من أيضاً يمكنه رؤية نصك.

هذا هو البيان التعاقدي بشأن المعالجين الفرعيين الذي تطلبه المادة 28(2) و28(4) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، والأحكام المماثلة في قوانين حماية البيانات الأخرى، من المعالج. وهو مُدمج في ملحق معالجة البيانات ويكمل الملحق الثالث منه. تُنشر الفئات التشغيلية في مركز الثقة، ويتم توفير أسماء الموردين خلفها عند الطلب بموجب اتفاقية عدم إفصاح. يشكلان معاً التفويض الكتابي العام الذي تمنحنا إياه للتعامل مع المعالجين الفرعيين، والآلية التي يبقى من خلالها هذا التفويض محدثاً.

يعرض مركز الثقة جدول المعالجين الفرعيين مباشرةً من ملف الإعدادات الذي يقرأه التطبيق نفسه، لذا فإن ما تراه منشوراً وما يُسمح للنظام بالاتصال به هو شيء واحد وليس اثنين. إن نسخ ذلك الجدول في هذه الصفحة سيخلق مصدراً ثانياً ينحرف بصمت: فوثيقة قانونية تذكر خمسة موردين بينما المنصة تتصل بستة أسوأ من مجرد رابط، لأنها تُقرأ كضمان. لذا تصف هذه الصفحة الفئات، وتذكر الالتزامات، وتشير إلى الجدول. إذا احتجت إلى لقطة مؤرخة للقائمة لملف العناية الواجبة، اطلب منا وسنرسلها لك.

الترجمة بالذكاء الاصطناعي والجودة: تستلم السلاسل المصدرية، والسياق المحيط بها، ومصطلحات المسرد، وتعليمات الأسلوب، وتعيد الترجمات، ونتائج الجودة، والاقتراحات. تضمينات النص للذاكرة ذات التطابق القريب: تستلم السلاسل المصدرية، ولا تُفعَّل إلا عندما يُشغّل المشروع ذاكرة الترجمة الدلالية. محرك ترجمة بديل، يتم الوصول إليه عبر موجّه واجهة برمجة التطبيقات ومستضاف بشكل منفصل: يستلم السلاسل المصدرية، ولا يُفعَّل إلا عندما يوجّه المشغّل طبقةً إليه. الاستضافة السحابية، وقاعدة البيانات، وتخزين الكائنات: تحتفظ بكل ما تخزنه المنصة. معالجة الدفعات: تستلم تفاصيل جهة اتصال الفوترة وبيانات أداة الدفع، ولا تُفعَّل إلا للخطط المدفوعة. تسليم رسائل البريد الإلكتروني المعاملية: تستلم عنوان المستلم ونص رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالمنتج. رسائل الدعم داخل المنتج: تستلم الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعرف تسجيل الدخول للمستخدم المسجّل الذي يفتح محادثة، ولا تُفعَّل إلا عند تمكين مراسل الدعم.

يُسمي مركز الثقة المنطقة التي يعمل فيها كل معالج فرعي. اعتباراً من التاريخ الساري، تتم معالجة الترجمة الآلية والتضمين في الولايات المتحدة، ويُستضاف محرك ترجمة اختياري واحد في سنغافورة، وتتم معالجة الدفع في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، وتعمل الاستضافة في منطقة سحابية واحدة ثابتة عند النشر. لا يوجد حالياً تثبيت للمنطقة لكل مشروع أو لكل عميل، ولا نبيع مثل هذه الخدمة. تحدد البند 14 من سياسة الخصوصية والبنود 15 و16 من ملحق معالجة البيانات ضمانات النقل.

Some subprocessors are in the path whenever you use the Service. Others are conditional, and the Trust Center states the condition in the row rather than in a footnote: the embeddings provider is engaged only when a project enables semantic translation memory, which is off by default; the alternative translation engine is engaged only when an operator routes a tier, the canary or the evaluation harness to it, which is off by default; the payment processor is engaged only for a paid plan; the support messenger is engaged only when it is enabled. A conditional subprocessor that your configuration never triggers never receives your data.

يعرف التطبيق مزودي الترجمة الذين يمكن للنشر الاتصال بهم فعلياً، ويقارن اختبار آلي تلك المجموعة بقائمة الإفصاح المنشورة. إذا أصبح مزود متاحاً دون صف يسميه، مع منطقة حقيقية وشرط مشاركة صادق، يفشل البناء. هذه هي الآلية الكامنة وراء ادعاء أننا نخبرك قبل أن يرى محرك جديد نصك: يصبح توجيه مورد دون الإفصاح عنه مستحيلاً بدلاً من كونه غير مرغوب فيه فقط. رفض إضافة مورد بشكل استباقي للسبب نفسه ولكن بالعكس، لأن إدراج معالج فرعي قبل أن يكون قابلاً للوصول هو نوع آخر من التصريحات الكاذبة.

نُصدر إشعارًا قبل ثلاثين يومًا على الأقل قبل أن يبدأ معالج فرعي جديد في معالجة البيانات الشخصية للعملاء، وذلك عبر البريد الإلكتروني إلى مالكي الحساب وعن طريق نشر التغيير في مركز الثقة. يُقدَّم الإشعار قبل بدء المعالجة وليس بعدها، ويذكر اسم البائع، والغرض، والمنطقة، والشرط. حيثما يُفرض علينا تغيير خلال مهلة أقصر، مثلًا لأن بائعًا موجودًا قد استُحوذ عليه أو أوقف خدمة، نخبرك في أقرب وقت ممكن ونشرح سبب قصر الفترة.

يمكنك الاعتراض على معالج فرعي جديد لأسباب موثقة ومعقولة تتعلق بحماية البيانات خلال فترة الإشعار، وذلك بالكتابة إلى عنوان الخصوصية. سنعمل معك بحسن نية لإيجاد سبيل لتجنب المعالجة، وقد يشمل ذلك تغييراً في الإعدادات يبقي المعالج الفرعي المشروط خارج مسارك. وإذا لم نتمكن من ذلك خلال وقت معقول، يمكنك إنهاء الاشتراك المتأثر دون عقوبة والحصول على استرداد نسبي للرسوم المدفوعة مسبقاً وغير المستخدمة. ولن نعتبر الاعتراض المقدم بحسن نية خرقاً للعقد أو سبباً لتدهور خدمتك.

نقوم بتقييم المعالج الفرعي المحتمل من حيث وضعه الأمني، والتزاماته بحماية البيانات، وسلوكه في الاحتفاظ بالبيانات وحذفها، وآلية نقل البيانات، وبالنسبة لموردي الذكاء الاصطناعي، موقفهم من التدريب. نعقد عقداً كتابياً يفرض التزامات حماية بيانات لا تقل حماية عن تلك الواردة في ملحق معالجة البيانات الخاص بنا، بما في ذلك السرية، وتدابير الأمان، والمساعدة، وإشعار الخروقات، والحذف، والمراجعة. نظل مسؤولين بالكامل أمامك عن أداء المعالج الفرعي لالتزاماته. وفي حال التعاقد مع مورد ذكاء اصطناعي، يحظر العقد التدريب على محتواك، وهو الالتزام الوحيد الذي لن نتنازل عنه مقابل سعر أفضل.

عندما تربط مستودعاً، أو منصة محتوى، أو حاوية تخزين، أو مساحة عمل للدردشة، أو متتبعاً للمشكلات، يكون ذلك النظام مزودك أنت وليس لنا: فأنت تقدم بيانات الاعتماد، وتحدد النطاق، وتقرر ما ينتقل. ينطبق الأمر نفسه على نقطة نهاية ويب هوك تسجلها وعلى مورد ترجمة آلية تقوم بإعداده باستخدام مفتاحك الخاص. نحن المعالج للبيانات بينما تكون داخل أنظمتنا، ويتم النقل إلى طرفك الثالث بناءً على تعليماتك. تخضع شروطهم وسياسة الخصوصية لديهم لما يفعلونه بالبيانات، ولا ندرجهم هنا لأن إدراج معالج شخص آخر وكأنه خاص بنا سيكون مضللاً من كلا الجانبين.

حين نعتمد شركة تابعة مؤسسية لمعالجة البيانات الشخصية للعملاء، تُعامل تلك الشركة التابعة كمعالج فرعي وتظهر في القائمة بنفس تفاصيل الغرض والمنطقة والشرط كما هو الحال مع أي طرف ثالث. لا نستخدم الشركات التابعة كوسيلة لنقل المعالجة إلى دولة جديدة دون إفصاح.

يتم إرسال الإشعار إلى مالكي الحساب عبر البريد الإلكتروني، لذا فإن أول ما يجب فعله هو التأكد من أن عنوان كل مالك حساب هو صندوق بريد يراجعه شخص ما وليس العنوان الشخصي للمؤسس. إذا كنت تريد مستلمًا ثانيًا، أو تغذية تغييرات لفريق الامتثال، فاكتب إلى privacy@transglot.ai وسنقوم بإضافته. نحتفظ بسجل مؤرخ للتغييرات التي تطرأ على القائمة وسنقدمه عند الطلب لملف العناية الواجبة.

تُوجه الأسئلة حول معالج فرعي، أو اعتراض، أو لقطة مؤرخة للقائمة، أو آلية نقل لمورد معين إلى privacy@transglot.ai. يُعد مركز الثقة أسرع إجابة لمعظمها، وهو مصمم بحيث لا يحتاج المراجع إلى الكتابة لأي شخص لإتمام التقييم.