Ποιοι άλλοι μπορούν να δουν το κείμενό σας.

Αυτή είναι η συμβατική δήλωση σχετικά με τους υπεργολάβους επεξεργασίας που απαιτείται από τον εκτελούντα την επεξεργασία σύμφωνα με τα άρθρα 28(2) και 28(4) του GDPR, καθώς και τις αντίστοιχες διατάξεις άλλων νόμων προστασίας δεδομένων. Ενσωματώνεται στη Συμπληρωματική Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Addendum) και ολοκληρώνει το Παράρτημα III αυτής. Οι επιχειρησιακές κατηγορίες δημοσιεύονται στο Κέντρο Εμπιστοσύνης (Trust Center) και οι ονομαζόμενοι πάροχοι πίσω από αυτές παρέχονται κατόπιν αιτήματος υπό συμφωνία μη αποκάλυψης. Μαζί αποτελούν τη γενική γραπτή εξουσιοδότηση που μας παρέχετε για την απασχόληση υπεργολάβων επεξεργασίας και τον μηχανισμό μέσω του οποίου αυτή η εξουσιοδότηση παραμένει ενημερωμένη.

Το Κέντρο Εμπιστοσύνης (Trust Center) αποδίδει τον πίνακα υπεργολάβων επεξεργασίας απευθείας από το αρχείο διαμόρφωσης που διαβάζει η ίδια η εφαρμογή, έτσι ώστε αυτό που βλέπετε δημοσιευμένο και αυτό που το σύστημα επιτρέπεται να καλεί να είναι ένα και το αυτό. Η αντιγραφή αυτού του πίνακα σε αυτή τη σελίδα θα δημιουργούσε μια δεύτερη πηγή που θα αποκλίνει σιωπηρά: ένα νομικό έγγραφο που αναφέρει πέντε παρόχους ενώ η πλατφόρμα καλεί έξι είναι χειρότερο από έναν σύνδεσμο, επειδή εκλαμβάνεται ως εγγύηση. Επομένως, αυτή η σελίδα περιγράφει τις κατηγορίες, δηλώνει τις δεσμεύσεις και παραπέμπει στον πίνακα. Εάν χρειάζεστε ένα χρονολογημένο στιγμιότυπο της λίστας για αρχείο due diligence, ζητήστε το και θα σας το στείλουμε.

Μετάφραση AI και ποιότητα: λαμβάνει πηγές κειμένου, το περιβάλλον τους, όρους γλωσσαρίου και οδηγίες ύφους, και επιστρέφει μεταφράσεις, ευρήματα ποιότητας και προτάσεις. Ενσωματώσεις κειμένου για μνήμη κοντινής αντιστοίχισης: λαμβάνει πηγές κειμένου και απασχολείται μόνο όταν ένα έργο ενεργοποιεί τη σημασιολογική μνήμη μετάφρασης. Εναλλακτική μηχανή μετάφρασης, προσβάσιμη μέσω δρομολογητή API και φιλοξενούμενη χωριστά: λαμβάνει πηγές κειμένου και απασχολείται μόνο όταν ένας διαχειριστής δρομολογεί ένα επίπεδο προς αυτήν. Cloud hosting, βάση δεδομένων και αποθήκευση αντικειμένων: φιλοξενεί όλα όσα αποθηκεύει η πλατφόρμα. Επεξεργασία πληρωμών: λαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας χρέωσης και δεδομένα μέσου πληρωμής, και απασχολείται μόνο για συνδρομητικά πακέτα. Παράδοση συναλλακτικών email: λαμβάνει τη διεύθυνση παραλήπτη και το σώμα του μηνύματος ενός email προϊόντος. Μηνύματα υποστήριξης εντός του προϊόντος: λαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση email και το αναγνωριστικό σύνδεσης ενός συνδεδεμένου χρήστη που ανοίγει μια συνομιλία, και απασχολείται μόνο όταν είναι ενεργοποιημένος ο messenger υποστήριξης.

Το Κέντρο Εμπιστοσύνης (Trust Center) ονομάζει την περιοχή στην οποία δραστηριοποιείται κάθε υπεργολάβος επεξεργασίας. Κατά την ημερομηνία έναρξης ισχύος, η επεξεργασία μετάφρασης AI και ενσωμάτωσης πραγματοποιείται στις Ηνωμένες Πολιτείες, μια προαιρετική μηχανή μετάφρασης φιλοξενείται στη Σιγκαπούρη, η επεξεργασία πληρωμών πραγματοποιείται στις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρωπαϊκή Ένωση, και η φιλοξενία λειτουργεί σε μία περιοχή cloud που καθορίζεται κατά την ανάπτυξη. Δεν υπάρχει σήμερα δυνατότητα καθορισμού περιοχής ανά έργο ή ανά πελάτη και δεν την προσφέρουμε προς πώληση. Η Ρήτρα 14 της Πολιτικής Απορρήτου και οι Ρήτρες 15 και 16 της Συμπληρωματικής Σύμβασης Επεξεργασίας Δεδομένων ορίζουν τις διασφαλίσεις μεταφοράς.

Ορισμένοι υπεργολάβοι επεξεργασίας δεδομένων εμπλέκονται πάντα όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία. Άλλοι είναι υπό συνθήκες, και το Κέντρο Εμπιστοσύνης αναφέρει τη συνθήκη στη γραμμή αντί σε υποσημείωση: ο πάροχος ενσωματώσεων ενεργοποιείται μόνο όταν ένα έργο ενεργοποιεί τη σημασιολογική μνήμη μετάφρασης, η οποία είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή· η εναλλακτική μηχανή μετάφρασης ενεργοποιείται μόνο όταν ένας διαχειριστής δρομολογεί μια βαθμίδα, το canary ή το harness αξιολόγησης προς αυτήν, κάτι που είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή· ο επεξεργαστής πληρωμών εμπλέκεται μόνο για επί πληρωμή πρόγραμμα· το μήνυμα υποστήριξης ενεργοποιείται μόνο όταν είναι ενεργοποιημένο. Ένας υπό συνθήκες υπεργολάβος επεξεργασίας που η διαμόρφωσή σας δεν ενεργοποιεί ποτέ, δεν λαμβάνει ποτέ τα δεδομένα σας.

Η εφαρμογή γνωρίζει ποιους παρόχους μετάφρασης μπορεί πραγματικά να καλέσει μια εγκατάσταση, και ένας αυτοματοποιημένος έλεγχος συγκρίνει αυτό το σύνολο με τη δημοσιευμένη λίστα αποκάλυψης. Εάν ένας πάροχος γίνει προσβάσιμος χωρίς μια γραμμή που τον ονομάζει, με μια πραγματική περιοχή και μια αληθή συνθήκη εμπλοκής, η δημιουργία αποτυγχάνει. Αυτός είναι ο μηχανισμός πίσω από τη δήλωση ότι σας ενημερώνουμε πριν μια νέα μηχανή δει το κείμενό σας: η δρομολόγηση ενός προμηθευτή χωρίς αποκάλυψή του καθίσταται αδύνατη αντί απλώς ανεπιθύμητη. Η προσθήκη ενός προμηθευτή speculative απορρίπτεται για τον ίδιο λόγο αντιστρόφως, επειδή ένας υπεργολάβος επεξεργασίας που αναφέρεται πριν μπορέσει να προσεγγιστεί αποτελεί από μόνος του ένα είδος ψευδούς δήλωσης.

Παρέχουμε ειδοποίηση τουλάχιστον τριάντα ημερών πριν ένας νέος υπεργολάβος επεξεργασίας αρχίσει να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα πελατών, μέσω email στους Ιδιοκτήτες Λογαριασμού και με δημοσίευση της αλλαγής στο Κέντρο Εμπιστοσύνης. Η ειδοποίηση παρέχεται πριν ξεκινήσει η επεξεργασία και όχι μετά, και ονομάζει τον προμηθευτή, τον σκοπό, την περιοχή και τη συνθήκη. Σε περίπτωση που μια αλλαγή μας επιβληθεί με μικρότερη προειδοποίηση, για παράδειγμα επειδή ένας υπάρχων προμηθευτής εξαγοράζεται ή διακόπτει μια υπηρεσία, σας ενημερώνουμε το συντομότερο δυνατόν και εξηγούμε γιατί η περίοδος ήταν μικρότερη.

You may object to a new subprocessor on reasonable, documented data protection grounds within the notice period, by writing to the privacy address. We will work with you in good faith to find a way to avoid the processing, which may include a configuration change that keeps the conditional subprocessor out of your path. If we cannot within a reasonable time, you may terminate the affected subscription without penalty and receive a pro-rata refund of prepaid unused fees. We will not treat a good faith objection as a breach or as a reason to degrade your service.

Αξιολογούμε έναν πιθανό υπεργολάβο επεξεργασίας για την ασφάλειά του, τις δεσμεύσεις προστασίας δεδομένων, τη συμπεριφορά διατήρησης και διαγραφής, τον μηχανισμό μεταφοράς και, για έναν πάροχο AI, τη θέση του σχετικά με την εκπαίδευση. Συνάπτουμε γραπτή σύμβαση που επιβάλλει υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων όχι λιγότερο προστατευτικές από αυτές στη δική μας Πρόσθεση Επεξεργασίας Δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της εμπιστευτικότητας, των μέτρων ασφαλείας, της βοήθειας, της ειδοποίησης παραβίασης, της διαγραφής και του ελέγχου. Παραμένουμε πλήρως υπεύθυνοι απέναντί σας για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων ενός υπεργολάβου επεξεργασίας. Όταν εμπλέκεται ένας πάροχος AI, η σύμβαση απαγορεύει την εκπαίδευση στα περιεχόμενά σας, η οποία είναι η μοναδική δέσμευση που δεν θα ανταλλάξουμε για καλύτερη τιμή.

Όταν συνδέετε ένα αποθετήριο, μια πλατφόρμα περιεχομένου, έναν κάδο αποθήκευσης, έναν χώρο εργασίας chat ή έναν ιχνηλάτη ζητημάτων, αυτό το σύστημα είναι πάροχός σας και όχι δικός μας: εσείς παρέχετε τα διαπιστευτήρια, εσείς ορίζετε το πεδίο εφαρμογής και εσείς αποφασίζετε τι μεταφέρεται. Το ίδιο ισχύει για ένα endpoint webhook που καταχωρείτε και για έναν πάροχο μηχανικής μετάφρασης που διαμορφώνετε με το δικό σας κλειδί. Εμείς είμαστε ο εκτελών την επεξεργασία των δεδομένων όσο αυτά βρίσκονται στα συστήματά μας και η μεταφορά προς τον δικό σας τρίτο πάροχο γίνεται βάσει των οδηγιών σας. Οι όροι και η πολιτική απορρήτου τους διέπουν τον τρόπο με τον οποίο χειρίζονται τα δεδομένα και δεν τους αναφέρουμε εδώ, επειδή η αναφορά ενός εκτελούντος την επεξεργασία άλλου ως δικού μας θα ήταν παραπλανητική και για τις δύο πλευρές.

Όταν απασχολούμε μια συνδεδεμένη εταιρεία του ομίλου για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πελατών, αυτή η εταιρεία αντιμετωπίζεται ως υπεργολάβος επεξεργασίας και εμφανίζεται στη λίστα με τις ίδιες λεπτομέρειες σκοπού, περιοχής και προϋποθέσεων όπως οποιοσδήποτε τρίτος πάροχος. Δεν χρησιμοποιούμε συνδεδεμένη εταιρεία ως μέσο μεταφοράς της επεξεργασίας σε νέα χώρα χωρίς γνωστοποίηση.

Η ειδοποίηση αποστέλλεται στους Ιδιοκτήτες Λογαριασμού μέσω email, επομένως το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση κάθε Ιδιοκτήτη Λογαριασμού αντιστοιχεί σε ένα mailbox που παρακολουθείται τακτικά και όχι σε προσωπική διεύθυνση ιδρυτή. Εάν επιθυμείτε έναν δεύτερο παραλήπτη ή μια ροή ενημερώσεων αλλαγών για μια ομάδα συμμόρφωσης, στείλτε μήνυμα στη διεύθυνση privacy@transglot.ai και θα την προσθέσουμε. Διατηρούμε χρονολογημένο αρχείο των αλλαγών στη λίστα και θα το παρέχουμε κατόπιν αιτήματος για αρχείο due diligence.

Ερωτήσεις σχετικά με έναν υπεργολάβο επεξεργασίας, άσκηση αντίρρησης, χρονολογημένο στιγμιότυπο της λίστας ή μηχανισμό μεταφοράς για συγκεκριμένο πάροχο απευθύνονται στη διεύθυνση privacy@transglot.ai. Το Κέντρο Εμπιστοσύνης (Trust Center) παρέχει την ταχύτερη απάντηση στις περισσότερες από αυτές και έχει σχεδιαστεί ώστε ο αξιολογητής να μην χρειάζεται να επικοινωνήσει με κανέναν για να ολοκληρώσει μια αξιολόγηση.