چه کسانی دیگر متن شما را میبینند.
بخش قراردادی پرسش درباره پردازشگران فرعی: دستهبندیها، دوره اطلاعرسانی، حق اعتراض، و دلیل اینکه چرا فهرست در یک مکان قرار دارد نه دو مکان.
- لازمالاجرا از ۵ نوامبر ۲۰۲۶
- افشاگری الزامآور با تست
پردازشگران فرعی
فهرست فعلی پردازشگران فرعی، همراه با هدف، منطقه جغرافیایی و شرایط هر یک، در مرکز اعتماد (Trust Center) قرار دارد که آن را از پیکربندی میخواند. این صفحه قرارداد حول آن فهرست است: شامل دستهبندیها، نحوه اطلاعرسانی قبل از شروع همکاری با مورد جدید، و نحوه اعتراض. ما فهرست را عمداً در یک مکان منتشر میکنیم، زیرا فهرستی که در سند دوم بازنویسی شود، به محض تغییر یک تأمینکننده منسوخ میگردد.
این سند چیست
این بیانیه قراردادی درباره پردازشگران فرعی است که ماده ۲۸(۲) و ۲۸(۴) مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR) و مقررات مشابه سایر قوانین حفاظت از دادهها، پردازشگر را ملزم به ارائه آن میکند. این سند جزء پیوست افزودنی پردازش داده (DPA) بوده و پیوست III آن را تکمیل میکند. دستهبندیهای عملیاتی در مرکز اعتماد منتشر شده و نام تأمینکنندگان پشت آنها در صورت درخواست و تحت توافقنامه عدم افشا ارائه میشود. اینها با هم مجوز کتبی کلی شما به ما برای به کارگیری پردازشگران فرعی و مکانیسمی برای آگاه ماندن آن مجوز هستند.
محل قرارگیری فهرست و دلیل عدم کپی آن در اینجا
مرکز اعتماد جدول پردازشگران فرعی را مستقیماً از فایل پیکربندی که خود برنامه میخواند، رندر میکند، بنابراین آنچه منتشر میبینید و آنچه سیستم اجازه فراخوانی دارد، یکی هستند نه دو چیز متفاوت. کپی کردن آن جدول در این صفحه منبع دومی ایجاد میکرد که به آرامی منحرف میشد: یک سند حقوقی که پنج تأمینکننده را نام میبرد در حالی که پلتفرم شش تا را فرا میخواند، بدتر از یک لینک است، زیرا به عنوان ضمانت خوانده میشود. بنابراین این صفحه دستهبندیها را توصیف کرده، تعهدات را بیان میکند و به جدول ارجاع میدهد. اگر برای پرونده بررسی دقیق به تصویر لحظهای تاریخدار از فهرست نیاز دارید، درخواست دهید تا برای شما ارسال کنیم.
دستهبندیها و دریافتی هر یک
ترجمه هوش مصنوعی و کیفیت: رشتههای منبع، زمینه اطراف آنها، اصطلاحات واژهنامه و دستورالعملهای سبک را دریافت کرده و ترجمهها، یافتههای کیفیت و پیشنهادات را بازمیگرداند. تعبیههای متنی برای حافظه نزدیکبههم: رشتههای منبع را دریافت کرده و تنها زمانی فعال میشود که پروژه حافظه ترجمه معنایی را روشن کند. یک موتور ترجمه جایگزین، که از طریق مسیریاب API دسترسی یافته و جداگانه میزبانی میشود: رشتههای منبع را دریافت کرده و تنها زمانی فعال میشود که اپراتور یک سطح را به آن هدایت کند. میزبانی ابری، پایگاه داده و ذخیرهسازی شیء: همه چیزهایی که پلتفرم ذخیره میکند را نگه میدارد. پردازش پرداخت: جزئیات تماس صورتحساب و دادههای ابزار پرداخت را دریافت کرده و تنها برای طرحهای پولی فعال میشود. تحویل ایمیلهای تراکنشی: آدرس گیرنده و بدنه پیام ایمیل محصول را دریافت میکند. پیامرسانی پشتیبانی درونمحصول: نام، آدرس ایمیل و شناسه ورود کاربر واردشدهای که مکالمهای را آغاز میکند دریافت کرده و تنها زمانی فعال میشود که پیامرسان پشتیبانی فعال باشد.
مناطق جغرافیایی
مرکز اعتماد منطقهای که هر پردازشگر فرعی در آن فعالیت میکند را نام میبرد. در تاریخ مؤثر، پردازش ترجمه هوش مصنوعی و تعبیهها در ایالات متحده انجام میشود، یک موتور ترجمه اختیاری در سنگاپور میزبانی میشود، پردازش پرداخت در ایالات متحده و اتحادیه اروپا انجام میشود و میزبانی در یک منطقه ابری ثابتشده هنگام استقرار اجرا میشود. امروزه پین کردن منطقه به ازای هر پروژه یا هر مشتری وجود ندارد و ما چنین سرویسی نمیفروشیم. بند ۱۴ سیاست حریم خصوصی و بندهای ۱۵ و ۱۶ افزودنی پردازش داده، تضمینهای انتقال را شرح میدهند.
همیشه فعال و مشروط
برخی از پردازشگران فرعی همواره در مسیر استفاده شما از سرویس قرار دارند. برخی دیگر مشروط هستند و مرکز اعتماد (Trust Center) شرط را در ردیف مربوطه ذکر میکند، نه در پاورقی: ارائهدهنده جاسازیها (embeddings) تنها زمانی فعال میشود که یک پروژه حافظه ترجمه معنایی را فعال کند، که بهطور پیشفرض غیرفعال است؛ موتور ترجمه جایگزین تنها زمانی فعال میشود که اپراتور یک لایه، کاناری یا هارنس ارزیابی را به آن هدایت کند، که بهطور پیشفرض غیرفعال است؛ پردازشگر پرداخت تنها برای طرحهای پولی فعال است؛ پیامرسان پشتیبانی تنها زمانی فعال است که روشن باشد. یک پردازشگر فرعی مشروط که پیکربندی شما هرگز آن را فعال نکند، هرگز دادههای شما را دریافت نمیکند.
افشاگری الزامآور است، نه وعده
برنامه میداند کدام ارائهدهندگان ترجمه را یک استقرار واقعاً میتواند فراخوانی کند و یک تست خودکار آن مجموعه را با لیست افشاگری منتشرشده مقایسه میکند. اگر ارائهدهندهای بدون ردیفی که نام آن را ذکر کرده، همراه با منطقه واقعی و شرط مشارکت صادقانه، قابل دسترسی شود، ساخت (build) شکست میخورد. این مکانیزم پشت ادعای ما است که قبل از دیدن متن شما توسط موتور جدید، به شما اطلاع میدهیم: هدایت یک فروشنده بدون افشای آن، به جای اینکه صرفاً منع شود، غیرممکن میشود. افزودن آزمایشی یک فروشنده نیز به همان دلیل اما برعکس رد میشود، زیرا فهرست کردن یک پردازشگر فرعی قبل از اینکه قابل دسترسی باشد، نوعی بیان نادرست است.
اطلاعرسانی قبل از تغییر
ما حداقل سی روز قبل از شروع پردازش دادههای شخصی مشتریان توسط یک پردازشگر فرعی جدید، از طریق ایمیل به مالکان حساب و با انتشار تغییر در مرکز اعتماد، اطلاع میدهیم. اطلاعرسانی قبل از شروع پردازش انجام میشود، نه بعد از آن، و نام فروشنده، هدف، منطقه و شرط را مشخص میکند. در مواردی که تغییری با اطلاعرسانی کوتاهتر به ما تحمیل شود، مثلاً به دلیل خریداری شدن یک فروشنده موجود یا توقف خدمت، ما در اسرع وقت به شما اطلاع میدهیم و توضیح میدهیم چرا دوره کوتاهتر بوده است.
حق اعتراض شما
شما ممکن است در دوره اطلاعرسانی، با دلایل مستند و معقول حفاظت از دادهها، با یک پردازشگر فرعی جدید مخالفت کنید و این کار را با نوشتن به آدرس حریم خصوصی انجام دهید. ما با حسن نیت با شما همکاری خواهیم کرد تا راهی برای اجتناب از پردازش پیدا کنیم، که ممکن است شامل تغییر پیکربندی برای خارج نگه داشتن پردازشگر فرعی مشروط از مسیر شما باشد. اگر نتوانیم در زمان معقول این کار را انجام دهیم، شما میتوانید اشتراک متأثر را بدون جریمه فسخ کنید و بازپرداشت تناسبی هزینههای پیشپرداخت شده و استفاده نشده را دریافت نمایید. ما با یک اعتراض با حسن نیت به عنوان نقض قرارداد یا دلیلی برای کاهش کیفیت خدمات شما رفتار نخواهیم کرد.
آنچه قبل از مشارکت از یک پردازشگر فرعی مطالبه میکنیم
ما وضعیت امنیتی، تعهدات حفاظت از دادهها، رفتار حفظ و حذف دادهها، مکانیزم انتقال و در مورد فروشندگان هوش مصنوعی، موضع آنها در مورد آموزش مدل را برای یک پردازشگر فرعی بالقوه ارزیابی میکنیم. ما قراردادی کتبی امضا میکنیم که تعهدات حفاظت از دادههایی را اعمال میکند که کمتر از تعهدات مندرج در الحاقیه پردازش دادههای خودمان محافظتی نیستند، شامل محرمانگی، اقدامات امنیتی، کمکرسانی، اطلاعرسانی نقض، حذف و بازرسی. ما کاملاً در قبال اجرای تعهدات پردازشگر فرعی نسبت به شما مسئول هستیم. در صورت مشارکت با یک فروشنده هوش مصنوعی، قرارداد آموزش روی محتوای شما را ممنوع میکند، که تنها تعهدی است که حاضر نیستیم آن را برای قیمت بهتر معامله کنیم.
طرفهای ثالثی که شما متصل میکنید، پردازشگران فرعی ما نیستند
هنگامی که شما یک مخزن، پلتفرم محتوا، سطل ذخیرهسازی، فضای کاری چت یا ردیاب مسئله را متصل میکنید، آن سیستم تأمینکننده شماست نه ما: شما اعتبارنامهها را ارائه میدهید، محدوده را تعیین میکنید و تصمیم میگیرید چه چیزی منتقل شود. همین موضوع در مورد نقطه پایانی وبهوکی که ثبت میکنید و تأمینکننده ماشینترجمهای که با کلید خود پیکربندی میکنید نیز صادق است. ما پردازشگر دادهها تا زمانی که در سیستمهای ما هستند میباشیم و انتقال به طرف ثالث شما بر اساس دستور شما انجام میشود. شرایط و سیاست حریم خصوصی آنها حاکم بر اقداماتشان است و ما آنها را اینجا فهرست نمیکنیم، زیرا فهرست کردن پردازشگر شخص دیگر به عنوان پردازشگر ما، در هر دو جهت گمراهکننده خواهد بود.
شرکتهای وابسته
در مواردی که ما یک شرکت وابسته سازمانی را برای پردازش دادههای شخصی مشتری به کار میگیریم، آن شرکت وابسته به عنوان یک پردازشگر فرعی تلقی شده و با همان جزئیات هدف، منطقه و شرایط مانند هر طرف ثالث در فهرست ظاهر میشود. ما از شرکت وابسته به عنوان راهی برای انتقال پردازش به کشور جدید بدون افشا استفاده نمیکنیم.
اطلاع از تغییرات فهرست
اطلاعرسانی از طریق ایمیل به مالکان حساب انجام میشود، بنابراین اولین اقدام اطمینان از این است که آدرس هر مالک حساب، صندوقی باشد که کسی آن را بررسی میکند نه آدرس شخصی بنیانگذار. اگر میخواهید گیرنده دوم یا فید تغییرات برای تیم انطباق داشته باشید، به privacy@transglot.ai ایمیل بزنید تا آن را اضافه کنیم. ما سوابق تاریخدار تغییرات فهرست را نگه میداریم و در صورت درخواست برای پرونده بررسی دقیق (due diligence) ارائه میدهیم.
با چه کسی تماس بگیرید
سوالات درباره یک پردازشگر فرعی، اعتراض، تصویر لحظهای تاریخدار از فهرست، یا مکانیسم انتقال برای یک تأمینکننده خاص را به privacy@transglot.ai ارسال کنید. مرکز اعتماد سریعترین پاسخ به اکثر آنهاست و طوری طراحی شده که بازبین نیازی به نوشتن به کسی برای تکمیل ارزیابی نداشته باشد.
41 اتصالدهنده، از پیش ساختهشده.
بخش حقوقی نباید بخش کند کار باشد.
چهارده سند، هر کدام در URL جداگانه، با فهرست زیرپردازشگرها، وضعیت دادهها و وضعیت انطباق دقیقاً همانطور که امروز هستند منتشر شدهاند.