lembar spesifikasi · dokumentasi & dukungan

Zendesk Guide and Transglot, keep your help center multilingual.

Choose Zendesk Guide in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Arah: Import and publish translations
Paket: Starter ke atas
Cakupan: Artikel, bagian, dan kategori Guide
Autentikasi: subdomain Anda, email agen, dan token API Zendesk
Mulai: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Pengaturan

dokumentasi & dukungan

alur kerja

Hubungkan konten Anda. Tinjau setiap bahasa.

Hubungkan sekali, pilih konten dan bahasa Anda, lalu terjemahkan dan tinjau dalam proyek yang sama. Langkah-langkah di bawah menunjukkan cara kerjanya di alat Anda.

Connect Zendesk Guide
Choose Zendesk Guide in the project’s CMS settings. Add your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Guide articles, sections and categories. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
tinjau
Publish to Zendesk Guide
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.

apa yang bergerak

Apa yang dapat Anda terjemahkan dan kirimkan.

Artikel Guide beserta bagian dan kategori di sekitarnya, sehingga navigasi juga diterjemahkan, bukan hanya halamannya. Setiap locale target memiliki catatan terjemahannya sendiri, yang dibuat atau diperbarui secara independen, dan tidak pernah memengaruhi terjemahan sumber.

Apa yang dapat Anda terjemahkan dan kirimkan.
Permukaan	Yang perlu diharapkan
Sumber dan cakupan	Artikel, bagian, dan kategori Guide
Output terjemahan	Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.
Perlu diingat	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

mulai terhubung

Beberapa langkah untuk koneksi pertama Anda.

Ikuti panduan penyiapan alat Anda di bawah ini: tambahkan koneksi, pilih apa yang akan disinkronkan, dan coba dengan sekumpulan kecil konten. Tim Anda dapat terus bekerja di alat yang sudah mereka gunakan.

Yang Anda butuhkan

subdomain Anda, email agen, dan token API Zendesk.

Proyek Transglot dengan locale sumber dan target yang telah dikonfigurasi.
Simpan kredensial di pengaturan koneksi agar tim Anda dapat bekerja tanpa menyalin rahasia antar file.
Akses API yang dihosting memerlukan paket Transglot berbayar. Terjemahan AI menggunakan kuota kata workspace Anda.

Buat proyek Anda

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Zendesk Guide.
Provide your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

proyek sama, lebih banyak kemungkinan