העסקה, בפסקאות פשוטות.

תנאי השירות הללו מהווים את ההסכם בינך לבין Digital Socket LLC, חברה בעלת אחריות מוגבלת שהוקמה בדלאוור, ארצות הברית, הפועלת תחת השם Transglot („Transglot“, „אנו“, „שלנו“) ומכסים את אתר האינטרנט של Transglot, פלטפורמת הלוקליזציה, העורך, תרגום באמצעות בינה מלאכותית, ממשק ה-API מסוג REST, ממשק שורת הפקודה, חבילת האספקה, מחברי השוק וכל דבר אחר שאנו מעמידים לרשותך במסגרתם (יחדיו, „השירות“). קבלת התנאים מתבצעת באמצעות יצירת חשבון כניסה, חתימה על טופס הזמנה המפנה אליהם או שימוש בשירות. אם אתה מקבל אותם עבור חברה או ישות משפטית אחרת, אתה מאשר שיש לך סמכות להתחייב בשמה, והמונח „אתה“ מתייחס אז לאותה ישות. אם אינך מסכים לתנאים, אל תשתמש בשירות.

„משתמש“ הוא חשבון כניסה לשירות של אדם פרטי. „חשבון“ הוא ישות החיוב של הלקוח בשירות: הוא כולל את התוכנית, המינוי, אמצעי התשלום, החשבוניות ומכסת המילים; כל סביבות העבודה בחשבון חולקות רכיבים אלה, ולחשבון תמיד יש לפחות בעל חשבון אחד. האדם או החברה המחזיקים בחשבון הם הלקוח במסגרת הסכם זה. „סביבת עבודה“ היא מרחב בתוך חשבון שבו מתקיימים פרויקטים וחברים מוזמנים לעבוד בו, והיא שייכת לחשבון אחד בלבד. „בעל חשבון“ הוא משתמש עם תפקיד Owner בחשבון. „חבר חיוב“ הוא משתמש עם תפקיד Billing בחשבון. „פרויקט“ הוא מיכל של מפתחות תרגום ושפות מקומיות בתוך סביבת עבודה. „תוכן לקוח“ הוא כל מה שאתה או המשתמשים שלך מזינים לשירות: מפתחות תרגום, מחרוזות מקור, תרגומים, מילוני מונחים, מדריכי סגנון, צילומי מסך, הערות, קבצים שאתה מייבא והמטא-נתונים הנלווים אליהם. „פלט“ הוא מה שהשירות מפיק מתוכן הלקוח, לרבות תרגומים מכניים, ממצאי איכות ורשומות בזיכרון התרגום. „תיעוד“ הוא תיעוד המוצר ומרכז העזרה שאנו מפרסמים. „טופס הזמנה“ הוא כל הצעת מחיר, מסמך הזמנה או הסכם ארגוני המפנה לתנאים אלה. „מכסה“ היא נפח המילים החודשי הכלול בתוכנית שלך. „חריגה“ היא שימוש מדוד מעבר למכסה. ל-„מעבד משנה“ המשמעות הניתנת בתוסף עיבוד הנתונים.

ההסכם מורכב מתנאים אלה, מדיניות השימוש המקובל, מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות, תוסף עיבוד הנתונים היכן שהוא חל, תנאי הבינה המלאכותית והתרגום, הסכם רמת השירות היכן שתוכניתך כוללת אותו, מדיניות ההחזרים והביטולים וכל טופס הזמנה. במקרה של סתירה בין שניים מהם, סדר הקדימות הוא: (א) טופס הזמנה חתום או הסכם ארגוני, ואז (ב) תוסף עיבוד הנתונים לכל הנוגע לנתונים אישיים, ואז (ג) תנאים אלה, ואז (ד) יתר המדיניות. הזמנת רכש, אישור לחיצה בפורטל ספקים או מסמך תנאי ספקים שאתה שולח לנו אינם משפיעים על הסכם זה, גם אם אנו מאשרים או מעבדים אותם, אלא אם כן אנו חותמים על מסמך הקובע אחרת.

ספק מידע מדויק בעת יצירת חשבון כניסה או חשבון, שמור אותו עדכני ושמור על סודיות פרטי הכניסה שלך. אתה אחראי לכל פעולה המתבצעת תחת חשבון הכניסה שלך. לחשבון יש שני תפקידים. בעל חשבון שולט בתוכנית, בחיוב, בסגירת החשבון ובכל סביבות העבודה שבו. חבר חיוב מנהל את התוכנית, את אמצעי התשלום, את החשבוניות ואת פרטי החברה, ואין לו גישה לאף סביבת עבודה. בכל חשבון חייב להיות לפחות בעל חשבון אחד. לסביבת עבודה יש ארבעה תפקידים: מנהל, מפתח, מבקר ומתרגם, עם שמונה-עשרה הרשאות פרויקט והקצאות לפי פרויקט ושפה, בכל התוכניות, לרבות התוכנית החינמית; בקרת גישה מבוססת תפקידים אינה נמכרת כתוסף ולא תימכר בעתיד. בעלי חשבונות ומנהלי סביבות עבודה אחראים לפעולותיהם של החברים שהם מזמינים בהתאם להרשאות שהוענקו. אדם המוזמן לסביבת עבודה זקוק רק לחשבון כניסה: אין הוא צריך חשבון משלו ואינו משלם דבר. הודע לנו מיד בכתובת האבטחה אם יש לך חשד שחשבון כניסה או אסימון נפרצו.

מושב הוא אדם מזוהה בשמו, ולא חשבון כניסה משותף, ואדם נספר פעם אחת בלבד על פני כל סביבות העבודה של חשבון, לרבות בעלי חשבונות, ללא קשר לתפקידם. התוכניות Free ו-Starter כוללות שלושה מושבים; התוכניות Team, Business ו-Enterprise כוללות מושבים ללא הגבלה. ניתן להקצות מושב מחדש כאשר אדם עוזב או משנה תפקיד, אך אסור לשתף מושב בין אנשים, להעביר אותו בין חברי צוות או להשתמש בו כדי להעניק גישה לכל אדם מחוץ לחברה שלך ולקבלנים הפועלים בשמה. קבלנים ומתרגמים עצמאיים רשאים להחזיק במושב בתנאי שאתה נותר אחראי לעמידתם בתנאי הסכם זה.

התוכנית Free אינה כרוכה בתשלום. היא כוללת 100,000 מילות פתיחה בסך הכל, הניתנות פעם אחת לכל חשבון בשני חלקים: 25,000 לאחר אימות כתובת הדוא״ל שלך, ו-75,000 לאחר אימות מספר נייד פעם אחת, במדינה שבה אנו מציעים בדיקה טלפונית. אם תאמת כתובת דרך שירות ממסר או הפניה של דוא״ל, כל 100,000 המילים יוענקו לאחר הבדיקה הטלפונית במקום זאת. אדם, כתובת דוא״ל או מספר טלפון שכבר קיבלו מילות פתיחה לא יקבלו אותן שוב, ללא קשר לחשבון הכניסה או לחשבון המבקש, וכל מספר טלפון פותח אותן פעם אחת בלבד. כל אדם רשאי להחזיק בחשבון Free אחד. אנו רשאים לעכב מילות פתיחה לבדיקה לפני הענקתן, ואנו רשאים לסרב להרשמה או לעכב אותה לבדיקה כאשר היא מגיעה מאותה רשת ומאותו דפדפן כמו חשבון שקיבל מילות פתיחה וזוג זה זוהה במהלך 90 הימים האחרונים. לאחר מילות הפתיחה, התוכנית Free כוללת 10,000 מילים בכל מחזור חיוב, סביבת עבודה אחת, פרויקט אחד, 15 שורות שפה מקומית לפרויקט (הספירה כוללת את שורת המקור, כלומר 14 שפות יעד) ושלושה מושבים. זוהי מגבלה קשיחה ולא תוכנית מדודה: עם הגעה למכסה, השירות מפסיק לתרגם במקום לחייב אותך, ולא ניתן לצבור חריגה בתוכנית Free. התוכנית Free אינה כוללת את ממשק ה-API מסוג REST, webhooks, ממשק שורת הפקודה, חבילת האספקה או את העורך בהקשר, מכיוון שאלה דורשים אסימון פרויקט והתוכנית Free אינה יכולה להנפיק אחד כזה. אנו מספקים את התוכנית Free במצבה הנוכחי („as is“), רשאים לשנות את מה שהיא כוללת בהודעה מראש, ורשאים להשעות או להסיר חשבון או סביבת עבודה בתוכנית Free שאינם פעילים, המשמשים לעקיפת מגבלות התוכנית על פני מספר חשבונות או חשבונות כניסה, או המפרים את מדיניות השימוש המקובל.

תשלום עצמי מפעיל ניסיון חינם של 14 ימים על מנוי בתשלום ראשון, פעם אחת לכל חשבון, פעם אחת לכרטיס ופעם אחת לאדם, ולעולם לא עם כרטיס prepaid. הניסיון כולל כל תכונה של התוכנית שנבדקת ומלאי חד-פעמי של המילים החודשיות של אותה תוכנית, מוגבל ל-300,000 מילים: המלאי אינו מחושב לפי אורך הניסיון ואינו מתחדש במהלכו. אנו שולחים תזכורת בדוא"ל לפני שהניסיון הופך למנוי רגיל. אם לא תבטלו לפני סיומו, המנוי יימשך והחשבונית הראשונה תחויב אוטומטית בשיטת התשלום שלכם. ביטול במהלך הניסיון מסיים את המנוי בסיום תקופת הניסיון ומחזיר את החשבון לחינם ללא חיוב. ניסיונות אינם זמינים בחידוש או בשינוי תוכנית, ואנו רשאים לבטל או לקצר ניסיון לחשבון שלדעתנו בתום לב מנצל אותו לרעה.

תוכנית הקוד הפתוח מוענקת על ידנו, לעולם לא נרכשת ולעולם לא נבחרת עצמאית: חשבון מגיע אליה רק כאשר אנו מאשרים בקשה, וההענקה מכסה את סביבת העבודה האחת שבדקנו. היא כוללת הרשאות ברמת צוות ומכסה חודשית של 1,000,000 מילים כמגבלה קשיחה, כך שחשבון שהוענק לו לעולם לא ייצור חשבונית. זכאות, התג "מקומי עם" וטופס הבקשה מתוארים בדף הקוד הפתוח. אנו רשאים לבטל את ההענקה, בהודעה מראש, אם הפרויקט מפסיק לעמוד בתנאי הזכאות, אם ההענקה משמשת לעבודה מסחרית שאינה קוד פתוח, או בשל הפרת הסכם זה, והחשבון עובר אז לחינם אלא אם תירשמו למנוי.

סולם התשלום העצמי המפורסם הוא: חינם ב-$0 עבור מילות ברוכה בסך 100,000 בסך הכל (25,000 לאחר אימות כתובת הדוא"ל ו-75,000 לאחר בדיקת טלפון, פעם אחת לכל חשבון ופעם אחת לאדם, כפי שמפרט סעיף 06) ו-10,000 מילים בחודש לאחר מכן; Starter ב-$19 לחודש עבור 300,000 מילים ושלושה מושבים; Team ב-$49 לחודש עבור 1,000,000 מילים עם מושבים ללא הגבלה; Business ב-$149 לחודש עבור 4,000,000 מילים. Enterprise מתומחר לפי הסכם. תוכנית אחת מכסה את כל החשבון: המכסה שלה משותפת בין כל סביבות העבודה בחשבון, והמושבים, הפרויקטים והשפות שלה נספרים ביניהם. חינם ותוכנית הקוד הפתוח כוללות סביבת עבודה אחת, וכל תוכנית בתשלום מכסה כמה שצריך. מנוי שנתי עולה בדיוק עשר פעמים המחיר החודשי, שמהווה הנחה של כ-17% לעומת שנים עשר תשלומים חודשיים. מחיר השקה עשוי לחול, פעם אחת לכל חשבון, על מנוי חודשי או שנתי של Starter או Team שנלקח בזמן שהמבצע פתוח, ובמקרה כזה, זהו מחיר ייעודי ולא קופון, כך שמנוי שיש לו מחיר זה שומר עליו כל עוד הוא נשאר רשום. השימוש נמדד במילים, נספר תוך התחשבות בסקריפט כך ששפות ללא רווחים נספרות לפי הכללים שלהן, והמדד סופר מילות מקור מוכפלות ביעדי התרגום. המכסה מתאפסת בכל מחזור חיוב ואינה מצטברת.

On a paid plan, usage past the allowance meters at $0.0008 per word in United States dollars. Free and the open source grant never meter: they stop at the cap. The rate that applies to a billing cycle is frozen when the cycle opens, so a change we publish takes effect from the next cycle and is never applied backwards. Overage is charged either as a metered addition to the next invoice or, once it crosses a threshold, as an in-cycle charge, and a remainder too small to bill (below fifty cents) is written off rather than carried. Overage exposure starts at a low ceiling for a new subscription and grows as charges are collected; we will not silently allow an unbounded bill on a first cycle. You can watch consumption against the allowance in the console at any time.

העמלות מצוינות בדולרים אמריקאים ומחויבות מראש עבור תקופת המינוי ובדיעבד עבור חריגה. מינויים בשירות עצמי משולמים בכרטיס באמצעות מעבד התשלומים שלנו, ואתם מאשרים לנו לחייב את אמצעי התשלום הרשום עבור כל הסכומים החייבים, כולל חידושים וחריגה, עד שתבטלו. לקוחות ארגוניים עשויים לקבל חשבוניות בהתאם לטופס הזמנה, לתשלום נטו שלושים יום מתאריך החשבונית אלא אם טופס ההזמנה קובע אחרת. העמלות מוצגות עם כל מס החל בקופה. אתם אחראים לכל מס שעליכם לדווח ולשלם בעצמכם, כגון מע"מ במסגרת מנגנון ההעברה ההפוכה או מס ניכוי במקור, למעט מסים על ההכנסה שלנו, ובמקרה שנדרש ניכוי במקור תגדילו את הסכום כך שנקבל את הסכום המלא שצוין בחשבונית. עליכם לשמור על עדכניות פרטי הקשר לחיוב ופרטי התשלום שלכם, ועליכם להעלות מחלוקת בתום לב לגבי חשבונית בתוך שלושים יום מקבלתה, בכתב, או שהחשבונית תיחשב כמקובלת.

אם תשלום נכשל, או שתשלום שנוי במחלוקת מול הבנק או מנפיק הכרטיס שלכם, החשבון מושעה מיד ואנו מיידעים אתכם. בזמן ההשעיה, בכל סביבות העבודה בחשבון, התרגום ותכונות הבינה המלאכותית האחרות, דחיפות וייבואים לשירות, משימות תרגום וסנכרון מתוזמנות, וחברים חדשים נעצרים. קריאה, עריכה, הגדרות, ייצוא, חבילות מסירה ומסירה למערכות מחוברות, כגון webhooks, pull requests ופרסום CMS, נמשכים, ושום דבר לא נמחק: תוכן הלקוח נותר כפוף לתנאי השמירה בסעיף 37. תשלום הסכום החייב משחזר את החשבון מיד, וכך גם מחלוקת שנסגרת לטובתנו. אם חשבונית חידוש נשארת לא משולמת 30 ימים לאחר הכשל הראשוני בתשלום, המינוי מסתיים בגלל אי-תשלום, ומחלוקת שאנו מפסידים בה מסיימת אותו גם כן. הסכום הלא משולם נותר חייב לאחר סיום המינוי, ולא ניתן להתחיל תוכנית בתשלום חדשה בחשבון עד לתשלום הסכום. אנו רשאים לגבות ריבית על סכומים פיגורים בשיעור הנמוך מבין אחד וחצי אחוז לחודש או המקסימום המותר בחוק, ולגבות עלויות גבייה סבירות. אין בסעיף זה הגבלה על זכותנו להשעות לפי סעיף 38.

המנויים מתחדשים אוטומטית בסוף כל תקופה, חודשית או שנתית, במחיר העדכני של התוכנית באותה עת, אלא אם תבטלו מראש. אנו נמסור הודעה מוקדמת של לפחות שלושים יום לפני כניסתו לתוקף של העלאת מחיר בחידוש המנוי. ניתן לשנות תוכנית בכל עת, וסעיף 06 של מדיניות ההחזרים והביטולים קובע מתי השינוי נכנס לתוקף וכיצד מחושב הזיכוי עבור החלק בתקופה שכבר שולם. הביטול נכנס לתוקף עם סיום תקופת החיוב הנוכחית, כך שעד אז תמשיכו ליהנות מהתוכנית ששילמתם עליה, ולאחר מכן החשבון יעבור לגרסה החינמית. הגרסה החינמית כוללת סביבת עבודה אחת: זו שבעל החשבון בוחר תישאר, או אם לא נבחרה אף אחת, סביבת העבודה הפעילה לאחרונה, וכל שאר סביבות העבודה יהפכו לקריאה בלבד ויימחקו 30 ימים לאחר מכן, אלא אם תשדרגו או תעבירו אותן לחשבון אחר קודם לכן. לסביבת עבודה שעברה את אותו תהליך ב-180 הימים הקודמים תוענק תקופת חסד קצרה יותר, אך לעולם לא פחות מ-7 ימים, ותקופת החסד מושעת בזמן שהחשבון מוחזק על ידינו. סגירת חשבון מבטלת את המנוי שלו מיידית, מחייבת כל שימוש מעבר לתוכנית עד לאותו רגע בחשבונית סופית, ומתזמנת למחיקה כל סביבות העבודה המשויכות אליו, כמתואר בסעיף 37; החשבוניות נשמרות. בעל חשבון יכול לבטל את הסגירה עד למחיקת סביבות העבודה, פעולה השומרת את הנתונים אך אינה משחזרת מנוי שבוטל. מחיקת סביבת עבודה אינה מבטלת דבר, שכן התוכנית שייכת לחשבון. אין דמי ביטול ואין תקופת הודעה מוקדמת בתוכנית עצמאית. חידוש מנוי ארגוני וסיום מטעמי נוחות כפופים לטופס ההזמנה.

העמלות אינן ניתנות להחזר, אלא אם כן החוק דורש אחרת, טופס הזמנה קובע אחרת, או שמדיניות ההחזרים והביטולים מעניקה לכם זכות לכך. מדיניות זו היא חלק מהסכם זה ומפרטת את המקרים המצומצמים שבהם אנו מבצעים החזרים: חיוב כפול או שגוי, חיוב שבוצע לאחר ביטול תקף, מנוי שנתי ראשון שבוטל בתוך ארבעה עשר ימים מהחיוב ללא שימוש מהותי, ושגיאת חיוב מצדנו. זיכויי שירות בהתאם להסכם רמת השירות הם זיכויים כנגד עמלות עתידיות, ולא החזרים כספיים.

השימוש שלכם בשירות כפוף למדיניות השימוש המקובל, המשולבת בהסכם זה ועשויה להתעדכן מעת לעת. המדיניות קובעת אילו נתונים אסור לאחסן, לתרגם, לפרסם או להפעיל באופן אוטומטי דרך השירות, ומהן המגבלות הטכניות שאסור לעקוף. הפרה של מדיניות זו מהווה הפרה של הסכם זה, וסעיף 38 מפרט את הפעולות שנוכל לנקוט בעקבותיה.

אתם שומרים על כל הזכויות שיש לכם בתוכן הלקוח. אתם מעניקים לנו רישיון כלל-עולמי, לא בלעדי ופטור מתמלוגים, לארח, לאחסן, להעתיק, לשדר, להציג, לעצב מחדש ולעבד את תוכן הלקוח, וליצור ממנו פלט, למטרה היחידה של אספקת, אבטחה ותמיכה בשירות עבורכם. רישיון זה כולל שליחת תוכן הלקוח לספקי משנה המפורטים במרכז האמון שלנו, שכן כך פועל התרגום, והוא תקף רק כל עוד אנו מחזיקים בתוכן. הוא אינו מאפשר לנו למכור את התוכן שלכם, לפרסמו, להשתמש בו לפרסום או לאמן מודלים באמצעותו. סטטיסטיקות מצרפות שאינן מזהות לא אתכם ולא אף פרט (ספירות הרצות, שיעורי שגיאות, זמני השהיה, יחסי שימוש חוזר) שייכות לנו לשימוש לצורך הפעלה ושיפור השירות.

אתם מתחייבים כי בבעלותכם תוכן הלקוח או שיש לכם את הזכויות וההרשאות הנדרשות כדי להגישו ולאפשר לנו לעבדו כמתואר בהסכם זה, לרבות כל הסכמה הנדרשת מאנשים פרטיים שנתוניהם האישיים כלולים בו; כי הוא אינו מפר זכויות של צדדים שלישיים; וכי הוא אינו מפר את מדיניות השימוש המקובל. אתם אחראים להחלטה מה להכניס לשירות, ובפרט להחלטה האם להכניס נתונים אישיים, נתוני תשלום, נתוני בריאות או נתונים מפוקחים אחרים למחרוזת תרגום – החלטה שהשירות אינו יכול לקבל במקומכם. אל תגישו מזהים ממשלתיים, נתוני בעלי כרטיסים או נתונים אישיים רגישים כתוכן לתרגום.

ביניכם לבינינו, אתם הבעלים של הפלט המופק מתוכן הלקוח שלכם, ואנו מעבירים אליכם כל זכות שעשויה להיות לנו בו, כך שתרגום מכונה של המחרוזת שלכם הוא לשימושכם, לעריכה, לפרסום ולרישוי ללא תשלום נוסף לנו. חלים שני מגבלות כנות. ראשית, טקסט שנוצר על ידי מכונה עשוי שלא לזכות בהגנת זכויות יוצרים בכל תחום שיפוט, ואנו לא מתחייבים שהוא זוכה להגנה כזו. שנית, הפלט נוצר סטטיסטית מהקלט שלכם, וקלטים זהים או כמעט זהים עשויים לייצר פלטים זהים או כמעט זהים עבור לקוחות אחרים, ולכן אנו לא יכולים ולא מתחייבים שהפלט הוא ייחודי לכם. תנאי הבינה המלאכותית והתרגום מסבירים את המנגנון במלואו.

Glossaries, style guides and human-reviewed translation memory entries belong to your workspace and are scoped to it. The exact-match translation memory pool is different and is shared by design: a source string and its translation, keyed by a hash of the source, are contributed to a pool that carries no user column and no team column, so nothing in it can be traced back to a person. Any project can leave that pool with the per-project translation memory switch, on any plan including Free, which stops the project both drawing on and contributing to it. The Trust Center states which fields are shared and which are stripped.

אם תשלחו לנו רעיונות, הצעות, בקשות לתכונות או דיווחי באגים, אתם מעניקים לנו רישיון נצחי, בלתי הפיך, כלל-עולמי ופטור מתמלוגים להשתמש בהם ללא הגבלה וללא חובה לשלם לכם דבר. הדבר אינו מעניק לנו זכויות כלשהן בתוכן הלקוח, ואינו מונע מכם להשתמש ברעיונות שלכם כרצונכם. לא נזהה אתכם כמקור המשוב בפומבי ללא רשותכם.

השירות, לרבות התוכנה שלו, המודלים, הנחיות (prompts), בדיקות איכות, עיצוב, תיעוד ומיתוג, שייכים לנו ולנותני הרישיון שלנו, ושום דבר בהסכם זה אינו מעביר אליכם זכויות אלו. אתם מקבלים זכות לא בלעדית, לא ניתנת להעברה ולא ניתנת להענקת רישיון משנה להשתמש בשירות במהלך התקופה, למטרות עסקיות פנימיות שלכם וכפוף לתוכנית שלכם. אסור לכם להעתיק, לשנות, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, לפענח או לנסות להפיק את קוד המקור של השירות, אלא אם כן החוק מתיר זאת במפורש למרות סעיף זה, כמו גם לבנות מוצר מתחרה על בסיסו, או להשתמש בו לבדימות ביצועים לפרסום ללא הסכמתנו בכתב. השימוש בשמנו ובסימני המסחר שלנו כפוף למדיניות השימוש במותג ובסימני מסחר.

השירות מתחבר למערכות צד שלישי (מאגרים, פלטפורמות תוכן, אחסון, צ'אט, כלי עיצוב) דרך מחברים שתבחרו להפעיל. כאשר אתם מפעילים מחבר, אתם מרשים לנו לגשת לאותה מערכת באמצעות האישורים או ההרשאה שאתם מספקים, בשמכם ובמסגרת ההיקף שקבעתם, ואתם נשארים אחראיים לכך שיש לכם את הזכות להעניק הרשאה זו. מערכות צד שלישי מופעלות על ידי הספקים שלהן בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהן; אין לנו שליטה עליהן, ואיננו אחראים לפעולותיהן, לזמינותן או לשינויים שהן מבצעות ב-APIs שלהן. כל מחבר בשוק הכלול כיום ללא תשלום נוסף; אם מחבר כלשהו יהפוך לתוסף בתשלום, נציין זאת בדף המחבר ובקונסולה לפני שתוכלו להירשם אליו.

REST API, webhooks וממשק שורת הפקודה דורשים אסימון פרויקט, ואסימון פרויקט זמין בתוכניות בתשלום. אסימון מאוחסן כ-hash SHA-256 ומוצג לכם פעם אחת, בעת היצירה, כך שאיננו יכולים לשחזר אותו עבורכם; התייחסו אליו כאישור גישה, הגדירו את טווח הפעולות הנדרש לו, קבעו תאריך תפוגה היכן שניתן, והחליפו אותו במקרה של דליפה. כל פעולה המתבצעת עם האסימון שלכם נחשבת כפעולה שבוצעה על ידכם. Webhooks יוצאים חתומים באמצעות HMAC-SHA256 על חותמת הזמן ועל הגוף כדי שתוכלו לאמת אותם ולאכוף חלון מניעת שימוש חוזר משלכם, ואתם אחראים לאימות החתימות בצד המקבל. תעבורת ה-API כפופה למגבלות קצב; אנו מפרסמים את המגבלות בתיעוד, ואנו רשאים להאט, להגביל או להשעות גישה שלדעתנו בתום לב מאיימת על יציבות השירות או על החוויה של לקוחות אחרים.

כל עוד המנוי שלך פעיל, ניתן לאחזר תוכן לקוח דרך נקודת הקצה pull של REST API, ממשק שורת הפקודה, חבילת ההפצה ומחברי האחסון, בפורמטי הקבצים הנתמכים על ידי השירות. פעולות אלו דורשות אסימון פרויקט, ולכן הן זמינות בתוכניות בתשלום; אם אתה נמצא בתוכנית Free או במסגרת רישיון הקוד הפתוח, או אם המנוי שלך הסתיים, כתוב לכתובת יצירת הקשר ואנו נספק ייצוא של תוכן הפרויקט שלך בפורמט מבני נפוץ ללא תשלום, פעם אחת, בתוך פרק זמן סביר. למילונים וליומן הביקורת יש נתיבי ייצוא משלהם בקונסולה, וייצוא יומן הביקורת הוא תכונה Enterprise. היכן שחוק הנתונים של האיחוד האירופי חל עליך, לא נגבה דמי מעבר, לא נ impose תקופת הודעה העולה על חודשיים לסיום לצורך מעבר, ונסייע ביציאה שלך על ידי העמדת הנתונים הניתנים לייצוא המתוארים לעיל בפורמטים מבניים, נפוצים וקריאים מכונה הנתמכים על ידי השירות.

לעיתים אנו מסמנים תכונה כ-beta, preview, גישה מוקדמת או ניסיונית. תכונות אלו הן אופציונליות, מסופקות "כפי שהן" וככל שהן זמינות, עשויות להשתנות או להיות מוסרות בכל עת ללא הודעה מוקדמת, אינן כלולות בכל התחייבות רמת שירות ובפיצוי בסעיף 33, ועשויות להיות כפופות לתנאים שונים או נוספים שנציג לפני שתפעילו אותן. אל תשתמשו בתכונת beta לכל דבר שאינכם יכולים להרשות לעצמכם לאבד או לשחזר. אנו עשויים לאסוף נתוני שימוש נוספים לגבי תכונת beta כדי להחליט האם להפיץ אותה, ונציין זאת בנקודה שבה תפעילו אותה.

תוכניות Business ו-Enterprise כוללות יעד זמינות חודשי חוזי עם לוח זמנים של זיכוי שירות, כמפורט בהסכם רמת השירות, ו-Enterprise עשויה להסכים על יעדים שונים או נוספים בטופס הזמנה. תוכניות Free, Starter ו-Team מסופקות על בסיס מאמץ מיטבי ללא התחייבות חוזית לזמינות, ושום דבר באתר שלנו אינו משנה זאת. תמיכה מסופקת בדוא"ל לכתובת המפורסמת לכל תוכנית; תוכניות Team ומעלה מקבלות עדיפות, ותוכניות Business ו-Enterprise כוללות יעדי זמן תגובה כמפורט בהסכם רמת השירות. אנו לא מפרסמים אחוז זמינות כמדד, מכיוון שאיננו מפעילים בדיקה עצמאית שלנו; היכן שעמוד סטטוס מסופק, הוא מתארח בנפרד מהמוצר שהוא מנטר.

We improve the Service continuously and may add, change or remove features. We will not make a change that materially reduces the core functionality of a plan you are paying for during your then-current subscription period without giving you at least thirty days notice, and if such a change materially and adversely affects you, you may terminate the affected subscription within that notice period and receive a pro-rata refund of prepaid fees for the unused remainder of the period. Deprecations of a published API are announced in the API changelog with a reasonable migration window. Emergency changes needed for security, legal compliance or platform stability may be made immediately, and we will explain them as soon as we reasonably can.

כל אחד מאיתנו עשוי לקבל מהשני מידן המסומן כסודי או שאדם סביר היה מבין כסודי, כולל תוכן לקוח, תמחור לא פומבי שלנו, תיעוד אבטחה ומפת הדרכים של המוצר. הצד המקבל ישתמש בו רק לביצוע הסכם זה, יגן עליו בזהירות סבירה לפחות, ויחשוף אותו רק לעובדים, קבלנים ויועצים הזקוקים לו וכפופים לחובות סודיות מגנות לפחות באותה מידה. החובה אינה חלה על מידן שהוא או הופך ציבורי ללא הפרה, שהמקבל כבר החזיק בו, שפיתח באופן עצמאי, או שקיבל כדין מצד שלישי. היכן שחשיפה נכפית על ידי חוק, הצד המקבל ייתן, אם הדבר אפשרי כדין, הודעה מיידית לצד השני ושיתוף פעולה סביר כדי להגביל אותה. חובות אלו חלות במהלך התקופה ובמשך שלוש שנים לאחר סיומה, ולצמיתות עבור כל מידן שהוא סוד מסחרי.

Where we process personal data on your behalf we do so as processor and you as controller, on the terms of the Data Processing Addendum, which is incorporated into this agreement and which you accept by accepting these terms. You do not need to sign anything for it to apply; an executed copy for your records is available on request. The Privacy Policy describes what we process as controller in our own right, such as your login, your Account and its billing records and the operational telemetry we need to run and secure the Service.

אנו מקיימים אמצעים טכניים וארגוניים שנועדו להגן על תוכן לקוח, כמתואר בנספח לעיבוד נתונים ובדף האבטחה, ואנו מציינים שם את הפערים שלנו במקום להסתיר אותם. אתם אחראים לאבטחת המערכות, האישורים והאסימונים שלכם, להגדרת תפקידים וגישה לפרויקט באופן מתאים, ולנקודות הקצה אליהן אתם מפנים webhooks ומחברים. אנו נודיע לכם ללא דיחוי מיותר לאחר שנודע לנו על הפרת נתונים אישיים המשפיעה על הנתונים שלכם, כמתואר בסעיף 12 של הנספח לעיבוד נתונים.

כל אחד מאיתנו מתחייב כי יש לו את הכוח המשפטי להתקשר בהסכם זה וכי האדם המקבל אותו מוסמך לעשות כן. אנו מתחייבים לספק את השירות במיומנות סבירה ובזהירות, באופן מקצועי, שהשירות יפעל מהותית בהתאם לתיעוד, ושלא נצמצם מהותית את אמצעי האבטחה שאנו מתארים במהלך תקופת המינוי בתשלום. התרופה הבלעדית שלך להפרת התחייבות זו היא תיקון אי-ההתאמה על ידינו, או אם לא נוכל לעשות זאת תוך זמן סביר – ביטול המינוי המושפע וקבלת החזר יחסי של דמי השימוש ששולמו מראש ולא נוצלו.

למעט ההתחייבויות המפורשות בסעיף 31, ובמידה המרבית שהחוק מתיר, השירות מסופק "כמות שהוא" (as is) ו"כפי הזמינות" (as available), ואנו שוללים כל התחייבות אחרת, מפורשת, משתמעת או חוקית, לרבות סחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות, אי-הפרה, דיוק וכל התחייבות הנובעת מהתנהלות עסקית או נוהג מסחרי. איננו מתחייבים שהשירות יהיה רציף או נקי משגיאות, שיעמוד בדרישותיך, שפגמים יתוקנו, או שכל תרגום מסוים יהיה מדויק, טבעי, תואם תרבותית או מתאים למטרה מפוקחת. אין בדברים אלו כדי לשלול אחריות שלא ניתן לשלולה כדין, לרבות בגין מוות או פגיעה גופנית שנגרמו עקב רשלנות או בגין הונאה.

אנו נגן עליך מפני תביעת צד שלישי הטוענת כי השימוש בשירות, כפי שמותר בהסכם זה, מפר זכויות פטנט, זכויות יוצרים, סימן מסחרי או סוד מסחרי של אותו צד שלישי, ונשלם פיצויים שייפסקו סופית או סכומים שנסכים עליהם במסגרת הסדר. הדבר אינו חל על תביעה הנובעת מתוכן לקוח, מפלט, משילוב של השירות עם כל דבר שלא סופק על ידנו, משימוש לאחר שהורינוך להפסיק, מתכונת בטא, או משינוי שביצעת. אם השירות יהפוך, או אם נסבור כי עלול להפוך, לנושא לתביעה כזו, רשאים אנו, לפי שיקול דעתנו, להשיג את הזכות להמשיך ולהשתמש בו, לשנותו או להחליפו כך שלא יפר זכויות, או לבטל את המינוי המושפע ולהחזיר דמי שימוש ששולמו מראש ולא נוצלו. סעיף זה קובע את אחריותנו הכוללת ואת התרופה הבלעדית שלך לגבי תביעות קניין רוחני של צדדים שלישיים.

תגן עלינו מפני תביעת צד שלישי הנובעת מתוכן לקוח, משימוש שלך בפלט, מהפרה שלך של מדיניות השימוש המקובל, או מהפרה שלך של סעיף 17, ותשלם פיצויים שייפסקו סופית או סכומים שנסכים עליהם במסגרת הסדר. בכל מקרה, הצד המחפש שיפוי חייב להודיע בכתב ובאופן מיידי על התביעה, להעביר את השליטה הבלעדית בהגנה ובהסדר לידי הצד המשווה (שלא רשאי להסכים להסדר המודה באחריות או מטיל חובה על הצד האחר ללא הסכמה, שלא תעוכב ללא סיבה סבירה), ולספק שיתוף פעולה סביר על חשבון הצד המשווה.

במידה המרבית שהחוק מתיר, אף אחד מאיתנו לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים, אגביים, מיוחדים, תוצאתיים, לדוגמה או עונשיים, או לרווחים שאבדו, הכנסות שאבדו, מוניטין שאבד, נתונים שאבדו או הושחתו, או עלות שירותים חלופיים, בין אם נגרמו ובין אם על פי כל תיאוריה של אחריות, גם אם הוזהרנו מפני האפשרות לכך. סך האחריות המצטברת של כל צד הנובעת מהסכם זה או הקשורה אליו מוגבלת לדמי השירות ששילמת או חבת לנו בשנים עשר החודשים שקדמו לאירוע שגרם לתביעה, ובמקרה שלא שולמו דמים, התקרה היא מאה דולר ארה"ב. התקרה אינה חלה על חובות התשלום שלך, על חובות השיפוי של כל צד לפי סעיפים 33 ו-34, על הפרת סודיות, או על אחריות שלא ניתן להגבילה כדין. מגבלות אלו חלות בצורה מצטברת על כל התביעות, והן נותרות בתוקף גם אם תרופה מוגבלת כלשהי תיכשל.

הסכם זה תקף מהיום שבו אתה מקבל אותו לראשונה ועד לסיום כל המינויים מכוחו וסגירת החשבון שלך. רשאי אתה לבטל בכל עת על ידי ביטול המינוי וסגירת החשבון שלך. כל אחד מאיתנו רשאי לבטל מטעם מוצדק בהודעה בכתב אם הצד האחר מבצע הפרה מהותית ואינו מתקן אותה בתוך שלושים יום מקבלת הודעה המתארת אותה, או מיד אם הצד האחר הופך חדל פירעון, נכנס להליכי כינוס נכסים או פירוק, או מבצע העברה כללית לטובת נושים. רשאים אנו גם לבטל מיד בגין הפרה של מדיניות השימוש המקובל הגורמת נזק פעיל, או בגין אי-תשלום כמתואר בסעיף 12. ביטול מינוי אחד אינו מבטל מינוי אחר אלא אם ציינו זאת במפורש.

עם הביטול, זכותך להשתמש בשירות פוקעת, כל דמי השימוש שלא שולמו עבור התקופה עד למועד הביטול הופכים לחייבים בתשלום, ודמי שימוש ששולמו מראש יוחזרו רק אם סעיף 27, 31 או 33 קובע כך. ביטול מינוי מעביר את החשבון למסלול חינם במקום למחוק אותו: סביבת העבודה שנשמרת שומרת על תוכן הלקוח שלה בכפוף למגבלות מסלול החינם, והאחרות נמחקות כמתואר בסעיף 13. אם תמחק סביבת עבודה, היא תהיה לקריאה בלבד למשך 30 ימים, שבמהלכם בעל חשבון יכול לבטל את המחיקה, ולאחר מכן היא תימחק בהדרגה ממסד הנתונים הפעיל. סגירת חשבון תמחק כל סביבת עבודה בו באותו אופן, 30 ימים לאחר בקשת הסגירה, והחשבון ישמור את החשבוניות שלו למשך 7 שנים לאחר סגירתו. גיבויים מוצפנים אינם כלולים בתהליך המחיקה ונמחקים לפי לוחות הזמנים העצמאיים שלהם. אחזר כל מה שאתה צריך לפני המחיקה או הסגירה, או בקש מאיתנו את הייצוא המתואר בסעיף 24. סעיף 38 מסדיר השעיה, שאינה בגדר ביטול.

רשאים אנו להשעות את כל השירות או חלק ממנו, או חשבון ספציפי, סביבת עבודה, כניסה, פרויקט, אסימון או מחבר, כאשר אנו סבורים בסבירות כי הדבר נחוץ כדי למנוע הפרה של מדיניות השימוש המקובל, כדי להגן על השירות או על לקוחות אחרים מפני נזק, או כדי לקיים חובה חוקית או צו. השעיה בגין אי-תשלום פועלת כמתואר בסעיף 12, ושאר סעיף זה אינו חל עליה. עיכוב שאנו מטילים על חשבון לפי סעיף זה חל על כל סביבות העבודה בו. כל עוד סביבת עבודה מעוכבת, רק הסרת חברים, ביטול הזמנות, אסימונים ומפתחות, והנמכת תפקידים פועלים; קריאה, ייצוא ואספקת חבילות ההפצה שלה נפסקים עד לסיום העיכוב. אנו נמסור הודעה וניתן הזדמנות לתקן את הבעיה תחילה, אלא אם ההתנהגות גורמת נזק פעיל, היא בלתי חוקית, או שהודעה תסכל את מטרת ההשעיה. השעיה תהיה מצומצמת וקצרה ככל שנוכל לעשות בסבירות, ואנו נשחזר את הגישה ברגע שהסיבה תיפתר. השעיה אינה עוצרת את החיוב שלך אלא אם ציינו זאת בכתב.

אף אחד מאיתנו לא רשאי להשתמש בשם, בלוגו או בסימנים המסחריים של הצד השני לצורכי פרסום ללא הסכמה מראש ובכתב. לא נציין אתכם כלקוחות, לא נפרסם את הלוגו שלכם ולא נצטט אתכם במקרה בוחן אלא אם תסכימו לכך מראש ובכתב, ותוכלו לבטל הסכמה זו לשימוש עתידי בהודעה סבירה מראש. אנו רשאים להפנות אליכם בפנים הארגון וליועצים המקצועיים שלנו, ואנו רשאים לציין עובדות אלמוניות ומצטברות לגבי בסיס הלקוחות שלנו שאינן מזהות איש.

כל אחד מאיתנו יציית לחוקי בקרת ייצוא, עיצומים כלכליים ומסחר החלים עליו, לרבות אלו של ארצות הברית, הממלכה המאוחדת והאיחוד האירופי. אתם מצהירים כי אינכם ממוקמים, אינכם תושבים דרך קבע ואינכם מאוגדים לפי חוקי מדינה או טריטוריה הכפופה לעיצומים מקיפים; כי אינכם אדם הרשום ברשימת גורמים מוגבלים או אסורים, ואינכם בבעלות או בשליטה של גורם כזה; וכי לא תשתמשו בשירות לכל מטרה האסורה על פי חוקים אלה, לרבות שימושי קצה הקשורים לנשק גרעיני, כימי, ביולוגי או לטכנולוגיית טילים. לא תייצאו, לא תייצאו מחדש ולא תעמידו את השירות לרשות אדם תוך הפרת חוקים אלה, ולא תגישו תוכן לקוח שהעברתו לספקי המשנה שלנו תפר אותם.

השירות הוא "תוכנת מחשב מסחרית" ו"תיעוד תוכנת מחשב מסחרית" כהגדרת מונחים אלה בסעיפים 48 C.F.R. 12.212 ו-48 C.F.R. 227.7202. משתמש קצה בממשלת ארצות הברית רוכש רק את הזכויות המפורטות בהסכם זה, וכל שימוש, שכפול או גילוי כפוף למגבלות החלות עליו. אין בהסכם זה הענקת זכויות למטרות ממשלתיות, זכויות בלתי מוגבלות או זכויות מוגבלות מעבר לכך.

אף אחד מאיתנו לא יציע, יבטיח, ייתן, יבקש או יקבל שוחד, טובת הנאה או תשלום או הטבה בלתי הולמים, במישרין או בעקיפין, בקשר להסכם זה, וכל אחד מאיתנו יציית לחוקים החלים למאבק בשוחד ובשחיתות, לרבות חוק הפרקטיקות המושחתות בחו"ל של ארה"ב (FCPA) וחוק השוחד הבריטי משנת 2010. תעדכנו אותנו מיד אם תיוודע לכם התנהלות כזו הקשורה להסכם זה. המחויבויות שלנו מפורטות בהצהרת האתיקה העסקית.

אף אחד מאיתנו לא ישא באחריות לכשל או לעיכוב בביצוע, למעט חובת תשלום, שנגרמו עקב נסיבות שמחוץ לשליטתו הסבירה: אסון טבע, שריפה, שיטפון, מגפה, מלחמה, טרור, מהומות אזרחיות, שביתה או פעולה תעשייתית, פעולה ממשלתית, כשל באינטרנט או בתשתית ציבורית, מתקפת מניעת שירות (DoS), או כשל של ספק תשתית צד שלישי. הצד הנפגע יודיע לצד השני מיד וינקוט מאמצים סבירים להתגבר על המצב. אם אירוע כזה נמשך יותר משלושים ימים רצופים, כל אחד מאיתנו רשאי לבטל את המינוי המושפע בהודעה בכתב, ואנו נחזיר את העמלות ששולמו מראש עבור יתרת התקופה שלא נוצלה.

אף אחד מאיתנו לא רשאי להעביר או להקצות הסכם זה ללא הסכמה מראש ובכתב של הצד השני, למעט שאחד הצדדים רשאי להעבירו במלואו, בהודעה וללא צורך בהסכמה, ליורש במיזוג, רכישה, ארגון מחדש תאגידי או מכירה של מרבית נכסיו, בתנאי שהיורש נוטל על עצמו את ההסכם. כל ניסיון העברה אחר בטל. אנו רשאים להשתמש בקבלני משנה ובספקי משנה כדי לספק את השירות, כפי שנחשף בהתאם לדרישות נספח עיבוד הנתונים, ואנו נשארים אחראים לביצועיהם כאילו היו הביצועים שלנו. הסכם זה מחייב ומיטיב עם הצדדים ויורשיהם המותרים.

הודעות אליכם יימסרו בדוא"ל לכתובת הכניסה שלכם, או בנוגע לעניין הקשור לחשבון – לבעלי החשבון ולחברי החיוב שלו, ולכתובת הדוא"ל לחיוב של החשבון אם קיימת כזו, או באמצעות הודעה בקונסולה, וייחשבו כמתקבלות ביום שליחתן. הודעות אלינו חייבות להיות בכתב ויש לשלוח אותן אל הכתובת הרשומה המופיעה בחשבונית שלך, עם עותק בדוא"ל לכתובת בתחתית מסמך זה. הודעות תפעוליות שוטפות, חשבוניות, הודעות מוצר והודעות אבטחה נשלחות בדוא"ל ונכנסות לתוקף בעת שליחתן. שמרו על עדכון כתובת הדוא"ל שלכם: הודעה שנשלחה לכתובת שאינה פעילה עדיין תקפה.

הסכם זה, וכל סכסוך או תביעה הנובעים ממנו או מנושא שלו (לרבות סכסוכים לא חוזיים), כפופים ל-חוקי מדינת דלאוור, ארצות הברית, ללא התחשבות בעקרונות סתירת חוקים ולמעט אמנת האו"ם בדבר חוזים למכר בינלאומי של טובין. הצדדים כפופים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המדינתיים והפדרליים הממוקמים במדינת דלאוור, ארצות הברית. אין בסעיף זה מניעה מפני כל צד לבקש סעד מניעתי או סעד שוויוני אחר בבית משפט בעל סמכות שיפוט מתאימה כדי להגן על הקניין הרוחני או המידע החסוי שלו. היכן שחוק הצרכנות המקומי מעניק לכם זכויות שלא ניתן לשנות בחוזה, סעיף זה לא שולל זכויות אלה.

Before starting formal proceedings, each of us will try in good faith to resolve a dispute by giving the other written notice describing it and then having the parties’ representatives discuss it for at least thirty days. That does not apply to a claim for injunctive relief or to a claim about unpaid fees. Any claim must be brought within one year after the claim arose, to the extent the law allows a contractual limitation period, or it is waived. Whether arbitration applies, and under which rules, is set out on any Order Form; where no Order Form says otherwise, clause 46 governs.

אנו מעדכנים תנאים אלה מעת לעת. עבור שינוי המשפיע באופן מהותי על הזכויות או החובות שלכם, אנו ניתנה הודעה של שלושים ימים לפחות, בדוא"ל או בקונסולה, לפני כניסתו לתוקף, והמשך השימוש בשירות לאחר כניסתו לתוקף משמעו קבלת השינוי. אם אינכם מקבלים שינוי מהותי, הפתרון העומד לרשותכם הוא להפסיק להשתמש בשירות ולבטל אותו לפני כניסת השינוי לתוקף, ואנו נחזיר את העמלות ששולמו מראש עבור יתרת התקופה שלא נוצלה. שינויים הנדרשים על פי חוק או הדרושים לטיפול בסיכון אבטחה עשויים להיכנס לתוקף מיד. אנו מעדכנים את תאריך התוקף בראש המסמך בכל פעם, ואנו שומרים את הגרסה הקודמת זמינה לפי דרישה.

אם הוראה כלשהי בהסכם זה תימצא בלתי אכיפה, היא תשונה במידה המינימלית הדרושה כדי להפוך אותה לאכיפה, או אם הדבר אינו אפשרי, תופרד, ושאר ההסכם ימשיך לעמוד בתוקפו. אי-אכיפה או עיכוב באכיפת זכות אינם מהווים ויתור עליה, וויתור במקרה אחד אינו מהווה ויתור במקרה אחר. אין בהסכם זה יצירת שותפות, מיזם משותף, סוכנות או יחסי עבודה. לאף גורם מלבד הצדדים ויורשיהם המותרים אין זכות לאכוף הוראה כלשהי בהסכם זה.

הסכם זה, יחד עם המסמכים המפורטים בסעיף 03, מהווה את ההסכם המלא בינינו בנוגע לשירות ומבטל כל הצעה, ייצוג, הבנה והסכם קודמים בנוגע אליו, בכתב או בעל פה. כל אחד מאיתנו מאשר כי לא הסתמך על כל הצהרה שאינה כלולה בו, למעט שאין בכך ביטול אחריות בגין ייצוג כוזב במרמה. כל תיקון חייב להיות בכתב, ובמקרה של טופס הזמנה – חתום על ידי שני הצדדים.

הסעיפים שאופיים מחייב הישרדות לאחר סיום ההתקשרות יישארו בתוקף, לרבות סעיפים 02, 14, 16 (עבור תוכן שעדיין ברשותנו), 18, 20, 21, 28, 32, 33, 34, 35, 37, 39, 40, 41, 42, 45, 46, 47, 49, 50 וסעיף זה.

שאלות בנוגע לחוזה, חיוב וחשבון יש להפנות אל hello@transglot.ai. שאלות הגנה על פרטיות ובקשות מצד נושאי הנתונים יש להפנות אל privacy@transglot.ai. דיווחים על פגיעויות אבטחה יש להפנות אל security@transglot.ai והם מטופלים בהתאם למדיניות גילוי פגיעויות, הכוללת מקלט בטוח למחקר בתום לב.