เอกสารข้อมูลจำเพาะ · เอกสารและการสนับสนุน

Zendesk Guide and Transglot, keep your help center multilingual.

Choose Zendesk Guide in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

ทิศทาง: Import and publish translations
แผน: Starter ขึ้นไป
ขอบเขต: บทความ ส่วน และหมวดหมู่ใน Guide
การตรวจสอบสิทธิ์: โดเมนย่อยของคุณ อีเมลของเอเจนต์ และโทเค็น API ของ Zendesk
เริ่มต้นใช้งาน: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project การตั้งค่า

เอกสารและการสนับสนุน

เวิร์กโฟลว์

เชื่อมต่อเนื้อหาของคุณ ตรวจสอบทุกภาษา

เชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว เลือกเนื้อหาและภาษา จากนั้นแปลและตรวจสอบในโปรเจกต์เดียวกัน ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีการทำงานในเครื่องมือของคุณ

Connect Zendesk Guide
Choose Zendesk Guide in the project’s CMS settings. Add your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Guide articles, sections and categories. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
ตรวจสอบ
Publish to Zendesk Guide
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.

สิ่งที่ดำเนินการ

สิ่งที่คุณสามารถแปลและส่งมอบได้

บทความใน Guide รวมถึงส่วนและหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มีการแปลเมนูนำทาง ไม่ใช่แค่เพียงหน้าเพจ แต่ละโลเคลเป้าหมายจะมีบันทึกการแปลของตัวเอง โดยสร้างหรืออัปเดตแยกกัน ไม่เคยทับซ้อนกับการแปลต้นฉบับ

สิ่งที่คุณสามารถแปลและส่งมอบได้
พื้นผิว	สิ่งที่คาดหวัง
แหล่งที่มาและขอบเขต	บทความ ส่วน และหมวดหมู่ใน Guide
ผลลัพธ์ที่แปลแล้ว	Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.
โปรดทราบ	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

เริ่มเชื่อมต่อ

ไม่กี่ขั้นตอนสู่การเชื่อมต่อครั้งแรกของคุณ

ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าของเครื่องมือด้านล่าง: เพิ่มการเชื่อมต่อ เลือกสิ่งที่ต้องการซิงค์ และลองใช้งานกับชุดเนื้อหาขนาดเล็ก ทีมของคุณสามารถทำงานต่อไปในเครื่องมือที่พวกเขาใช้อยู่แล้วได้

สิ่งที่คุณต้องการ

โดเมนย่อยของคุณ อีเมลของเอเจนต์ และโทเค็น API ของ Zendesk.

โปรเจกต์ Transglot ที่มีการกำหนดค่าภาษาต้นทางและภาษาเป้าหมายเรียบร้อยแล้ว
บันทึกข้อมูลรับรองในการตั้งค่าการเชื่อมต่อ เพื่อให้ทีมของคุณทำงานได้โดยไม่ต้องคัดลอกรหัสลับระหว่างไฟล์
การเข้าถึง API แบบโฮสต์ต้องใช้แผน Transglot แบบชำระเงิน การแปลด้วย AI จะใช้โควต้าคำของพื้นที่ทำงานของคุณ

สร้างโปรเจกต์ของคุณ

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Zendesk Guide.
Provide your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

โปรเจกต์เดียวกัน ความเป็นไปได้มากขึ้น