Cosa fa il motore con le tue parole.

Queste condizioni regolano ogni funzionalità assistita dall’IA nel Servizio: traduzione automatica, revisione automatizzata della qualità, estrazione del glossario, suggerimenti contestuali, inclusi quelli che leggono uno screenshot, l’assistente e qualsiasi altra cosa etichettata come IA. Fanno parte delle Condizioni di servizio e vanno lette insieme all’Informativa sulla privacy, all’Addendum sul trattamento dei dati e alla Politica di utilizzo accettabile. In caso di conflitto con le Condizioni di servizio su una questione specifica relativa all’IA, prevalgono queste condizioni.

“Funzionalità IA” è qualsiasi funzionalità del Servizio che utilizza un modello di machine learning. “Input” sono i Contenuti del cliente, il contesto e le istruzioni inviati a una Funzionalità IA: stringhe di origine, nomi delle chiavi, percorsi dei file, voci del glossario, guide di stile, commenti, screenshot e le stringhe circostanti che danno significato a una chiave. “Output” è ciò che restituisce la Funzionalità IA: traduzioni, rilevamenti di qualità, punteggi di gravità, candidati per il glossario, suggerimenti e spiegazioni. “Engine” è la configurazione del modello su cui viene eseguita una traduzione. “Glossa” è il nome della nostra suite di engine; “Flux” è la corsia veloce, disponibile su ogni piano incluso Free, e “Deep” è la corsia ad alto impegno, disponibile dal piano Team.

Quando una chiave viene inviata o modificata, il Servizio assembla un batch: le stringhe di origine, il contesto circostante che dà loro significato, i termini del tuo glossario, la tua guida di stile e la locale di destinazione. Risolve ciò che può dalla memoria di traduzione senza uscire dai nostri sistemi. Invia il resto, come batch strutturati, al motore, che è gestito dai subappaltatori divulgati per categoria nel nostro Trust Center e nominati nell'elenco che forniamo su richiesta sotto un accordo di non divulgazione. Quindi esegue i controlli di qualità sul risultato del motore. Una riga che non supera un controllo che la clausola 11 dice può rifiutare riceve al massimo un tentativo correttivo e viene rifiutata invece di essere scritta se anche il tentativo fallisce. Non esiste un passaggio separato "invia alla traduzione": il motore viene eseguito sull'invio.

Conservi tutti i diritti che detieni sull’Input. Tra te e noi, sei proprietario dell’Output prodotto dal tuo Input e, nella misura in cui deteniamo eventuali diritti su di esso, ti cediamo tali diritti, quindi una traduzione prodotta dall’engine per te è tua da usare, modificare, pubblicare, concedere in licenza e vendere senza ulteriori pagamenti o attribuzioni a nostro favore. Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui tuoi contenuti tradotti, sulla tua memoria di traduzione o sui tuoi glossari. L’unica licenza che otteniamo su Input e Output è quella operativa prevista dalle Condizioni di servizio: hosting, elaborazione e trasmissione degli stessi per fornirti il Servizio.

In primo luogo, la legge sul copyright in diverse giurisdizioni non protegge il testo generato da una macchina senza un sufficiente apporto autoriale umano e nessun contratto può modificarlo. Non dichiariamo che l’Output sia tutelabile da copyright e, se questo aspetto è importante per te, è una revisione umana a creare l’autorialità. In secondo luogo, l’Output è prodotto statisticamente dall’Input: lo stesso Input o Input simili possono produrre lo stesso Output o Output simili per un altro cliente e una stringa di prodotto comune (“Salva”, “Il tuo carrello è vuoto”) verrà tradotta allo stesso modo per tutti. L’Output non è quindi esclusivo per te e tale non-esclusività non costituisce violazione della riservatezza, di questo accordo o di alcun dovere nei tuoi confronti.

Non utilizziamo Contenuti del cliente, Input o Output per addestrare, affinare, valutare o sviluppare in altro modo alcun modello di machine learning, su nessun piano, e non consentiamo ai fornitori dei nostri engine di farlo: elaborano il tuo testo solo per inferenza, in base a termini commerciali che vietano l’addestramento su di esso. Non offriamo un’opzione di adesione che modifichi questo aspetto e non lo stiamo trattenendo come livello a pagamento. Potremmo utilizzare statistiche aggregate che non identificano né te né alcun individuo (conteggi delle esecuzioni, latenza, tassi di fallimento dei controlli, rapporti di riutilizzo) per operare e migliorare il Servizio e tali statistiche non contengono stringhe.

I sub-fornitori che gestiscono i nostri engine sono divulgati nel Trust Center per categoria, con la finalità, la regione e la condizione in base alla quale ciascuno è coinvolto, e sono ribaditi nel documento Subprocessors; i fornitori stessi sono nominati nell’elenco che forniamo su richiesta sotto accordo di non divulgazione. Tale divulgazione è imposta anziché promessa: la nostra build fallisce se un fornitore di traduzione diventa raggiungibile in un deployment senza una corrispondente riga di divulgazione, quindi indirizzare il tuo testo a un fornitore non divulgato non è qualcosa che un operatore possa fare silenziosamente. Alcuni engine sono condizionali e disattivati per impostazione predefinita. Diamo avviso prima che un nuovo sub-fornitore inizi a elaborare i tuoi contenuti e l’Addendum sul trattamento dei dati ti conferisce il diritto di opporti.

Selezioniamo l’engine su cui viene eseguito un livello e potremmo modificarlo per migliorare qualità, affidabilità, costi o latenza, fatto salvo l’obbligo di divulgazione di cui alla clausola 07. Flux e Deep descrivono la corsia piuttosto che un modello di terze parti denominato, deliberatamente, perché il modello sottostante è un dettaglio implementativo che cambierà mentre la garanzia che facciamo sulla corsia rimarrà invariata. Al momento non offriamo una scelta del fornitore del modello per singolo progetto; se ne hai bisogno contrattualmente, solleva la questione prima di firmare un Modulo d’ordine invece di darlo per scontato.

Il Servizio mantiene due tipi di memoria e si comportano in modo diverso. Una voce rivista da un umano è limitata al tuo spazio di lavoro, viene utilizzata per la ricerca di corrispondenze simili esclusivamente all’interno del tuo spazio di lavoro e non viene mai restituita a un altro spazio di lavoro. Una voce di corrispondenza esatta viene contribuita a un pool condiviso che memorizza l’origine e la sua traduzione indicizzate tramite un hash dell’origine, insieme alle forme plurali e ai contatori di riutilizzo, e non conserva alcuna colonna utente né colonna team, quindi nulla al suo interno può essere ricondotto a una persona. Il nome della chiave, il percorso del file, gli screenshot, i commenti e ogni altro elemento di contesto circostante vengono rimossi. Qualsiasi progetto può uscire dal pool con un’opzione specifica per progetto, su tutti i piani incluso Free, che interrompe sia il contributo sia l’utilizzo.

I termini del glossario e le guide di stile che crei appartengono al tuo spazio di lavoro e vengono utilizzati solo per le traduzioni del tuo spazio di lavoro. Il motore viene istruito con entrambi. I controlli verificano i termini del glossario nell'output, a meno che le impostazioni di un progetto non disattivino questa funzione, e la clausola 11 indica quando un termine richiesto mancante blocca una riga. Non controllano le guide di stile. L'estrazione del glossario propone termini candidati dai tuoi contenuti; una proposta è un suggerimento e nulla entra nel tuo glossario finché non lo accetti.

Ogni riga tradotta dal motore passa attraverso controlli strutturali prima di essere scritta: i segnaposto e i token di interpolazione riconosciuti dai controlli devono sopravvivere alla traduzione intatti, una chiave plurale deve contenere tutte le forme plurali richieste dalla lingua di destinazione e un termine del glossario vietato applicabile alla riga non deve apparire. Con l'impostazione Applica glossario, deve apparire anche un termine del glossario richiesto applicabile alla riga. Una riga che non supera uno di questi controlli riceve al massimo un tentativo correttivo automatico e, se fallisce ancora, viene rifiutata invece di essere scritta. Una traduzione già salvata per quella chiave rimane in posizione e può ancora essere distribuita. Due controlli non rifiutano una riga: una riga che supera solo un limite di lunghezza impostato da te viene scritta e può essere distribuita, così come una riga che manca di un termine del glossario richiesto con l'impostazione Avvisa, che è quella predefinita. Questa garanzia copre solo il nuovo testo da una traduzione eseguita sul motore. Non copre nient'altro, inclusa una corrispondenza della memoria di traduzione, l'output da un fornitore di traduzione automatica portato da te, un'importazione, una modifica da parte di una persona o una scrittura tramite API o MCP, e i controlli del glossario non vengono eseguiti dove le impostazioni di un progetto li disattivano. Si tratta di una garanzia sulla meccanica ed è l'unica garanzia che facciamo su una traduzione. Non è una garanzia che una traduzione sia accurata, idiomatica, culturalmente appropriata, legalmente sufficiente in qualsiasi mercato o adatta a uno scopo regolamentato.

Non pubblicare output generati automaticamente senza revisione come istruzioni mediche, etichette di farmaci, avvisi di sicurezza, note legali, termini contrattuali, documenti normativi, dichiarazioni finanziarie o qualsiasi altro contenuto in cui un errore possa danneggiare una persona o violare una norma. Instrada queste stringhe attraverso una revisione umana, mantieni il revisore nel flusso di lavoro effettivo piuttosto che solo nella pianificazione e considera i controlli di qualità come un livello minimo piuttosto che come un'approvazione finale. Il Servizio non produce traduzioni certificate, giurate o autenticate da notaio e nessun output deve essere presentato come tale.

L'utilizzo viene misurato in parole e addebitato sulla quota del tuo piano. L'unità di misura è una parola sorgente moltiplicata per ogni locale di destinazione in cui viene tradotta, quindi cento parole sorgente tradotte in cinque lingue equivalgono a cinquecento parole di utilizzo. Il conteggio tiene conto dello script: una lingua scritta senza spazi viene conteggiata in base alle regole appropriate al suo script anziché dividendo per spazi, così una stringa giapponese non viene conteggiata come una sola parola. Una riga risolta dalla memoria di traduzione senza chiamare il motore non consuma quota. Una ritraduzione consuma nuovamente la quota, poiché si tratta di un'altra chiamata. La revisione di qualità, l'estrazione del glossario e i suggerimenti contestuali consumano quota sulla stessa base della traduzione a cui appartengono. La quota si resetta ad ogni ciclo di fatturazione e non viene riportata al periodo successivo; la console mostra il consumo in tempo reale.

I modelli di traduzione automatica possono produrre testo fluido ma errato. Possono inventare un termine, tradurre erroneamente una negazione, risolvere in modo sbagliato un pronome ambiguo, scegliere il registro sbagliato per un mercato formale o riprodurre un bias presente nella lingua da cui hanno appreso. I controlli di qualità individuano errori strutturali, non semantici, e una traduzione errata che mantiene i suoi segnaposto supererà tutti i controlli che eseguiamo. Sei responsabile della revisione dell'Output prima di farvi affidamento e delle conseguenze della sua pubblicazione. Non garantiamo che l'Output sia privo di errori, come stabilito dall'articolo 32 dei Termini di Servizio nel registro formale.

Laddove si applichi il Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale, consideriamo il Servizio uno strumento di IA generico utilizzato per la traduzione linguistica e non un sistema di IA ad alto rischio ai sensi dell'Allegato III nella forma in cui lo forniamo, poiché non determina di per sé l'accesso all'istruzione, all'occupazione, ai servizi essenziali, al credito, agli esiti delle forze dell'ordine, alle decisioni in materia di migrazione o all'amministrazione della giustizia. Tale classificazione dipende dalle modalità di implementazione: se integri il Servizio in un processo che effettua tali determinazioni, potresti diventare il fornitore o l'implementatore di un sistema ad alto rischio e assumere gli obblighi conseguenti. Comunicacelo se intendi farlo, poiché potremmo non essere in grado di supportare tale utilizzo.

Il contenuto prodotto da una Funzionalità IA è generato artificialmente e, ove richiesto dalla legge, devi dichiararlo alle persone che lo leggono. Ti aiutiamo mantenendo visibile all'interno del prodotto l'origine automatizzata di una stringa: una traduzione conserva lo stato in cui è stata prodotta, lo stato di revisione viene registrato per ogni stringa e la cronologia delle versioni mostra ciò che ha scritto la macchina e ciò che un umano ha modificato. Decidi tu cosa comunicare ai tuoi utenti nel tuo prodotto e non devi presentare l'Output come prodotto o verificato da un traduttore umano qualificato quando non lo è.

Sei responsabile di garantire che le persone nei tuoi spazi di lavoro che utilizzano le funzionalità AI comprendano adeguatamente ciò che il motore fa, ciò che non può fare e come verificarlo, in proporzione all’utilizzo che ne fai. Supportiamo questo aspetto con documentazione pubblicata, spiegazioni integrate sui controlli e sui relativi esiti, cronologia delle versioni per stringa e il flusso di revisione. Ogni funzionalità AI nel Servizio è un suggerimento rivolto a un umano, non un’azione autonoma: una traduzione può essere modificata, un suggerimento può essere rifiutato, un esito del controllo può essere ispezionato e una versione può essere ripristinata.

Il contributo e la consultazione della memoria di traduzione possono essere disattivati per progetto su ogni piano. La memoria semantica (corrispondenze approximate) è disattivata per impostazione predefinita e viene attivata solo quando un progetto la abilita. L'editor contestuale, inclusa qualsiasi funzione che legga uno screenshot, richiede un'adesione esplicita e necessita di una chiave che crei tu. L'assistente è opzionale. La traduzione automatica stessa è il prodotto, quindi disattivarla significa non tradurre; se desideri il flusso di lavoro senza il motore, puoi importare e gestire traduzioni prodotte altrove.

Il Servizio può essere configurato per ricorrere a un fornitore terzo di traduzione automatica utilizzando una chiave API fornita da te. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita e non viene utilizzata a meno che tu non la abiliti. Poiché la chiave e la relazione sono di tua competenza, sei il titolare del trattamento di quel trasferimento e il fornitore è il tuo responsabile del trattamento piuttosto che il nostro sub-responsabile; i loro termini e la politica sulla privacy regolano ciò che fanno con il testo. Se mai dovessimo attivare questa opzione con una chiave nostra o attivarla per impostazione predefinita, il fornitore diventerebbe nostro sub-responsabile e apparirebbe nell'elenco pubblicato prima di elaborare qualsiasi dato.

L’editor contestuale può acquisire uno screenshot della schermata in cui appare una stringa, così che il motore e il revisore possano vedere il contesto in cui la stringa è inserita. Uno screenshot è Contenuto del cliente: può contenere dati personali o informazioni riservate presenti nella schermata e sei responsabile di ciò che acquisisci. Gli screenshot sono conservati in un archivio privato senza accesso pubblico, serviti solo tramite link firmati a breve durata ed eliminati dopo 90 giorni da un processo pianificato che rimuove sia il file archiviato sia il record. L’acquisizione è facoltativa e un progetto che non abilita mai l’editor contestuale non ne archivia alcuno.

Una Funzionalità IA etichettata come beta, anteprima o sperimentale viene fornita "così com'è", può cambiare o essere ritirata senza preavviso, è esclusa da ogni impegno sul livello di servizio e dalla nostra indennità per la proprietà intellettuale e può funzionare su un motore diverso o con una configurazione diversa rispetto a quella generale. Ti informiamo che si tratta di una beta nel momento in cui la attivi. Non inserire una funzionalità IA beta in un percorso critico.

La Politica di Utilizzo Accettabile ha valore vincolante e queste sono le applicazioni specifiche per l'IA: non utilizzare una Funzionalità IA per generare contenuti illegali, lesivi di diritti, ingannevoli o abusivi; non utilizzarla per produrre impersonificazioni, recensioni false, messaggi inautentici coordinati o manipolazione politica su larga scala; non utilizzare l'Output per addestrare o valutare un modello di traduzione o linguistico concorrente; non tentare di estrarre, ricostruire o effettuare reverse engineering dei nostri prompt, della configurazione del modello, dei controlli di qualità o delle istruzioni di sistema; e non presentare l'Output come opera o verifica umana quando non lo è.

Modifichiamo motori, prompt, controlli di qualità e routing man mano che il settore evolve e non promettiamo che una traduzione prodotta oggi sia identica a livello di byte a una prodotta domani dalla stessa fonte. La cronologia delle versioni ti protegge da questo: una stringa che hai revisionato e approvato rimane così come l'hai approvata e una ritraduzione è un'azione che intraprendi tu, non qualcosa che ti accade. Le modifiche sostanziali al comportamento di un canale a livello di piano vengono annunciate secondo le disposizioni di preavviso dei Termini di Servizio e un nuovo sub-responsabile del trattamento viene annunciato ai sensi dell'articolo 07.

Le domande su questi termini, su come viene instradata un'esecuzione o su un impegno relativo al motore che necessiti per iscritto vanno inviate a hello@transglot.ai. Le domande sulla protezione dei dati riguardanti l'elaborazione IA vanno inviate a privacy@transglot.ai. La pagina del motore spiega i meccanismi nel linguaggio del prodotto e il Trust Center contiene l'elenco delle divulgazioni su cui si basa questo documento.