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Trust Center

Alles, was eine Sicherheitsprüfung
fragt, bereits geschrieben.

Alles, was ein Sicherheitsprüfer vor dem ersten Anruf benötigt: wer Ihren Text verarbeitet, was wir behalten und wie lange, was der gemeinsame Speicherpool enthält und genau, wo wir in Bezug auf Compliance stehen, einschließlich Lücken.

Quelle: das Trust-Register
kein Zertifikat beansprucht
Auftragsverarbeiter

Wer sonst Ihren Text sehen kann.

aufgelistet nach Kategorie und Region statt nach Anbieter. Wir benachrichtigen Kunden über wesentliche Änderungen, bevor ein neuer Unterauftragnehmer live geht, und einige Zeilen sind bedingt: die Engaged-Notiz bei jedem sagt, was passieren muss, bevor etwas von Ihnen darunter verarbeitet wird
  • AI

    AI inference

    The automated quality checks, glossary and vision features, and translation for languages the main engine cannot serve.

    United States
    Always, for AI features.
  • AI

    AI inference, translation engine

    Translation: an API router, and the model host behind it.

    United States and Singapore
    Always, for translation.
  • TE

    Text embeddings

    Embeddings for semantic (fuzzy) Translation Memory.

    United States
    Only when a project enables semantic Translation Memory (off by default).
  • CH

    Cloud hosting, database and object storage

    Runs the platform, the PostgreSQL database, and file storage.

    Configurable region
    Always (core infrastructure).
  • P

    Payments

    Billing and payment processing.

    United States / EU
    Only for customers on a paid plan.
Die benannte Anbieterliste mit den jeweiligen eigenen Geschäftsbedingungen wird Ihnen auf Anfrage unter NDA zur Verfügung gestellt: Schreiben Sie an privacy@transglot.ai. Eine Kategorie erscheint hier, sobald ein darin enthaltener Anbieter erreichbar ist, und das Hinzufügen eines Anbieters zur Engine ohne eine Offenlegungszeile führt zum Fehlschlagen des Builds.
Das Aufbewahrungsregister

Was wir speichern und wie lange

01
config/trust.php

Training mit Ihren Inhalten

Nie, in keinem Tarif. Unsere KI-Subprozessoren werden nur für Inferenzzwecke gemäß kommerziellen Bedingungen genutzt.

02
config/trust.php

Was die Nutzungsabrechnung speichert

Token-Anzahlen für die Abrechnung, niemals den Inhalt einer Anfrage.

03
use_translation_memory

Exakt übereinstimmender Translation-Memory-Speicher

Ein gemeinsamer Pool, der keine Personen oder Teams nennt und in jedem Tarif pro Projekt deaktiviert werden kann.

04
config/semantic_tm.php

Semantischer (unscharfer) Speicher

Auf Organisations- und Gebietsschema-Ebene beschränkt und standardmäßig deaktiviert, bis ein Projekt ihn aktiviert.

05
incontext:prune-screenshots

Kontextbezogene Screenshots

Werden 90 Tage aufbewahrt und anschließend nächtlich bereinigt.

06
assistant:prune

Assistent-Konversationen

Werden 90 Tage aufbewahrt, nächtlich bereinigt und zusammen mit dem Konto, das sie erstellt hat, gelöscht.

07
activity:prune

Aktivitätsfeed

Werden 180 Tage aufbewahrt und anschließend nächtlich bereinigt.

08
audit_events

Audit-Ereignisse

Nur anhängbar (append-only) und wird aufbewahrt, bis der Workspace selbst bereinigt wird.

09
organizations:purge

Ein von Ihnen gelöschter Workspace

Wird aus der Live-Datenbank entfernt, wenn der Lösch-Countdown abgelaufen ist. Das Löschen eines Workspaces beendet nicht den Tarif des Kontos; dies geschieht erst beim Schließen des Kontos.

10
backup-storage.sh

Dieselbe Organisation in Backups

Nicht vom Löschvorgang betroffen. Die verschlüsselten Snapshots laufen nach ihren eigenen Zeitfenstern aus, bei Dateien bis zu zwölf Monate.

11
identity:prune

Protokolle für föderierte Anmeldungen

Werden nur so lange aufbewahrt, wie das Zeitfenster für die Wiedergabe, das sie schützen sollen, dauert.

12
config/trust.php

Wo alles ausgeführt wird

In einer einzigen Cloud-Region, die bei der Bereitstellung festgelegt wird. Derzeit gibt keine projektspezifische Regionsbindung und wir bieten diese auch nicht an.

Löschung und Ablauf von Backups sind zwei unterschiedliche Prozesse
jedes Zeitfenster ist ein Konfigurationsschlüssel, kein mündlich gegebenes Versprechen
Translation Memory

Der Pool für exakte Übereinstimmungen wird geteilt, mit einem projektspezifischen Schalter.

Der Pool für exakte Übereinstimmungen ist global und anonym konzipiert. Das ist ein Kompromiss, und mit dem folgenden Schalter können Sie dies ablehnen.
IM POOL

Was ein Pooleintrag enthält

  • +The source string and its translation (the linguistic pair only), keyed by a hash of the source.
  • +Plural forms, where the string is pluralized.
  • +Aggregate reuse counters (how often an entry was reused) for savings analytics.
NICHT IM POOL

Was zuerst entfernt wird

  • -Any link to the person or the team behind an entry. There is no user column and no team column, so nothing in the pool can be traced back to who wrote it.
  • -The workspace and project behind an exact-match entry: the pooled pair is written with no owner at all. A reviewed entry is the one exception, and there the workspace id is a fence rather than a label. Near-match (semantic) lookup filters on it, which is exactly what stops a reviewed entry from ever being returned to another workspace.
  • -The translation key name, file path, screenshots, comments, and every other piece of surrounding context.
  • -Request bodies: metering records token counts for billing, never the content of a request.
EIN SCHALTER

Der Kill-Switch

Turning off "Translation memory" on a project stops it from both contributing to and drawing on the shared memory. The kill-switch is per project and available on every plan.

Die Quellzeichenkette und ihre Übersetzung können workspacesübergreifend wiederverwendet werden (diese Wiederverwendung ist der Zweck eines gemeinsamen Speichers), aber kein Eintrag nennt eine Person oder ein Team, und der Pool wird nie als durchsuchbares Korpus offengelegt.

Ein geprüfter Eintrag trägt eine Workspace-ID, damit er abgegrenzt werden kann: Die Suche nach ähnlichen Treffern filtert nach dieser ID, sodass das, was Ihre Prüfer genehmigen, nur Ihnen angeboten wird. Die Wiederverwendung exakter Treffer, der wirklich gemeinsame Teil, hat überhaupt keinen Besitzer.

Compliance

Unser Standpunkt, Roadmap und mehr.

Die gleichen vier Zeilen unter /trust und /security werden aus derselben Konfiguration gelesen, sodass keine zwei davon widersprüchlich sein können.
Unser Standpunkt,
Wir besitzen derzeit keine Drittanbieter-Sicherheitszertifizierung. Nichts auf dieser Seite kann eine solche suggerieren: Das Symbol basiert auf einem booleschen Wert in der Konfiguration, und dieser ist für jede Zeile auf „false“ gesetzt.
Die DPA

DPA jetzt lesen, ohne danach zu fragen.

Auftragsverarbeitungsbedingungen, die Sie in einem Tab öffnen können, bevor jemand etwas unterschreibt. Eine vollzogene Kopie erhalten Sie per E-Mail, wenn Ihr Rechtsteam eine für die Akten benötigt.

DPA öffnen
privacy@transglot.ai
ABDECKUNGSBEREICH
  • Rollen des Verantwortlichen und des Auftragsverarbeiters
  • Die Liste der Unterauftragsverarbeiter auf dieser Seite, durch Verweis
  • Meldepflicht bei Datenschutzverletzungen ohne unangemessene Verzögerung
WIE SIE DARAN KOMMEN
  • Jetzt unter /legal/dpa lesen
  • Vollzogene Kopie per E-Mail anfordern
  • Kein Beschaffungsprozess zum Lesen erforderlich
WER ANTWORTET
  • privacy@transglot.ai für die DPA und Anfragen betroffener Personen
  • security@transglot.ai für eine Sicherheitsprüfung

FAQs

Die Antworten, auf die Prüfer normalerweise zwei Wochen warten. Wo die ehrliche Antwort „Nein“ lautet, steht „Nein“ an erster Stelle.

Trainieren Sie KI-Modelle mit unseren Inhalten?
Nein, in jedem Tarif. Die oben genannten Unterauftragsverarbeiter erhalten Ihre Zeichenketten nur zur Übersetzung und zu keinem anderen Zweck, unter kommerziellen Bedingungen. Die Abrechnung erfasst Token-Anzahlen statt des Textes einer Anfrage.
Der Pool für exakte Übereinstimmungen ist geteilt und anonym: Er speichert keine Personen, Teams oder Workspaces. Jedes Projekt kann ihn mit einem Schalter verlassen. Der Speicher für nahezu übereinstimmende Einträge ist auf Ihre Organisation und Locale beschränkt. Ein geprüfter Eintrag trägt eine Workspace-ID als Schutzmechanismus, was genau verhindert, dass er an andere zurückgegeben wird.
Screenshots 90 Tage, Assistenten-Konversationen 90 Tage, der Aktivitäts-Feed 180 Tage, Audit-Ereignisse bis zur Bereinigung des Workspaces, wenn sein Lösch-Countdown endet. Die Bereinigung löscht die Live-Datenbank, nicht jedoch die dahinterliegenden verschlüsselten Backups; diese werden nach ihrem eigenen Zeitplan gelöscht. Die obige Übersicht listet alle Zeiträume neben der jeweiligen Einstellung auf.
Eine Cloud-Region, bei der Bereitstellung festgelegt, auf AWS. Eine regionsbezogene Bindung pro Projekt existiert derzeit nicht, ist aber geplant. Wenn Ihr Vertrag eine benannte Region erfordert, sprechen Sie dies vor der Unterzeichnung an.
Noch nicht. Zuerst die Bereitschaft für Type I, dann das Beobachtungsfenster für Type II. Nichts auf dieser Seite kann ein Zertifikat beanspruchen, das wir nicht besitzen: Das Compliance-Siegel wird aus einem booleschen Wert in der Konfiguration abgeleitet und ist in jeder Zeile falsch.
Beides ja. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der DSGVO und der Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) ist eine Seite, die Sie jetzt einsehen können. Eine unterzeichnete Kopie erhalten Sie per E-Mail von privacy@transglot.ai. Die DSGVO ist eine Verordnung und kein Zertifikat, daher besitzt niemand eine DSGVO-Zertifizierung und wir beanspruchen eine solche auch nicht.
SAML 2.0-Anmeldung mit Just-in-Time-Bereitstellung und SCIM 2.0-Bereitstellung sind im Enterprise-Tarif enthalten, ebenso wie der CSV-Export des Audit-Protokolls. Die Passwortanmeldung kann für den gesamten Workspace deaktiviert werden. Die vier Workspace-Rollen und sprachspezifischen Berechtigungen sind in jedem Tarif enthalten, einschließlich Free.
security@transglot.ai erreicht einen Ingenieur, nicht ein Ticket-System. Die veröffentlichte Richtlinie gewährt Ihnen einen schriftlichen Safe Harbour, eine Bestätigung innerhalb von drei Werktagen und eine erste Bewertung innerhalb von zehn Werktagen. Es gibt derzeit kein bezahltes Bounty-Programm.
Das Schließen Ihres Kontos storniert die Abrechnung. Das Löschen eines Workspaces macht diesen sofort schreibgeschützt und entfernt seine Daten aus der Live-Datenbank, wenn der Lösch-Countdown abgelaufen ist; ein Kontoinhaber kann die Löschung bis dahin rückgängig machen. Verschlüsselte Backups unterliegen einem eigenen Zeitplan und sind von dieser Bereinigung nicht betroffen. Ihre Übersetzungen können über den API-Pull-Endpunkt, die CLI, das Delivery-Bundle oder die Dateispeicher-Synchronisierung abgerufen werden, solange das Konto aktiv ist.
Immer noch blockiert? Schreiben Sie an security@transglot.ai und ein Ingenieur antwortet. Wenn die Antwort auf diese Seite gehört, landet sie hier.
funktioniert mit dem, was Sie bereits betreiben

41 Konnektoren, bereits integriert.

Due Diligence, ohne das Due-Diligence-Gespräch

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