fișă tehnică · documentație & suport

Freshdesk and Transglot, translate the answers customers need.

Choose Freshdesk in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Direcție: Import and publish translations
Plan: Starter și nivelurile superioare
Domeniu: articole din baza de cunoștințe: titlu și descriere
Autentificare: domeniul tău Freshdesk și o cheie API
Începeți: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Configurare

documentație & suport

fluxul de lucru

Conectează-ți conținutul. Revizuiește fiecare limbă.

Conectează-te o dată, alege conținutul și limbile, apoi traduce și revizuiește în același proiect. Pașii de mai jos arată cum funcționează în instrumentul tău.

Connect Freshdesk
Choose Freshdesk in the project’s CMS settings. Add your Freshdesk domain and an API key.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads solution articles: title and description. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
revizuire
Publish to Freshdesk
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.

ce se transferă

Ce poți traduce și livra.

Articole din baza de cunoștințe, parcurse categorie cu folder, deoarece Freshdesk nu are o listă plată de articole. Fiecare limbă țintă este un articol tradus separat și reutilizează starea articolului principal, astfel încât o traducere nu este publicată niciodată înainte de sursa din care provine.

Ce poți traduce și livra.
Suprafață	La ce să te aștepți
Sursă și domeniu	articole din baza de cunoștințe: titlu și descriere
Rezultat tradus	Publish translated values back to the target locales you map in Freshdesk.
Reține	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

conectează-te

Câțiva pași pentru prima ta conexiune.

Urmează configurarea instrumentului tău de mai jos: adaugă conexiunea, alege ce să sincronizezi și testeaz-o cu un set mic de conținut. Echipa ta poate continua să lucreze în instrumentele pe care le folosește deja.

De ce ai nevoie

domeniul tău Freshdesk și o cheie API.

Un proiect Transglot cu localele sursă și țintă configurate.
Salvează credențialele în setările de conexiune, astfel încât echipa ta să poată lucra fără a copia secrete între fișiere.
Accesul la API-ul găzduit necesită un plan Transglot plătit. Traducerea AI utilizează alocația de cuvinte a spațiului de lucru.

Creează-ți proiectul

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Freshdesk.
Provide your Freshdesk domain and an API key.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

același proiect, mai multe posibilități