برگه مشخصات · مستندات و پشتیبانی

Zendesk Guide and Transglot, keep your help center multilingual.

Choose Zendesk Guide in your project’s CMS settings, add your credentials, and select the content and languages to sync. Translate and review in one project, then publish to your mapped target languages.

Import and publish translations

جهت: Import and publish translations
طرح: Starter و بالاتر
دامنه: مقالات، بخش‌ها و دسته‌بندی‌های Guide
احراز هویت: زیردامنه شما، ایمیل نماینده و توکن API Zendesk
شروع کار: Connect from your project’s CMS settings.

Create your project راه‌اندازی

مستندات و پشتیبانی

گردش کار

محتوای خود را متصل کنید. هر زبان را بررسی کنید.

یک‌بار متصل شوید، محتوا و زبان‌های مورد نظر را انتخاب کنید، سپس در همان پروژه ترجمه و بازبینی نمایید. مراحل زیر نحوه عملکرد آن را در ابزار شما نشان می‌دهند.

Connect Zendesk Guide
Choose Zendesk Guide in the project’s CMS settings. Add your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
connect
Choose the content and locale mapping
Select the types and fields you want to localize. The connector reads Guide articles, sections and categories. Map the source and target locales to your project.
map
Sync and review the translations
Start Sync from CMS to bring the selected source into your project. Translate and review the resulting keys alongside the rest of your project content.
بازبینی
Publish to Zendesk Guide
Use Publish to CMS to send the translated values to the mapped target locales. Check the publish result in the project’s CMS settings.
deliver

Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.

آنچه جابه‌جا می‌شود

آنچه می‌توانید ترجمه و تحویل دهید.

مقالات Guide به همراه بخش‌ها و دسته‌بندی‌های اطراف آن‌ها، تا ناوبری نیز ترجمه شود و نه فقط صفحات. هر زبان مقصد رکورد ترجمه مستقل خود را دارد که به صورت جداگانه ایجاد یا به‌روزرسانی می‌شود و هرگز روی ترجمه منبع بازنویسی نمی‌کند.

آنچه می‌توانید ترجمه و تحویل دهید.
سطح	انتظارات
منبع و دامنه	مقالات، بخش‌ها و دسته‌بندی‌های Guide
خروجی ترجمه‌شده	Publish translated values back to the target locales you map in Zendesk Guide.
نکات مهم	Only the content types and fields you select are synced. Source content stays in its source locale.

متصل شوید

چند مرحله تا اولین اتصال شما.

طبق راهنمای زیر برای ابزار خود عمل کنید: اتصال را اضافه کنید، موارد همگام‌سازی را انتخاب کرده و آن را با مجموعه کوچکی از محتوا آزمایش کنید. تیم شما می‌تواند به کار در ابزارهایی که هم‌اکنون استفاده می‌کنند، ادامه دهد.

موارد مورد نیاز

زیردامنه شما، ایمیل نماینده و توکن API Zendesk.

یک پروژه Transglot با پیکربندی زبان‌های مبدأ و مقصد.
اطلاعات احراز هویت را در تنظیمات اتصال ذخیره کنید تا تیم شما بدون کپی کردن کلیدهای امنیتی بین فایل‌ها بتواند کار کند.
دسترسی به API میزبان نیازمند طرح پرداختی Transglot است. ترجمه هوش مصنوعی از سهمیه کلمات فضای کاری شما استفاده می‌کند.

پروژه خود را ایجاد کنید

Create a Transglot project with the source and target locales you need.
Open the project’s CMS settings and choose Zendesk Guide.
Provide your subdomain, an agent email and a Zendesk API token.
Save the connection, select the supported content, map locales, then run Sync from CMS.

همان پروژه، امکانات بیشتر