špecifikácia · dokumentácia a podpora

Zendesk Guide and Transglot, keep your help center multilingual.

Choose Zendesk Guide in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Smer: Import and publish translations
Plán: Starter a vyššie
Rozsah: články príručky, sekcie a kategórie
Overovanie: vaša subdoména, e-mail agenta a token API Zendesk
Začať: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Nastavenie

dokumentácia a podpora

pracovný postup

Prepojte svoj obsah. Skontrolujte každý jazyk.

Jednorazovo sa pripojte, vyberte svoj obsah a jazyky a potom prekladajte a kontrolujte v rámci toho istého projektu. Nasledujúce kroky ukazujú, ako to funguje vo vašom nástroji.

Connect Zendesk Guide
Choose Zendesk Guide in the project’s CMS settings. Add your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Guide articles, sections and categories. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
skontrolovať
Publish to Zendesk Guide
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.

čo sa presúva

Čo môžete prekladať a doručovať.

Články príručky plus sekcie a kategórie okolo nich, aby sa preložila nielen stránka, ale aj navigácia. Každá cieľová lokalizácia má vlastný záznam prekladu, ktorý sa vytvára alebo aktualizuje samostatne, nikdy nie zdrojový preklad.

Čo môžete prekladať a doručovať.
Povrch	Čo očakávať
Zdroj a rozsah	články príručky, sekcie a kategórie
Preložený výstup	Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.
Majte na pamäti	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

pripojte sa

Niekoľko krokov k vášmu prvému pripojeniu.

Postupujte podľa nižšie uvedených pokynov pre váš nástroj: pridajte pripojenie, vyberte, čo synchronizovať, a otestujte to na malej vzorke obsahu. Váš tím môže ďalej pracovať v nástrojoch, ktoré už používa.

Čo potrebujete

vaša subdoména, e-mail agenta a token API Zendesk.

Projekt Transglot s nakonfigurovanými zdrojovými a cieľovými lokalizáciami.
Uložte poverenia do nastavení pripojenia, aby váš tím mohol pracovať bez kopírovania tajných kľúčov medzi súbormi.
Prístup k hostovanému API vyžaduje platený plán Transglot. Preklad pomocou AI využíva slovnú kvótu vášho pracovného priestoru.

Vytvorte svoj projekt

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Zendesk Guide.
Provide your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

ten istý projekt, viac možností