Kto ďalší môže vidieť váš text.

Toto je zmluvné vyhlásenie o podspracovateľoch, ktoré články 28 ods. 2 a 28 ods. 4 GDPR a ekvivalentné ustanovenia iných zákonov o ochrane údajov vyžadujú od spracovateľa. Je súčasťou Dodatku o spracovaní údajov a dopĺňa jeho prílohu III. Prevádzkové kategórie sú zverejnené v Trust Center a mená dodávateľov stojacich za nimi sú poskytované na požiadanie na základe zmluvy o mlčanlivosti. Spolu predstavujú všeobecné písomné povolenie, ktoré nám udeľujete na zapojenie podspracovateľov, a mechanizmus, ktorým toto povolenie zostáva aktuálne.

Trust Center zobrazuje tabuľku podspracovateľov priamo z konfiguračného súboru, ktorý číta samotná aplikácia, takže to, čo vidíte zverejnené, a to, čo systém môže volať, je jedna a tá istá vec. Skopírovanie tejto tabuľky na túto stránku by vytvorilo druhý zdroj, ktorý by sa mohol ticho líšiť: právny dokument, ktorý uvádza päť dodávateľov, zatiaľ čo platforma ich používa šesť, je horší než odkaz, pretože pôsobí ako záruka. Táto stránka preto opisuje kategórie, uvádza záväzky a odkazuje na tabuľku. Ak potrebujete datovaný snímok zoznamu pre potreby due diligence, požiadajte nás a my vám ho zašleme.

Preklad AI a kvalita: prijíma zdrojové reťazce, ich kontext, glosárové termíny a pokyny pre štýl a vracia preklady, zistenia o kvalite a návrhy. Textové vektory (embeddings) pre pamäť blízkych zhôd: prijíma zdrojové reťazce a aktivuje sa len vtedy, keď projekt zapne semantickú prekladovú pamäť. Alternatívny prekladový stroj, dostupný cez API router a hostovaný samostatne: prijíma zdrojové reťazce a aktivuje sa len vtedy, keď operátor nasmeruje naň určitú úroveň. Cloudový hosting, databáza a objektové úložisko: uchováva všetko, čo platforma ukladá. Spracovanie platieb: prijíma kontaktné údaje pre fakturáciu a údaje o platobnom nástroji a aktivuje sa len pre platené plány. Doručovanie transakčných e-mailov: prijíma adresu príjemcu a telo správy produktového e-mailu. Podporné správy v produkte: prijíma meno, e-mailovú adresu a prihlasovací identifikátor prihláseného používateľa, ktorý otvorí konverzáciu, a aktivuje sa len vtedy, keď je povolený podporový messenger.

Trust Center uvádza región, v ktorom každý podspracovateľ pôsobí. K dátumu účinnosti sa preklad AI a spracovanie vektorov (embeddings) vykonáva v Spojených štátoch, jeden voliteľný prekladový stroj je hostovaný v Singapure, spracovanie platieb prebieha v Spojených štátoch a Európskej únii a hosting beží v jednom cloudovom regióne fixovanom pri nasadení. Dnes neponúkame pripínanie regiónu pre jednotlivé projekty ani zákazníkov a nepredávame ho. Ochranné opatrenia pri prenose sú uvedené v článku 14 zásad ochrany osobných údajov a v článkoch 15 a 16 Dodatku o spracovaní údajov.

Niektorí podspracovatelia sú v ceste vždy, keď používate Službu. Iní sú podmienení a Trust Center uvádza podmienku v riadku, nie v poznámke pod čiarou: poskytovateľ vektorov (embeddings) sa zapája len vtedy, keď projekt povolí semantickú prekladovú pamäť, ktorá je predvolene vypnutá; alternatívny prekladový stroj sa zapája len vtedy, keď operátor nasmeruje naň určitú úroveň, kanársku verziu alebo testovacie prostredie, čo je predvolene vypnuté; procesor platieb sa zapája len pre platený plán; podporový messenger sa zapája len vtedy, keď je povolený. Podmienený podspracovateľ, ktorý vaša konfigurácia nikdy nespustí, nikdy neprijme vaše údaje.

Aplikácia vie, ktorých poskytovateľov prekladu môže nasadenie skutočne volať, a automatizovaný test porovnáva túto množinu so zverejneným zoznamom. Ak sa poskytovateľ stane dostupným bez riadku, ktorý ho pomenúva, s reálnym regiónom a pravdivou podmienkou zapojenia, zostavenie zlyhá. Toto je mechanizmus stojaci za tvrdením, že vás informujeme predtým, než nový stroj uvidí váš text: smerovanie dodávateľa bez jeho zverejnenia sa stáva nemožným, nielen neodporúčaným. Pridanie dodávateľa špekulatívne je odmietnuté z rovnakého dôvodu, ale naopak, pretože podspracovateľ uvedený skôr, než ho možno dosiahnuť, je sám osebe druhom nepravdivého vyhlásenia.

Poskytujeme aspoň tridsaťdňové oznámenie predtým, než nový podspracovateľ začne spracúvať osobné údaje zákazníkov, a to e-mailom vlastníkmi účtov a zverejnením zmeny v Trust Center. Oznámenie sa poskytuje pred začatím spracovania, nie po ňom, a uvádza dodávateľa, účel, región a podmienku. Ak nám je zmena vynútená v kratšej lehote, napríklad preto, že existujúci dodávateľ je akvizovaný alebo ukončuje službu, informujeme vás čo najskôr a vysvetlíme, prečo bolo obdobie kratšie.

Môžete namietať proti novému podspracovateľovi z odôvodnených, zdokumentovaných dôvodov ochrany údajov v rámci lehoty na oznámenie, a to písomne na adresu pre ochranu súkromia. Budeme s vami spolupracovať v dobrej viere, aby sme našli spôsob, ako sa spracovaniu vyhnúť, čo môže zahŕňať zmenu konfigurácie, ktorá udrží podmieneného podspracovateľa mimo vašej cesty. Ak to nedokážeme v primeranej lehote, môžete ukončiť dotknuté predplatné bez sankcií a dostať pomernú náhradu za predplatené nevyužité poplatky. Námietku podanú v dobrej viere nebudeme považovať za porušenie zmluvy ani za dôvod na zhoršenie vašich služieb.

Posudzujeme potenciálneho podspracovateľa z hľadiska jeho bezpečnostnej úrovne, záväzkov v oblasti ochrany údajov, správania pri uchovávaní a vymazávaní, mechanizmu prenosu a v prípade dodávateľa AI aj jeho postoja k trénovaniu. Uzavrieme písomnú zmluvu, ktorá ukladá povinnosti ochrany údajov, ktoré nie sú menej ochranné než tie v našom Dodatku o spracovaní údajov, vrátane mlčanlivosti, bezpečnostných opatrení, pomoci, oznamovania porušení ochrany údajov, vymazávania a auditu. Za plnenie povinností podspracovateľa voči vám nesieme plnú zodpovednosť. V prípade zapojenia dodávateľa AI zmluva zakazuje trénovanie na vašom obsahu, čo je jediný záväzok, za ktorý nezískame lepšiu cenu.

Keď pripojíte repozitár, platformu obsahu, úložný bucket, chatový pracovný priestor alebo sledovač problémov, tento systém je vaším poskytovateľom, nie naším: vy poskytujete poverenia, vy nastavujete rozsah a vy rozhodujete, čo sa presúva. To isté platí pre koncový bod webhooku, ktorý zaregistrujete, a pre dodávateľa strojového prekladu, ktorého nakonfigurujete s vlastným kľúčom. My sme spracovateľom údajov, kým sú v našich systémoch, a prenos k vašej tretej strane sa uskutočňuje na vašu inštrukciu. Ich podmienky a zásady ochrany osobných údajov upravujú, čo s nimi robia, a my ich tu neuvádzame, pretože uvádzanie cudzieho spracovateľa ako nášho by bolo zavádzajúce v oboch smeroch.

Ak zapojíme pridruženú spoločnosť na spracovanie osobných údajov zákazníkov, táto spoločnosť sa považuje za podspracovateľa a je uvedená v zozname s rovnakým účelom, regiónom a podrobnosťami o podmienkach ako ktorákoľvek tretia strana. Pridruženú spoločnosť nepoužívame ako spôsob presunu spracovania do novej krajiny bez oznámenia.

Oznámenie zasielame vlastníkovi účtu e-mailom, preto by ste mali najprv zabezpečiť, aby adresa každého vlastníka účtu bola funkčná schránka, ktorú niekto pravidelne kontroluje, a nie súkromná adresa zakladateľa. Ak chcete pridať druhého príjemcu alebo feed zmien pre tím dodržiavania predpisov, napíšte nám na adresu privacy@transglot.ai a my ho pridáme. Uchovávame si datovaný záznam zmien v zozname a na požiadanie ho poskytneme pre potreby due diligence.

Otázky týkajúce sa podspracovateľa, námietky, datovaný snímok zoznamu alebo mechanizmus prenosu pre konkrétneho dodávateľa smerujte na adresu privacy@transglot.ai. Trust Center poskytuje najrýchlejšie odpovede na väčšinu z nich a je navrhnuté tak, aby recenzent nemusel nikomu písať, aby dokončil hodnotenie.