Umowa, w prostych akapitach.

Niniejszy Regulamin Świadczenia Usług stanowi umowę między Tobą a Digital Socket LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością utworzona w stanie Delaware w Stanach Zjednoczonych, działająca pod nazwą Transglot („Transglot”, „my”, „nas”) obejmującą witrynę internetową Transglot, platformę lokalizacyjną, edytor, tłumaczenia AI, interfejs REST API, interfejs wiersza poleceń, pakiet dostawy, konektory do marketplace’ów oraz wszystko inne, co udostępniamy w ich ramach (łącznie zwane „Usługą”). Akceptujesz je, tworząc login, podpisując formularz zamówienia, który się do nich odwołuje, lub korzystając z Usługi. Jeśli akceptujesz je w imieniu spółki lub innego podmiotu prawnego, potwierdzasz, że masz uprawnienia do jego reprezentowania, a określenie „Ty” oznacza wówczas ten podmiot. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami, nie korzystaj z Usługi.

„Użytkownik” to login osoby fizycznej do Usługi. „Konto” to jednostka rozliczeniowa klienta w Usłudze: obejmuje plan, subskrypcję, metodę płatności, faktury oraz limit słów; wszystkie obszary robocze powiązane z Kontem współdzielą te elementy, a Konto zawsze ma co najmniej jednego Właściciela Konta. Osoba lub firma posiadająca Konto jest klientem w rozumieniu niniejszej umowy. „Obszar roboczy” to przestrzeń wewnątrz Konta, w której znajdują się projekty i do której zapraszani są członkowie do pracy; należy on do dokładnie jednego Konta. „Właściciel Konta” to Użytkownik posiadający rolę Właściciela na Koncie. „Osoba Odpowiedzialna za Rozliczenia” to Użytkownik posiadający rolę Rozliczeniową na Koncie. „Projekt” to kontener kluczy tłumaczeń i locale’ów w obszarze roboczym. „Treści Klienta” to wszystko, co Ty lub Twoi użytkownicy umieszczacie w Usłudze: klucze tłumaczeń, ciągi źródłowe, tłumaczenia, glosariusze, wytyczne stylistyczne, zrzuty ekranu, komentarze, importowane pliki oraz powiązane z nimi metadane. „Wyjście” to rezultat generowany przez Usługę na podstawie Treści Klienta, w tym tłumaczenia maszynowe, wyniki kontroli jakości oraz wpisy w pamięci tłumaczeń. „Dokumentacja” to dokumentacja produktu i centrum pomocy publikowane przez nas. „Formularz Zamówienia” to dowolna oferta, dokument zamówienia lub umowa enterprise, która odwołuje się do niniejszych warunków. „Limit” to miesięczna liczba słów objęta Twoim planem. „Nadwyżka” to zużycie mierzone powyżej Limitu. „Podprzetwarzający” ma znaczenie określone w Aneksie do Przetwarzania Danych.

Umowa składa się z niniejszych warunków, Polityki akceptowalnego użytkowania, Polityki prywatności, Polityki dotyczącej plików cookie, Aneksu do przetwarzania danych (gdzie ma zastosowanie), Warunków dotyczących AI i tłumaczeń, Umowy o poziom świadczenia usług (SLA) – jeśli Twój plan ją obejmuje, Polityki zwrotów i anulowań oraz wszelkich Formularzy zamówień. W przypadku sprzeczności między nimi, kolejność pierwszeństwa jest następująca: (a) podpisany Formularz zamówienia lub umowa korporacyjna, następnie (b) Aneks do przetwarzania danych w kwestiach dotyczących danych osobowych, następnie (c) niniejsze warunki, a na końcu (d) pozostałe polityki. Zamówienie zakupu, kliknięcie „zaakceptuj” w portalu dostawcy lub dokument warunków dostawcy przesłany do nas nie wpływa na tę umowę, nawet jeśli go potwierdzimy lub przetworzymy, chyba że podpiszemy dokument stanowiący inaczej.

Podawaj dokładne informacje podczas tworzenia loginu lub Konta, aktualizuj je i zachowuj poufność swoich danych uwierzytelniających. Odpowiadasz za wszystkie działania wykonywane przy użyciu Twojego loginu. Konto posiada dwie role. Właściciel Konta zarządza planem, rozliczeniami, zamknięciem Konta oraz każdym obszarem roboczym w ramach tego Konta. Członek ds. rozliczeń zarządza planem, metodą płatności, fakturami i danymi firmy, ale nie ma dostępu do żadnego obszaru roboczego. Każde Konto musi mieć co najmniej jednego Właściciela Konta. Obszar roboczy ma cztery role: administrator, programista, recenzent i tłumacz, z osiemnastoma uprawnieniami projektowymi oraz grantami per projekt i per język, we wszystkich planach, w tym w darmowym; kontrola dostępu oparta na rolach nie jest sprzedawana jako ulepszenie i nigdy nie będzie. Właściciele Kont i administratorzy obszarów roboczych odpowiadają za działania członków, których zaprosili, w zakresie przyznanych im uprawnień. Osoba zaproszona do obszaru roboczego potrzebuje jedynie loginu: nie musi mieć własnego Konta ani nic płacić. Niezwłocznie poinformuj nas pod adresem bezpieczeństwa, jeśli podejrzewasz, że login lub token został naruszony.

Miejsce przypisane jest do konkretnej osoby, a nie do współdzielonego loginu, a dana osoba liczy się jednokrotnie we wszystkich obszarach roboczych danego Konta, w tym Właściciele Kont, niezależnie od pełnionej roli. Plany Free i Starter obejmują trzy miejsca; plany Team, Business i Enterprise oferują nieograniczoną liczbę miejsc. Możesz ponownie przypisać miejsce, gdy dana osoba odejdzie lub zmieni rolę, ale nie możesz dzielić jednego miejsca między osobami, rotować go w zespole ani używać go do udzielania dostępu osobom spoza Twojej firmy i jej podwykonawców działających w Twoim imieniu. Podwykonawcy i tłumacze freelancerzy mogą zajmować miejsce, pod warunkiem że to Ty ponosisz odpowiedzialność za ich zgodność z niniejszą umową.

Plan Free jest bezpłatny. Obejmuje on pulę startową 100 000 słów, przyznawaną jednokrotnie na Konto w dwóch częściach: 25 000 po weryfikacji adresu e-mail oraz 75 000 po jednorazowym potwierdzeniu numeru telefonu komórkowego w kraju, w którym oferujemy weryfikację telefoniczną. Jeśli zweryfikujesz adres za pośrednictwem usługi przekazywania poczty, cała pula 100 000 słów zostanie przyznana dopiero po weryfikacji telefonicznej. Osoba, adres e-mail lub numer telefonu, które już otrzymały pulę startową, nie otrzymują jej ponownie, niezależnie od tego, który login lub Konto o nią wnioskuje, a każdy numer telefonu odblokowuje ją tylko raz. Każda osoba może posiadać jedno Konto Free. Możemy wstrzymać przyznanie puli startowej do weryfikacji przed jej udostępnieniem oraz możemy odmówić rejestracji lub wstrzymać ją do weryfikacji, jeśli pochodzi ona z tej samej sieci i przeglądarki co Konto, które otrzymało już pulę startową, a taka para została odnotowana w ciągu ostatnich 90 dni. Po wykorzystaniu puli startowej plan Free obejmuje 10 000 słów w każdym cyklu rozliczeniowym, jeden obszar roboczy, jeden projekt, 15 wierszy lokalizacyjnych na projekt (liczba ta obejmuje wiersz źródłowy, czyli 14 języków docelowych) oraz trzy miejsca. Jest to sztywny limit, a nie plan rozliczany według zużycia: po osiągnięciu Limitu Usługa przestaje tłumaczyć zamiast wystawiać fakturę, a w planie Free nigdy nie można ponieść dodatkowych opłat. Plan Free nie obejmuje interfejsu API REST, webhooków, interfejsu wiersza poleceń, pakietu dostawy ani edytora kontekstowego, ponieważ wymagają one tokenu projektu, którego plan Free nie może wygenerować. Udostępniamy plan Free w stanie „jak jest”, możemy zmieniać zakres jego funkcji po uprzednim powiadomieniu oraz możemy zawiesić lub usunąć Konto Free lub obszar roboczy, który jest nieaktywny, jest wykorzystywany do omijania limitów planu poprzez wiele Kont lub loginów albo narusza Politykę akceptowalnego użytkowania.

Proces samodzielnego zakupu stosuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny do pierwszej płatnej subskrypcji, jednokrotnie na Konto, jednokrotnie na kartę i jednokrotnie na osobę, nigdy jednak z kartą prepaid. Okres próbny obejmuje wszystkie funkcje testowanego planu oraz jednorazową pulę miesięczną słów dla tego planu, ograniczoną do 300,000 słów: pula ta nie jest proporcjonalna do długości okresu próbnego i nie jest odnawiana w jego trakcie. Wysyłamy przypomnienie e-mail przed konwersją okresu próbnego. Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed jej zakończeniem, subskrypcja jest kontynuowana, a pierwsza faktura zostanie automatycznie obciążona z Twojej metody płatności. Anulowanie w trakcie okresu próbnego kończy subskrypcję z chwilą jego zakończenia i przywraca Konto do planu Free bez obciążenia kosztami. Okresy próbne nie są dostępne przy odnowieniu ani przy zmianie planu, a my możemy wycofać lub skrócić okres próbny dla Konta, co do którego mamy uzasadnione podejrzenia nadużywania tej opcji.

Plan open source jest przyznawany przez nas, nigdy nie jest kupowany ani wybierany samodzielnie: Konto otrzymuje go tylko wtedy, gdy zatwierdzimy wniosek, a przyznanie obejmuje jeden obszar roboczy, który sprawdziliśmy. Oferuje on uprawnienia na poziomie planu Team oraz miesięczny limit 1 000 000 słów jako sztywny cap, dzięki czemu przyznane Konto nigdy nie generuje faktury. Warunki kwalifikowalności, odznaka „zlokalizowane z” oraz formularz aplikacyjny są opisane na stronie programu open source. Możemy cofnąć przyznanie, po uprzednim powiadomieniu, jeśli projekt przestanie spełniać warunki kwalifikowalności, jeśli grant jest wykorzystywany do pracy komercyjnej, która nie jest open source, lub w przypadku naruszenia niniejszej umowy, a Konto zostanie wówczas przeniesione do planu Free, chyba że wykupisz subskrypcję.

Opublikowana drabinka planów self-serve to: Free za 0 USD dla powitalnego limitu 100 000 słów w sumie (25 000 po weryfikacji adresu e-mail i 75 000 po weryfikacji telefonu, raz na Konto i raz na osobę, zgodnie z klauzulą 06) oraz 10 000 słów miesięcznie thereafter; Starter za 19 USD miesięcznie za 300 000 słów i trzy miejsca; Team za 49 USD miesięcznie za 1 000 000 słów z nieograniczoną liczbą miejsc; Business za 149 USD miesięcznie za 4 000 000 słów. Enterprise jest wyceniany indywidualnie. Jeden plan obejmuje całe Konto: jego limit jest współdzielony między wszystkie obszary robocze na Koncie, a liczba miejsc, projektów i języków jest sumowana. Plan Free i plan open source obejmują jeden obszar roboczy, a każdy płatny plan obejmuje tyle obszarów, ile potrzebujesz. Subskrypcja roczna kosztuje dokładnie dziesięciokrotność ceny miesięcznej, co stanowi rabat około siedemnastu procent w porównaniu do dwunastu płatności miesięcznych. Cena promocyjna może obowiązywać, raz na Konto, w przypadku miesięcznej lub rocznej subskrypcji Starter lub Team wykupionej podczas trwania promocji i w takim przypadku jest to dedykowana cena, a nie kupon, więc subskrypcja, która ją posiada, zachowuje ją tak długo, jak długo pozostaje aktywna. Użycie jest mierzone w słowach, liczone z uwzględnieniem skryptu, tak aby języki bez spacji były liczone według własnych zasad, a licznik zlicza słowa źródłowe pomnożone przez docelowe locale. Limit resetuje się w każdym cyklu rozliczeniowym i nie przechodzi na kolejny okres.

W przypadku płatnego planu wykorzystanie powyżej limitu jest rozliczane w wysokości 0,0008 USD za słowo. Plan Free i licencja open source nigdy nie naliczają opłat za nadwyżki – po osiągnięciu limitu usługa się zatrzymuje. Stawka obowiązująca w danym cyklu rozliczeniowym jest zamrożona w momencie jego rozpoczęcia, więc wprowadzone przez nas zmiany zaczynają obowiązywać od następnego cyklu i nie są stosowane wstecz. Opłaty za nadwyżki są naliczane jako dodatkowa pozycja na następnej fakturze lub, po przekroczeniu określonego progu, jako opłata w trakcie trwania cyklu, a kwoty zbyt małe do wystawienia faktury (poniżej pięćdziesięciu centów) są umarzane, a nie przenoszone. Ekspozycja na nadwyżki zaczyna się od niskiego pułapu przy nowej subskrypcji i rośnie wraz z pobieraniem opłat; nie pozwolimy cicho na nieograniczoną fakturę w pierwszym cyklu. Możesz w każdej chwili śledzić zużycie względem limitu w konsoli.

Opłaty są podawane w dolarach amerykańskich i są pobierane z góry za okres subskrypcji oraz post factum za nadwyżki. Subskrypcje self-serve są opłacane kartą za pośrednictwem naszego procesora płatności, a Ty upoważniasz nas do obciążenia zapisanej metody płatności za wszystkie należne kwoty, w tym odnowienia i nadwyżki, aż do momentu anulowania. Klienci Enterprise mogą otrzymywać faktury na podstawie Formularza Zamówienia, płatne netto w ciągu trzydziestu dni od daty faktury, chyba że Formularz Zamówienia stanowi inaczej. Opłaty są wyświetlane wraz z wszelkimi mającymi zastosowanie podatkami w momencie finalizacji zakupu. Jesteś odpowiedzialny za wszelkie podatki, które musisz samodzielnie zgłosić i zapłacić, takie jak VAT w ramach procedury odwrotnego obciążenia lub podatek u źródła, inne niż podatki od naszych dochodów, a w przypadku wymaganego potrącenia u źródła dokonasz zwiększenia kwoty brutto tak, abyśmy otrzymali pełną kwotę faktury. Musisz utrzymywać aktualne dane kontaktowe do celów rozliczeniowych oraz dane płatnicze, a wszelkie spory dotyczące faktury w dobrej wierze musisz zgłosić pisemnie w ciągu trzydziestu dni od jej wystawienia, w przeciwnym razie faktura zostanie uznana za zaakceptowaną.

W przypadku nieudanej płatności lub sporu z bankiem lub wystawcą karty Konto zostaje natychmiast zawieszone, a my informujemy Cię o tym fakcie. Podczas zawieszenia we wszystkich obszarach roboczych na Koncie tłumaczenia i inne funkcje AI, push’e i importy do Usługi, zaplanowane zadania tłumaczeniowe i synchronizacyjne oraz dodawanie nowych członków zostają wstrzymane. Czytanie, edycja, ustawienia, eksporty, pakiety dostarczania i dostarczanie do połączonych systemów, takich jak webhooki, pull requesty i publikacja CMS, nadal działają, a nic nie jest usuwane: Treści Klienta pozostają objęte warunkami retencji określonymi w klauzuli 37. Opłacenie zaległości natychmiast przywraca Konto, podobnie jak rozstrzygnięcie sporu na naszą korzyść. Jeśli faktura za odnowienie pozostaje nieopłacona 30 dni po pierwszej nieudanej próbie płatności, subskrypcja zostaje zakończona z powodu braku płatności, a przegrany przez nas spór również ją kończy. Niezapłacona kwota pozostaje należna nawet po zakończeniu subskrypcji i nie można uruchomić nowego płatnego planu na Koncie, dopóki nie zostanie ona uregulowana. Możemy naliczać odsetki od zaległych kwot w wysokości niższej z dwóch wartości: półtora procenta miesięcznie lub maksymalnej dozwolonej prawem, oraz odzyskiwać uzasadnione koszty windykacji. Żadne postanowienie tej klauzuli nie ogranicza naszego prawa do zawieszenia usługi zgodnie z klauzulą 38.

Subscriptions renew automatically at the end of each period, monthly or annually, at the then-current price for the plan, unless you cancel first. We give at least thirty days notice before a price increase takes effect on a renewal. You can change plan at any time, and clause 06 of the Refund and Cancellation Policy sets out when a change takes effect and how the part of the period already paid for is credited. Cancelling takes effect at the close of the current billing period, so until then you keep the plan you paid for, and the Account then moves to Free. Free includes one workspace: the one an Account Owner chooses stays, or, if none is chosen, the most recently active one, and every other workspace becomes read-only and is deleted 30 days later unless you upgrade or move it to another Account first. A workspace that went through the same within the previous 180 days gets a shorter grace, never less than 7 days, and the grace pauses while we hold the Account. Closing an Account cancels its subscription at once, bills any usage beyond the plan up to that moment on a final invoice, and schedules every workspace on it for deletion, as clause 37 describes; the invoices are kept. An Account Owner can cancel the closing until the workspaces are deleted, which keeps the data but does not bring back a cancelled subscription. Deleting a workspace cancels nothing, because the plan belongs to the Account. There is no cancellation fee and no notice period on a self-serve plan. Enterprise renewal and termination for convenience are governed by the Order Form.

Opłaty są bezzwrotne, chyba że prawo stanowi inaczej, Formularz Zamówienia stanowi inaczej lub Polityka Zwrotów i Anulowania przyznaje Ci takie prawo. Ta polityka jest częścią niniejszej umowy i określa wąskie przypadki, w których dokonujemy zwrotu: duplikat lub błędne obciążenie, obciążenie pobrane po ważnym anulowaniu, pierwsza roczna subskrypcja anulowana w ciągu czternastu dni od obciążenia bez istotnego wykorzystania oraz błąd księgowy po naszej stronie. Kredyty serwisowe wynikające z Umowy o poziomie usług (SLA) są kredytami na poczet przyszłych opłat, a nie zwrotami.

Korzystanie z Usługi podlega Polityce Dozwolonego Użytkowania, która jest włączona do niniejszej umowy i którą możemy od czasu do czasu aktualizować. Określa ona, czego nie wolno przechowywać, tłumaczyć, publikować ani automatyzować za pośrednictwem Usługi, oraz techniczne limity, których nie wolno omijać. Naruszenie tej polityki stanowi naruszenie niniejszej umowy, a klauzula 38 określa, jakie działania możemy w związku z tym podjąć.

Zachowujesz wszelkie prawa przysługujące Ci w odniesieniu do Treści Klienta. Udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, bezpłatnej licencji na hostowanie, przechowywanie, kopiowanie, przesyłanie, wyświetlanie, formatowanie i przetwarzanie Treści Klienta oraz na tworzenie na jej podstawie Wyników, wyłącznie w celu świadczenia, zabezpieczania i wspierania Usługi dla Ciebie. Licencja ta obejmuje przesyłanie Treści Klienta do podmiotów przetwarzających ujawnionych w naszym Centrum Zaufania, ponieważ tak działa tłumaczenie, i obowiązuje tylko przez czas, w którym przechowujemy te treści. Nie uprawnia nas ona do sprzedaży Twoich treści, ich publikowania, wykorzystywania do celów reklamowych ani trenowania na ich podstawie modeli. Zagregowane statystyki, które nie identyfikują ani Ciebie, ani żadnej osoby fizycznej (liczba uruchomień, wskaźniki błędów, opóźnienia, wskaźniki ponownego użycia), pozostają do naszej dyspozycji w celu obsługi i usprawniania Usługi.

Oświadczasz, że jesteś właścicielem Treści Klienta lub masz prawa i zgody niezbędne do jej przesłania oraz umożliwienia nam jej przetwarzania zgodnie z opisem w niniejszej umowie, w tym wszelkie zgody wymagane od osób, których dane osobowe ona zawiera; że nie narusza ona praw innych osób; oraz że nie łamie Polityki Akceptowalnego Użytkowania. Ponosisz odpowiedzialność za decyzje dotyczące tego, co umieszczasz w Usłudze, a w szczególności za decyzję o umieszczeniu danych osobowych, danych płatniczych, danych zdrowotnych lub innych danych regulowanych w ciągu tekstowym przeznaczonym do tłumaczenia – jest to decyzja, której Usługa nie może podjąć za Ciebie. Nie przesyłaj identyfikatorów rządowych, danych posiadaczy kart ani szczególnych kategorii danych osobowych jako treści przeznaczonych do tłumaczenia.

W relacjach między Tobą a nami, to Ty jesteś właścicielem Wyników wygenerowanych na podstawie Twojej Treści Klienta, a my przekazujemy Ci wszelkie prawa, które możemy do nich mieć, dzięki czemu tłumaczenie maszynowe Twojego ciągu tekstu należy do Ciebie i możesz je używać, edytować, publikować i licencjonować bez dodatkowych opłat na naszą rzecz. Obowiązują dwa uczciwe ograniczenia. Po pierwsze, tekst wygenerowany maszynowo może nie podlegać ochronie praw autorskich we wszystkich jurysdykcjach i nie składamy żadnych obietnic, że tak jest. Po drugie, wyniki są generowane statystycznie na podstawie Twoich danych wejściowych, a identyczne lub niemal identyczne dane wejściowe mogą prowadzić do identycznych lub niemal identycznych wyników dla innych klientów, dlatego nie możemy i nie obiecujemy, że Wynik będzie unikalny tylko dla Ciebie. Zasady dotyczące AI i tłumaczeń wyjaśniają te mechanizmy w pełni.

Glosariusze, przewodniki stylu i wpisy w pamięci tłumaczeniowej zweryfikowane przez człowieka należą do Twojego obszaru roboczego i są do niego przypisane. Pula pamięci tłumaczeniowej dokładnych dopasowań jest inna i z założenia współdzielona: ciąg źródłowy i jego tłumaczenie, kluczowane hashem ciągu źródłowego, są dodawane do puli, która nie zawiera kolumny użytkownika ani kolumny zespołu, więc nic w niej nie może zostać powiązane z konkretną osobą. Każdy projekt może wyłączyć korzystanie z tej puli za pomocą przełącznika pamięci tłumaczeniowej dla danego projektu, na każdym planie, w tym darmowym, co powoduje, że projekt zarówno nie czerpie z tej puli, jak i nie wnosi do niej nowych danych. Centrum Zaufania określa, które pola są udostępniane, a które usuwane.

Jeśli prześlesz nam pomysły, sugestie, prośby o nowe funkcje lub raporty o błędach, udzielasz nam wieczystej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, bezpłatnej licencji na ich wykorzystywanie bez ograniczeń i bez obowiązku wypłaty jakichkolwiek świadczeń na Twoją rzecz. Nie daje nam to żadnych praw do Treści Klienta i nie ogranicza Cię w dowolnym wykorzystywaniu własnych pomysłów. Bez Twojej zgody nie będziemy publicznie wskazywać Cię jako źródła tych informacji zwrotnych.

Usługa, w tym jej oprogramowanie, modele, prompty, kontrole jakości, design, dokumentacja i branding, należą do nas i naszych licencjodawców, a niniejsza umowa nie przenosi na Ciebie żadnych z tych praw. Otrzymujesz niewyłączne, niezbywalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo do korzystania z Usługi w okresie jej trwania, do własnych wewnętrznych celów biznesowych i zgodnie z posiadanym planem. Nie wolno Ci kopiować, modyfikować, tłumaczyć, przeprowadzać inżynierii wstecznej, dekompilować ani próbować uzyskać kodu źródłowego Usługi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo mimo tego zapisu, ani budować na jej podstawie produktu konkurencyjnego, ani wykorzystywać jej do benchmarkingu do celów publikacyjnych bez naszej pisemnej zgody. Korzystanie z naszej nazwy i znaków towarowych reguluje Polityka dotycząca znaków towarowych i brandingu.

Usługa łączy się z systemami stron trzecich (repozytoria, platformy treści, magazyny, czaty, narzędzia projektowe) za pośrednictwem konektorów, które wybierzesz i włączysz. Gdy włączysz taki konektor, upoważniasz nas do dostępu do tego systemu przy użyciu dostarczonych przez Ciebie poświadczeń lub uprawnień, w Twoim imieniu i w zakresie przez Ciebie określonym, a Ty nadal ponosisz odpowiedzialność za posiadanie prawa do udzielenia takiego upoważnienia. Systemy stron trzecich są obsługiwane przez ich własnych dostawców na podstawie ich własnych regulaminów i polityk prywatności; nie kontrolujemy ich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich działania, dostępność ani zmiany wprowadzane w ich interfejsach API. Każdy konektor w marketplace jest obecnie dostępny bez dodatkowych opłat; jeśli którykolwiek konektor stanie się płatnym dodatkiem, poinformujemy o tym na stronie konektora oraz w konsoli, zanim będziesz mógł z niego skorzystać.

REST API, webhooki i interfejs wiersza poleceń wymagają tokena projektu, który jest dostępny w płatnych planach. Token jest przechowywany jako hash SHA-256 i wyświetlany tylko raz, podczas tworzenia, więc nie możemy go dla Ciebie odzyskać; traktuj go jak poświadczenie, nadaj mu zakres uprawnień niezbędny do działania, ustaw datę ważności, jeśli to możliwe, i rotuj go w przypadku wycieku. Wszystkie czynności wykonane przy użyciu Twojego tokena są uważane za wykonane przez Ciebie. Przychodzące webhooki są podpisane algorytmem HMAC-SHA256 na podstawie znacznika czasu i treści, co pozwala Ci na ich weryfikację i egzekwowanie własnego okna ochrony przed powtórzeniem żądań, a Ty ponosisz odpowiedzialność za weryfikację podpisów po stronie odbiorcy. Ruch API podlega limitom częstotliwości; publikujemy te limity w dokumentacji i możemy ograniczać, blokować lub zawieszać dostęp, który w dobrej wierze uznajemy za zagrożenie dla stabilności Usługi lub doświadczeń innych klientów.

Podczas aktywnej subskrypcji możesz pobierać Treść Klienta poprzez endpoint pull REST API, interfejs wiersza poleceń, pakiet dostawy i konektory magazynowe, w formatach plików obsługiwanych przez Usługę. Wymagają one tokena projektu, więc są dostępne w płatnych planach; jeśli korzystasz z planu Free lub grantu open source, albo Twoja subskrypcja wygasła, napisz na adres kontaktowy, a my udostępnimy eksport treści Twojego projektu w powszechnym, strukturalnym formacie, bezpłatnie, jednorazowo, w rozsądnym terminie. Glosariusze i dziennik audytu mają własne ścieżki eksportu w konsoli, a eksport dziennika audytu jest funkcją Enterprise. Jeśli ma do Ciebie zastosowanie europejskie rozporządzenie Data Act, nie pobierzemy opłaty za zmianę dostawcy, nie narzucimy okresu wypowiedzenia dłuższego niż dwa miesiące w celu rozwiązania umowy celem zmiany dostawcy i pomożemy Ci w procesie wyjścia, udostępniając dane podlegające eksportowi opisane powyżej w strukturalnych, powszechnie używanych i maszynowo czytelnych formatach obsługiwanych przez Usługę.

Czasami oznaczamy funkcje jako beta, wersja poglądowa, wczesny dostęp lub eksperymentalne. Te funkcje są opcjonalne, dostarczane „w stanie, w jakim się znajdują” i zgodnie z dostępnością, mogą ulec zmianie lub zostać wycofane w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia, są wyłączone z wszelkich zobowiązań dotyczących poziomu usług oraz z odszkodowania określonego w klauzuli 33 i mogą podlegać innym lub dodatkowym warunkom, które przedstawimy przed ich aktywacją. Nie używaj funkcji beta do przetwarzania danych, których utrata lub konieczność odtworzenia byłaby dla Ciebie nieakceptowalna. Możemy zbierać dodatkowe dane dotyczące użytkowania funkcji beta, aby zdecydować o jej oficjalnym wydaniu, o czym poinformujemy w momencie jej włączania.

Plany Business i Enterprise obejmują umowny miesięczny cel dostępności z harmonogramem rekompensat za poziom usług, określonym w Umowie o poziomie usług (SLA), a w przypadku planu Enterprise możliwe jest uzgodnienie innych lub dodatkowych celów w Formularzu zamówienia. Plany Free, Starter i Team są świadczone na zasadzie najlepszych starań, bez umownego zobowiązania do utrzymania określonego czasu dostępności, i żadne informacje na naszej stronie internetowej tego nie zmieniają. Wsparcie jest udzielane drogą e-mailową na opublikowany adres dla każdego planu; zgłoszenia z planów Team i wyższych są priorytetowe, a plany Business i Enterprise objęte są celami czasowymi reakcji określonymi w Umowie o poziomie usług. Nie publikujemy procentowego wskaźnika dostępności jako miary, ponieważ nie prowadzimy własnych sond; jeśli udostępniona jest strona statusu, jest ona hostowana niezależnie od monitorowanego produktu.

Stale ulepszamy Usługę i możemy dodawać, zmieniać lub usuwać funkcje. Nie wprowadzimy zmiany, która istotnie ogranicza podstawową funkcjonalność planu, za który płacisz, w trakcie trwania aktualnego okresu subskrypcji, bez co najmniej trzydziestodniowego wcześniejszego powiadomienia, a jeśli taka zmiana istotnie i niekorzystnie wpłynie na Ciebie, możesz rozwiązać odpowiednią subskrypcję w okresie wypowiedzenia i otrzymać proporcjonalny zwrot przedpłaconych opłat za niewykorzystaną część okresu. Wycofywanie opublikowanego API jest ogłaszane w dzienniku zmian API z rozsądnym oknem migracyjnym. Zmiany awaryjne wymagane ze względów bezpieczeństwa, zgodności z prawem lub stabilności platformy mogą być wprowadzane natychmiast, a my wyjaśnimy ich przyczyny tak szybko, jak to będzie rozsądnie możliwe.

Każda ze stron może otrzymywać od drugiej strony informacje oznaczone jako poufne lub takie, które osoba rozsądna uznałaby za poufne, w tym Treści Klienta, nasze niepubliczne cenniki, dokumentację bezpieczeństwa i roadmapę produktu. Odbiorca będzie wykorzystywał je wyłącznie w celu wykonania niniejszej umowy, chronił je z należytą starannością i ujawniał jedynie pracownikom, podwykonawcom i doradcom, którzy potrzebują do nich dostępu i są związani obowiązkami zachowania poufności co najmniej równie ochronnymi. Obowiązek ten nie obejmuje informacji, które stały się publiczne bez naruszenia umowy, które odbiorca już posiadał, które opracował niezależnie lub które otrzymał legalnie od osoby trzeciej. W przypadku, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo, odbiorca – jeśli jest to prawnie dopuszczalne – niezwłocznie powiadomi drugą stronę i zapewni rozsądną współpracę w celu ograniczenia zakresu ujawnienia. Zobowiązania te obowiązują przez czas trwania umowy oraz przez trzy lata po jej zakończeniu, a w przypadku tajemnic przedsiębiorstwa – bezterminowo.

W zakresie, w jakim przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu, działamy jako procesor, a Ty jako administrator, na warunkach określonych w Aneksie do przetwarzania danych, który stanowi integralną część niniejszej umowy i który akceptujesz, akceptując niniejsze warunki. Nie musisz podpisywać żadnych dodatkowych dokumentów, aby aneks miał zastosowanie; jego wykonana kopia do Twojej dokumentacji jest dostępna na żądanie. Polityka prywatności opisuje, jakie dane przetwarzamy jako administrator we własnym zakresie, takie jak Twoje dane logowania, Twoje Konto i związane z nim rekordy rozliczeniowe oraz telemetryczne dane operacyjne niezbędne do działania i zabezpieczenia Usługi.

Utrzymujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Treści Klienta, opisane w Aneksie do przetwarzania danych oraz na stronie poświęconej bezpieczeństwu, i tam właśnie ujawniamy nasze luki, zamiast je ukrywać. Jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo własnych systemów, poświadczeń i tokenów, za odpowiednie konfigurowanie ról i dostępu do projektów oraz za punkty końcowe, do których kierowane są webhooki i konektory. Powiadomimy Cię bez nieuzasadnionej zwłoki po uzyskaniu wiedzy o naruszeniu ochrony danych osobowych dotyczącym Twoich danych, zgodnie z opisem w klauzuli 12 Aneksu do przetwarzania danych.

Każda ze stron gwarantuje, że ma pełną zdolność prawną do zawarcia niniejszej umowy oraz że osoba ją akceptująca jest do tego upoważniona. Gwarantujemy, że będziemy świadczyć Usługę z należytą starannością i w sposób profesjonalny, że Usługa będzie działać istotnie zgodnie z Dokumentacją oraz że nie ograniczymy istotnie środków bezpieczeństwa, które opisaliśmy, w trakcie trwania płatnego okresu subskrypcji. Twoim wyłącznym środkiem zaradczym w przypadku naruszenia tej gwarancji jest naprawienie niezgodności przez nas lub, jeśli nie będzie to możliwe w rozsądnym czasie, rozwiązanie przez Ciebie odpowiedniej subskrypcji i otrzymanie proporcjonalnego zwrotu przedpłaconych, niewykorzystanych opłat.

Z wyjątkiem gwarancji wyraźnie określonych w klauzuli 31 i w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Usługa jest dostarczana „w stanie, w jakim się znajduje” i zgodnie z dostępnością, a my wyłączamy wszelkie inne gwarancje, wyraźne, dorozumiane lub ustawowe, w tym rękojmię za wady fizyczne i prawne, przydatność do określonego celu, tytuł prawny, nienaruszalność praw osób trzecich, dokładność oraz wszelkie gwarancje wynikające ze zwyczajów handlowych lub praktyki rynkowej. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw lub błędów, że spełni Twoje wymagania, że wady zostaną usunięte lub że jakiekolwiek konkretne tłumaczenie będzie dokładne, idiomatyczne, kulturowo odpowiednie lub przydatne do celów regulowanych. Żadne postanowienie niniejsze nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z prawem, w tym odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem lub za oszustwo.

Będziemy Cię bronić przed roszczeniami osób trzecich, że Usługa, używana zgodnie z pozwoleniami wynikającymi z niniejszej umowy, narusza prawa patentowe, autorskie, znaków towarowych lub tajemnice przedsiębiorstwa takiej osoby trzeciej, oraz zapłacimy ostatecznie przyznane odszkodowania lub kwoty uzgodnione w ramach ugody. Nie dotyczy to roszczeń wynikających z Treści Klienta, z Wyników, z połączenia przez Ciebie Usługi z czymkolwiek, czego nie dostarczyliśmy, z korzystania przez Ciebie po naszym wezwaniu do zaprzestania, z funkcji beta lub z modyfikacji dokonanej przez Ciebie. Jeśli Usługa stanie się, lub według naszej oceny może stać się, przedmiotem takiego roszczenia, możemy wedle naszego uznania uzyskać prawo do dalszego korzystania z niej, zmodyfikować lub zastąpić ją tak, aby nie naruszała praw osób trzecich, albo rozwiązać odpowiednią subskrypcję i zwrócić przedpłacone, niewykorzystane opłaty. Niniejsza klauzula określa naszą całkowitą odpowiedzialność oraz Twój wyłączny środek zaradczy w zakresie roszczeń osób trzecich dotyczących własności intelektualnej.

Będziesz nas bronić przed roszczeniami osób trzecich wynikającymi z Treści Klienta, z korzystania przez Ciebie z Wyników, z naruszenia przez Ciebie Polityki Akceptowalnego Użytkowania lub z naruszenia przez Ciebie klauzuli 17, oraz zapłacisz ostatecznie przyznane odszkodowania lub kwoty uzgodnione w ramach ugody. W każdym przypadku strona dochodząca odszkodowania musi niezwłocznie pisemnie powiadomić o roszczeniu, przekazać wyłączną kontrolę nad obroną i ugodą stronie wypłacającej odszkodowanie (która nie może zawrzeć ugody w sposób przyjmujący odpowiedzialność lub nakładający zobowiązanie na drugą stronę bez jej zgody, której nie można bezzasadnie odmówić) oraz zapewnić rozsądną współpracę na koszt strony wypłacającej odszkodowanie.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe, przykładowe ani karne, ani za utracone zyski, utracone przychody, utraconą wartość firmy, utracone lub uszkodzone dane czy koszty usług zastępczych, bez względu na przyczynę i podstawę prawną odpowiedzialności, nawet jeśli strona została poinformowana o możliwości ich wystąpienia. Całkowita łączna odpowiedzialność każdej strony wynikająca z niniejszej umowy lub związana z nią jest ograniczona do kwoty opłat zapłaconych lub należnych nam za Usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia, a w przypadku nieuiszczenia żadnych opłat limit wynosi sto dolarów amerykańskich. Limit ten nie ma zastosowania do obowiązków płatniczych, obowiązków indemnifikacyjnych każdej ze stron zgodnie z klauzulami 33 i 34, naruszenia poufności ani odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem ograniczyć. Ograniczenia te mają zastosowanie łącznie do wszystkich roszczeń i pozostają w mocy mimo nieskuteczności jakiegokolwiek ograniczonego środka zaradczego.

Niniejsza umowa obowiązuje od dnia jej pierwszego zaakceptowania przez Ciebie do momentu wygaśnięcia wszystkich subskrypcji objętych tą umową i zamknięcia Twojego Konta. Możesz ją rozwiązać w dowolnym momencie, anulując subskrypcję i zamykając Konto. Każda ze stron może rozwiązać umowę z ważnej przyczyny za pisemnym wypowiedzeniem, jeśli druga strona dopuści się istotnego naruszenia i nie usunie go w ciągu trzydziestu dni od otrzymania powiadomienia opisującego to naruszenie, lub natychmiast, jeśli druga strona stanie się niewypłacalna, przejdzie pod zarząd komisaryczny lub likwidację albo dokona generalnej cesji na rzecz wierzycieli. Możemy również rozwiązać umowę natychmiast w przypadku naruszenia Polityki Akceptowalnego Użytkowania powodującego aktywną szkodę lub w przypadku nieuregulowania płatności zgodnie z opisem w klauzuli 12. Rozwiązanie jednej subskrypcji nie oznacza rozwiązania innej, chyba że wyraźnie tak postanowimy.

Po rozwiązaniu Twoje prawo do korzystania z Usługi wygasa, wszelkie niezapłacone opłaty za okres do momentu rozwiązania stają się wymagalne, a opłaty przedpłacone są zwracane tylko wtedy, gdy stanowią o tym klauzule 27, 31 lub 33. Anulowanie subskrypcji powoduje przejście Konta na plan Free, a nie jego usunięcie: przestrzeń robocza, która pozostaje, zachowuje Treści Klienta w ramach limitów planu Free, a pozostałe są usuwane zgodnie z opisem w klauzuli 13. Jeśli usuniesz przestrzeń roboczą, będzie ona dostępna tylko do odczytu przez 30 dni, w trakcie których Właściciel Konta może anulować usunięcie, a następnie zostanie trwale usunięta z aktywnej bazy danych. Zamknięcie Konta powoduje usunięcie wszystkich znajdujących się na nim przestrzeni roboczych w taki sam sposób, po upływie 30 dni od żądania zamknięcia, a Konto przechowuje swoje faktury przez 7 lat po zamknięciu. Zaszyfrowane kopie zapasowe nie są objęte procesem czyszczenia i wygasają zgodnie z własnymi harmonogramami. Pobierz wszystko, czego potrzebujesz, przed usunięciem lub zamknięciem, albo poproś nas o eksport opisany w klauzuli 24. Klauzula 38 reguluje zawieszenie, które nie jest równoznaczne z rozwiązaniem.

Możemy zawiesić całość lub część Usługi albo konkretne Konto, przestrzeń roboczą, login, projekt, token lub konektor, jeśli rozsądnie uznamy, że jest to konieczne w celu zapobieżenia naruszeniu Polityki Akceptowalnego Użytkowania, ochrony Usługi lub innych klientów przed szkodą bądź wypełnienia obowiązku prawnego lub nakazu. Zawieszenie z powodu nieuregulowania płatności działa zgodnie z opisem w klauzuli 12, a pozostała część niniejszej klauzuli nie ma do niego zastosowania. Blokada Konta nałożona na podstawie tej klauzuli obejmuje wszystkie znajdujące się na nim przestrzenie robocze. Podczas blokady przestrzeni roboczej działają jedynie funkcje usuwania członków, odwoływania zaproszeń, tokenów i kluczy oraz obniżania ról; czytanie, eksportowanie i udostępnianie pakietów dostarczanych przez tę przestrzeń zostaje wstrzymane do czasu zniesienia blokady. Powiadomimy Cię i damy szansę na naprawienie problemu, chyba że działanie powoduje aktywną szkodę, jest niezgodne z prawem lub powiadomienie pokrzyżowałoby cel zawieszenia. Zawieszenie jest tak wąskie i krótkie, jak to możliwe, a dostęp przywracamy po rozwiązaniu przyczyny. Zawieszenie nie wstrzymuje naliczania opłat, chyba że wyraźnie zaznaczymy to na piśmie.

Żadna ze stron nie może używać nazwy, logo ani znaków drugiej strony w materiałach promocyjnych bez wcześniejszej pisemnej zgody. Nie będziemy wymieniać Cię jako klienta, publikować Twojego logo ani cytować Cię w studium przypadku, chyba że wcześniej wyrazisz na to pisemną zgodę, którą możesz cofnąć dla przyszłych zastosowań za rozsądnym wypowiedzeniem. Możemy odnosić się do Ciebie wewnętrznie i wobec naszych doradców zawodowych oraz przedstawiać zanonimizowane, zagregowane fakty dotyczące naszej bazy klientów, które nie identyfikują nikogo.

Każda ze stron będzie przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących kontroli eksportu, sankcji gospodarczych i prawa handlowego, w tym przepisów Stanów Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej. Oświadczasz, że nie masz siedziby, zwykłego miejsca pobytu ani nie jesteś zorganizowany zgodnie z prawem kraju lub terytorium objętego kompleksowymi sankcjami; że nie jesteś osobą figurującą na liście stron ograniczonych lub wykluczonych ani nie jesteś przez taką osobę posiadany lub kontrolowany; oraz że nie będziesz korzystać z Usługi w celach zakazanych przez te przepisy, w tym w związku z końcowym wykorzystaniem broni jądrowej, chemicznej, biologicznej lub technologii rakietowej. Nie będziesz eksportować, reeksportować ani udostępniać Usługi osobom z naruszeniem tych przepisów ani przesyłać Treści Klienta, których przekazanie naszym podmiotom przetwarzającym naruszałoby te przepisy.

Usługa stanowi „komercyjne oprogramowanie komputerowe” oraz „dokumentację komercyjnego oprogramowania komputerowego” w rozumieniu tych terminów zgodnie z 48 C.F.R. 12.212 i 48 C.F.R. 227.7202. Użytkownik końcowy rządu Stanów Zjednoczonych nabywa wyłącznie prawa przewidziane w niniejszej umowie, a każde użycie, powielanie lub ujawnianie podlega jej ograniczeniom. Żadne postanowienie niniejszej umowy nie stanowi przyznania praw do celów rządowych, praw nieograniczonych ani praw ograniczonych wykraczających poza powyższe.

Żadna ze stron nie będzie oferować, obiecywać, wręczać, żądać ani przyjmować żadnej łapówki, prowizji zwrotnej ani niewłaściwej płatności lub korzyści, bezpośrednio lub pośrednio, w związku z niniejszą umową, a każda ze stron będzie przestrzegać obowiązujących przepisów antykorupcyjnych, w tym amerykańskiej ustawy Foreign Corrupt Practices Act oraz brytyjskiej ustawy Bribery Act 2010. Niezwłocznie poinformujesz nas, jeśli dowiesz się o jakimkolwiek takim postępowaniu związanym z niniejszą umową. Nasze własne zobowiązania zostały określone w oświadczeniu dotyczącym etyki biznesowej.

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu, z wyjątkiem obowiązku płatniczego, spowodowane okolicznościami niezależnymi od jej rozsądnej kontroli: klęską żywiołową, pożarem, powodzią, epidemią, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, działaniami przemysłowymi, działaniami władz, awarią internetu lub mediów, atakiem typu denial of service lub awarią infrastruktury dostawcy zewnętrznego. Dotknięta strona niezwłocznie powiadomi drugą stronę i podejmie rozsądne wysiłki, aby obejść problem. Jeśli takie zdarzenie będzie trwać dłużej niż trzydzieści kolejnych dni, każda ze stron może rozwiązać affected subskrypcję za pisemnym wypowiedzeniem, a my zwrócimy przedpłacone opłaty za niewykorzystaną część okresu.

Żadna ze stron nie może cesjonować ani przenosić niniejszej umowy bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony, z wyjątkiem przypadku, w którym którakolwiek ze stron może dokonać cesji w całości, po powiadomieniu i bez konieczności uzyskiwania zgody, na rzecz następcy prawnego w wyniku fuzji, przejęcia, reorganizacji korporacyjnej lub sprzedaży zasadniczej części majątku, pod warunkiem że następca przejmuje zobowiązania wynikające z umowy. Każda inna próba cesji jest nieważna. Możemy korzystać z usług podwykonawców i podprzetwarzających w celu świadczenia Usługi, zgodnie z wymogami Aneksu do Przetwarzania Danych, i ponosimy odpowiedzialność za ich działania tak, jakby były to nasze własne. Niniejsza umowa wiąże strony oraz ich dopuszczalnych następców prawnych i przynosi im korzyści.

Powiadomienia kierowane do Ciebie są wysyłane na adres e-mail przypisany do Twojego loginu lub, w sprawach dotyczących Konta, do Właścicieli Konta i Osób Odpowiedzialnych za Rozliczenia oraz na adres e-mail do fakturacji Konta, jeśli został ustawiony, albo poprzez komunikat w konsoli; uważa się je za doręczone w dniu wysłania. Powiadomienia kierowane do nas muszą mieć formę pisemną i być wysyłane na adres adres rejestrowy widniejący na fakturze, z kopią wysłaną e-mailem na adres podany u dołu tego dokumentu. Rutynowe wiadomości operacyjne, faktury, informacje o produkcie oraz powiadomienia bezpieczeństwa są wysyłane drogą e-mailową i stają się skuteczne w momencie wysłania. Dbaj o aktualność swojego adresu e-mail: powiadomienie wysłane na nieaktualny adres pozostaje skuteczne.

Niniejsza umowa oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niej lub związane z jej przedmiotem (w tym spory o charakterze nieumownym) podlegają przepisom prawa prawa stanu Delaware w Stanach Zjednoczonych, z wyłączeniem kolizyjnych norm prawa prywatnego międzynarodowego oraz Konwencji Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów. Strony poddają się wyłącznej właściwości sądu sądy stanowe i federalne mające siedzibę w stanie Delaware w Stanach Zjednoczonych. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie uniemożliwia żadnej ze stron dochodzenia środków zabezpieczających lub innych roszczeń o charakterze słusznym przed sądem właściwym w celu ochrony swojej własności intelektualnej lub informacji poufnych. W przypadku gdy lokalne prawo konsumenckie przyznaje Ci prawa, których nie można zmienić umową, niniejszy punkt nie pozbawia Cię tych praw.

Przed wszczęciem formalnego postępowania każda ze stron podejmie dobrą wolą próbę rozwiązania sporu, doręczając drugiej stronie pisemne powiadomienie opisujące spór, a następnie prowadząc rozmowy między przedstawicielami stron przez co najmniej trzydzieści dni. Obowiązek ten nie ma zastosowania do roszczeń o środki zabezpieczające ani do roszczeń dotyczących nieuregulowanych opłat. Każde roszczenie musi zostać wniesione w terminie jednego roku od jego powstania, w zakresie, w jakim prawo dopuszcza umowne ograniczenie okresu przedawnienia, w przeciwnym razie roszczenie wygasa. Zasady stosowania arbitrażu oraz obowiązujące procedury określa Formularz Zamówienia; jeśli Formularz Zamówienia nie stanowi inaczej, zastosowanie ma punkt 46.

Od czasu do czasu aktualizujemy niniejsze warunki. W przypadku zmiany istotnie wpływającej na Twoje prawa lub obowiązki zapewniamy co najmniej trzydziestodniowy okres wypowiedzenia, przekazując informację drogą e-mailową lub w konsoli, zanim zmiana wejdzie w życie, a dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmiany w życie oznacza Twoją akceptację. Jeśli nie akceptujesz istotnej zmiany, Twoim środkiem zaradczym jest zaprzestanie korzystania z Usługi i anulowanie usługi przed wejściem zmiany w życie, a my zwrócimy prepaidowe opłaty za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego. Zmiany wymagane przez prawo lub niezbędne do usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa mogą wejść w życie niezwłocznie. Za każdym razem aktualizujemy datę wejścia w życie umieszczoną na początku dokumentu, a na żądanie udostępniamy poprzednią wersję.

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszej umowy zostanie uznane za niewykonalne, zostanie ono zmienione w minimalnym zakresie niezbędnym do uczynienia go wykonalnym, a jeśli nie jest to możliwe, zostanie oddzielone, przy czym pozostała część umowy pozostaje w mocy. Brak egzekwowania prawa lub opóźnienie w jego egzekwowaniu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa, a zrzeczenie się w jednym przypadku nie oznacza zrzeczenia się w innym. Żadne postanowienie niniejszej umowy nie tworzy partnerstwa, joint venture, stosunku agencyjnego ani stosunku pracy. Nikt inny niż strony umowy i ich dopuszczalni następcy prawni nie ma prawa dochodzić wykonania jakiegokolwiek postanowienia niniejszej umowy.

Niniejsza umowa wraz z dokumentami wymienionymi w punkcie 03 stanowi całość porozumienia między stronami w zakresie Usługi i zastępuje wszystkie wcześniejsze propozycje, oświadczenia, ustalenia i umowy dotyczące Usługi, zarówno pisemne, jak i ustne. Każda ze stron potwierdza, że nie polegała na żadnych oświadczeniach nieuwzględnionych w niniejszej umowie, z wyjątkiem sytuacji, w której nic nie wyłącza odpowiedzialności za oszukcze wprowadzenie w błąd. Każda zmiana musi mieć formę pisemną, a w przypadku Formularza Zamówienia musi być podpisana przez obie strony.

Postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać również po rozwiązaniu umowy, pozostają w mocy, w tym punkty 02, 14, 16 (w zakresie treści, które nadal przechowujemy), 18, 20, 21, 28, 32, 33, 34, 35, 37, 39, 40, 41, 42, 45, 46, 47, 49, 50 oraz niniejszy punkt.

Pytania dotyczące umowy, rozliczeń i Konta należy kierować na adres hello@transglot.ai. Pytania dotyczące ochrony danych oraz wnioski osób, których dane dotyczą, należy kierować na adres privacy@transglot.ai. Zgłoszenia dotyczące luk w zabezpieczeniach należy przesyłać na adres security@transglot.ai i są one obsługiwane zgodnie z Polityką Ujawniania Luk w Zabezpieczeniach, która obejmuje bezpieczną przystań dla badań przeprowadzanych w dobrej wierze.