarian kecocokan dekat difilter berdasarkan ID tersebut, sehingga apa yang disetujui oleh peninjau Anda hanya ditawarkan kembali kepada Anda. Penggunaan kembali kecocokan tepat, bagian yang benar-benar bersama, tidak memiliki pemilik sama sekali.

Kepatuhan

Posisi kami, peta jalan dan lainnya.

empat baris yang sama pada /trust dan /security dibaca dari konfigurasi yang sama, sehingga tidak ada dua di antaranya yang bertentangan

Posisi kami,
Kerangka Kerja	Posisi Kami	Maknanya bagi tinjauan Anda	Tanyakan kepada kami
SOC 2 Type II	audit sedang berlangsung	Audit in progress. Type I readiness first, then the Type II observation window. We will publish the report here once complete.	security@transglot.ai
ISO/IEC 42001 (AI management)	sedang diupayakan	Pursuing early: the newest AI-governance standard. On the roadmap, not yet certified.	security@transglot.ai
GDPR	selaras, belum bersertifikat	GDPR-aligned processing with a signable DPA, EU data-subject export and deletion on request. GDPR is a regulation we comply with, not a certificate.	security@transglot.ai
CCPA / CPRA	selaras, belum bersertifikat	We honour California consumer access and deletion rights; we do not sell personal information.	security@transglot.ai

Kami tidak memiliki sertifikasi keamanan pihak ketiga saat ini. Tidak ada hal di halaman ini yang dapat menariknya: cap tersebut berasal dari boolean dalam konfigurasi, dan boolean tersebut bernilai false pada setiap baris.

DPA

Baca DPA sekarang, tanpa perlu memintanya.

Ketentuan prosesor yang dapat Anda buka di tab baru sebelum siapa pun menandatangani apa pun. Salinan yang telah dieksekusi akan dikirim melalui email ketika tim hukum Anda memerlukannya untuk arsip.

Buka DPA

privacy@transglot.ai

CAKUPANNYA

Peran pengontrol dan prosesor
Daftar sub-prosesor di halaman ini, melalui referensi
Notifikasi pelanggaran tanpa penundaan yang tidak semestinya

CARA MENDAPATKANNYA

Baca sekarang di /legal/dpa
Minta salinan yang telah dieksekusi melalui email
Tidak perlu proses pengadaan untuk membacanya

SIAPA YANG MENJAWAB

privacy@transglot.ai untuk DPA dan permintaan subjek data
security@transglot.ai untuk tinjauan keamanan

FAQ

Jawaban yang biasanya harus menunggu dua minggu dari peninjau. Jika jawaban yang jujur adalah tidak, maka kata pertama adalah tidak.

Apakah Anda melatih model AI menggunakan konten kami?

Tidak, pada paket apa pun. Sub-prosesor di atas menerima string Anda untuk menerjemahkannya dan tidak untuk keperluan lain, sesuai dengan ketentuan komersial, serta pencatatan metrik menghitung jumlah token, bukan teks dari permintaan.

Apakah memori terjemahan kami bersifat pribadi?

Kolam kecocokan eksak dibagikan dan anonim: tidak mencatat orang, tim, atau ruang kerja tertentu, dan proyek mana pun dapat mengeluarkannya hanya dengan satu sakelar. Memori kecocokan mendekati dibatasi pada organisasi dan lokal Anda, serta entri yang telah ditinjau memiliki ID ruang kerja sebagai pembatas, yang secara tepat mencegahnya dikembalikan kepada pihak lain.

Berapa lama Anda menyimpan data kami?

Tangkapan layar 90 hari, percakapan asisten 90 hari, umpan aktivitas 180 hari, acara audit hingga ruang kerja dihapus saat hitungan mundur penghapusannya berakhir. Penghapusan membersihkan basis data aktif, bukan cadangan terenkripsi di belakangnya, dan cadangan tersebut akan kedaluwarsa sesuai jadwalnya sendiri. Ledger di atas mencantumkan setiap jendela waktu beserta pengaturan yang mengendalikannya.

Di mana data kami disimpan, dan bisakah kami menetapkannya ke wilayah tertentu?

Satu wilayah cloud, tetap saat penyebaran, di AWS. Penetapan wilayah per proyek belum tersedia saat ini dan ada dalam peta jalan. Jika kontrak Anda memerlukan penyebutan wilayah tertentu, sampaikan hal tersebut sebelum Anda menandatangani.

Apakah Anda bersertifikat SOC 2 Tipe II?

Belum. Kesiapan Tipe I terlebih dahulu, kemudian jendela observasi Tipe II. Tidak ada hal di halaman ini yang dapat mengklaim sertifikat yang tidak kami miliki: stempel kepatuhan diambil dari nilai boolean dalam konfigurasi, dan nilainya salah pada setiap baris.

Apakah Anda mematuhi GDPR, dan apakah Anda akan menandatangani DPA?

Ya untuk keduanya. Kami memproses data pribadi sesuai dengan GDPR dan Addendum Pemrosesan Data adalah halaman yang dapat Anda baca sekarang, dengan salinan yang telah dieksekusi melalui email dari privacy@transglot.ai. GDPR adalah regulasi, bukan sertifikat, sehingga tidak ada yang memegang sertifikasi GDPR dan kami tidak mengklaimnya.

Apakah Anda mendukung SSO, SCIM, dan log audit?

Masuk SAML 2.0 dengan penyediaan just-in-time dan penyediaan SCIM 2.0 tersedia di paket Enterprise, bersama dengan ekspor CSV dari jejak audit. Masuk dengan kata sandi dapat dinonaktifkan untuk seluruh ruang kerja. Empat peran ruang kerja dan hak akses per bahasa tersedia di setiap paket, termasuk Gratis.

Kami menemukan kerentanan. Siapa yang membaca email tersebut?

security@transglot.ai terhubung langsung ke insinyur, bukan ke antrean tiket. Kebijakan yang dipublikasikan memberikan Anda jaminan keamanan tertulis, konfirmasi dalam tiga hari kerja, dan penilaian awal dalam sepuluh hari kerja. Saat ini tidak ada program imbalan berbayar.

Apa yang terjadi pada data kami jika kami berhenti?

Menutup akun Anda membatalkan penagihan. Menghapus ruang kerja membuatnya menjadi baca-saja seketika dan menghapus datanya dari basis data aktif saat hitungan mundur penghapusannya berakhir, dan pemilik akun dapat membatalkan penghapusan hingga saat itu. Cadangan terenkripsi berjalan pada jadwalnya sendiri dan tidak terdampak oleh penghapusan tersebut. Terjemahan Anda dapat diakses melalui endpoint tarik API, CLI, bundel pengiriman, atau sinkronisasi penyimpanan file selama akun masih aktif.

masih terkendala? kirim email ke security@transglot.ai dan seorang insinyur akan menjawab. jika jawabannya seharusnya ada di halaman ini, maka akan muncul di halaman ini.