גיליון מפרט · תיעוד ותמיכה

Zendesk Guide and Transglot, keep your help center multilingual.

Choose Zendesk Guide in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

כיוון: Import and publish translations
תוכנית: Starter ומעלה
היקף: מאמרי Guide, סעיפים וקטגוריות
אימות: ה-subdomain שלך, כתובת אימייל של סוכן ואסימון API של Zendesk
התחלה: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project הגדרה

תיעוד ותמיכה

תהליך העבודה

חברו את התוכן שלכם. סקרו כל שפה.

חברו פעם אחת, בחרו את התוכן והשפות, ואז תרגמו וסקרו באותו פרויקט. השלבים הבאים מראים איך זה עובד בכלי שלכם.

Connect Zendesk Guide
Choose Zendesk Guide in the project’s CMS settings. Add your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Guide articles, sections and categories. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
סקירה
Publish to Zendesk Guide
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.

מה זז

מה ניתן לתרגם ולספק.

מאמרי Guide יחד עם הסעיפים והקטגוריות סביבם, כך שהניווט מתורגם ולא רק הדפים. כל שפת יעד היא רשומת תרגום נפרדת, שנוצרת או מתעדכנת בנפרד, ולעולם לא התרגום המקורי.

מה ניתן לתרגם ולספק.
משטח	מה לצפות
מקור והיקף	מאמרי Guide, סעיפים וקטגוריות
פלט מתורגם	Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.
שימו לב	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

התחברו

כמה צעדים לחיבור הראשון שלכם.

פעלו לפי ההגדרות של הכלי שלכם למטה: הוסיפו את החיבור, בחרו מה לסנכרן ונסו זאת עם קבוצה קטנה של תוכן. הצוות שלכם יכול להמשיך לעבוד בכלים שכבר בשימוש.

מה נדרש

ה-subdomain שלך, כתובת אימייל של סוכן ואסימון API של Zendesk.

פרויקט Transglot עם הגדרת שפות המקור והיעד.
שמרו את האישורים בהגדרות החיבור כדי שהצוות שלכם יוכל לעבוד ללא העתקת סודות בין קבצים.
גישה ל-API מאוחסן דורשת חבילת Transglot בתשלום. תרגום AI משתמש במכסת המילים של סביבת העבודה שלכם.

צרו את הפרויקט שלכם

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Zendesk Guide.
Provide your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

אותו פרויקט, יותר אפשרויות