specyfikacja · dokumentacja i wsparcie

Zendesk Guide and Transglot, keep your help center multilingual.

Choose Zendesk Guide in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

Kierunek: Import and publish translations
Plan: Starter i wyższe
Zakres: Artykuły, sekcje i kategorie Guide
Uwierzytelnianie: Twoja subdomena, e-mail agenta i token API Zendesk
Rozpocznij: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project Konfiguracja

dokumentacja i wsparcie

przepływ pracy

Połącz swoją zawartość. Przejrzyj każdy język.

Połącz raz, wybierz zawartość i języki, a następnie tłumacz i przeglądaj w tym samym projekcie. Poniższe kroki pokazują, jak to działa w Twoim narzędziu.

Connect Zendesk Guide
Choose Zendesk Guide in the project’s CMS settings. Add your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Guide articles, sections and categories. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
przejrzyj
Publish to Zendesk Guide
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.

co się przemieszcza

Co możesz przetłumaczyć i dostarczyć.

Artykuły Guide wraz z sekcjami i kategoriami, dzięki czemu tłumaczona jest nawigacja, a nie tylko strony. Każde locale docelowe ma własny rekord tłumaczenia, tworzony lub aktualizowany niezależnie, nigdy nie nadpisując tłumaczenia źródłowego.

Co możesz przetłumaczyć i dostarczyć.
Interfejs	Czego się spodziewać
Źródło i zakres	Artykuły, sekcje i kategorie Guide
Przetłumaczone dane wyjściowe	Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.
Pamiętaj	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

połącz się

Kilka kroków do pierwszego połączenia.

Postępuj zgodnie z poniższą konfiguracją swojego narzędzia: dodaj połączenie, wybierz, co synchronizować, i wypróbuj je na małym zestawie treści. Twój zespół może nadal pracować w narzędziach, których już używa.

Czego potrzebujesz

Twoja subdomena, e-mail agenta i token API Zendesk.

Projekt Transglot z skonfigurowanymi lokalizacjami źródłowymi i docelowymi.
Zapisz dane uwierzytelniające w ustawieniach połączenia, aby Twój zespół mógł pracować bez kopiowania sekretów między plikami.
Dostęp do hostowanego API wymaga płatnego planu Transglot. Tłumaczenie AI wykorzystuje limit słów Twojego obszaru roboczego.

Utwórz swój projekt

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Zendesk Guide.
Provide your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

ten sam projekt, więcej możliwości