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법률 / 하위 처리자

누가 또 귀하의 텍스트를 볼 수 있나요.

하위 처리자 문제에 대한 계약적 측면: 카테고리, 통지 기간, 이의 제기 권리, 그리고 목록이 두 곳이 아닌 한 곳에 존재하는 이유.

  • 2026년 11월 5일 발효
  • 테스트로 강제된 공개
Transglot의 개인정보 보호
2026년 11월 5일 발효

하위 처리자

사람을 위한 버전

각 하위 처리자의 목적, 지역 및 조건이 포함된 최신 하위 처리자 목록은 구성 파일에서 읽는 신뢰 센터(Trust Center)에 있습니다. 이 페이지는 해당 목록에 관한 계약입니다: 카테고리가 무엇인지, 새로운 하위 처리자가 시작되기 전에 어떻게 통지하는지, 그리고 이의 제기 방법. 우리는 의도적으로 목록을 한 곳에 게시합니다. 두 번째 문서에 다시 입력된 목록은 벤더가 변경되는 날 즉시 구식이 되기 때문입니다.

01

이 문서의 성격

이는 GDPR 제28조(2) 및 (4)와 기타 데이터 보호 법률의 동등한 조항이 처리자에게 요구하는 하위 처리자에 관한 계약적 진술서입니다. 이는 데이터 처리 추가계약(DPA)에 포함되며 그 부록 III을 완성합니다. 운영 카테고리는 신뢰 센터(Trust Center)에 게시되며, 그 배후의 명명된 벤더는 비공개 유지 계약(NDA) 하에 요청 시 제공됩니다. 이들은 함께 하위 처리자를 참여시키기 위해 귀하가 당사에 부여하는 일반 서면 승인이며, 해당 승인이 최신 상태를 유지하도록 하는 메커니즘입니다.

02

목록의 위치와 여기에 복사되지 않는 이유

신뢰 센터(Trust Center)는 애플리케이션 자체가 읽는 구성 파일에서 직접 하위 처리자 테이블을 렌더링하므로, 게시된 내용과 시스템이 호출할 수 있는 내용은 둘이 아닌 하나입니다. 해당 테이블을 이 페이지에 복사하면 조용히 달라지는 두 번째 출처가 생성됩니다: 플랫폼이 6개를 호출하는 동안 5개 벤더를 명시하는 법적 문서는 보장처럼 읽히기 때문에 링크보다 더 나쁩니다. 따라서 이 페이지는 카테고리를 설명하고 약속을 명시하며 테이블을 가리킵니다. 실사 파일을 위해 목록의 날짜별 스냅샷이 필요하시면 요청하시면 보내드리겠습니다.

03

카테고리와 각각이 수신하는 내용

AI 번역 및 품질: 소스 문자열, 주변 컨텍스트, 용어집 항목 및 스타일 지침을 수신하고 번역, 품질 조사 결과 및 제안을 반환합니다. 근접 일치 메모리를 위한 텍스트 임베딩: 소스 문자열을 수신하며 프로젝트에서 의미론적 번역 메모리를 켤 때만 참여합니다. API 라우터를 통해 접근하고 별도로 호스팅되는 대체 번역 엔진: 소스 문자열을 수신하며 운영자가 계층을 라우팅할 때만 참여합니다. 클라우드 호스팅, 데이터베이스 및 객체 스토리지: 플랫폼이 저장하는 모든 것을 보유합니다. 결제 처리: 청구 연락처 세부 정보 및 결제 수단 데이터를 수신하며 유료 플랜에만 참여합니다. 트랜잭셔널 이메일 발송: 제품 이메일의 수신자 주소와 메시지 본문을 수신합니다. 제품 내 지원 메시징: 대화를 시작하는 로그인된 사용자의 이름, 이메일 주소 및 로그인 식별자를 수신하며 지원 메신저가 활성화된 경우에만 참여합니다.

04

지역

신뢰 센터(Trust Center)는 각 하위 처리자가 운영하는 지역을 명시합니다. 효력 발생일 현재, AI 번역 및 임베딩 처리는 미국에서 이루어지며, 하나의 선택적 번역 엔진은 싱가포르에서 호스팅되고, 결제 처리는 미국 및 유럽 연합에서 이루어지며, 호스팅은 배포 시 고정된 하나의 클라우드 지역에서 실행됩니다. 현재 프로젝트별 또는 고객별 지역 고정은 없으며 당사는 이를 판매하지 않습니다. 개인정보 보호정책 제14조와 데이터 처리 추가계약 제15조 및 제16조는 이전 보호 조치를 명시합니다.

05

항상 참여 및 조건부 참여

서비스를 사용할 때마다 일부 하위 처리자는 항상 경유됩니다. 다른 하위 처리자는 조건부이며, 신뢰 센터는 각주 대신 행에 해당 조건을 명시합니다: 임베딩 제공업체는 프로젝트에서 의미 번역 메모리를 활성화할 때만 참여하며, 이는 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 대체 번역 엔진은 운영자가 티어, 카나리 또는 평가 하네스를 해당 엔진으로 라우팅할 때만 참여하며, 이 역시 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 결제 처리자는 유료 플랜에서만 참여하고, 지원 메신저는 활성화된 경우에만 참여합니다. 구성에서 절대 트리거되지 않는 조건부 하위 처리자는 귀하의 데이터를 수신하지 않습니다.

06

공개 사항은 약속이 아닌 강제 사항입니다

애플리케이션은 배포가 실제로 호출할 수 있는 번역 제공업체를 파악하며, 자동화된 테스트는 해당 집합을 공개된 공개 목록과 비교합니다. 실제 리전과 정확한 참여 조건을 명시한 행 없이 제공업체에 도달 가능해지면 빌드가 실패합니다. 이는 새로운 엔진이 귀하의 텍스트를 보기 전에 알려준다는 주장의 근간이 되는 메커니즘입니다. 벤더를 공개하지 않고 라우팅하는 것은 단순히 권장되지 않는 것을 넘어 불가능해집니다. 반대로, 도달 가능한 상태가 되기 전에 하위 처리자를 목록에 추가하는 것도 잘못된 진술의 일종이므로 거부됩니다.

07

변경 전 사전 통지

새로운 하위 처리자가 고객 개인 데이터 처리를 시작하기 최소 30일 전에 이메일로 계정 소유자에게 통지하고 신뢰 센터에 변경 사항을 게시합니다. 통지는 처리 시작 후가 아니라 이전에 이루어지며, 벤더, 목적, 리전 및 조건을 명시합니다. 기존 벤더 인수 또는 서비스 중단 등 더 짧은 기간 내에 변경이 강요되는 경우, 당사는 최대한 신속하게 귀하에게 알리고 기간이 짧아진 이유를 설명합니다.

08

귀하의 이의 제기 권리

귀하는 통지 기간 내에 서면으로 개인정보 보호 담당 주소에 연락하여 합리적이고 문서화된 데이터 보호 근거를 바탕으로 새로운 하위 처리자에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 선의에 따라 처리를 피할 방법을 모색하며, 여기에는 조건부 하위 처리자가 귀하의 경로에 포함되지 않도록 하는 구성 변경이 포함될 수 있습니다. 합리적인 시간 내에 해결되지 않으면 귀하는 벌금 없이 영향을 받은 구독을 해지하고 선불된 미사용 요금의 비례 환불을 받을 수 있습니다. 당사는 선의의 이의 제기를 위반이나 서비스 저하의 이유로 취급하지 않습니다.

09

하위 처리자 참여 전 요구 사항

당사는 잠재적 하위 처리자의 보안 태세, 데이터 보호 약속, 보존 및 삭제 동작, 전송 메커니즘, 그리고 AI 벤더의 경우 학습 관련 입장을 평가합니다. 당사는 기밀 유지, 보안 조치, 지원, 위반 통지, 삭제 및 감사를 포함하여 당사 자체 데이터 처리 부속서만큼이나 강력한 데이터 보호 의무를 부과하는 서면 계약을 체결합니다. 당사는 하위 처리자의 의무 이행에 대해 귀하에게 완전히 책임을 집니다. AI 벤더가 참여하는 경우, 계약은 귀하의 콘텐츠에 대한 학습을 금지하며, 이는 더 낮은 가격을 위해 포기하지 않을 유일한 약속입니다.

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연결한 제3자는 당사의 하위 처리자가 아닙니다

리포지토리, 콘텐츠 플랫폼, 스토리지 버킷, 채팅 워크스페이스 또는 이슈 트래커를 연결할 때, 해당 시스템은 당사가 아닌 귀하의 제공자입니다: 귀하가 자격 증명을 제공하고, 범위를 설정하며, 무엇이 이동할지 결정합니다. 등록한 웹후크 엔드포인트와 자체 키로 구성한 기계 번역 벤더에도 동일하게 적용됩니다. 데이터가 당사 시스템에 있는 동안 당사는 데이터 처리자이며, 귀하의 제3자로의 이전은 귀하의 지시에 따라 이루어집니다. 그들이 데이터를 어떻게 처리할지는 그들의 약관 및 개인정보 보호정책이 규정하며, 다른 사람의 처리자를 당사의 처리자로 나열하는 것은 양방향으로 오해의 소지가 있으므로 여기에 나열하지 않습니다.

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계열사

고객 개인 데이터를 처리하기 위해 기업 계열사를 참여시키는 경우, 해당 계열사는 하위 처리자로 취급되며 모든 제3자와 동일한 목적, 지역 및 조건 세부 정보와 함께 목록에 표시됩니다. 당사는 공개 없이 처리를 새로운 국가로 이동하는 수단으로 계열사를 사용하지 않습니다.

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목록 변경 시 통지 받기

통지는 계정 소유자에게 이메일로 발송되므로, 가장 먼저 해야 할 일은 각 계정 소유자의 주소가 창업자의 개인 주소가 아니라 누군가가 확인하는 사서함인지 확인하는 것입니다. 두 번째 수신자를 추가하거나 준수 팀을 위한 변경 피드를 원하시면 privacy@transglot.ai로 연락주시면 추가해 드리겠습니다. 당사는 목록 변경 사항에 대한 날짜 기록을 보관하며, 실사 파일을 위해 요청 시 제공합니다.

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문의처

하위 처리자, 이의 제기, 목록의 날짜별 스냅샷 또는 특정 벤더의 이전 메커니즘에 대한 질문은 privacy@transglot.ai로 보내십시오. 신뢰 센터(Trust Center)는 대부분의 질문에 대해 가장 빠른 답변을 제공하며, 검토자가 평가를 완료하기 위해 누구에게도 편지를 쓰지 않아도 되도록 설계되었습니다.

privacy@transglot.ai
이미 운영 중인 서비스와 연동

41개의 커넥터, 이미 구축 완료.

조달, 차단 해제

법무는 병목이 되어서는 안 됩니다.

하위 처리자 목록, 데이터 방침 및 준수 상태가 현재 그대로 게시된 14개의 문서가 각각 고유한 URL을 가집니다.

서명 완료된 데이터 처리 추가 계약서는 privacy@transglot.ai로 이메일을 보내주시면 됩니다.