ข้ามไปยังเนื้อหา

ระบบวิเคราะห์ การบันทึกเซสชัน และการโฆษณาแบบเลือกได้จะปิดอยู่จนกว่าคุณจะยอมรับ คุณสามารถปฏิเสธและใช้งาน Transglot ได้ เปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อใน การตั้งค่าคุกกี้ นโยบายคุกกี้

กฎหมาย / ความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่เราเก็บรวบรวม, และสิ่งที่เราปฏิเสธที่จะทำ

เขียนให้อ่านง่าย กล่องภาษาธรรมดาที่อยู่ด้านบนของเอกสารอธิบายสิ่งเดียวกับที่ระบุในข้อกำหนด แต่กระชับกว่า

  • มีผลบังคับใช้ 5 พฤศจิกายน 2026
  • สิบสี่เอกสาร สิบสี่ URL
ความเป็นส่วนตัวที่ Transglot
มีผลบังคับใช้วันที่ 5 พฤศจิกายน 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัว

เวอร์ชันสำหรับมนุษย์

เราเก็บรวบรวมรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ ชื่อบัญชีและข้อมูลการเรียกเก็บเงิน สตริงที่คุณส่งมาเพื่อแปล รวมถึงบันทึกการดำเนินงานและความปลอดภัยที่จำเป็นในการให้บริการ เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกโมเดลหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน การวัดผลและการโฆษณาแบบเลือกได้จะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเลือกยอมรับบนโฮสต์ใดก็ตาม ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ด้วยความยินยอมของคุณ เว็บไซต์นี้ใช้ Google Analytics, Google Ads และการบันทึกเซสชันของ Smartlook; ข้อมูลการโฆษณาสามารถสนับสนุนการตลาดซ้ำได้ ผลิตภัณฑ์ใช้ Google Analytics และการวัดผลการแปลง โดยปิดการปรับแต่งโฆษณาและไม่มีการบันทึกผ่าน Smartlook เนื้อหาโครงการไม่ถูกใช้เพื่อการโฆษณา ใช้ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว หรือ "ห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน" ได้ตลอดเวลาเพื่อปฏิเสธหรือถอนความยินยอม เรายอมรับ Global Privacy Control แม้ว่าคุณจะเคยยอมรับมาก่อน การปฏิเสธการติดตามแบบเลือกได้จะไม่จำกัดการบริการ

01

เราคือใคร และขอบเขตของนโยบายนี้

This policy explains how Digital Socket LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดที่จัดตั้งขึ้นในรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา ดำเนินธุรกิจในชื่อ Transglot ("Transglot", "we", "us") collects, uses, discloses and safeguards personal data when you visit the website or use the localization platform, including the editor, AI translation, the in-context editor, the REST API, the command line interface, webhooks, the delivery bundle and the marketplace connectors (together, the "Service"). It applies to visitors, to people who hold a login, to the members of an Account or a workspace and to anyone who writes to us. The capitalised terms it uses, such as User, Account, Account Owner and Billing Member, have the meanings the Terms of Service give them. It does not apply to a third party site or system you reach through a connector, which has its own policy. Using the Service means this policy applies to you.

02

บทบาทสองประการที่เราดำเนินการ

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่เราตัดสินใจวัตถุประสงค์ในการประมวลผล ได้แก่ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ การเป็นสมาชิกบัญชีและพื้นที่ทำงาน บันทึกการเรียกเก็บเงิน บทสนทนาสนับสนุนลูกค้า ข้อมูลติดต่อทางการตลาด และข้อมูล telemetry ด้านปฏิบัติการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม เราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในเนื้อหาของลูกค้า เนื่องจากคุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะส่งข้อความใดมาให้เราและด้วยเหตุผลใด ภาคผนวกว่าด้วยการประมวลผลข้อมูลกำกับดูแลบทบาทที่สองนี้ โดยถูกรวมเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการให้บริการ และมีผลบังคับใช้โดยไม่ต้องมีการลงนามเพิ่มเติม หากสิทธิใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างเป็นสิทธิที่คุณมีต่อผู้ควบคุมข้อมูล ให้คุณใช้สิทธิดังกล่าวกับเราสำหรับหมวดหมู่แรก และใช้กับบุคคลหรือบริษัทที่เป็นเจ้าของบัญชีสำหรับหมวดหมู่ที่สอง

03

ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง

รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ: ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านที่ผ่านการแฮชแล้ว รายละเอียดบัญชี: ชื่อบัญชี บทบาทของคุณในบัญชีนั้น รวมถึงพื้นที่ทำงานและบทบาทที่ได้รับมอบหมาย รายละเอียดโปรไฟล์ที่คุณเลือกเพิ่ม เช่น ชื่อที่แสดง การตั้งค่าท้องถิ่น (locale) และการตั้งค่าการแจ้งเตือน รายละเอียดการเรียกเก็บเงินเมื่อคุณสมัครสมาชิก: ผู้ติดต่อฝ่าย_billing_ อีเมลสำหรับ_billing_ ที่อยู่สำหรับ_billing_ ประเทศสำหรับ_billing_ และรหัสประจำตัวผู้เสียภาษี รวมถึงโทเค็นวิธีการชำระเงินที่จัดเก็บโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มรูปแบบ ข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุนและฝ่ายขาย: สิ่งที่คุณเขียนถึงเรา พร้อมที่อยู่ของผู้ส่ง ใบสมัครเข้าร่วมโปรแกรม: ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มแอปพลิเคชันโอเพนซอร์ส หรือแบบสอบถามพันธมิตรก่อตั้ง เนื้อหาที่คุณโพสต์ภายในพื้นที่ทำงาน: ความคิดเห็น โน้ตการรีวิว งานที่มอบหมาย และรายการศัพท์ ซึ่งจะมีชื่อของคุณปรากฏภายในพื้นที่ทำงานนั้น หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณเลือกยืนยันเพื่อปลดล็อกคำต้อนรับ เราจะส่งหมายเลขดังกล่าวไปยังผู้ให้บริการข้อความสั้นของเราเพื่อตรวจสอบว่าเป็นหมายเลขมือถือและเพื่อส่งรหัสยืนยัน โดยเราจะเก็บรักษาเพียงลายนิ้วมือแบบทางเดียวของหมายเลขดังกล่าวเท่านั้น

04

สิ่งที่บริการบันทึกขณะคุณใช้งาน

ข้อมูล telemetry ด้านปฏิบัติการ: ที่อยู่ IP, user agent, หน้าเว็บแหล่งอ้างอิง, หน้าจอและหน้าที่คุณเปิด, จุดปลาย API ที่คุณเรียก, รหัสระบุคำขอ, เวลาที่ใช้, ผลลัพธ์ของคิวและการรัน, ผลการตรวจสอบคุณภาพ, รอยติดตามข้อผิดพลาด และการตัดสินใจจำกัดอัตราการใช้งาน การนับปริมาณการใช้งาน: จำนวนคำ จำนวนท้องถิ่น (locale) จำนวนการรัน และจำนวนโทเค็น ซึ่งเป็นปัจจัยกำหนดโควตาการใช้งานของคุณ บันทึกความปลอดภัย: ความพยายามในการเข้าสู่ระบบและผลลัพธ์ เหตุการณ์การลงทะเบียนปัจจัยที่สอง การสร้างและเพิกถอนโทเค็น การเปลี่ยนแปลงบทบาทและสิทธิ์ และเหตุการณ์ SSO หรือ SCIM เหตุการณ์ตรวจสอบจะระบุผู้กระทำ การกระทำ เป้าหมาย เวลา และที่อยู่ IP สัญญาณความสมบูรณ์ของการลงทะเบียน: เมื่อคุณลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ (ด้วยรหัสผ่านหรือผ่านผู้ให้บริการโซเชียล) สร้างบัญชี หรือสร้างพื้นที่ทำงาน เราจะอ่านช่วงเครือข่ายที่มาของคำขอและโทเค็นสุ่มในคุกกี้ tg_device ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ แล้วเก็บค่าแฮชที่มีคีย์ของแต่ละรายการ โดยไม่เก็บที่อยู่หรือโทเค็นจริง คู่ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ในบัญชีตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนจนกว่าจะมีการกำหนดคำต้อนรับ เมื่อมีการมอบคำต้อนรับ เราจะบันทึกค่าแฮชที่มีคีย์ของเครือข่ายนั้น และสำหรับอีเมลที่ไม่ใช่โดเมนเว็บเมลทั่วไป จะบันทึกค่าแฮชที่มีคีย์ของโดเมนนั้น พร้อมเวลาที่มีการมอบ เพื่อให้สามารถทบทวนกรณีที่มีการมอบคำต้อนรับจำนวนมากจากโดเมนเดียวกันภายใน 30 วัน หรือจากเครือข่ายเดียวกันภายใน 24 ชั่วโมง ในกรณีที่บัญชีได้รับคำต้อนรับจากคู่ข้อมูลหนึ่ง คู่ข้อมูลนั้นจะถูกเชื่อมโยงกับค่าแฮชที่มีคีย์ของที่อยู่อีเมลของเจ้าของบัญชีนั้นด้วย และจะอัปเดตเมื่อเจ้าของบัญชีดังกล่าวเข้าสู่ระบบจากที่อยู่นั้น เราใช้คู่ข้อมูลเหล่านี้เฉพาะเพื่อปฏิเสธหรือทบทวนการลงทะเบียนที่ซ้ำกับการลงทะเบียนที่เคยได้รับโควตาฟรีไปแล้วแล้ว ระบบการวัดปริมาณจะบันทึกจำนวนเท่านั้น ไม่บันทึกเนื้อหาของคำขอ

05

ข้อมูลส่วนบุคคลภายในเนื้อหาของคุณ

เนื้อหาของลูกค้าคือสิ่งใดๆ ที่คุณใส่ลงในโปรเจกต์ ได้แก่ คีย์การแปล ข้อความต้นฉบับ คำแปล พจนานุกรมศัพท์ แนวทางสไตล์ ความคิดเห็น ภาพหน้าจอที่จับโดยเครื่องมือแก้ไขแบบในบริบท และไฟล์ที่คุณนำเข้า เนื้อหาดังกล่าวอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ เนื่องจากข้อความในผลิตภัณฑ์อาจมีได้ คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าสิ่งใดจะถูกใส่เข้าไป และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ขอให้คุณไม่ส่งข้อมูลบัตรชำระเงิน รหัสประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล ข้อมูลรับรอง หรือข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษมาเป็นเนื้อหาสำหรับการแปล เราประมวลผลข้อมูลที่อยู่ในนั้นตามคำแนะนำของคุณ ภายใต้ภาคผนวกว่าด้วยการประมวลผลข้อมูล และเราจะไม่ค้นหาหรือตรวจสอบเนื้อหาดังกล่าว เว้นแต่จะได้รับรายงาน มีข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ต้องดำเนินการ

06

สิ่งที่เรารับมาจากแหล่งอื่น

หากคุณเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการตัวตนแบบรวมศูนย์หรือผ่าน Single Sign-On ผู้ให้บริการดังกล่าวจะส่งรหัสระบุและแอตทริบิวต์ที่จำเป็นต่อการสร้างหรือจับคู่การเข้าสู่ระบบของคุณมาให้เรา ซึ่งโดยปกติจะเป็นรหัสระบุหัวข้อ ที่อยู่อีเมล และชื่อ หากคุณเชื่อมต่อกับที่เก็บรหัส แหล่งเก็บข้อมูล แพลตฟอร์มเนื้อหา หรือพื้นที่ทำงานแชท ระบบเหล่านั้นจะส่งไฟล์ รายการ และรหัสระบุที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อมาให้เรา โดยใช้สิทธิ์เข้าถึงที่คุณมอบให้ สำหรับการอนุญาตการติดตามแบบเลือกได้ ลิงก์พันธมิตรก่อตั้งจะบันทึกโทเค็นการแนะนำเพื่อให้พันธมิตรได้รับเครดิตการอ้างอิง การปฏิเสธไม่ส่งผลป้องกันไม่ให้ลิงก์เปิดไปยังปลายทาง หากคุณอนุญาตการติดตามแบบเลือกได้และมาถึงจากโฆษณา Google เราจะบันทึกรหัสระบุการคลิกที่ Google เพิ่มลงในลิงก์ ป้ายแคมเปญที่ติดมา และหน้าเว็บที่คุณเข้ามา ซึ่งในขณะนั้นข้อมูลดังกล่าวไม่ระบุตัวตนบุคคลใด หากต่อมาคุณลงทะเบียน ข้อมูลนี้จะถูกเชื่อมโยงกับการเข้าสู่ระบบของคุณ เพื่อระบุว่าแคมเปญใดเป็นผู้ดึงดูดการลงทะเบียนนั้น ผู้ให้บริการชำระเงินของเราจะส่งสถานะการเรียกเก็บเงิน สี่หลักสุดท้ายของบัตรและวันหมดอายุ ลายนิ้วมือแบบแฮชของบัตร ประเทศสำหรับ_billing_ และรหัสประจำตัวผู้เสียภาษีที่คุณระบุให้แก่ผู้ให้บริการดังกล่าว

07

คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการลงชื่อเข้าใช้ ความปลอดภัย และการตั้งค่าตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ การวิเคราะห์ข้อมูล การบันทึกเซสชัน การอ้างอิงพันธมิตร และการโฆษณาที่เป็นตัวเลือก จำเป็นต้องมีการเลือกยืนยันอย่างชัดเจนในทุกพื้นที่ รวมถึงแคลิฟอร์เนีย ส่วนที่เหลือของสหรัฐอเมริกา เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ก่อนการยอมรับ และบนหน้าที่โหลดด้วยการปฏิเสธหรือสัญญาณ Global Privacy Control ระบบ Google Analytics, Google Ads และ Smartlook จะไม่ถูกโหลด ดังนั้นจึงไม่มีการส่งคำขอวัดผลแบบไร้คุกกี้ผ่านแท็กเหล่านั้น การถอนความยินยอมจะหยุดเหตุการณ์ที่เป็นตัวเลือกใหม่และโหลดหน้าใหม่โดยไม่มีแท็กเหล่านั้น แต่ไม่สามารถเรียกคืนข้อมูลที่ส่งไปแล้วหรือยกเลิกคำขอที่กำลังดำเนินการอยู่ได้ บน transglot.ai การอนุญาตจะเปิดใช้งานการวิเคราะห์ข้อมูล การบันทึกเซสชันของ Smartlook และการปรับแต่งโฆษณาของ Google รวมถึงการรีมาร์เก็ตติ้ง Smartlook ไม่บันทึกสิ่งที่คุณพิมพ์ลงในแบบฟอร์มและไม่ทำงานภายในผลิตภัณฑ์ บน app.transglot.ai การอนุญาตจะเปิดใช้งานการวิเคราะห์ข้อมูลและการวัดผลการแปลง ในขณะที่การปรับแต่งโฆษณายังคงปิดอยู่ ไม่มีข้อมูลใดที่อยู่ในโปรเจกต์ถูกแบ่งปันเพื่อการโฆษณา ลิงก์ 'ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว' และ 'ห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน' จะเปิดการควบคุมบนโฮสต์ทั้งสองโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ สามารถยอมรับและปฏิเสธการติดตามที่เป็นตัวเลือกได้พร้อมกัน เราจำการเลือกของคุณข้ามโดเมนย่อยของเราเป็นเวลา 180 วัน สัญญาณ Global Privacy Control จะแทนที่การยอมรับก่อนหน้านี้ คุณสมบัติหลักทั้งหมดใช้งานได้เมื่อปฏิเสธการติดตามที่เป็นตัวเลือก นโยบายคุกกี้จะอธิบายการจัดเก็บ การถอนความยินยอม และข้อจำกัดของการเลือกเฉพาะเบราว์เซอร์

08

เหตุผลที่เราใช้และฐานทางกฎหมาย

Where the GDPR or the UK GDPR applies, we rely on: performance of a contract, to create and run your login and your Account, provide the Service, meter usage, take payment and give support; legitimate interests, to secure the platform, prevent fraud and abuse, including a browser check on sign-up and workspace forms and a one-time phone check before the second part of the welcome words, or before all of them for an address at an email relay or forwarding service, to stop the same person collecting a second free allowance, trial or launch price, using the signup integrity signals, card fingerprints and identity records described in clauses 04, 06 and 15, debug and improve the Service, keep records of what happened, measure aggregate demand and send service-related messages, balanced against your interests each time; legal obligation, to keep tax and accounting records, answer lawful requests and meet regulatory duties; and consent for optional analytics, session recording and advertising in every region, and for optional marketing email where we request it, and which you can withdraw at any time without affecting what came before. Where we act as processor, the legal basis is the one the holder of the Account relies on.

09

ข้อมูลประเภทพิเศษและข้อมูลละเอียดอ่อน

เราไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ (สุขภาพ พันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพเพื่อระบุตัวตน เชื้อชาติหรือถิ่นกำเนิด ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อทางศาสนา สมาชิกภาพสหภาพแรงงาน ชีวิตทางเพศ หรือรสนิยมทางเพศ) และบริการไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว เราไม่รวบรวมข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับคุณในฐานะผู้ควบคุมโดยเจตนา หากคุณใส่ข้อมูลดังกล่าวลงในเนื้อหาของลูกค้า คุณทำเช่นนั้นในฐานะผู้ควบคุม ภายใต้ฐานทางกฎหมายของคุณเอง และคุณควรแจ้งเราก่อนเพื่อให้เราสามารถบอกคุณได้อย่างตรงไปตรงมาว่าแพลตฟอร์มเหมาะสมสำหรับข้อมูลนั้นหรือไม่ ภายใต้กฎหมายแคลิฟอร์เนีย เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ในการอนุมานลักษณะเกี่ยวกับบุคคลใด ๆ

10

กระบวนการแปล AI ประมวลผลสตริงของคุณอย่างไร

การรันการแปลจะส่งสตริงต้นฉบับและบริโดยรอบ ในรูปแบบชุดที่มีโครงสร้าง ไปยังผู้ประมวลผลย่อยด้าน AI ที่เปิดเผยตามหมวดหมู่และภูมิภาคในศูนย์ความน่าเชื่อถือของเราและในเอกสารผู้ประมวลผลย่อย รวมถึงรายชื่อที่เราจัดเตรียมให้ตามคำขอภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ รายชื่อนี้เป็นบันทึกอย่างเป็นทางการว่าใครสามารถประมวลผลเนื้อหาของคุณได้และในภูมิภาคใด ซึ่งมีการบังคับใช้อย่างเคร่งครัด: การทดสอบอัตโนมัติจะทำให้บิลด์ล้มเหลวหากเครื่องมือแปลสามารถเข้าถึงได้โดยไม่มีแถวการเปิดเผย ดังนั้นเราจึงไม่สามารถส่งข้อความของคุณไปยังผู้ให้บริการที่เราไม่ได้แจ้งให้คุณทราบ การจับคู่หน่วยความจำการแปลที่ตรงกันพอดีจะถูกแก้ไขภายในระบบของเราเองและไม่ถูกส่งไปยังผู้ประมวลผลย่อย การจับคู่ที่ใกล้เคียงกันนั้นแตกต่างกัน เนื่องจากจำเป็นต้องฝังสตริงต้นฉบับก่อน: การค้นหาดังกล่าวจะส่งสตริงไปยังผู้ประมวลผลย่อยด้านการฝังข้อมูล และจะทำงานเฉพาะในโครงการที่เปิดใช้งานหน่วยความจำการแปลเชิงความหมาย ซึ่งปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อฝึกโมเดลในทุกแผนบริการ และผู้ประมวลผลย่อยด้าน AI ของเราถูกเรียกใช้เพื่อการอนุมานเท่านั้นภายใต้เงื่อนไขทางการค้า

11

การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

บริการถูกออกแบบมาให้ทำงานอัตโนมัติ: บริการจะแปลภาษา ให้คะแนนคุณภาพ ตรวจสอบคำศัพท์เฉพาะและตัวแปร และอาจปฏิเสธแถวที่ผ่านการตรวจสอบไม่ได้ การตัดสินใจเหล่านี้เกี่ยวข้องกับข้อความ ไม่ใช่บุคคล และไม่ส่งผลกระทบทางกฎหมายหรือสำคัญต่อบุคคลใด ๆ เราไม่ใช้การโปรไฟล์เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับคุณ และเราไม่ให้คะแนนความน่าเชื่อถือทางการเงินแก่คุณ การตรวจสอบอัตโนมัติสามารถหยุดการสมัครใช้งานได้: ที่อยู่อีเมลจากบริการชั่วคราวจะถูกปฏิเสธ ระบบตรวจสอบเบราว์เซอร์จะถามว่าบุคคลกำลังกรอกแบบฟอร์มหรือไม่ และการสมัครจากเครือข่ายและเบราว์เซอร์เดียวกับบัญชีที่ได้รับคำต้อนรับไปแล้วอาจถูกปฏิเสธหรือระงับไว้เพื่อตรวจสอบ คำต้อนรับ ทดลองใช้ และราคาเปิดตัวจะมอบให้อัตโนมัติ บัญชีละหนึ่งครั้งและบุคคลละหนึ่งครั้ง ต่ออีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบัตร หากการตรวจสอบใดหยุดคุณและคุณคิดว่าผิดพลาด โปรดติดต่อเราแล้วเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ สัญญาณการใช้งานในทางที่ผิดและการฉ้อโกงอาจนำไปสู่การระงับบัญชี และนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้เปิดโอกาสให้คุณอุทธรณ์โดยมนุษย์

12

ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย

สมาชิกคนอื่นๆ ในพื้นที่ทำงานที่คุณสังกัด ตามบทบาทและการเข้าถึงโครงการของพวกเขา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมความคิดเห็นที่คุณเขียนจึงแสดงชื่อของคุณภายในพื้นที่ทำงานนั้น และเจ้าของบัญชีที่สามารถเข้าถึงทุกพื้นที่ทำงานในบัญชี ผู้ให้บริการที่ดำเนินการแพลตฟอร์มในนามของเรา ภายใต้ข้อกำหนดที่เป็นลายลักษณ์อักษรและข้อผูกพันด้านความลับ ในหมวดหมู่ที่กำหนดไว้ในเอกสารผู้ประมวลผลย่อย: การแปลด้วย AI, โฮสติ้งคลาวด์และฐานข้อมูล, การจัดเก็บวัตถุ, การส่งอีเมล, การประมวลผลการชำระเงิน และการสนับสนุนการส่งข้อความ ด้วยความยินยอมของคุณ Smartlook จะบันทึกวิธีใช้งานหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์นี้ ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 07 ในนามของเราและจัดเก็บข้อมูลในสหภาพยุโรป; มันไม่เคยเห็นผลิตภัณฑ์ ผู้ให้บริการสองรายทำหน้าที่ด้านความปลอดภัยของการลงทะเบียนและการเข้าสู่ระบบมากกว่าการจัดการเนื้อหาของคุณ จึงถูกระบุชื่อที่นี่: Cloudflare ดำเนินการตรวจสอบเบราว์เซอร์ (Turnstile) ในการลงทะเบียนและแบบฟอร์มพื้นที่ทำงาน และรับที่อยู่ IP สัญญาณเบราว์เซอร์ และคีย์ไซต์ของหน้า ภายใต้ภาคผนวกความเป็นส่วนตัวของ Turnstile; Twilio รับหมายเลขมือถือที่คุณยืนยัน เพื่อตรวจสอบประเภทสายและส่งรหัส เครื่องมือที่ทีมของเราใช้สำหรับการสื่อสารภายใน จุดปลายทางที่คุณลงทะเบียนเอง: เว็บฮุก ตัวเชื่อมต่อ และปลายทางจัดเก็บจะได้รับเหตุการณ์และเนื้อหาที่คุณสมัครรับเท่านั้น และเมื่อส่งมอบแล้ว ข้อมูลนั้นอยู่ในมือของคุณ ที่ปรึกษาวิชาชีพภายใต้หน้าที่การรักษาความลับ บุคคลใดๆ ที่ข้อผูกพันทางกฎหมายที่ถูกต้องกำหนดให้เปิดเผย โดยเราจะจำกัดขอบเขตคำขอและแจ้งให้คุณทราบ เว้นแต่เราจะถูกห้ามตามกฎหมายไม่ให้ทำเช่นนั้น ผู้สืบทอด หากธุรกิจถูกซื้อหรือจัดโครงสร้างใหม่ โดยอยู่ภายใต้นโยบายนี้ที่ยังคงมีผลบังคับใช้ เมื่ออนุญาตการติดตามแบบเลือกได้ Google จะได้รับข้อมูลการวัดผลเว็บไซต์และการวัดผลการแปลงตามที่อธิบายไว้ในข้อ 07 ในฐานะผู้ควบคุมอิสระสำหรับผลิตภัณฑ์โฆษณาของตนเอง แทนที่จะเป็นผู้ให้บริการที่ปฏิบัติตามคำแนะนำของเรา: หน้าใดที่คุณเปิด โฆษณาใดที่นำคุณมายังที่นี่ และเมื่อคุณลงทะเบียนหรือชำระเงิน แฮช SHA-256 ของที่อยู่อีเมลของคุณ และหากที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินมีข้อมูลเหล่านั้น แฮชของชื่อและนามสกุลของคุณ พร้อมด้วยรหัสไปรษณีย์และประเทศสองตัวอักษรในรูปแบบข้อความชัดเจน เนื่องจาก Google ไม่ยอมรับข้อมูลเหล่านั้นในรูปแบบแฮช แฮช SHA-256 เป็น digest แบบทางเดียวที่ Google สามารถจับคู่กับบันทึกของตนเองได้; เป็นข้อมูลส่วนบุคคลแบบไม่ระบุตัวตน ไม่ใช่ข้อมูลนิรนาม การแปลงขั้นสูงจะถูกส่งเฉพาะเมื่อมีการกำหนดค่าและความยินยมยังมีผลอยู่ ที่อยู่อีเมลที่ไม่ได้แฮชจะไม่ถูกส่งไปด้วย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน การเปิดเผยต่อ Google ถือเป็นการแบ่งปันเพื่อการโฆษณาพฤติกรรมข้ามบริบทภายใต้กฎหมายของรัฐในสหรัฐอเมริกา และข้อ 24 ระบุสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่มีสิ่งใดที่คุณวางในโครงการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งเหล่านี้

13

ผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยและวิธีการเปลี่ยนแปลงรายชื่อ

การเปิดเผยข้อมูลผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยปัจจุบัน พร้อมวัตถุประสงค์ ภูมิภาค และเงื่อนไขในการจ้างแต่ละประเภท เผยแพร่ในศูนย์ความน่าเชื่อถือ (Trust Center) และสรุปไว้ในเอกสารผู้ประมวลผลข้อมูลย่อย รายชื่อผู้ให้บริการที่อยู่เบื้องหลังประเภทเหล่านั้นจะจัดให้ตามคำขอภายใต้ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล โดยติดต่อไปที่ privacy@transglot.ai เราจะแจ้งล่วงหน้าทางอีเมลก่อนที่ผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยรายใหม่จะเริ่มประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า และภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลให้คุณมีสิทธิ์คัดค้านด้วยเหตุผลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่สมเหตุสมผล รายการบางรายการมีเงื่อนไข ไม่ใช่เปิดใช้งานตลอดเวลา: บางรายการเปิดใช้เฉพาะสำหรับแผนแบบชำระเงิน และบางรายการเปิดใช้เฉพาะเมื่อโครงการเปิดใช้งานฟีเจอร์เสริม

14

การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มในภูมิภาคคลาวด์เดียว ซึ่งกำหนดไว้คงที่ตั้งแต่ตอนติดตั้ง และผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยบางส่วนของเราประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา และสำหรับเครื่องมือแปลภาษาเสริมหนึ่งตัว จะประมวลผลในสิงคโปร์ ปัจจุบันยังไม่มีการปักหมุดภูมิภาคแบบรายโครงการ และเราไม่ได้ขายบริการดังกล่าว เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลถูกโอนออกจากสหราชอาณาจักร พื้นที่เศรษฐกิจยุโรป หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราอาศัยมาตรการคุ้มครองที่ยอมรับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เป็นหลักคือข้อกำหนดสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรปพร้อมภาคผนวกการโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักรในกรณีที่ใช้ GDPR ของสหราชอาณาจักร และพร้อมการปรับแก้สำหรับสวิตเซอร์แลนด์ในกรณีที่ใช้กฎหมายของสวิตเซอร์แลนด์ ร่วมกับมาตรการเสริมที่อธิบายไว้ในภาคผนวกการประมวลผลข้อมูล สำเนาของกลไกการโอนย้ายที่ใช้สำหรับผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยรายใดรายหนึ่งสามารถขอได้ ข้อมูลการวิเคราะห์และการโฆษณาในข้อ 07 จะส่งถึง Google ในสหรัฐอเมริกา โดย Google เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับข้อมูลดังกล่าวและอาศัยมาตรการคุ้มครองการโอนย้ายของตนเอง แทนที่จะเป็นของเรา

15

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลโดยละเอียด

บันทึกการเข้าสู่ระบบ บัญชี และพื้นที่ทำงาน: ตราบเท่าที่ยังมีอยู่ จากนั้นเป็นไปตามที่อธิบายไว้ในข้อ 16 บันทึกการเรียกเก็บเงินและภาษี: ตราบเท่าที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนดไว้ และบัญชีที่ปิดแล้วจะเก็บใบแจ้งหนี้ไว้เป็นเวลา 7 ปีหลังจากปิดบัญชี การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ตราบเท่าที่มีประโยชน์ จากนั้นเป็นไปตามตารางการติดต่อทั่วไปของเรา เนื้อหาโครงการ: ตราบเท่าที่โครงการยังมีอยู่ ประวัติเวอร์ชันการแปล: 180 วัน โดยมีขั้นต่ำคือเก็บเวอร์ชันล่าสุดจำนวน 20 เวอร์ชันต่อสตริง ซึ่งจะไม่ถูกลบไม่ว่าจะมีอายุเท่าใด และมีในทุกแผน ไม่ใช่แค่ในแผนแบบชำระเงิน การแจ้งเตือน: 90 วัน ความคิดเห็น: เก็บไว้ตราบเท่าที่เธรดยังไม่ได้รับการแก้ไข และ 365 วันหลังจากเธรดได้รับการแก้ไขแล้ว ฟีดกิจกรรม: 180 วัน บทสนทนากับผู้ช่วย: 90 วัน และจะถูกลบพร้อมกับบัญชีผู้ใช้ที่สร้างบทสนทนานั้น ภาพหน้าจอในบริบท: 90 วัน บันทึกการรันการซิงค์ของคอนเนคเตอร์: 90 วัน โดยเก็บการรันล่าสุดต่อหนึ่งการเชื่อมต่อ แพ็กเกจการจัดส่ง: เวอร์ชันที่เผยแพร่ล่าสุดจำนวน 20 เวอร์ชันต่อโครงการและภาษา บันทึกการคลิกแนะนำ: 90 วัน การติดตามการคลิกโฆษณา: หนึ่งแถวต่อหนึ่งบุคคล เก็บรหัสคลิกของ Google ป้ายแคมเปญที่ติดมากับลิงก์ และหน้าที่ผู้ใช้เข้าถึง เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีผู้ใช้ยังมีอยู่ เว้นแต่จะยกเลิกการติดตามแบบเลือกได้ ซึ่งจะทำให้ลบบันทึกการติดตามนั้นออก และจะลบเมื่อบัญชีผู้ใช้ถูกลบ บัญชีแยกประเภทการแปลง ซึ่งบันทึกสิ่งที่เรารายงานไปยัง Google เวลา และรหัสแฮชที่ส่งไปด้วย: เก็บไว้เป็นบันทึกของการรายงานที่เราทำ และจะถูกตัดขาดจากบัญชีผู้ใช้ของคุณเมื่อบัญชีผู้ใช้นั้นถูกลบ การยกเลิกจะป้องกันการรายงานในอนาคตและลบรหัสออกจากการแปลงที่ยังไม่ได้ส่ง แต่ไม่สามารถเรียกคืนรายงานที่ส่งไปยัง Google แล้วได้ ทางเลือกการติดตามแบบเลือกได้ของบัญชีผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ และเวลาที่บันทึกทางเลือกนั้น จะถูกเก็บไว้เพื่อบังคับใช้ทางเลือกนั้น รวมถึงก่อนที่การแปลงที่รอคิวจะถูกอัปโหลด รายการหน่วยความจำการแปลที่ยังไม่ได้ตรวจสอบและไม่เคยนำกลับมาใช้ใหม่: 90 วัน เหตุการณ์ตรวจสอบ: เพิ่มข้อมูลอย่างเดียวและเก็บไว้จนกว่าพื้นที่ทำงานจะถูกล้าง; ในเส้นทางการตรวจสอบของบัญชีเอง ที่อยู่ IP จะถูกลบหลังจาก 395 วัน บันทึกการส่งเว็บฮุก: เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานของจุดปลายทาง ปัจจุบันไม่มีการล้างข้อมูลตามเวลา ดังนั้นให้ลบจุดปลายทางเพื่อล้างประวัติ งานพื้นหลังที่ล้มเหลว: 7 วัน โทเค็น API ที่หมดอายุ: ล้างหลังจากหมดอายุ 24 ชั่วโมง เมตริกการดำเนินงาน: 30 วัน สัญญาณความสมบูรณ์ของการสมัคร: คู่ข้อมูลและแฮชเครือข่ายที่เก็บไว้ในบัญชีจะถูกลบเมื่อตัดสินใจคำต้อนรับแล้ว มิฉะนั้นจะเก็บไว้ 90 วันหลังจากสร้างบัญชี; คู่ข้อมูลที่เคยให้คำต้อนรับแล้วจะเก็บไว้จนถึง 90 วันหลังจากเห็นครั้งสุดท้าย บันทึกการปฏิเสธการสมัคร: 90 วัน บันทึกความเร็วของคำต้อนรับ ซึ่งเป็นแฮชแบบมีคีย์ของโดเมนอีเมลที่ไม่ใช่เว็บเมล หรือของเครือข่ายพร้อมเวลาของการอนุญาต: 30 วันสำหรับโดเมน และ 24 ชั่วโมงสำหรับเครือข่าย รายการอนุญาตการสมัคร ซึ่งผู้ดูแลระบบเขียนเพื่อให้ที่อยู่อีเมลหนึ่งหรือคู่เครือข่ายและเบราว์เซอร์หนึ่งผ่านการตรวจสอบการสมัคร: จนกว่าจะหมดอายุตามที่ผู้ดูแลระบบกำหนด ไม่เกิน 365 วัน บัญชีที่ไม่เคยยืนยัน และไม่มีพื้นที่ทำงานหรือประวัติการชำระเงิน จะถูกลบหลังจาก 30 วันนับจากวันที่สร้าง เว้นแต่กำลังรอการตรวจสอบการสมัคร; ลายนิ้วมือที่อธิบายไว้ด้านล่างจะยังคงเก็บไว้ ระหว่างที่รอการตรวจสอบการสมัครของบัญชี สัญญาณและบันทึกการปฏิเสธของบัญชีนั้นจะยังคงเก็บไว้เกินระยะเวลาดังกล่าวจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้นหรือบัญชีถูกลบ คำต้อนรับและบันทึกการทดลองใช้: ลายนิ้วมือแบบทางเดียวของแต่ละที่อยู่อีเมล บัญชีผู้ใช้ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับคำต้อนรับหรือการทดลองใช้ เก็บไว้ 1,095 วันนับจากการอนุญาต เพื่อให้มอบให้ได้เพียงครั้งเดียว; ลายนิ้วมือของหมายเลขโทรศัพท์ และลายนิ้วมือที่โอนมาจากบันทึกคำต้อนรับที่เก็บไว้ก่อนจะมีบัญชี จะเก็บไว้ตราบเท่าที่บริการยังดำเนินอยู่ บัญชีแยกประเภทการทดลองใช้ ซึ่งเก็บลายนิ้วมือแบบแฮชของบัตรที่ใช้เริ่มการทดลองแต่ละครั้ง: 1,095 วัน ลายนิ้วมือของบัตรที่ถูกทำเครื่องหมายว่ามีการโต้แย้งหรือมีใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้ชำระ: 1,095 วัน การสำรองข้อมูล: การสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสจะเก็บรหัสเหล่านี้ไว้นานสูงสุด 3 สัปดาห์หลังจากออกจากฐานข้อมูลหลัก หลังจากกู้คืนจากการสำรองข้อมูลใดๆ การลบที่เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงเวลาที่กู้คืนจะถูกนำไปใช้อีกครั้ง การลบบัญชีผู้ใช้และตัวตนจะทำก่อนที่บริการจะเริ่มต้นใหม่ และการลบตามกำหนดการจะทำได้ในการรันประจำวันครั้งถัดไป และคำขอการลบที่ยังไม่ได้ดำเนินการจะได้รับการดำเนินการซ้ำโดยฝ่ายสนับสนุน

16

การลบบัญชีผู้ใช้ การปิดบัญชี และการลบพื้นที่ทำงาน

การดำเนินการทั้งสามอย่างมีกรอบเวลาที่แตกต่างกัน และความแตกต่างนั้นมีความสำคัญ การลบบัญชีเข้าสู่ระบบจะเกิดขึ้นทันทีและไม่สามารถย้อนกลับได้: วิธีการลงชื่อเข้าใช้ การแจ้งเตือน มุมมองที่บันทึกไว้ งานที่ได้รับมอบหมาย บทสนทนากับผู้ช่วย และบันทึกการคลิกโฆษณาที่นำคุณมา จะถูกลบถาวรในทันที โดยไม่มีช่วงเวลาสำหรับการกู้คืน ข้อมูลที่คุณมีส่วนสร้างภายในพื้นที่ทำงานจะยังคงอยู่กับพื้นที่ทำงานนั้น รวมถึงความคิดเห็นที่คุณเขียนและบันทึกกิจกรรมของคุณ ซึ่งอาจยังคงแสดงชื่อของคุณ เนื่องจากการลบสมาชิกหนึ่งคนต้องไม่แก้ไขประวัติของพื้นที่ทำงานอื่น การปิดบัญชีจะยกเลิกการสมัครใช้งานทันที เรียกเก็บเงินสำหรับส่วนที่เกินแผนในรูปแบบใบแจ้งหนี้สุดท้าย และลบทุกพื้นที่ทำงานภายใต้บัญชีนั้นหลังจาก 30 วัน ใบแจ้งหนี้ของบัญชียังคงถูกเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดในข้อ 15 การลบพื้นที่ทำงานจะทำให้พื้นที่ทำงานเป็นแบบอ่านอย่างเดียวเป็นเวลา 30 วัน ในช่วงเวลานี้เจ้าของบัญชีสามารถยกเลิกการลบได้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกทำลายถาวร และโครงการ คำแปล เวอร์ชัน ประวัติการใช้งาน การส่งเว็บฮุก ภาพหน้าจอ และเหตุการณ์ตรวจสอบจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลหลัก การลบพื้นที่ทำงานไม่ได้ยกเลิกอะไรเลย เนื่องจากแผนการสมัครใช้งานผูกกับบัญชี การล้างข้อมูลเหล่านี้ไม่ส่งผลถึงข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสซึ่งอยู่เบื้องหลัง ซึ่งจะถูกหมุนเวียนออกตามกำหนดเวลาของตนเองตามที่อธิบายไว้ในข้อ 17 เมื่อบัญชีเข้าสู่ระบบได้รับข้อความต้อนรับหรือช่วงทดลองใช้ ลายนิ้วมือดิจิทัลจะไม่ถูกลบพร้อมกับบัญชี: สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถแปลงกลับเป็นที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือบัตรชำระเงินได้ และหากไม่มีสิ่งเหล่านี้ อาจมีการขอรับสิทธิ์ซ้ำได้ จึงเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในข้อ 15

17

วิธีการปกป้องข้อมูลของเรา และสิ่งที่เราไม่อ้างสิทธิ์

Transport security with TLS 1.2 or better at the edge. Passwords hashed with bcrypt at cost factor 12. Optional two-factor authentication with time-based codes and recovery codes, plus passkeys, available on every plan including Free, and a requirement for a whole workspace that an Account Owner can switch on. API tokens and delivery keys stored as SHA-256 digests and shown once at creation. Third party credentials and webhook secrets stored in encrypted columns. Outbound webhooks signed HMAC-SHA256 over the timestamp and the body. Role-based access control at workspace and project level on every plan, with per-language grants. Tenant scoping on every query, where a cross-tenant identifier answers 404 rather than 403 so existence never leaks. Rate limits on public endpoints. Append-only audit records. Encrypted database backups (retained as two full backups plus differentials with continuous write-ahead log archiving) and encrypted file backups (retained as 30 daily, 12 weekly and 12 monthly snapshots). What we do not claim: the live volumes are not disk-encrypted, there is no cryptographic hash chain over the audit log, and we hold no third party security certification today. The security page states those gaps in the same words.

18

หากเกิดปัญหาขึ้น

เรารักษากรอบกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ หากมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อข้อมูลที่เราประมวลผลในนามของคุณ เราจะแจ้งเจ้าของบัญชีโดยไม่ล่าช้าโดยไม่จำเป็นหลังจากตระหนักถึงเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมข้อมูลตามที่ข้อกำหนดภาคผนวกการประมวลผลข้อมูลกำหนด และเราจะช่วยเหลือคุณในหน้าที่การแจ้งของคุณเอง หากการละเมิดส่งผลต่อข้อมูลที่เราถือครองในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล และมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อคุณ เราจะแจ้งคุณโดยตรงและแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายในเวลาที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่กำหนดเงื่อนไขการแจ้งโดยขึ้นอยู่กับข้อตกลงของคุณต่อข้อจำกัดใดๆ ในสิ่งที่คุณอาจกล่าวเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้น

19

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจมีสิทธิ์: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดไว้บ้างและขอสำเนาข้อมูลนั้น แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ลบข้อมูล จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล รวมถึงการสร้างโปรไฟล์และการตลาดทางตรง รับข้อมูลในรูปแบบพกพาที่เครื่องอ่านได้และให้มีการส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอีกรายเมื่อเป็นไปได้ทางเทคนิค ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ และไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจที่อาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งส่งผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญคล้ายกัน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ในการตั้งค่าของคุณ เจ้าของบัญชีสามารถจัดการบัญชี สมาชิก และพื้นที่ทำงานของตน และผู้ดูแลพื้นที่ทำงานสามารถจัดการสมาชิก บทบาท และโทเค็นได้ มีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถลบพื้นที่ทำงานได้ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณเนื่องจากคุณใช้สิทธิ์

20

วิธีใช้สิทธิ์

เขียนถึง privacy@transglot.ai และระบุสิ่งที่คุณต้องการ การปฏิเสธผ่านตัวเลือกความเป็นส่วนตัว ห้ามขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน หรือ Global Privacy Control ไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ พิสูจน์ตัวตน หรือยอมรับข้อกำหนด สำหรับคำขอที่ต้องมีการยืนยัน เช่น การเข้าถึงหรือลบบันทึกข้อมูลส่วนบุคคล เราจะยืนยันว่าคำขอมาจากคุณหรือจากบุคคลที่คุณได้อนุญาต โดยใช้อีเมลของบัญชีเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อทำได้ และขอข้อมูลเพิ่มเติมที่สมเหตุสมผลเมื่อทำไม่ได้ เราขอข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นและไม่สร้างบันทึกตัวตนใหม่เพื่อตอบคำขอ เราตอบกลับภายในหนึ่งเดือนเมื่อ GDPR หรือ UK GDPR มีผลบังคับใช้ ซึ่งอาจขยายได้อีกสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อนพร้อมคำอธิบาย และภายใน 45 วันเมื่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกามีผลบังคับใช้ ซึ่งอาจขยายได้อีกครั้งเป็นเวลา 45 วันเพิ่มเติม ไม่มีค่าใช้จ่าย เว้นแต่คำขอนั้นไม่มีพื้นฐานชัดเจนหรือมากเกินไป หากข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ในเนื้อหาโครงการของลูกค้ารายอื่น เราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผล ดังนั้นเราจะส่งต่อคำขอไปยังเจ้าของบัญชีของลูกค้ารายนั้นและสนับสนุนพวกเขาในการตอบคำขอแทนที่จะตอบด้วยตนเอง

21

การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบก่อนแล้วเราจะพยายามแก้ไขให้คุณ คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: ในพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป คือหน่วยงานในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ทำงาน หรือที่เกิดปัญหาขึ้น ในสหราชอาณาจักร คือสำนักงานกรรมาธิการข้อมูล (Information Commissioner’s Office) ในสวิตเซอร์แลนด์ คือกรรมาธิการกลางด้านการปกป้องข้อมูลและข้อมูลข่าวสาร ไม่มีสิ่งใดในนโยบายนี้ที่ตัดสิทธิ์ดังกล่าวหรือกำหนดให้คุณต้องติดต่อเราก่อน

22

ตัวแทนและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

ในกรณีที่เราจำเป็นต้องแต่งตั้งตัวแทนตามมาตรา 27 สำหรับพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป นั่นคือ ตัวแทนของเราตามมาตรา 27 ของสหภาพยุโรป ซึ่งรายละเอียดจะเผยแพร่ที่นี่เมื่อได้รับการแต่งตั้ง และสามารถขอรับข้อมูลได้ในระหว่างนี้ และสำหรับสหราชอาณาจักรคือ ตัวแทนของเราตามมาตรา 27 ของสหราชอาณาจักร บนพื้นฐานเดียวกัน ส่วนเรื่องเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล คือ เราไม่ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล เนื่องจากไม่จำเป็นต้องทำ คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะจัดการโดยทีมที่อยู่หลังที่ติดต่อด้านล่าง คุณสามารถติดต่อบุคคลด้านความเป็นส่วนตัวได้ที่ที่อยู่ท้ายเอกสารนี้เสมอ

23

แคลิฟอร์เนีย: สิ่งที่เรารวบรวมและเหตุผล

ข้อนี้คือประกาศการเก็บรวบรวมข้อมูลตามที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Consumer Privacy Act) ที่แก้ไขเพิ่มเติมกำหนดไว้ ในช่วงสิบสองเดือนที่ผ่านมา เราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้: ข้อมูลระบุตัวตน (ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลเข้าสู่ระบบและบัญชี, ที่อยู่ IP, ลายนิ้วมือแบบทางเดียวของที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ, แฮชที่มีคีย์ของช่วงเครือข่ายและโทเค็นเบราว์เซอร์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก และลายนิ้วมือแบบแฮชของบัตรชำระเงิน); บันทึกข้อมูลลูกค้า (ข้อมูลติดต่อสำหรับเรียกเก็บเงิน, อีเมลสำหรับเรียกเก็บเงิน, ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน, ประเทศสำหรับเรียกเก็บเงิน และข้อมูลระบุตัวตนด้านภาษี); ข้อมูลทางการค้า (แผนบริการ, ประวัติการสมัครสมาชิกและการชำระเงิน); กิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย (หน้าเว็บและจุดปลายที่ใช้งาน, บันทึกรายการคำขอ, ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์); ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ซึ่งอนุมานเฉพาะในระดับกว้างจากที่อยู่ IP; ข้อมูลวิชาชีพเมื่อคุณแจ้งบทบาทหรือบริษัทของคุณ; และเนื้อหาที่คุณใส่ในโปรเจกต์ ซึ่งอาจประกอบด้วยหมวดหมู่ใดๆ ตามที่คุณเลือก เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการพาณิชย์ตามข้อ 08 เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาในข้อ 15 และเปิดเผยให้แก่ผู้รับข้อมูลตามหมวดหมู่ในข้อ 12 หมวดหมู่สองประเภทจากนั้นมีการแบ่งปันเพื่อการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท ตามที่ระบุไว้ในข้อ 24 ได้แก่ ข้อมูลระบุตัวตน หมายถึงที่อยู่อีเมลแบบแฮชที่ส่งพร้อมกับการแปลงผลและตัวระบุการคลิกและคุกกี้ที่แท็ก Google ใช้ และกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย หมายถึงหน้าที่คุณเปิดและโฆษณาที่คุณเข้าถึง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ในการอนุมานลักษณะเฉพาะ และไม่มีการใช้งานที่ก่อให้เกิดสิทธิในการจำกัดการใช้

24

แคลิฟอร์เนีย: เราไม่ขายข้อมูล และสิ่งที่เราแบ่งปัน

We do not sell personal information for money. With permission, we disclose the identifiers and browsing activity described in clauses 07, 12 and 23 to Google for advertising, including cross-context behavioural advertising on this website. This is sharing under California law, even though no money is paid for the data. Such sharing began on September 8, 2026. Since October 21, 2026, optional tracking requires affirmative permission in every region; the previous outside-Europe default no longer applies. The product keeps advertising personalisation disabled even after acceptance, and project content is never shared for advertising. Select Do Not Sell or Share My Personal Information or Privacy choices on either host and choose Reject optional tracking to opt out immediately. A Global Privacy Control signal also opts you out and takes priority over an earlier acceptance. No login or identity verification is needed. The browser choice lasts 180 days across both hosts. A refusal received while signed in also blocks future server-side advertising conversions for that login until a new affirmative choice is made. You can also contact privacy@transglot.ai. We do not knowingly sell or share personal information of anyone under 16.

25

แคลิฟอร์เนีย: สิทธิของคุณและวิธีการใช้สิทธิ

ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียสามารถร้องขอให้ทราบหมวดหมู่และรายละเอียดเฉพาะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม แหล่งที่มา วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และหมวดหมู่ของผู้รับข้อมูล; ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล โดยอยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง; ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง; และขอถอนความยินยอมจากการขายหรือแบ่งปันข้อมูล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงินตรา แต่มีการแบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณาโดยอาศัยความยินยอมตามที่อธิบายไว้ในข้อ 24 การติดตามข้อมูลแบบเลือกเสริมจะถูกปิดไว้จนกว่าคุณจะยอมรับอย่างชัดเจน ใช้ตัวเลือก "Do Not Sell or Share My Personal Information", "Privacy choices" หรือ "Global Privacy Control" เพื่อปฏิเสธหรือถอนความยินยอมโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบหรือยืนยันตัวตน สำหรับการขอใช้สิทธิอื่นๆ โปรดเขียนถึง privacy@transglot.ai; เราจะยืนยันตัวตนเฉพาะตามระดับที่จำเป็นสำหรับประเภทคำขอนั้นๆ เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณสำหรับการใช้สิทธิ: ไม่มีความแตกต่างด้านราคา ไม่มีความแตกต่างด้านการบริการ และไม่มีการปฏิเสธการให้บริการ ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอาจดำเนินการแทนคุณได้ตามอำนาจที่กฎหมายกำหนด สำหรับคำขอที่ต้องมีการยืนยันตัวตน เราอาจขอให้คุณยืนยันโดยตรง

26

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐอื่นๆ ในสหรัฐอเมริกา

ผู้อยู่อาศัยในรัฐที่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวครอบคลุมอาจมีสิทธิในการยืนยัน เข้าถึง แก้ไข ลบ รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน และถอนความยินยอมจากการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การขาย และการสร้างโปรไฟล์บางประเภท การโฆษณาแบบเลือกเสริมบนเว็บไซต์นี้อธิบายไว้ในข้อ 07 และ 24 จำเป็นต้องได้รับอนุญาตอย่างชัดเจนในทุกภูมิภาค และสามารถปฏิเสธได้ผ่าน "Privacy choices", "Do Not Sell or Share My Personal Information" หรือ "Global Privacy Control" เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงินตรา และไม่ดำเนินการสร้างโปรไฟล์ที่ส่งผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในทำนองเดียวกัน เขียนถึง privacy@transglot.ai เพื่อใช้สิทธิอื่นที่เกี่ยวข้องหรืออุทธรณ์คำตัดสิน เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่รัฐของคุณอนุญาต และหากการอุทธรณ์ถูกปฏิเสธ เราจะอธิบายวิธีการติดต่ออัยการสูงสุดของรัฐของคุณ

27

Do Not Track และ Global Privacy Control

เราเคารพสัญญาณ Global Privacy Control ทั้งบน transglot.ai และ app.transglot.ai เฮดเดอร์คำขอ Sec-GPC: 1 หรือการตั้งค่า browser globalPrivacyControl เป็น true จะถูกตีความว่าเป็นการปฏิเสธการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเลือกเสริม การบันทึกเซสชัน และการโฆษณาทุกที่ สัญญาณนี้มีผลเหนือกว่าการยอมรับก่อนหน้านี้ ในการโหลดหน้าเว็บที่มีสัญญาณดังกล่าว สคริปต์ติดตามข้อมูลของบุคคลที่สามแบบเลือกเสริมจะไม่ถูกโหลด หากสัญญาณเปลี่ยนแปลงขณะหน้าเว็บเปิดอยู่ เราจะหยุดเหตุการณ์แบบเลือกเสริมใหม่ๆ และโหลดหน้าเว็บใหม่โดยไม่รวมสคริปต์เหล่านั้น เราป้องกันการรายงานการอ้างอิงและการแปลงผลโฆษณาใหม่ๆ และจดจำการปฏิเสธไว้บนทั้งสองโฮสต์เป็นเวลา 180 วัน เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ การปฏิเสธจะถูกบันทึกไว้สำหรับการเข้าใช้นั้นด้วย เพื่อให้การแปลงผลโฆษณาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ในภายหลังถูกบล็อก ตัวเลือกในเบราว์เซอร์เพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุเบราว์เซอร์อื่นหรือการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนได้ ดังนั้นควรเปิดใช้งาน Global Privacy Control ในเบราว์เซอร์นั้นหรือปฏิเสธการติดตามในเบราว์เซอร์นั้นด้วย สัญญาณ Do Not Track แบบเก่าไม่ได้ถูกตีความว่าเป็นความยินยอมหรือเป็น Global Privacy Control ฟังก์ชันหลักทั้งหมดยังคงใช้งานได้หลังจากการปฏิเสธ

28

เด็ก

บริการนี้เป็นเครื่องมือทางธุรกิจ ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก และไม่ตั้งใจสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดเขียนถึงที่อยู่ด้านล่างและเราจะลบข้อมูลนั้น หากผลิตภัณฑ์ของคุณเองมุ่งเป้าไปที่เด็กและคุณใช้บริการแปลสตริงข้อความกับเรา คุณยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล whatever ที่คุณใส่ในโปรเจกต์และรับผิดชอบต่อการขอความยินยอมที่จำเป็น

29

ข้อความที่เราส่งถึงคุณ

ข้อความเกี่ยวกับบริการเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์และไม่ถือเป็นการตลาด: ได้แก่ คำเชิญ, การแจ้งเตือนการทำงานและการรีวิว, แจ้งเตือนโควตาและการเรียกเก็บเงิน, แจ้งเตือนความปลอดภัย, แจ้งเหตุขัดข้อง และการเปลี่ยนแปลงเอกสารเหล่านี้ คุณสามารถปรับแต่งข้อความหลายประเภทได้ในตั้งค่าการแจ้งเตือน และคุณไม่สามารถปิดการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยและการเรียกเก็บเงินได้ตราบใดที่คุณมีบัญชีเข้าสู่ระบบ เนื่องจากเป็นสิ่งที่คุณต้องการมากที่สุด อีเมลทางการตลาดแยกต่างหาก ส่งเฉพาะเมื่อเรามีฐานทางกฎหมายในการส่ง และทุกฉบับมีลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบคลิกครั้งเดียวซึ่งเราปฏิบัติตามอย่างรวดเร็ว

30

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

We update this policy from time to time. When we do we change the effective date at the top and, for a change that materially affects your rights, give additional notice by email or in the console before it takes effect. We keep the superseded version available on request so you can see what changed. Continuing to use the Service after a change takes effect means the updated policy applies to you.

31

ติดต่อใคร

หากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คำขอจากเจ้าของข้อมูล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อ privacy@transglot.ai สำหรับรายงานช่องโหว่ด้านความปลอดภัย โปรดติดต่อ security@transglot.ai ส่วนเรื่องอื่นๆ รวมถึงคำถามเกี่ยวกับสัญญาและการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อ hello@transglot.ai ที่อยู่ไปรษณีย์สำหรับการติดต่ออย่างเป็นทางการปรากฏอยู่ในใบแจ้งหนี้ของคุณ และสามารถขอรับได้เมื่อต้องการ

privacy@transglot.ai
ใช้งานร่วมกับสิ่งที่คุณใช้อยู่แล้ว

41 ตัวเชื่อมต่อ พร้อมใช้งานแล้ว

การจัดซื้อ จัดการได้ทันที

งานด้านกฎหมายไม่ควรเป็น ส่วนที่ล่าช้า

เอกสารสิบสี่ฉบับ แต่ละฉบับมี URL เป็นของตัวเอง พร้อมรายชื่อผู้ประมวลผลย่อย แนวทางจัดการข้อมูล และสถานะการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เผยแพร่ตามสภาพปัจจุบัน

ส่งข้อตกลงเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลที่ลงนามแล้วไปยัง privacy@transglot.ai