అప్‌టైమ్ హామీ లిఖిత రూపంలో.
బిజినెస్ మరియు ఎంటర్‌ప్రైజ్ ప్లాన్‌లు నెలవారీ అప్‌టైమ్ లక్ష్యాన్ని మరియు సేవా క్రెడిట్ షెడ్యూల్‌ను ఒప్పందపూర్వకంగా కలిగి ఉంటాయి. ఫ్రీ, స్టార్టర్ మరియు టీమ్ ప్లాన్‌లు కలిగి ఉండవు. క్రింద ఉన్నవన్నీ మేము చేసే హామీలు, మేము కొలిచిన సంఖ్యలు కాదు: లైవ్ అప్‌టైమ్‌ను ఉత్పత్తి నుండి వేరుగా ఉన్న మౌలిక సదుపాయాలపై స్వతంత్ర స్టేటస్ ప్రొవైడర్ నివేదిస్తుంది.
- బిజినెస్: 99.9% లక్ష్యం
- ఎంటర్‌ప్రైజ్: 99.95% లక్ష్యం
- నెలవారీ ఫీజులలో 25% వరకు క్రెడిట్లు
ప్రతి ప్లాన్ వాస్తవానికి కలిగి ఉన్నది.
మూడు గ్రూపులు, ఒక పట్టిక. ఎడమ వరుస నిజాయితీపరులైనది: చాలా ప్లాన్‌లు ఏ ఒప్పందపూర్వక లక్ష్యాన్ని కలిగి ఉండవు, మరియు లేనిచోట దాన్ని విక్రయించడం వల్ల SLA పేజీ బాధ్యతగా మారుతుంది.
| హామీ | Free, Starter, Teambest effort | Business$149 / month | Enterprisecustom |
|---|---|---|---|
| నెలవారీ అప్‌టైమ్ లక్ష్యం | ఒప్పందపరమైన లక్ష్యం లేదు | 99.9% | 99.95% |
| సపోర్ట్ ప్రతిస్పందన | సాధ్యమైనంత మేరకు | తదుపరి వ్యాపార రోజు, ఇమెయిల్ ద్వారా | ప్రాధాన్యత, ఒప్పందపరమైన ప్రతిస్పందన లక్ష్యంతో |
| సేవా క్రెడిట్లు | ఏదీ లేదు | నెలవారీ ఫీజులలో 10% వరకు | నెలవారీ ఫీజులలో 25% వరకు, చర్చించగలిగినది |
| నిబంధనలు ఎక్కడ బాధ్యతగా ఉంటాయి | ఈ పేజీ మాత్రమే | సేవా నిబంధనలు, లేదా ఆర్డర్ ఫారమ్ | ఆర్డర్ ఫారమ్ మరియు మాస్టర్ ఒప్పందం |
| ప్రణాళికాబద్ధమైన నిర్వహణ | స్టేటస్ పేజీలో ప్రకటించబడుతుంది | గణన నుండి మినహాయించబడింది | గణన నుండి మినహాయించబడింది, విండోలు అంగీకరించబడ్డాయి |
- నెలవారీ అప్‌టైమ్ లక్ష్యం
- ఒప్పందపరమైన లక్ష్యం లేదు
- సపోర్ట్ ప్రతిస్పందన
- సాధ్యమైనంత మేరకు
- సేవా క్రెడిట్లు
- ఏదీ లేదు
- నిబంధనలు ఎక్కడ బాధ్యతగా ఉంటాయి
- ఈ పేజీ మాత్రమే
- ప్రణాళికాబద్ధమైన నిర్వహణ
- స్టేటస్ పేజీలో ప్రకటించబడుతుంది
- నెలవారీ అప్‌టైమ్ లక్ష్యం
- 99.9%
- సపోర్ట్ ప్రతిస్పందన
- తదుపరి వ్యాపార రోజు, ఇమెయిల్ ద్వారా
- సేవా క్రెడిట్లు
- నెలవారీ ఫీజులలో 10% వరకు
- నిబంధనలు ఎక్కడ బాధ్యతగా ఉంటాయి
- సేవా నిబంధనలు, లేదా ఆర్డర్ ఫారమ్
- ప్రణాళికాబద్ధమైన నిర్వహణ
- గణన నుండి మినహాయించబడింది
- నెలవారీ అప్‌టైమ్ లక్ష్యం
- 99.95%
- సపోర్ట్ ప్రతిస్పందన
- ప్రాధాన్యత, ఒప్పందపరమైన ప్రతిస్పందన లక్ష్యంతో
- సేవా క్రెడిట్లు
- నెలవారీ ఫీజులలో 25% వరకు, చర్చించగలిగినది
- నిబంధనలు ఎక్కడ బాధ్యతగా ఉంటాయి
- ఆర్డర్ ఫారమ్ మరియు మాస్టర్ ఒప్పందం
- ప్రణాళికాబద్ధమైన నిర్వహణ
- గణన నుండి మినహాయించబడింది, విండోలు అంగీకరించబడ్డాయి
మేము లక్ష్యాన్ని తప్పిపోతే, మీకు క్రెడిట్ ఇవ్వబడుతుంది.
నెలవారీ అప్‌టైమ్ కనీసం 99.0% కానీ మీ ప్లాన్ లక్ష్యం కంటే తక్కువ. తదుపరి బిల్లింగ్ కాలానికి క్రెడిట్ చేయబడుతుంది.
నెలవారీ అప్‌టైమ్ కనీసం 95.0% మరియు 99.0% కంటే తక్కువ. ఎవరూ రెండోసారి చదవాలనుకోని శ్రేణి.
నెలవారీ అప్‌టైమ్ 95.0% కంటే తక్కువ. ఇది గరిష్ట పరిమితి. దీనికంటే పెద్ద శ్రేణి లేదు, మరియు దానిని వాగ్దానం చేసే పేజీ ఎవరూ సంతకం చేయని నిబంధనను వాగ్దానం చేస్తున్నట్లే.
నాలుగు దశలు, ఏదీ ఫోన్ కాల్ కాదు.
- 0101
నెలను చదవండి
అప్‌టైమ్ UTCలో నెలవారీగా కొలవబడుతుంది మరియు మేము పేజీలో టైప్ చేసిన సంఖ్య ద్వారా కాకుండా, స్వతంత్ర స్టేటస్ ప్రొవైడర్ ద్వారా నివేదించబడుతుంది.
- 0202
రాయండి
ఆ నెల ముగిసిన తర్వాత ముప్పై రోజుల్లో, మీ ఆర్డర్ ఫారమ్‌పై ఉన్న చిరునామాకు లేదా ఒకటి లేకపోతే {contactEmail} కు మెయిల్ చేయండి. నెల మరియు సంఘటనను పేర్కొనండి. ఆ తర్వాత చేసిన క్లెయిమ్‌ను వదిలేస్తారు.
- 0303
మేము లెక్కిస్తాము
క్రెడిట్లు మీ నెలవారీ పునరావృత ఫీజుల ఆధారంగా గణించబడతాయి మరియు ప్రణాళికాబద్ధ నిర్వహణ విండోస్ మినహాయించబడతాయి.
- 0404
ఇన్‌వాయిస్‌పై జమ అవుతుంది
క్రెడిట్ తదుపరి బిల్లింగ్ కాలానికి వర్తింపజేయబడుతుంది. ఇది రీఫండ్ కాకుండా భవిష్యత్తు ఫీజులకు వ్యతిరేకంగా ఉండే క్రెడిట్.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
ఆర్డర్ ఫారమ్‌పై సంతకం చేయడానికి ముందు ప్రజలు అడిగే ప్రశ్నలు.
