L'accordo, in parole semplici.

Questi Termini di Servizio costituiscono l'accordo tra te e Digital Socket LLC, società a responsabilità limitata costituita nel Delaware, Stati Uniti, che opera con il nome di Transglot ("Transglot", "noi") che copre il sito web Transglot, la piattaforma di localizzazione, l'editor, la traduzione AI, l'API REST, l'interfaccia a riga di comando, il bundle di delivery, i connettori del marketplace e tutto ciò che mettiamo a disposizione tramite essi (insieme, il "Servizio"). Li accetti creando un accesso, firmando un modulo d'ordine che li richiama o utilizzando il Servizio. Se li accetti per un'azienda o un'altra entità legale, confermi di avere l'autorità di vincolarla e "tu" si riferisce allora a tale entità. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

"Utente" è l'accesso di una singola persona al Servizio. "Account" è l'entità di fatturazione del cliente nel Servizio: detiene il piano, l'abbonamento, il metodo di pagamento, le fatture e l'allowance di parole; ogni workspace su di esso li condivide e ha sempre almeno un Proprietario dell'Account. La persona o l'azienda che detiene un Account è il cliente ai sensi di questo accordo. "Workspace" è uno spazio all'interno di un Account dove risiedono i progetti e i membri sono invitati a lavorare, e appartiene esattamente a un Account. "Proprietario dell'Account" è un Utente con il ruolo Proprietario su un Account. "Membro Fatturazione" è un Utente con il ruolo Fatturazione su un Account. "Progetto" è un contenitore di chiavi di traduzione e locale all'interno di un workspace. "Contenuti del Cliente" è tutto ciò che tu o i tuoi utenti inserite nel Servizio: chiavi di traduzione, stringhe sorgente, traduzioni, glossari, guide di stile, screenshot, commenti, file importati e i metadati associati. "Output" è ciò che il Servizio produce dai Contenuti del Cliente, incluse traduzioni automatiche, rilevamenti di qualità e voci della memoria di traduzione. "Documentazione" è la documentazione del prodotto e il centro assistenza che pubblichiamo. "Modulo d'Ordine" è qualsiasi preventivo, documento d'ordine o accordo enterprise che fa riferimento a questi termini. "Allowance" è il volume mensile di parole incluso nel tuo piano. "Extra" è l'utilizzo misurato oltre l'Allowance. "Subappaltatore" ha il significato attribuito nell'Addendum per il Trattamento dei Dati.

L'accordo è composto da questi termini, dalla Politica di Utilizzo Accettabile, dall'Informativa sulla Privacy, dalla Politica sui Cookie, dall'Addendum sul Trattamento dei Dati ove applicabile, dai Termini AI e Traduzione, dall'Accordo sul Livello di Servizio ove previsto dal tuo piano, dalla Politica di Rimborso e Cancellazione e da qualsiasi Modulo d'Ordine. In caso di conflitto tra due di essi, l'ordine di prevalenza è: (a) un Modulo d'Ordine firmato o un accordo enterprise, poi (b) l'Addendum sul Trattamento dei Dati per quanto riguarda i dati personali, poi (c) questi termini, poi (d) le restanti politiche. Un ordine d'acquisto, un click-through del portale fornitori o un documento sui termini dei fornitori che ci invii non ha effetto sul presente accordo, anche se lo riconosciamo o elaboriamo, a meno che non firmiamo un documento che stabilisca diversamente.

Fornisci informazioni accurate quando crei un accesso o un Account, mantienile aggiornate e custodisci le tue credenziali in modo riservato. Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto sotto il tuo accesso. Un Account ha due ruoli. Un Proprietario dell'Account controlla il piano, la fatturazione, la chiusura dell'Account e ogni workspace su di esso. Un Membro Fatturazione gestisce il piano, il metodo di pagamento, le fatture e i dettagli aziendali e non ha accesso ad alcun workspace. Ogni Account mantiene almeno un Proprietario dell'Account. Un workspace ha quattro ruoli: amministratore, sviluppatore, revisore e traduttore, con diciotto abilità di progetto e concessioni per progetto e per lingua, su ogni piano, incluso Free; il controllo degli accessi basato sui ruoli non viene venduto come upgrade e non lo sarà mai. I Proprietari dell'Account e gli amministratori del workspace sono responsabili di ciò che i membri che invitano fanno con l'accesso che concedono. Una persona invitata in un workspace necessita solo di un accesso: non ha bisogno di un Account proprio e non paga nulla. Informaci prontamente all'indirizzo di sicurezza se ritieni che un accesso o un token siano stati compromessi.

Un seat è un individuo nominato, non un accesso condiviso, e una persona conta una volta sola in tutti i workspace di un Account, inclusi i Proprietari dell'Account, indipendentemente dal loro ruolo. Free e Starter includono tre seat; Team, Business ed Enterprise includono seat illimitati. Puoi riassegnare un seat quando una persona lascia o cambia ruolo, ma non puoi condividerne uno tra persone, ruotarlo attraverso un team o usarlo per dare accesso a chiunque esterno alla tua azienda e ai suoi appaltatori che lavorano per tuo conto. Appaltatori e traduttori freelance possono detenere un seat purché tu rimanga responsabile della loro conformità a questo accordo.

Free non costa nulla. Include parole di benvenuto per un totale di 100.000, concesse una volta per Account in due parti: 25.000 dopo la verifica dell'indirizzo email e 75.000 dopo la conferma di un numero di cellulare una volta, in un paese in cui offriamo il controllo telefonico. Se verifichi un indirizzo presso un servizio di relay o inoltro email, tutte le 100.000 parole vengono concesse dopo il controllo telefonico. Una persona, un indirizzo email o un numero di telefono che ha già ricevuto parole di benvenuto non le riceve nuovamente, indipendentemente dall'accesso o dall'Account che lo richiede, e ogni numero di telefono le sblocca una volta. Ogni persona può detenere un solo Account Free. Potremmo trattenere le parole di benvenuto per revisione prima di concederle e potremmo rifiutare un'iscrizione o trattenerla per revisione quando proviene dalla stessa rete e dallo stesso browser di un Account che ha ricevuto parole di benvenuto e quella coppia è stata vista negli ultimi 90 giorni. Dopo le parole di benvenuto, Free include 10.000 parole per ogni ciclo di fatturazione, un workspace, un progetto, 15 righe locale per progetto (il conteggio include la riga sorgente, quindi 14 lingue target) e tre seat. È un limite rigido piuttosto che un piano misurato: al raggiungimento dell'Allowance il Servizio smette di tradurre invece di fatturarti e non possono mai essere incurse spese extra su Free. Free non include l'API REST, i webhook, l'interfaccia a riga di comando, il bundle di delivery o l'editor in-context, poiché richiedono un token di progetto e Free non può generarne uno. Forniamo Free così com'è, possiamo modificare ciò che include con preavviso e possiamo sospendere o rimuovere un Account o workspace Free che è inattivo, che viene utilizzato per aggirare i limiti del piano attraverso diversi Account o accessi o che viola la Politica di Uso Accettabile.

Il checkout self-serve applica una prova gratuita di 14 giorni al primo abbonamento a pagamento, una volta per Account, una volta per carta e una volta per persona, e mai con una carta prepagata. La prova include tutte le funzionalità del piano in prova e una scorta una tantum delle parole mensili di quel piano, limitata a 300,000 parole: la scorta non è prorata in base alla durata della prova e non viene rinnovata durante essa. Inviamo un promemoria via email prima della conversione della prova. Se non cancelli prima della scadenza, l'abbonamento continua e la prima fattura viene addebitata automaticamente al tuo metodo di pagamento. La cancellazione durante la prova termina l'abbonamento alla chiusura della prova e riporta l'Account su Free senza addebiti. Le prove non sono disponibili su un rinnovo o su un cambio di piano e potremmo ritirare o abbreviare una prova per un Account che riteniamo in buona fede ne stia abusando.

Il piano open source è concesso da noi, mai acquistato e mai auto-selezionato: un Account vi accede solo quando approviamo una domanda e la concessione copre l'unico workspace che abbiamo revisionato. Comprende i diritti di livello Team e un'allowance mensile di 1.000.000 di parole come limite rigido, quindi un Account concesso non può mai generare una fattura. L'eleggibilità, il badge "localizzato con" e il modulo di domanda sono descritti nella pagina open source. Potremmo ritirare la concessione, con preavviso, se il progetto smette di soddisfare le condizioni di eleggibilità, se la concessione viene utilizzata per lavoro commerciale non open source o per una violazione di questo accordo, e l'Account passa quindi a Free a meno che tu non ti abboni.

The published self-serve ladder is: Free at $0 for welcome words of 100,000 in all (25,000 after you verify your email address and 75,000 after a phone check, once per Account and once per person, as clause 06 sets out) and 10,000 words a month thereafter; Starter at $19 a month for 300,000 words and three seats; Team at $49 a month for 1,000,000 words with unlimited seats; Business at $149 a month for 4,000,000 words. Enterprise is priced by agreement. One plan covers the whole Account: its allowance is pooled across every workspace on the Account, and its seats, projects and languages are counted across them. Free and the open source plan include one workspace, and every paid plan covers as many as you need. An annual subscription costs exactly ten times the monthly price, which is a discount of about seventeen percent against twelve monthly payments. A launch price may apply, once per Account, to a monthly or annual Starter or Team subscription taken while the promotion is open, and where it does, it is a dedicated price rather than a coupon, so a subscription that has it keeps it for as long as it stays subscribed. Usage is metered in words, counted script-aware so that languages without spaces are counted on their own terms, and the meter counts source words multiplied by target locales. The allowance resets each billing cycle and does not roll over.

Su un piano a pagamento, l'utilizzo oltre la soglia inclusa viene addebitato a $0,0008 per parola in dollari statunitensi. I piani Free e la licenza open source non prevedono addebiti per superamento: si interrompono al raggiungimento del limite. La tariffa applicabile a un ciclo di fatturazione viene congelata all'apertura del ciclo, quindi una modifica pubblicata entra in vigore dal ciclo successivo e non viene mai applicata retroattivamente. Il superamento della soglia viene addebitato come aggiunta misurata alla fattura successiva o, una volta superata una certa soglia, come addebito intra-ciclo; un residuo troppo piccolo per essere fatturato (inferiore a cinquanta centesimi) viene annullato anziché riportato. L'esposizione al rischio di superamento inizia con un tetto basso per un nuovo abbonamento e cresce man mano che gli addebiti vengono incassati; non consentiremo silenziosamente una fattura illimitata nel primo ciclo. Puoi monitorare il consumo rispetto alla soglia inclusa nella console in qualsiasi momento.

Le tariffe sono espresse in dollari statunitensi e vengono addebitate in anticipo per il periodo di abbonamento e in arretrato per gli extra. Gli abbonamenti self-serve sono pagati con carta tramite il nostro processore di pagamenti e ci autorizzi ad addebitare il metodo di pagamento registrato per tutti gli importi dovuti, inclusi rinnovi ed extra, fino alla cancellazione. I clienti Enterprise possono ricevere fatture sulla base di un Modulo d'Ordine, pagabile netto trenta giorni dalla data della fattura, salvo diversa indicazione nel Modulo d'Ordine. Le tariffe sono visualizzate con eventuali tasse applicabili al checkout. Sei responsabile di qualsiasi tassa che devi dichiarare e pagare autonomamente, come l'IVA con meccanismo di inversione contabile o una ritenuta alla fonte, diverse dalle tasse sul nostro reddito; dove è richiesta la ritenuta alla fonte, dovrai maggiorare l'importo affinché noi riceviamo l'importo fatturato pieno. Devi mantenere aggiornati i tuoi contatti di fatturazione e i dettagli di pagamento e devi sollevare una contestazione in buona fede relativa a una fattura entro trenta giorni dalla sua emissione, per iscritto, altrimenti la fattura si considera accettata.

Se un pagamento fallisce o viene contestato presso la tua banca o l'emittente della carta, l'Account viene sospeso immediatamente e te ne informiamo. Durante la sospensione, in ogni workspace dell'Account, si interrompono la traduzione e le altre funzionalità AI, i push e le importazioni nel Servizio, i lavori pianificati di traduzione e sincronizzazione e l'aggiunta di nuovi membri. La lettura, la modifica, le impostazioni, le esportazioni, i bundle di delivery e la delivery verso sistemi connessi, come webhook, pull request e pubblicazione CMS, continuano e nulla viene eliminato: i Contenuti del Cliente rimangono soggetti ai termini di conservazione di cui alla clausola 37. Il pagamento degli importi dovuti ripristina immediatamente l'Account, così come una contestazione che si chiude a nostro favore. Se una fattura di rinnovo rimane non pagata per 30 giorni dopo il primo fallimento del pagamento, l'abbonamento termina per mancato pagamento e anche una contestazione persa ne causa la terminazione. L'importo non pagato rimane dovuto dopo la fine dell'abbonamento e nessun nuovo piano a pagamento può essere attivato sull'Account fino al suo saldo. Potremmo addebitare interessi sugli importi scaduti al tasso inferiore tra l'uno e mezzo percento al mese o il massimo consentito dalla legge e recuperare i costi ragionevoli di riscossione. Nulla in questa clausola limita il nostro diritto di sospendere ai sensi della clausola 38.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo, mensile o annuale, al prezzo corrente del piano, a meno che tu non cancelli prima. Forniamo un preavviso di almeno trenta giorni prima che un aumento di prezzo abbia effetto su un rinnovo. Puoi cambiare piano in qualsiasi momento e la clausola 06 della Politica di Rimborso e Cancellazione stabilisce quando una modifica ha effetto e come viene accreditata la parte del periodo già pagata. La cancellazione ha effetto alla chiusura del periodo di fatturazione corrente, quindi fino a quel momento mantieni il piano per cui hai pagato e successivamente l'Account passa a Free. Free include un workspace: quello scelto da un Proprietario dell'Account rimane, oppure, se nessuno viene scelto, quello più recentemente attivo, mentre ogni altro workspace diventa di sola lettura e viene eliminato dopo 30 giorni, a meno che tu non effettui un upgrade o lo sposti su un altro Account prima. Un workspace che ha attraversato la stessa procedura nei precedenti 180 giorni ottiene un periodo di grazia più breve, mai inferiore a 7 giorni, e il periodo di grazia si sospende mentre tratteniamo l'Account. La chiusura di un Account cancella immediatamente il suo abbonamento, fattura qualsiasi utilizzo oltre il piano fino a quel momento con una fattura finale e programma l'eliminazione di ogni workspace su di esso, come descritto nella clausola 37; le fatture vengono conservate. Un Proprietario dell'Account può annullare la chiusura fino all'eliminazione dei workspace, il che mantiene i dati ma non ripristina un abbonamento cancellato. L'eliminazione di un workspace non cancella nulla, perché il piano appartiene all'Account. Non vi è alcuna penale di cancellazione né periodo di preavviso per un piano self-serve. Il rinnovo Enterprise e la risoluzione per comodità sono disciplinati dal Modulo d'Ordine.

Le tariffe non sono rimborsabili, salvo dove richiesto dalla legge, dove un Modulo d'Ordine prevede diversamente o dove la Politica di Rimborso e Cancellazione ti concede un diritto. Tale politica fa parte di questo accordo e stabilisce i casi limitati in cui effettuiamo rimborsi: un addebito duplicato o errato, un addebito effettuato dopo una cancellazione valida, un abbonamento annuale iniziale cancellato entro quattordici giorni dall'addebito senza uso materiale e un errore di fatturazione da parte nostra. I crediti di servizio previsti dall'Accordo sul livello di servizio sono crediti verso future tariffe, non rimborsi.

Il tuo utilizzo del Servizio è soggetto alla Politica di Utilizzo Accettabile, che è incorporata in questo accordo e che possiamo aggiornare di tanto in tanto. Essa stabilisce cosa non può essere archiviato, tradotto, pubblicato o automatizzato tramite il Servizio, e i limiti tecnici che non puoi aggirare. Una violazione di tale politica costituisce una violazione di questo accordo e la clausola 38 indica cosa possiamo fare al riguardo.

Mantieni tutti i diritti che possiedi sui Contenuti del Cliente. Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, archiviare, copiare, trasmettere, visualizzare, riformattare ed elaborare i Contenuti del Cliente e per creare Output da essi, al solo scopo di fornire, proteggere e supportare il Servizio per te. Tale licenza include l'invio dei Contenuti del Cliente ai subappaltatori divulgati nel nostro Trust Center, poiché è così che funziona la traduzione, e dura solo finché deteniamo i contenuti. Non ci consente di vendere i tuoi contenuti, pubblicarli, utilizzarli per pubblicità o addestrare modelli su di essi. Le statistiche aggregate che non identificano né te né alcun individuo (conteggi delle esecuzioni, tassi di errore, latenza, rapporti di riutilizzo) sono di nostra proprietà per operare e migliorare il Servizio.

Prometti di essere titolare dei Contenuti del Cliente o di avere i diritti e le autorizzazioni necessarie per inviarli e consentirci di elaborarli come descritto in questo accordo, incluso qualsiasi consenso richiesto dalle persone i cui dati personali essi contengono; che non violano i diritti di terzi; e che non violano la Politica di Utilizzo Accettabile. Sei responsabile della decisione su cosa inserire nel Servizio e, in particolare, della decisione se inserire dati personali, dati di pagamento, dati sanitari o altri dati regolamentati in una stringa di traduzione, una decisione che il Servizio non può prendere per te. Non inviare identificativi governativi, dati dei titolari di carte o categorie speciali di dati personali come contenuto traducibile.

Tra te e noi, possiedi l'Output prodotto dai tuoi Contenuti del Cliente e ti cediamo qualsiasi diritto che potremmo detenere su di esso, quindi una traduzione automatica della tua stringa è tua da usare, modificare, pubblicare e concedere in licenza senza pagarci nulla di più. Si applicano due limiti onesti. In primo luogo, il testo generato automaticamente potrebbe non attrarre copyright in ogni giurisdizione e non facciamo alcuna promessa che lo faccia. In secondo luogo, l'output è generato statisticamente dal tuo input e input identici o quasi identici possono produrre output identici o quasi identici per altri clienti, quindi non possiamo e non promettiamo che l'Output sia unico per te. I Termini di IA e Traduzione spiegano pienamente le meccaniche.

I glossari, le guide di stile e le voci della memoria di traduzione revisionate da umani appartengono al tuo workspace e sono limitate ad esso. Il pool della memoria di traduzione exact-match è diverso ed è condiviso per progettazione: una stringa sorgente e la sua traduzione, indicizzate da un hash della sorgente, vengono contribuite a un pool che non contiene colonne utente né colonne team, quindi nulla in esso può essere ricondotto a una persona. Qualsiasi progetto può uscire da quel pool con l'interruttore della memoria di traduzione per progetto, su qualsiasi piano incluso Free, il che impedisce al progetto sia di attingere che di contribuire ad esso. Il Trust Center indica quali campi sono condivisi e quali vengono rimossi.

Se ci invii idee, suggerimenti, richieste di funzionalità o segnalazioni di bug, ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale e gratuita per utilizzarli senza restrizioni e senza doverti nulla. Questo non ci conferisce alcun diritto sui Contenuti del Cliente e non ti impedisce di utilizzare le tue idee come preferisci. Non ti identificheremo come fonte del feedback in pubblico senza il tuo permesso.

Il Servizio, inclusi il suo software, modelli, prompt, controlli di qualità, design, documentazione e branding, appartiene a noi e ai nostri licenzianti, e nulla in questo accordo trasferisce alcuno di essi a te. Ottieni un diritto non esclusivo, non trasferibile e non sublicenziabile di utilizzare il Servizio durante il termine, per i tuoi scopi aziendali interni e soggetto al tuo piano. Non puoi copiare, modificare, tradurre, effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di derivare il codice sorgente del Servizio, salvo dove la legge lo consenta espressamente nonostante questa clausola, né creare un prodotto concorrente da esso, né utilizzarlo per benchmarking per pubblicazione senza il nostro consenso scritto. L'uso del nostro nome e dei nostri marchi è regolato dalla politica sull'uso di marchi e brand.

Il Servizio si connette a sistemi di terze parti (repository, piattaforme di contenuti, archiviazione, chat, strumenti di design) tramite connettori che scegli di abilitare. Quando ne abiliti uno, ci autorizzi ad accedere a quel sistema con le credenziali o l'autorizzazione che fornisci, per tuo conto e nell'ambito da te impostato, e rimani responsabile di avere il diritto di concederla. I sistemi di terze parti sono gestiti dai loro fornitori secondo i loro termini e politiche sulla privacy; non li controlliamo e non siamo responsabili per le loro azioni, la loro disponibilità o le modifiche apportate alle loro API. Ogni connettore nel marketplace è incluso oggi senza costi aggiuntivi; se un connettore diventa un componente a pagamento, lo indicheremo nella pagina del connettore e nella console prima che tu possa abbonarti ad esso.

L'API REST, i webhook e l'interfaccia a riga di comando richiedono un token di progetto, disponibile nei piani a pagamento. Un token è memorizzato come hash SHA-256 e mostrato una sola volta, alla creazione, quindi non possiamo recuperarlo per te; trattalo come una credenziale, limita il suo ambito alle funzionalità necessarie, assegnagli una scadenza quando possibile e ruotalo se viene compromesso. Tutto ciò che viene fatto con il tuo token conta come fatto da te. I webhook in uscita sono firmati con HMAC-SHA256 sul timestamp e sul corpo, così puoi verificarli e applicare la tua finestra di replay, e sei responsabile della verifica delle firme lato ricevente. Il traffico API è soggetto a limiti di frequenza; pubblichiamo i limiti nella documentazione e potremmo limitare, bloccare o sospendere l'accesso che riteniamo in buona fede minacci la stabilità del Servizio o l'esperienza di altri clienti.

Mentre il tuo abbonamento è attivo, puoi recuperare i Contenuti del Cliente tramite l'endpoint pull dell'API REST, l'interfaccia a riga di comando, il pacchetto di consegna e i connettori di archiviazione, nei formati di file supportati dal Servizio. Questi richiedono un token di progetto, quindi sono disponibili nei piani a pagamento; se sei sul piano Gratuito o sulla licenza open source, o se il tuo abbonamento è terminato, scrivi all'indirizzo di contatto e forniremo un'esportazione del contenuto del tuo progetto in un formato strutturato comune, senza costi, una tantum, entro un periodo ragionevole. Glossari e registro di audit hanno i propri percorsi di esportazione nella console, e l'esportazione del registro di audit è una funzionalità Enterprise. Dove si applica l'EU Data Act, non addebiteremo commissioni di migrazione, non imposeremo un periodo di preavviso superiore a due mesi per la risoluzione finalizzata alla migrazione e assisteremo la tua uscita rendendo disponibili i dati esportabili sopra descritti nei formati strutturati, comunemente utilizzati e leggibili da macchina supportati dal Servizio.

We sometimes label a feature beta, preview, early access or experimental. Those features are optional, are provided as is and as available, may change or be withdrawn at any time without notice, are excluded from every service level commitment and from the indemnity in clause 33, and may have different or additional terms which we will show you before you turn them on. Do not use a beta feature for anything you cannot afford to lose or repeat. We may collect additional usage data about a beta feature to decide whether to ship it, and we will say so at the point you enable it.

Business ed Enterprise includono un obiettivo contrattuale mensile di uptime con un programma di crediti di servizio, definito nell'Accordo sul Livello di Servizio, ed Enterprise può concordare obiettivi diversi o aggiuntivi su un Modulo d'Ordine. Free, Starter e Team sono forniti sulla base del massimo impegno senza impegno contrattuale di uptime, e nulla sul nostro sito web modifica questo aspetto. Il supporto è fornito via email all'indirizzo pubblicato per ogni piano; Team e superiori hanno priorità, e Business ed Enterprise includono gli obiettivi di risposta indicati nell'Accordo sul Livello di Servizio. Non pubblichiamo alcuna percentuale di uptime come misurazione, poiché non eseguiamo sonde proprietarie; dove è provisionata una pagina di stato, essa è ospitata indipendentemente dal prodotto che monitora.

Miglioriamo continuamente il Servizio e potremmo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Non apporteremo modifiche che riducano materialmente la funzionalità principale di un piano per cui stai pagando durante il tuo periodo di abbonamento allora in corso senza darti almeno trenta giorni di preavviso, e se tale modifica ti influisce materialmente e negativamente, potrai risolvere l'abbonamento interessato entro quel periodo di preavviso e ricevere un rimborso proporzionale delle tariffe prepagate per la parte inutilizzata del periodo. Le deprecazioni di un'API pubblicata sono annunciate nel changelog dell'API con una finestra di migrazione ragionevole. Le modifiche di emergenza necessarie per sicurezza, conformità legale o stabilità della piattaforma possono essere effettuate immediatamente, e le spiegheremo non appena ragionevolmente possibile.

Ciascuno di noi può ricevere informazioni dall'altro che sono contrassegnate come riservate o che una persona ragionevole comprenderebbe essere riservate, inclusi i Contenuti del Cliente, i nostri prezzi non pubblici, la documentazione sulla sicurezza e la roadmap del prodotto. Il ricevente le utilizzerà solo per eseguire questo accordo, le proteggerà con almeno diligenza ragionevole e le divulgherà solo a dipendenti, collaboratori e consulenti che ne hanno bisogno e sono vincolati da obblighi di riservatezza almeno altrettanto protettivi. L'obbligo non copre le informazioni che sono o diventano pubbliche senza violazione, che il ricevente già possedeva, che sviluppa indipendentemente o che riceve legalmente da una terza parte. Dove la divulgazione è imposta dalla legge, il ricevente, se legalmente possibile, darà all'altra parte prontamente notizia e cooperazione ragionevole per limitarla. Questi obblighi valgono per la durata del contratto e per tre anni dopo, e indefinitamente per qualsiasi segreto commerciale.

Dove elaboriamo dati personali per tuo conto, lo facciamo come responsabile del trattamento e tu come titolare del trattamento, alle condizioni dell'Addendum per il Trattamento dei Dati, che è incorporato in questo accordo e che accetti accettando questi termini. Non è necessario firmare nulla affinché si applichi; una copia eseguita per i tuoi archivi è disponibile su richiesta. L'Informativa sulla Privacy descrive ciò che elaboriamo come titolari del trattamento per conto nostro, come il tuo accesso, il tuo Account e i relativi record di fatturazione e la telemetria operativa necessaria per gestire e proteggere il Servizio.

Manteniamo misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i Contenuti del Cliente, descritte nell'Addendum per l'Elaborazione dei Dati e nella pagina sulla sicurezza, e dichiariamo lì le nostre lacune anziché nasconderle. Sei responsabile della sicurezza dei tuoi sistemi, credenziali e token, per configurare ruoli e accessi ai progetti in modo appropriato, e per gli endpoint verso cui indirizzi webhook e connettori. Ti notificheremo senza indebito ritardo dopo essere venuti a conoscenza di una violazione dei dati personali che riguarda i tuoi dati, come descritto nella clausola 12 dell'Addendum per l'Elaborazione dei Dati.

Ciascuno di noi garantisce di avere il potere legale di stipulare questo accordo e che la persona che lo accetta è autorizzata a farlo. Garantiamo che forniremo il Servizio con ragionevole competenza e cura e in modo professionale, che il Servizio performerà materialmente in conformità alla Documentazione, e che non ridurremo materialmente le misure di sicurezza che descriviamo durante un periodo di abbonamento a pagamento. Il tuo rimedio esclusivo per una violazione di tale garanzia è che noi correggiamo la non conformità o, se non possiamo entro un tempo ragionevole, che tu risolva l'abbonamento interessato e riceva un rimborso proporzionale delle tariffe prepagate non utilizzate.

Salvo per le garanzie espressamente dichiarate nella clausola 31, e nella massima misura consentita dalla legge, il Servizio è fornito "così com'è" e "secondo disponibilità", ed escludiamo tutte le altre garanzie, espresse, implicite o statutarie, inclusa la commerciabilità, l'idoneità per uno scopo particolare, il titolo, la non violazione, l'accuratezza e qualsiasi garanzia derivante da prassi commerciale o uso commerciale. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto o privo di errori, che soddisferà i tuoi requisiti, che i difetti saranno corretti, o che qualsiasi traduzione particolare sia accurata, idiomatica, culturalmente appropriata o adatta a uno scopo normativo. Nulla qui esclude una responsabilità che non può essere legalmente esclusa, inclusa quella per morte o lesioni personali causate da negligenza o frode.

Ti difenderemo contro una rivendicazione di terze parti secondo cui il Servizio, utilizzato come consentito da questo accordo, viola i diritti di brevetto, copyright, marchio o segreto commerciale di tale terza parte, e pagheremo i danni finalmente assegnati o gli importi concordati in transazione. Questo non si applica a una rivendicazione derivante da Contenuti del Cliente, da Output, dalla tua combinazione del Servizio con qualsiasi cosa non fornita da noi, dal tuo uso dopo che ti abbiamo detto di smettere, da una funzionalità beta o da una modifica da te effettuata. Se il Servizio diventa, o pensiamo possa diventare, oggetto di tale rivendicazione, potremo a nostra discrezione procurarci il diritto di continuare a utilizzarlo, modificarlo o sostituirlo in modo che non sia violativo, o risolvere l'abbonamento interessato e rimborsare le tariffe prepagate non utilizzate. Questa clausola stabilisce la nostra intera responsabilità, e il tuo rimedio esclusivo, per rivendicazioni di proprietà intellettuale di terze parti.

Ci difenderai da qualsiasi reclamo di terzi derivante dai Contenuti del Cliente, dall'uso dell'Output, dalla violazione della Policy di Utilizzo Accettabile o dalla violazione della clausola 17, e pagherai i danni definitivamente assegnati o gli importi concordati in sede di transazione. In ciascun caso, la parte che richiede l'indennizzo deve fornire tempestiva notifica scritta del reclamo, affidare il controllo esclusivo della difesa e della transazione alla parte indennizzante (che non può transigere in modo da ammettere responsabilità o imporre un obbligo all'altra parte senza consenso, che non sarà irragionevolmente negato) e fornire una ragionevole collaborazione a spese della parte indennizzante.

Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle due parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per mancati profitti, mancati ricavi, perdita di avviamento, dati persi o corrotti, o costi di servizi sostitutivi, indipendentemente dalla causa e da qualsiasi teoria di responsabilità, anche se avvisata della possibilità. La responsabilità complessiva totale di ciascuna parte derivante da o correlata al presente accordo è limitata agli importi pagati o dovuti da te per il Servizio nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo; qualora non siano stati pagati importi, il limite è di cento dollari statunitensi. Il limite non si applica ai tuoi obblighi di pagamento, agli obblighi di indennizzo di ciascuna parte ai sensi delle clausole 33 e 34, alla violazione della riservatezza o a responsabilità che non possono essere limitate per legge. Questi limiti si applicano in aggregato su tutti i reclami e sopravvivono al fallimento di qualsiasi rimedio limitato.

Questo accordo decorre dal giorno in cui lo accetti per la prima volta fino alla cessazione di ogni abbonamento ad esso sottostante e alla chiusura del tuo Account. Puoi recedere in qualsiasi momento cancellando il tuo abbonamento e chiudendo il tuo Account. Ciascuna delle parti può recedere per giusta causa con preavviso scritto se l'altra commette una violazione sostanziale e non vi pone rimedio entro trenta giorni dal preavviso che la descrive, o immediatamente se l'altra diventa insolvente, entra in amministrazione o liquidazione, o effettua una cessione generale a beneficio dei creditori. Possiamo inoltre recedere immediatamente per una violazione della Politica di Uso Accettabile che sta causando danni attivi o per mancato pagamento come descritto nella clausola 12. La cessazione di un abbonamento non comporta la cessazione di un altro, a meno che non lo specifichiamo.

Alla cessazione, il tuo diritto di utilizzare il Servizio cessa, eventuali tariffe non pagate per il periodo fino alla cessazione diventano esigibili e le tariffe prepagate vengono rimborsate solo se previsto dalle clausole 27, 31 o 33. La cancellazione di un abbonamento sposta l'Account su Free invece di eliminarlo: il workspace che rimane conserva i suoi Contenuti del Cliente entro i limiti del piano Free, mentre gli altri vengono eliminati come descritto nella clausola 13. Se elimini un workspace, questo rimane di sola lettura per 30 giorni, durante i quali un Proprietario dell'Account può annullare l'eliminazione, e successivamente viene rimosso a cascata dal database live. La chiusura di un Account elimina ogni workspace su di esso nello stesso modo, 30 giorni dopo la richiesta di chiusura, e l'Account conserva le sue fatture per 7 anni dopo la chiusura. I backup crittografati non sono interessati dalla purga e scadono secondo i propri programmi. Recupera tutto ciò di cui hai bisogno prima di eliminare o chiudere, oppure richiedici l'esportazione descritta nella clausola 24. La clausola 38 disciplina la sospensione, che non costituisce cessazione.

Possiamo sospendere tutto o parte del Servizio, o uno specifico Account, workspace, accesso, progetto, token o connettore, dove riteniamo ragionevolmente necessario fermare una violazione della Politica di Uso Accettabile, proteggere il Servizio o altri clienti da danni o conformarci a un obbligo legale o a un ordine. Una sospensione per mancato pagamento funziona come descritto nella clausola 12 e il resto di questa clausola non si applica ad essa. Un blocco che imponiamo a un Account ai sensi di questa clausola copre ogni workspace su di esso. Mentre un workspace è bloccato, funzionano solo la rimozione di membri, la revoca di inviti, token e chiavi e l'abbassamento dei ruoli; la lettura, l'esportazione e la fornitura dei suoi bundle di delivery si interrompono fino alla fine del blocco. Forniremo preavviso e la possibilità di risolvere il problema prima, a meno che la condotta non stia causando danni attivi, sia illegale o il preavviso vanificherebbe lo scopo della sospensione. Una sospensione è la più limitata e breve possibile e ripristiniamo l'accesso una volta risolta la causa. La sospensione non interrompe la fatturazione, a meno che non lo specifichiamo per iscritto.

Nessuna delle due parti può utilizzare il nome, il logo o i marchi dell'altra per fini pubblicitari senza previo consenso scritto. Non ti nomineremo come cliente, non pubblicheremo il tuo logo né ti citeremo in un case study senza il tuo previo consenso scritto, e potrai revocare tale consenso per usi futuri con un preavviso ragionevole. Possiamo fare riferimento a te internamente e presso i nostri consulenti professionali, e possiamo dichiarare fatti anonimizzati e aggregati sulla nostra base clienti che non identifichino nessuno.

Ciascuna delle parti rispetterà le leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni economiche e commercio, incluse quelle degli Stati Uniti, del Regno Unito e dell'Unione Europea. Dichiarì di non trovarti, non risiedere abitualmente o non essere costituito secondo le leggi di un paese o territorio soggetto a sanzioni complete; di non essere una persona inserita in elenchi di parti soggette a restrizioni o divieti, né di essere posseduta o controllata da una di esse; e di non utilizzare il Servizio per scopi proibiti da tali leggi, inclusi usi finali relativi ad armi nucleari, chimiche, biologiche o tecnologia missilistica. Non esporterai, riesporterai o renderai il Servizio disponibile a chiunque in violazione di tali leggi, e non invierai Contenuti del Cliente il cui trasferimento ai nostri subappaltatori le violerebbe.

Il Servizio è "software commerciale per computer" e "documentazione software commerciale per computer" così come definiti nei termini 48 C.F.R. 12.212 e 48 C.F.R. 227.7202. Un utente finale del governo degli Stati Uniti acquisisce solo i diritti previsti nel presente accordo e qualsiasi uso, duplicazione o divulgazione è soggetto alle relative restrizioni. Nulla nel presente accordo costituisce una concessione di diritti per scopi governativi, diritti illimitati o diritti limitati oltre quanto sopra.

Nessuna delle due parti offrirà, prometterà, darà, richiederà o accetterà tangenti, mazzette o pagamenti o vantaggi impropri, direttamente o indirettamente, in connessione con il presente accordo, e ciascuna rispetterà le leggi anticorruzione applicabili, incluso lo US Foreign Corrupt Practices Act e il UK Bribery Act 2010. Ci informerai tempestivamente se verrai a conoscenza di condotte simili collegate al presente accordo. I nostri impegni sono dettagliati nella dichiarazione di Etica Aziendale.

Nessuna delle due parti è responsabile per mancata esecuzione o ritardo nell'esecuzione, diverso dagli obblighi di pagamento, causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo: disastri naturali, incendi, inondazioni, epidemie, guerre, terrorismo, disordini civili, azioni industriali, azioni governative, guasti a Internet o servizi pubblici, attacchi denial of service o guasti di fornitori di infrastrutture di terze parti. La parte interessata ne informerà prontamente l'altra e adotterà sforzi ragionevoli per ovviare al problema. Se tale evento prosegue per più di trenta giorni consecutivi, ciascuna delle parti può risolvere l'abbonamento interessato mediante notifica scritta e rimborseremo gli importi prepagati per la parte inutilizzata del periodo.

Nessuna delle due parti può cedere o trasferire il presente accordo senza il previo consenso scritto dell'altra, salvo che ciascuna possa cederlo nella sua interezza, con preavviso e senza consenso, a un successore in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione societaria o vendita della maggior parte dei suoi asset, purché il successore lo assuma. Qualsiasi altra tentata cessione è nulla. Possiamo avvalerci di subappaltatori e subresponsabili del trattamento per fornire il Servizio, come richiesto dall'Addendum sul Trattamento dei Dati, e rimaniamo responsabili delle loro prestazioni come se fossero le nostre. Il presente accordo vincola e beneficia le parti e i loro successori ammessi.

Gli avvisi a te vengono inviati via email all'indirizzo del tuo accesso, o per questioni relative a un Account ai suoi Proprietari dell'Account e Membri Fatturazione e all'email di fatturazione dell'Account, se impostata, o tramite un avviso nella console, e si considerano ricevuti il giorno in cui vengono inviati. Gli avvisi a noi devono essere inviati per iscritto a l'indirizzo registrato stampato sulla fattura, con copia via email all'indirizzo in calce al presente documento. Messaggi operativi di routine, fatture, avvisi di prodotto e avvisi di sicurezza vengono inviati via email e sono efficaci al momento dell'invio. Mantieni aggiornato il tuo indirizzo email: un avviso inviato a un indirizzo non valido è comunque efficace.

Il presente accordo, e qualsiasi controversia o reclamo derivante da esso o dal suo oggetto (incluse controversie extracontrattuali), è regolato da le leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni. Le parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva di i tribunali statali e federali situati nello Stato del Delaware, Stati Uniti. Nulla in questa clausola impedisce a una delle parti di richiedere provvedimenti ingiuntivi o altri rimedi equitativi presso qualsiasi tribunale competente per tutelare la propria proprietà intellettuale o informazioni riservate. Laddove la legge locale sui consumatori ti garantisca diritti che non possono essere modificati contrattualmente, questa clausola non li priva.

Prima di avviare procedimenti formali, ciascuna delle parti cercherà in buona fede di risolvere la controversia fornendo all'altra una notifica scritta che la descriva e facendo discutere i rappresentanti delle parti per almeno trenta giorni. Ciò non si applica a richieste di provvedimenti ingiuntivi o a reclami relativi a importi non pagati. Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro un anno dal suo sorgere, nella misura in cui la legge consenta un termine di prescrizione contrattuale, altrimenti decade. L'applicabilità dell'arbitrato e le relative regole sono indicate in qualsiasi Ordine d'Acquisto; laddove nessun Ordine d'Acquisto disponga diversamente, si applica la clausola 46.

Aggiorniamo questi termini di tanto in tanto. Per modifiche che incidono materialmente sui tuoi diritti o obblighi, forniamo un preavviso di almeno trenta giorni, via email o nella console, prima che entrino in vigore, e il continuo utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore implica la tua accettazione. Se non accetti una modifica materiale, il tuo rimedio è smettere di utilizzare il Servizio e annullarlo prima che la modifica entri in vigore, e rimborseremo gli importi prepagati per la parte inutilizzata del periodo. Modifiche richieste dalla legge o necessarie per affrontare un rischio di sicurezza possono entrare in vigore immediatamente. Aggiorniamo la data di efficacia in cima al documento ogni volta e manteniamo la versione sostituita disponibile su richiesta.

Se una qualsiasi clausola del presente accordo è considerata non applicabile, essa viene modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile oppure, se ciò non è possibile, separata, mentre il resto rimane in vigore. La mancata o ritardata applicazione di un diritto non costituisce una rinuncia allo stesso, e una rinuncia in un'occasione non vale come rinuncia in un'altra. Nulla nel presente accordo crea un rapporto di società, joint venture, agenzia o lavoro subordinato. Nessuno, oltre alle parti e ai loro successori autorizzati, ha il diritto di far rispettare qualsiasi termine del presente accordo.

Il presente accordo, insieme ai documenti elencati nella clausola 03, costituisce l'intero accordo tra noi relativo al Servizio e sostituisce ogni precedente proposta, dichiarazione, intesa e accordo al riguardo, scritti o orali. Ciascuna di noi conferma di non aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione non riportata in esso, fatta salva la responsabilità per dichiarazioni fraudolente. Qualsiasi modifica deve essere effettuata per iscritto e, per un Modulo d'Ordine, deve essere firmata da entrambe le parti.

Le clausole che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione lo fanno, incluse le clausole 02, 14, 16 (per i contenuti ancora in nostro possesso), 18, 20, 21, 28, 32, 33, 34, 35, 37, 39, 40, 41, 42, 45, 46, 47, 49, 50 e la presente clausola.

Le domande contrattuali, di fatturazione e relative all'Account vanno indirizzate a hello@transglot.ai. Le domande sulla protezione dei dati e le richieste degli interessati vanno indirizzate a privacy@transglot.ai. Le segnalazioni di vulnerabilità vanno indirizzate a security@transglot.ai e sono gestite secondo la politica di Divulgazione delle Vulnerabilità, che include un porto sicuro per la ricerca in buona fede.