مركز الثقة

كل ما تطلبه مراجعة الأمن
مكتوب بالفعل.

كل ما يحتاجه مراجع الأمن قبل المكالمة الأولى: من يعالج نصوصك، وما نحتفظ به ومدة الاحتفاظ، وما تحتويه مجموعة الذاكرة المشتركة، وموقعنا الدقيق من الامتثال، بما في ذلك الفجوات.

المصدر: سجل الثقة

لم تُطالَب بأي شهادة

المعالجون الفرعيون

من يمكنه الاطلاع على نصوصك أيضاً.

مُدرَجون حسب الفئة والمنطقة بدلاً من البائع. نُبلغ العملاء بالتغييرات الجوهرية قبل تفعيل أي معالج فرعي جديد، وبعض الصفوف مشروطة: توضح الملاحظة المرتبطة بكل منها ما يجب أن يحدث قبل معالجة أي من بياناتك ضمنه.

AI
AI inference
The automated quality checks, glossary and vision features, and translation for languages the main engine cannot serve.
United States
Always, for AI features.
AI
AI inference, translation engine
Translation: an API router, and the model host behind it.
United States and Singapore
Always, for translation.
TE
Text embeddings
Embeddings for semantic (fuzzy) Translation Memory.
United States
Only when a project enables semantic Translation Memory (off by default).
CH
Cloud hosting, database and object storage
Runs the platform, the PostgreSQL database, and file storage.
Configurable region
Always (core infrastructure).
P
Payments
Billing and payment processing.
United States / EU
Only for customers on a paid plan.

قائمة البائعين المُسمَّين، مع شروط كلٍ منهم، متاحة لك عند الطلب بموجب اتفاقية عدم إفصاح: راسلنا على privacy@transglot.ai. تظهر الفئة هنا فور إتاحة بائع داخلها، وإضافة بائع إلى نظام المحرك دون صف كشف يفشل عملية البناء.

سجل فترات الاحتفاظ

ما نحتفظ به، ومدة الاحتفاظ

config/trust.php

التدريب على محتواك

أبداً، وعلى أي خطة. تُستدعى معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية لأغراض الاستدلال فقط، وفقاً لشروط تجارية.

config/trust.php

ما تخزنه أنظمة القياس

أعداد الرموز لأغراض الفوترة، وليس نص الطلب نفسه.

use_translation_memory

ذاكرة الترجمة بالمطابقة التامة

مجمع مشترك لا يُشير إلى أي شخص أو فريق، ويمكن إيقافه لكل مشروع في كل الخطة.

config/semantic_tm.php

الذاكرة الدلالية (التقريبية)

محدودة النطاق بالمنظمة واللغة المحلية، وغير مفعَّلة حتى يُشغِّلها المشروع.

incontext:prune-screenshots

لقطات الشاشة السياقية

تُحتفظ بها لمدة 90 أيام، ثم تُحذف ليلاً.

assistant:prune

محادثات المساعد

تُحتفظ بها لمدة 90 أيام، وتُحذف ليلاً، وتُحذف نهائياً مع الحساب الذي أنشأها.

activity:prune

سجل النشاطات

تُحتفظ بها لمدة 180 أيام، ثم تُحذف ليلاً.

audit_events

أحداث التدقيق

سجلات إضافة فقط، وتُحتفظ بها حتى يتم تنظيف مساحة العمل نفسها.

organizations:purge

مساحة عمل قمت بحذفها

تُزال من قاعدة البيانات الحية عند انتهاء عدّاد الحذف الخاص بها. لا يؤدي حذف مساحة العمل إلى إيقاف خطة الحساب؛ إنما إغلاق الحساب هو ما يفعل ذلك.

backup-storage.sh

نفس البيانات في النسخ الاحتياطية

لا تخضع لعملية المسح الفوري. تنتهي صلاحية اللقطات المشفَّرة تلقائياً وفق جداولها الخاصة، بحد أقصى اثني عشر شهراً للملفات.

identity:prune

سجلات تسجيل الدخول الموحد

تُحتفظ بها فقط طوال نافذة إعادة التشغيل المخصصة للحماية.

config/trust.php

أين تعمل كل هذه البيانات

منطقة سحابية واحدة، مُثبَّتة عند النشر. لا يوجد حالياً تثبيت منطقة لكل مشروع، ولا نبيع هذه الخدمة.

الحذف وانتهاء صلاحية النسخ الاحتياطية عمليتان منفصلتان

كل فترة زمنية مُحدَّدة بمفتاح إعداد، وليست وعداً شفهياً

ذاكرة الترجمة

مجموعة التطابقات التامة مشتركة، مع خيار تفعيل لكل مشروع.

مجموعة التطابقات التامة عالمية ومجهولة الهوية بحكم التصميم. هذا هو المقايضة، والخيار أدناه هو طريقة رفضك لذلك.

في المجموعة

ما يحتويه الإدخال في المجموعة

+The source string and its translation (the linguistic pair only), keyed by a hash of the source.
+Plural forms, where the string is pluralized.
+Aggregate reuse counters (how often an entry was reused) for savings analytics.

ليس في المجموعة

ما يتم تجريدُه أولاً

-Any link to the person or the team behind an entry. There is no user column and no team column, so nothing in the pool can be traced back to who wrote it.
-The workspace and project behind an exact-match entry: the pooled pair is written with no owner at all. A reviewed entry is the one exception, and there the workspace id is a fence rather than a label. Near-match (semantic) lookup filters on it, which is exactly what stops a reviewed entry from ever being returned to another workspace.
-The translation key name, file path, screenshots, comments, and every other piece of surrounding context.
-Request bodies: metering records token counts for billing, never the content of a request.

خيار واحد

زر الإيقاف النهائي

Turning off "Translation memory" on a project stops it from both contributing to and drawing on the shared memory. The kill-switch is per project and available on every plan.

يمكن إعادة استخدام النص المصدر وترجمته عبر مساحات العمل (إذ أن إعادة الاستخدام هي الغرض من الذاكرة المشتركة)، لكن لا تذكر أي إدخال اسم شخص أو فريق، كما أن المجموعة لا تُعرض أبداً كنص قابل للتصفح.

الإدخال الذي تمت مراجعته هو الذي يحمل معرف مساحة العمل، ويحملها ليتم عزلها: حيث تعتمد عمليات البحث عن التطابقات القريبة على هذا المعرف، لذا فإن ما يوافق عليه المراجعون يُعرض لك فقط. أما إعادة استخدام التطابقات التامة، وهي الجزء المشترك فعلياً، فلا تحمل أي مالك على الإطلاق.

الامتثال

موقفنا الحالي، وخارطة الطريق وكل شيء.

تقرأ الصفوف الأربعة نفسها في /trust و /security من الإعداد نفسه، لذا لا يمكن لأي منها أن يتعارض مع الآخر.

موقفنا الحالي،
الإطار	مكاننا الحالي	ما يعنيه ذلك لمراجعتك	اسألنا
SOC 2 Type II	التدقيق قيد التنفيذ	Audit in progress. Type I readiness first, then the Type II observation window. We will publish the report here once complete.	security@transglot.ai
ISO/IEC 42001 (AI management)	قيد السعي	Pursuing early: the newest AI-governance standard. On the roadmap, not yet certified.	security@transglot.ai
GDPR	متوافق، غير معتمد	GDPR-aligned processing with a signable DPA, EU data-subject export and deletion on request. GDPR is a regulation we comply with, not a certificate.	security@transglot.ai
CCPA / CPRA	متوافق، غير معتمد	We honour California consumer access and deletion rights; we do not sell personal information.	security@transglot.ai

لا نملك حاليًا أي شهادة أمان من طرف ثالث. لا يمكن لأي عنصر في هذه الصفحة استصدار واحدة: فالختم يأتي من قيمة منطقية في الإعدادات، وهذه القيمة خاطئة في كل الصفوف.

اتفاقية معالجة البيانات

اقرأ الاتفاقية الآن، دون الحاجة إلى طلبها.

شروط المعالج التي يمكنك فتحها في علامة تبويب قبل أن يوقع أي شخص أي شيء. تصلك نسخة مُنفذة عبر البريد الإلكتروني عندما يحتاج فريقك القانوني إلى واحدة في الملف.

فتح اتفاقية معالجة البيانات

privacy@transglot.ai

ما تغطيه

أدوار المتحكم والمعالج
قائمة المعالجين الفرعيين في هذه الصفحة، بالإشارة إليها
إخطار الخرق دون تأخير غير مبرر

كيفية الحصول عليها

اقرأه الآن على /legal/dpa
اطلب نسخة مُوقَّعة عبر البريد الإلكتروني
لا حاجة لإجراءات الشراء لقراءته

من يجيب

privacy@transglot.ai لـ اتفاقية معالجة البيانات (DPA) و طلبات أصحاب البيانات
security@transglot.ai لـ مراجعة أمنية

الأسئلة الشائعة

إجابات ينتظرها المراجعون عادةً أسبوعين. حيث تكون الإجابة الصادقة «لا»، تكون «لا» هي الكلمة الأولى.

هل تقومون بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على محتواكم؟

لا، في أي خطة. يتلقى المزودون الفرعيون المذكورون أعلاه سلاسلك النصية لترجمتها فقط ولا شيء غير ذلك، وفقاً لشروط تجارية، وتسجل أنظمة القياس عدد الرموز بدلاً من نص الطلب.

هل ذاكرة الترجمة الخاصة بنا خاصة؟

مخزون التطابقات التامة مشترك ومجهول: لا يسجل أي شخص أو فريق أو مساحة عمل، ويمكن لأي مشروع مغادرته بضغطة زر واحدة. ذاكرة التطابقات القريبة محدودة بمؤسستك ولغتك، وتحمل المدخلة المُراجَعة معرّف مساحة العمل كحاجز، وهو ما يمنع بالتحديد إرجاعها لأي شخص آخر.

كم مدة احتفاظكم ببياناتنا؟

لقطات الشاشة 90 أيام، ومحادثات المساعد 90 أيام، وسجل النشاط 180 أيام، وأحداث التدقيق حتى يتم تنظيف مساحة العمل عند انتهاء عدّاد الحذف الخاص بها. يزيل التنظيف قاعدة البيانات الحية، وليس النسخ الاحتياطية المشفرة المخزنة خلفها، والتي تُحذف تلقائياً وفقاً لجدولها الزمني الخاص. يسرد السجل أعلاه كل فترة زمنية بجانب الإعداد الذي يتحكم بها.

أين تُخزن بياناتنا، وهل يمكن تثبيتها في منطقة معينة؟

في منطقة سحابية واحدة، ثابتة عند النشر، على AWS. تثبيت المنطقة لكل مشروع غير متوفر حالياً وهو مدرج في خارطة الطريق. إذا كان عقدك يتطلب تسمية منطقة محددة، اذكر ذلك قبل التوقيع.

هل أنتم معتمدون من SOC 2 النوع الثاني؟

ليس بعد. الاستعداد للنوع الأول أولاً، ثم نافذة مراقبة النوع الثاني. لا يمكن لأي شيء في هذه الصفحة الادعاء بحمل شهادة لا نمتلكها: ختم الامتثال مستمد من قيمة منطقية في الإعدادات، وهي خاطئة في كل صف.

هل أنتم متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وهل ستوقعون اتفاقية معالجة البيانات (DPA)؟

نعم لكليهما. نحن نعالج البيانات الشخصية بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، واتفاقية معالجة البيانات صفحة يمكنك قراءتها الآن، مع إمكانية طلب نسخة مُوقَّعة عبر البريد الإلكتروني من privacy@transglot.ai. تعتبر GDPR لائحة وليست شهادة، لذا لا يحمل أحد شهادة امتثال لـ GDPR ونحن لا ندعي ذلك.

هل تدعمون تسجيل الدخول الموحد (SSO)، وSCIM، وسجلات التدقيق؟

يتوفر تسجيل الدخول عبر SAML 2.0 مع التجهيز الفوري وتجهيز المستخدمين عبر SCIM 2.0 في خطة المؤسسات، بالإضافة إلى تصدير سجل التدقيق بصيغة CSV. يمكن إيقاف تسجيل الدخول بكلمة المرور لمساحة العمل بالكامل. تتوفر أدوار مساحة العمل الأربعة والصلاحيات لكل لغة في كل الخطة، بما في ذلك الخطة المجانية.

وجدنا ثغرة أمنية. من يقرأ البريد الإلكتروني؟

يصل البريد المرسَل إلى security@transglot.ai إلى مهندس وليس إلى قائمة تذاكر دعم. تمنحك السياسة المنشورة ملاذاً آمناً مكتوباً، وإقراراً بالاستلام خلال ثلاثة أيام عمل، وتقييماً أولياً خلال عشرة أيام عمل. لا توجد مكافأة مدفوعة حالياً.

ماذا يحدث لبياناتنا إذا غادرنا الخدمة؟

يؤدي إغلاق حسابك إلى إلغاء الفوترة. يجعل حذف مساحة العمل القراءة فقط مفعّلة فوراً، ويزيل بياناتها من قاعدة البيانات الحية عند انتهاء عدّاد الحذف الخاص بها، ويمكن لمالك الحساب إلغاء الحذف حتى ذلك الوقت. تخضع النسخ الاحتياطية المشفرة لجدول زمني خاص ولا تصل إليها عملية التنظيف تلك. تخرج ترجماتك عبر نقطة نهاية سحب API، أو واجهة سطر الأوامر (CLI)، أو حزمة التسليم، أو مزامنة تخزين الملفات طالما كان الحساب مفتوحاً.

ما زلت تواجه عائقاً؟ أرسل بريداً إلى security@transglot.ai وسيردّ عليك مهندس. إذا كانت الإجابة تستحق النشر في هذه الصفحة، فستُنشر هنا.

يعمل مع ما تشغله بالفعل