پرش به محتوا

تحلیل‌های اختیاری، ضبط نشست و تبلیغات تا زمانی که نپذیرید غیرفعال می‌مانند. می‌توانید آن‌ها را رد کنید و از Transglot استفاده نمایید. هر زمان خواستید انتخاب خود را در ترجیحات کوکی تغییر دهید. سیاست کوکی‌ها

حقوقی / شرایط

توافق، در پاراگراف‌های ساده.

شما مالک آنچه می‌آورید و آنچه محصول از آن تولید می‌کند هستید. طرح‌ها ثابت هستند، هر روز قابل لغو هستند و مازاد بر سهمیه با نرخ چاپ‌شده در این صفحه محاسبه می‌شود.

  • لازم‌الاجرا از ۵ نوامبر ۲۰۲۶
  • چهارده سند، چهارده URL
شرایط محصول
لازم‌الاجرا از ۵ نوامبر ۲۰۲۶

شرایط استفاده از سرویس

نسخه انسانی

شما مالک محتوایی هستید که ارائه می‌دهید و آنچه ما از آن تولید می‌کنیم. طرح‌ها ساده هستند و می‌توانید هر روز لغو کنید؛ پس از سقف مجاز، طرح پولی به ازای هر کلمه ۰٫۰۰۰۸ دلار هزینه دارد و طرح رایگان صرفاً متوقف می‌شود. تضمین دروازه‌های کیفیت واقعی اما محدود است: سطری از موتور با توکن جایگزین خراب، شکل جمع ناقص یا اصطلاح ممنوعه، حداکثر یک بار تعمیر می‌شود و سپس به جای نوشته شدن، رد می‌شود. سطری که فقط از حد طول تجاوز کند یا اصطلاح الزامی را تحت تنظیمات پیش‌فرض واژه‌نامه از قلم بیندازد، نوشته می‌شود. ما مکانیزم را تضمین می‌کنیم، شما مالک معنا هستید.

01

توافق‌نامه و طرفین آن

این شرایط خدمات، توافق‌نامه‌ای میان شما و Digital Socket LLC، شرکت با مسئولیت محدود تشکیل‌شده در دلاویر، ایالات متحده، که تحت نام Transglot فعالیت می‌کند («Transglot»، «ما») است که وب‌سایت Transglot، پلتفرم بومی‌سازی، ویرایشگر، ترجمه هوش مصنوعی، REST API، رابط خط فرمان، بسته تحویل، اتصال‌دهنده‌های بازارگاه و هر چیز دیگری که تحت آن‌ها در دسترس قرار می‌دهیم (در مجموع، «خدمات») را پوشش می‌دهد. شما با ایجاد ورود به سیستم، امضای فرم سفارشی که به این شرایط ارجاع می‌دهد، یا استفاده از خدمات، آن‌ها را می‌پذیرید. اگر آن‌ها را برای یک شرکت یا نهاد حقوقی دیگر می‌پذیرید، تأیید می‌کنید که اختیار الزام‌آور کردن آن نهاد را دارید و در این صورت «شما» به معنای آن نهاد است. اگر موافق نیستید، از خدمات استفاده نکنید.

02

تعاریف

«کاربر» فردی است که با نام کاربری خود به خدمات وارد می‌شود. «حساب کاربری» نهاد صورتحساب مشتری در خدمات است: طرح اشتراک، اشتراک، روش پرداخت، فاکتورها و سهمیه کلمات را در خود نگه می‌دارد؛ تمام فضای‌های کاری متصل به آن این موارد را به اشتراک می‌گذارند و همواره حداقل یک مالک حساب دارد. شخص یا شرکتی که صاحب حساب است، مشتری این توافق‌نامه محسوب می‌شود. «فضای کاری» فضایی درون یک حساب است که پروژه‌ها در آن قرار دارند و اعضا برای کار دعوت می‌شوند و متعلق به دقیقاً یک حساب است. «مالک حساب» کاربری است که نقش مالک را روی یک حساب دارد. «عضو صورتحساب» کاربری است که نقش صورتحساب را روی یک حساب دارد. «پروژه» محفظه‌ای از کلیدهای ترجمه و زبان‌ها درون یک فضای کاری است. «محتوای مشتری» هر چیزی است که شما یا کاربران شما در خدمات قرار می‌دهید: کلیدهای ترجمه، رشته‌های مبدأ، ترجمه‌ها، واژه‌نامه‌ها، راهنمای سبک، تصاویر صفحه، نظرات، فایل‌های واردشده و فراداده‌های مرتبط با آن‌ها. «خروجی» آنچه است که خدمات از محتوای مشتری تولید می‌کند، از جمله ترجمه‌های ماشینی، یافته‌های کیفیت و مدخل‌های حافظه ترجمه. «مستندات» مستندات محصول و مرکز راهنمایی است که منتشر می‌کنیم. «فرم سفارش» هر پیش‌فاکتور، سند سفارش یا توافق‌نامه سازمانی است که به این شرایط ارجاع می‌دهد. «سهمیه» حجم ماهانه کلماتی است که طرح شما شامل می‌شود. «استفاده مازاد» استفاده اندازه‌گیری‌شده فراتر از سهمیه است. «پردازنده فرعی» معنایی دارد که در الحاقیه پردازش داده‌ها تعریف شده است.

03

اسناد و اولویت آن‌ها

توافق‌نامه شامل این شرایط، سیاست استفاده قابل قبول، سیاست حریم خصوصی، سیاست کوکی‌ها، الحاقیه پردازش داده‌ها (در صورت شمول)، شرایط هوش مصنوعی و ترجمه، توافق‌نامه سطح خدمات (در صورتی که طرح شما آن را داشته باشد)، سیاست بازپرداخت و لغو، و هر فرم سفارشی است. در صورت تعارض میان دو سند، ترتیب اولویت به شرح زیر است: (الف) فرم سفارش امضاشده یا توافق‌نامه سازمانی، سپس (ب) الحاقیه پردازش داده‌ها برای هر موضوع مربوط به داده‌های شخصی، سپس (ج) این شرایط، و سپس (د) سایر سیاست‌ها. سفارش خرید، پذیرش از طریق پورتال فروشنده یا اسناد شرایط تأمین‌کننده‌ای که برای ما ارسال می‌کنید، هیچ تأثیری بر این توافق‌نامه ندارد، حتی اگر آن را تأیید یا پردازش کنیم، مگر اینکه سندی را امضا کنیم که خلاف آن را بیان کند.

04

ورود به سیستم، حساب‌ها، فضای‌های کاری و نقش‌ها

هنگام ایجاد ورود به سیستم یا حساب کاربری، اطلاعات دقیق ارائه دهید، آن‌ها را به‌روز نگه دارید و اعتبارنامه‌های خود را محرمانه حفظ کنید. شما مسئول تمام فعالیت‌هایی هستید که تحت ورود به سیستم شما انجام می‌شود. یک حساب دارای دو نقش است. مالک حساب طرح، صورتحساب، بستن حساب و تمام فضای‌های کاری متصل به آن را کنترل می‌کند. عضو صورتحساب طرح، روش پرداخت، فاکتورها و جزئیات شرکت را مدیریت می‌کند و دسترسی به هیچ فضای کاری ندارد. هر حساب همواره حداقل یک مالک حساب دارد. یک فضای کاری چهار نقش دارد: مدیر، توسعه‌دهنده، بازبین و مترجم، با هجده قابلیت پروژه و مجوزهای هر پروژه و هر زبان، در تمام طرح‌ها از جمله طرح رایگان؛ کنترل دسترسی مبتنی بر نقش به عنوان ارتقا فروخته نمی‌شود و هرگز نخواهد شد. مالکان حساب و مدیران فضای کاری مسئول اقداماتی هستند که اعضای دعوت‌شده با دسترسی اعطاشده انجام می‌دهند. فردی که به یک فضای کاری دعوت می‌شود تنها به یک ورود به سیستم نیاز دارد: نیازی به حساب کاربری مستقل ندارد و هزینه‌ای پرداخت نمی‌کند. اگر معتقدید ورود به سیستم یا توکنی به خطر افتاده است، فوراً از طریق آدرس امنیتی به ما اطلاع دهید.

05

صندلی‌ها و افرادی که مجاز به استفاده از آن‌ها هستند

هر صندلی متعلق به یک فرد مشخص است، نه یک ورود مشترک، و هر فرد تنها یک بار در تمام فضای‌های کاری یک حساب شمارش می‌شود، از جمله مالکان حساب، صرف‌نظر از نقششان. طرح‌های رایگان و Starter شامل سه صندلی هستند؛ طرح‌های Team، Business و Enterprise شامل صندلی‌های نامحدود هستند. ممکن است هنگام ترک یا تغییر نقش یک فرد، صندلی را مجدداً اختصاص دهید، اما نباید یک صندلی را بین افراد به اشتراک بگذارید، آن را در تیم بچرخانید، یا از آن برای دادن دسترسی به افراد خارج از شرکت و پیمانکاران آن که به نمایندگی از شما کار می‌کنند، استفاده کنید. پیمانکاران و مترجمان آزاد می‌توانند صندلی داشته باشند، مشروط بر اینکه شما مسئول رعایت توافق‌نامه توسط آن‌ها باشید.

06

طرح رایگان

طرح رایگان هزینه‌ای ندارد. این طرح شامل ۱۰۰,۰۰۰ کلمه خوش‌آمدگویی است که یک بار برای هر حساب در دو بخش ارائه می‌شود: ۲۵,۰۰۰ کلمه پس از تأیید آدرس ایمیل و ۷۵,۰۰۰ کلمه پس از تأیید شماره موبایل در کشوری که بررسی تلفنی را ارائه می‌دهیم. اگر آدرسی را در سرویس رله یا هدایت ایمیل تأیید کنید، تمام ۱۰۰,۰۰۰ کلمه پس از بررسی تلفنی ارائه می‌شود. فرد، آدرس ایمیل یا شماره تلفنی که قبلاً کلمات خوش‌آمدگویی دریافت کرده است، دوباره آن‌ها را دریافت نمی‌کند، صرف‌نظر از اینکه کدام ورود به سیستم یا حساب درخواست دهد، و هر شماره تلفن تنها یک بار آن‌ها را فعال می‌کند. هر فرد ممکن است یک حساب رایگان داشته باشد. ممکن است کلمات خوش‌آمدگویی را قبل از ارائه برای بررسی نگه داریم و ممکن است ثبت‌نامی را رد کنیم یا برای بررسی نگه داریم، زمانی که از همان شبکه و مرورگری باشد که قبلاً حسابی با دریافت کلمات خوش‌آمدگویی از آن دیده شده و آن جفت در 90 روز گذشته مشاهده شده است. پس از کلمات خوش‌آمدگویی، طرح رایگان شامل ۱۰,۰۰۰ کلمه در هر چرخه صورتحساب، یک فضای کاری، یک پروژه، ۱۵ ردیف زبان در هر پروژه (شامل ردیف مبدأ، بنابراین ۱۴ زبان هدف) و سه صندلی است. این یک سقف سخت است نه یک طرح اندازه‌گیری‌شده: با رسیدن به سهمیه، خدمات ترجمه را متوقف می‌کند به جای اینکه شما را صورتحساب کند و هیچ استفاده مازادی در طرح رایگان امکان‌پذیر نیست. طرح رایگان شامل REST API، وب‌هوک‌ها، رابط خط فرمان، بسته تحویل یا ویرایشگر درون‌متنی نیست، زیرا این موارد به توکن پروژه نیاز دارند و طرح رایگان نمی‌تواند یکی صادر کند. ما طرح رایگان را همان‌گونه که هست ارائه می‌دهیم، ممکن است با اطلاع قبلی محتویات آن را تغییر دهیم و ممکن است حساب یا فضای کاری رایگانی که غیرفعال است، برای دور زدن محدودیت‌های طرح در چندین حساب یا ورود استفاده می‌شود، یا سیاست استفاده قابل قبول را نقض می‌کند، معلق یا حذف کنیم.

07

دوره‌های آزمایشی

فرآیند خرید سلف‌سرویس، یک دوره آزمایشی رایگان به مدت 14 روز را برای اولین اشتراک پولی اعمال می‌کند؛ این امکان برای هر حساب کاربری، هر کارت و هر شخص تنها یک بار و هرگز با کارت‌های پیش‌پرداخت در دسترس است. دوره آزمایشی شامل تمام ویژگی‌های طرح مورد نظر و یک سهمیه یک‌باره از کلمات ماهانه آن طرح تا سقف 300,000 کلمه است: این سهمیه بر اساس طول دوره آزمایشی تعدیل نمی‌شود و در طول آن تمدید نمی‌گردد. ما پیش از تبدیل دوره آزمایشی به اشتراک پولی، یادآوری ارسال می‌کنیم. اگر قبل از پایان دوره آن را لغو نکنید، اشتراک ادامه یافته و اولین صورتحساب به صورت خودکار از روش پرداخت شما کسر می‌شود. لغو اشتراک در طول دوره آزمایشی، منجر به پایان اشتراک در انتهای دوره و بازگشت حساب به حالت رایگان بدون هیچ هزینه‌ای می‌شود. دوره‌های آزمایشی هنگام تمدید یا تغییر طرح در دسترس نیستند و ما ممکن است دوره آزمایشی حسابی را که با حسن نیت تشخیص دهیم مورد سوءاستفاده قرار گرفته، لغو یا کوتاه کنیم.

08

برنامه متن‌باز

طرح متن‌باز توسط ما اعطا می‌شود، هرگز خریداری نمی‌شود و انتخاب آن توسط کاربر ممکن نیست: یک حساب کاربری تنها زمانی به این طرح منتقل می‌شود که ما درخواستی را تأیید کنیم و این اعطا فقط فضای کاری بررسی‌شده را پوشش می‌دهد. این طرح دارای امتیازات سطح تیمی و سهمیه ماهانه سخت‌گیرانه ۱,۰۰۰,۰۰۰ کلمه است، بنابراین حساب دریافت‌کننده هرگز صورتحساب تولید نمی‌کند. شرایط احراز صلاحیت، نشان «بومی‌سازی شده با» و فرم درخواست در صفحه متن‌باز توضیح داده شده‌اند. در صورتی که پروژه دیگر شرایط احراز صلاحیت را نداشته باشد، از طرح برای کارهای تجاری غیر متن‌باز استفاده شود یا توافقنامه نقض گردد، ما ممکن است پس از اطلاع‌رسانی، این اعطا را لغو کنیم و حساب در صورت عدم اشتراک، به حالت رایگان منتقل می‌شود.

09

طرح‌ها، سهمیه‌ها و اندازه‌گیری مصرف

نردبان خودخدمتی منتشرشده به شرح زیر است: رایگان با قیمت ۰ دلار برای ۱۰۰,۰۰۰ کلمه خوش‌آمدگویی (۲۵,۰۰۰ کلمه پس از تأیید آدرس ایمیل و ۷۵,۰۰۰ کلمه پس از بررسی تلفنی، هر کدام یک بار برای هر حساب و هر شخص، همان‌طور که در بند ۰۶ ذکر شده) و سپس ۱۰,۰۰۰ کلمه در ماه؛ Starter با قیمت ۱۹ دلار در ماه برای ۳۰۰,۰۰۰ کلمه و سه صندلی؛ Team با قیمت ۴۹ دلار در ماه برای ۱,۰۰۰,۰۰۰ کلمه با صندلی‌های نامحدود؛ Business با قیمت ۱۴۹ دلار در ماه برای ۴,۰۰۰,۰۰۰ کلمه. قیمت Enterprise توافقی است. یک طرح کل حساب را پوشش می‌دهد: سهمیه آن در تمام فضاهای کاری حساب تجمیع می‌شود و صندلی‌ها، پروژه‌ها و زبان‌ها در میان آن‌ها شمارش می‌شوند. طرح رایگان و طرح متن‌باز شامل یک فضای کاری هستند و هر طرح پولی هر تعداد فضای کاری که نیاز داشته باشید را پوشش می‌دهد. هزینه اشتراک سالانه دقیقاً ده برابر قیمت ماهانه است که تخفیفی حدود هفده درصد نسبت به دوازده پرداخت ماهانه محسوب می‌شود. قیمت معرفی ممکن است، یک بار برای هر حساب، برای اشتراک ماهانه یا سالانه Starter یا Team که در دوران_promotion_ فعال ثبت‌نام شود، اعمال گردد و در این صورت، این یک قیمت اختصاصی است نه کوپن، بنابراین اشتراکی که این قیمت را دارد تا زمانی که مشترک باقی بماند، آن را حفظ می‌کند. مصرف بر اساس کلمه اندازه‌گیری می‌شود و شمارش با آگاهی از اسکریپت انجام می‌شود تا زبان‌های بدون فاصله بر اساس قواعد خودشان شمارش شوند؛ متر، کلمات منبع ضرب‌در تعداد زبان‌های مقصد را می‌شمارد. سهمیه در هر چرخه صورتحساب بازنشانی می‌شود و به دوره بعد منتقل نمی‌گردد.

10

مازاد مصرف

در طرح پولی، مصرف مازاد بر سهمیه با نرخ ۰.۰۰۰۸ دلار به ازای هر کلمه به دلار ایالات متحده محاسبه می‌شود. طرح رایگان و مجوز منبع باز هرگز محاسبه نمی‌شوند: آن‌ها در سقف متوقف می‌شوند. نرخ اعمال‌شده برای یک چرخه صورتحساب هنگام باز شدن چرخه ثابت می‌شود، بنابراین تغییری که منتشر می‌کنیم از چرخه بعدی اثر می‌کند و هرگز به عقب اعمال نمی‌شود. هزینه مازاد مصرف یا به عنوان اضافه‌کردن محاسبه‌شده به فاکتور بعدی یا، پس از عبور از یک آستانه، به عنوان هزینه درون‌چرخه‌ای دریافت می‌شود و باقیمانده‌ای که برای صدور صورتحساب بسیار کوچک باشد (کمتر از پنجاه سنت) به جای انتقال به دوره بعد، بخشوده می‌شود. ریسک مازاد مصرف برای یک اشتراک جدید از سقف پایینی شروع می‌شود و با جمع‌آوری هزینه‌ها افزایش می‌یابد؛ ما به طور خاموش اجازه صدور صورتحساب نامحدود در اولین چرخه را نمی‌دهیم. شما می‌توانید در هر زمان مصرف را نسبت به سهمیه در کنسول مشاهده کنید.

11

هزینه‌ها، صدور صورتحساب، مالیات و پرداخت

هزینه‌ها به دلار ایالات متحده اعلام شده و برای دوره اشتراک به صورت پیش‌پرداخت و برای مازاد مصرف به صورت پس‌پرداخت دریافت می‌شوند. اشتراک‌های سلف‌سرویس از طریق کارت و توسط پردازش‌گر پرداخت ما پرداخت می‌شوند و شما به ما اجازه می‌دهید روش پرداخت ثبت‌شده را برای تمام مبالغ بدهی، شامل تمدیدها و مازاد مصرف، تا زمان لغو شارژ کنیم. مشتریان سازمانی ممکن است بر اساس فرم سفارش صورتحساب دریافت کنند که ظرف سی روز خالص از تاریخ فاکتور قابل پرداخت است، مگر اینکه فرم سفارش خلاف آن را بگوید. هزینه‌ها همراه با هر مالیات قابل اعمال در زمان تسویه نمایش داده می‌شوند. شما مسئول هر مالیاتی هستید که باید خودتان گزارش و پرداخت کنید، مانند مالیات بر ارزش افزوده تحت قانون وارونه یا مالیات تکلیفی، به جز مالیات‌های بر درآمد ما، و در صورت نیاز به کسر مالیات، مبلغ را طوری افزایش می‌دهید که ما مبلغ کامل فاکتور شده را دریافت کنیم. شما باید اطلاعات تماس صورتحساب و پرداخت خود را به‌روز نگه دارید و باید اختلاف نظر با حسن نیت درباره یک فاکتور را ظرف سی روز از صدور آن، به صورت کتبی، مطرح کنید، در غیر این صورت فاکتور پذیرفته‌شده تلقی می‌شود.

12

پرداخت‌های ناموفق، اختلافات و تعلیق

اگر پرداختی ناموفق باشد یا پرداختی با بانک یا صادرکننده کارت شما مورد اختلاف قرار گیرد، حساب فوراً تعلیق شده و به شما اطلاع می‌دهیم. در حالی که حساب تعلیق است، در همه فضاهای کاری آن حساب، ترجمه و سایر ویژگی‌های هوش مصنوعی، پوش‌ها و واردات به سرویس، کارهای برنامه‌ریزی‌شده ترجمه و همگام‌سازی، و اعضای جدید متوقف می‌شوند. خواندن، ویرایش، تنظیمات، صادرات، بسته‌های تحویل و تحویل به سیستم‌های متصل، مانند وب‌هوک‌ها، درخواست‌های کشش (pull requests) و انتشار CMS، ادامه می‌یابد و هیچ چیز حذف نمی‌شود: محتوای مشتری همچنان تابع شرایط نگهداری در بند ۳۷ است. پرداخت بدهی حساب را فوراً بازیابی می‌کند، همان‌طور که حل شدن اختلاف به نفع ما این کار را انجام می‌دهد. اگر فاکتور تمدید 30 روز پس از اولین شکست پرداخت همچنان پرداخت نشده باقی بماند، اشتراک به دلیل عدم پرداخت پایان می‌یابد و اختلافی که ما در آن شکست بخوریم نیز آن را پایان می‌دهد. مبلغ پرداخت‌نشده پس از پایان اشتراک همچنان قابل پرداخت است و هیچ طرح پولی جدیدی نمی‌تواند در حساب شروع شود تا زمانی که پرداخت شود. ما ممکن است برای مبالغ معوقه سودی معادل پایین‌ترین میزان بین یک و نیم درصد در ماه یا حداکثر مجاز توسط قانون دریافت کنیم و هزینه‌هایreasonable جمع‌آوری را بازپس بگیریم. هیچ چیز در این بند حق ما را برای تعلیق تحت بند ۳۸ محدود نمی‌کند.

13

تمدید، تغییرات طرح و لغو

اشتراک‌ها در پایان هر دوره، ماهانه یا سالانه، با قیمت فعلی طرح به‌طور خودکار تمدید می‌شوند، مگر اینکه ابتدا آن‌ها را لغو کنید. ما حداقل سی روز قبل از اعمال افزایش قیمت در تمدید، اطلاع می‌دهیم. شما می‌توانید هر زمان طرح را تغییر دهید و بند ۰۶ سیاست بازپرداخت و لغو مشخص می‌کند که تغییر چه زمانی اثر می‌کند و چگونه بخش پرداخت‌شده‌ی دوره اعتبار داده می‌شود. لغو در پایان دوره صورتحساب جاری اثر می‌کند، بنابراین تا آن زمان طرحی را که پرداخت کرده‌اید حفظ می‌کنید و سپس حساب به رایگان منتقل می‌شود. نسخه رایگان شامل یک فضای کاری است: فضایی که مالک حساب انتخاب می‌کند باقی می‌ماند یا اگر هیچ‌کدام انتخاب نشود، فعال‌ترین فضای کاری اخیر باقی می‌ماند و هر فضای کاری دیگر فقط خواندنی شده و 30 روز بعد حذف می‌شود، مگر اینکه ابتدا ارتقا دهید یا آن را به حساب دیگری منتقل کنید. فضای کاری‌ای که در 180 روز گذشته همین روند را طی کرده باشد، مهلت کوتاه‌تری دریافت می‌کند که هرگز کمتر از 7 روز نیست و این مهلت تا زمانی که حساب را نگه داشته‌ایم متوقف می‌شود. بستن حساب، اشتراک آن را فوراً لغو می‌کند، هرگونه استفاده فراتر از طرح تا آن لحظه را در یک فاکتور نهایی صورتحساب می‌کند و هر فضای کاری روی آن را برای حذف برنامه‌ریزی می‌کند، همان‌طور که بند ۳۷ توضیح می‌دهد؛ فاکتورها نگهداری می‌شوند. مالک حساب می‌تواند بستن را تا زمانی که فضاهای کاری حذف شوند لغو کند، که داده‌ها را حفظ می‌کند اما اشتراک لغو شده را بازنمی‌گرداند. حذف یک فضای کاری هیچ چیز را لغو نمی‌کند، زیرا طرح متعلق به حساب است. برای طرح‌های سلف‌سرویس هیچ هزینه لغو و دوره اطلاع‌رسانی وجود ندارد. تمدید شرکتی و فسخ برای راحتی توسط فرم سفارش اداره می‌شود.

14

بازپرداخت‌ها

کارمزدها غیرقابل بازگشت هستند، مگر در مواردی که قانون الزام کند، فرم سفارش خلاف آن را بگوید، یا سیاست بازپرداخت و لغو به شما حق دهد. آن سیاست بخشی از این توافقنامه است و موارد محدودی را که در آن‌ها بازپرداخت انجام می‌دهیم مشخص می‌کند: شارژ تکراری یا اشتباه، شارژ گرفته شده پس از لغو معتبر، اشتراک سالانه اول لغو شده در ظرف چهارده روز از شارژ بدون استفاده قابل توجه، و خطای صورت‌حساب از سوی ما. اعتبارات خدمات تحت توافقنامه سطح سرویس، اعتباراتی برای کارمزدهای آینده هستند، نه بازپرداخت.

15

استفاده مجاز

استفاده شما از سرویس مشروط به سیاست استفاده مجاز است که در این توافقنامه گنجانده شده و ممکن است از زمان به زمان به‌روز شود. این سیاست مشخص می‌کند چه چیزی نباید از طریق سرویس ذخیره، ترجمه، منتشر یا خودکار شود، و محدودیت‌های فنی که نباید دور زده شوند. نقض آن سیاست، نقض این توافقنامه است و بند ۳۸ می‌گوید ما چه اقدامی می‌توانیم انجام دهیم.

16

محتوای شما و مجوزی که به ما می‌دهید

شما تمام حقوقی را که در محتوای مشتری دارید حفظ می‌کنید. شما به ما یک مجوز جهانی، غیرانحصاری و بدون حق امتیاع برای میزبانی، ذخیره، کپی، انتقال، نمایش، بازفرمت و پردازش محتوای مشتری و ایجاد خروجی از آن، صرفاً برای ارائه، ایمن‌سازی و پشتیبانی از سرویس برای شما اعطا می‌کنید. این مجوز شامل ارسال محتوای مشتری به پردازشگران فرعی افشا شده در مرکز اعتماد ما است، زیرا ترجمه به این شکل کار می‌کند، و تنها تا زمانی که محتوا را نگه داریم معتبر است. این مجوز به ما اجازه نمی‌دهد محتوای شما را بفروشیم، منتشر کنیم، برای تبلیغات استفاده کنیم یا مدل‌ها را با آن آموزش دهیم. آمارهای تجمیعی که نه شما و نه هیچ فردی را شناسایی نمی‌کنند (تعداد اجرا، نرخ خطا، تأخیر، نسبت‌های استفاده مجدد) متعلق به ما است تا برای عملیات و بهبود سرویس استفاده شود.

17

تعهدات شما درباره محتوایتان

شما قول می‌دهید که مالک محتوای مشتری هستید یا حقوق و مجوزهای لازم برای ارسال آن و اجازه پردازش آن توسط ما طبق توصیف این توافقنامه را دارید، از جمله هر رضایتی که از افراد دارای داده‌های شخصی در آن لازم است؛ که آن حقوق دیگران را نقض نمی‌کند؛ و که سیاست استفاده مجاز را نقض نمی‌کند. شما مسئول تصمیم‌گیری درباره آنچه در سرویس قرار می‌دهید هستید، به ویژه تصمیم‌گیری درباره قرار دادن داده‌های شخصی، داده‌های پرداخت، داده‌های سلامت یا سایر داده‌های تنظیم‌شده در یک رشته ترجمه، که تصمیمی است که سرویس نمی‌تواند برای شما بگیرد. شناسه‌های دولتی، داده‌های دارنده کارت یا داده‌های شخصی دسته ویژه را به عنوان محتوای قابل ترجمه ارسال نکنید.

18

خروجی و مالکیت آن

بین شما و ما، شما مالک خروجی تولید شده از محتوای مشتری خود هستید و ما هر حقی را که ممکن است در آن داشته باشیم به شما واگذار می‌کنیم، بنابراین ترجمه ماشینی رشته شما متعلق به شماست تا بدون پرداخت هزینه اضافی به ما استفاده، ویرایش، منتشر و مجوزدهی شود. دو محدودیت صادقانه اعمال می‌شود. اول، متن تولید شده توسط ماشین ممکن است در هر حوزه قضایی جذب حق نشر نکند و ما وعده‌ای نمی‌دهیم که چنین کند. دوم، خروجی به صورت آماری از ورودی شما تولید می‌شود و ورودی‌های یکسان یا نزدیک به هم می‌توانند خروجی‌های یکسان یا نزدیک به هم برای مشتریان دیگر تولید کنند، بنابراین ما وعده نمی‌دهیم و نمی‌توانیم وعده دهیم که خروجی منحصر به شما باشد. شرایط هوش مصنوعی و ترجمه مکانیک را به طور کامل توضیح می‌دهد.

19

حافظه ترجمه و واژه‌نامه‌ها

واژه‌نامه‌ها، راهنماهای سبک و ورودی‌های حافظه ترجمه بازبینی شده توسط انسان متعلق به فضای کاری شما هستند و به آن محدود می‌شوند. استخر حافظه ترجمه تطابق دقیق متفاوت است و به طراحی مشترک است: یک رشته منبع و ترجمه آن، کلید شده با هش منبع، به استخری کمک می‌شود که ستون کاربر یا تیم ندارد، بنابراین هیچ چیز در آن قابل ردیابی به یک شخص نیست. هر پروژه‌ای می‌تواند با سوئیچ حافظه ترجمه هر پروژه، در هر طرحی از جمله رایگان، از آن استخر خارج شود، که پروژه را هم از کشیدن و هم از کمک به آن باز می‌دارد. مرکز اعتماد بیان می‌کند کدام فیلدها به اشتراک گذاشته می‌شوند و کدام‌ها حذف می‌شوند.

20

بازخورد

اگر ایده‌ها، پیشنهادات، درخواست‌های ویژگی یا گزارش‌های باگ برای ما ارسال کنید، به ما یک مجوز دائمی، غیرقابل برگشت، جهانی و بدون حق امتیاع برای استفاده از آن‌ها بدون محدودیت و بدون بدهکاری به شما اعطا می‌کنید. این به ما هیچ حقی در محتوای مشتری نمی‌دهد و شما را از استفاده از ایده‌های خودتان به هر شکلی که دوست دارید باز نمی‌دارد. ما بدون اجازه شما، شما را به عنوان منبع بازخورد در عمومی شناسایی نخواهیم کرد.

21

مالکیت معنوی ما

سرویس، از جمله نرم‌افزار، مدل‌ها، پرامپت‌ها، بررسی‌های کیفیت، طراحی، مستندات و برندینگ آن، متعلق به ما و مجوزدهندگان ما است و هیچ چیز در این توافقنامه هیچ یک از آن‌ها را به شما منتقل نمی‌کند. شما حق غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و غیرقابل واگذاری برای استفاده از سرویس در طول مدت، برای اهداف تجاری داخلی خود و مشروط به طرحتان دریافت می‌کنید. شما نمی‌توانید کد منبع سرویس را کپی، اصلاح، ترجمه، مهندسی معکوس، دیکامپایل یا تلاش برای استخراج آن را انجام دهید، مگر در جایی که قانون علیرغم این بند صراحتاً اجازه دهد، نه محصول رقابتی از آن بسازید، و نه از آن برای بنچمارک جهت انتشار بدون رضایت کتبی ما استفاده کنید. استفاده از نام و علائم ما توسط سیاست استفاده از علامت تجاری و برند اداره می‌شود.

22

ادغام‌ها و اتصال‌دهنده‌های بازار

سرویس از طریق اتصال‌دهنده‌هایی که شما فعال می‌کنید، به سیستم‌های طرف سوم (مخازن، پلتفرم‌های محتوا، فضای ذخیره‌سازی، چت، ابزارهای طراحی) متصل می‌شود. هنگامی که یکی را فعال می‌کنید، به ما اجازه می‌دهید تا با استفاده از اعتبارنامه‌ها یا دسترسی‌ای که شما ارائه می‌دهید، به نام شما و در محدوده‌ای که تعیین کرده‌اید، به آن سیستم دسترسی پیدا کنیم و شما مسئول داشتن حق اعطای این دسترسی باقی می‌مانید. سیستم‌های طرف سوم توسط ارائه‌دهندگان خودشان و تحت شرایط و سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها اداره می‌شوند؛ ما آن‌ها را کنترل نمی‌کنیم و نسبت به اقدامات آن‌ها، در دسترس بودنشان یا تغییراتی که در APIهای خود اعمال می‌کنند، مسئولیتی نداریم. هر اتصال‌دهنده در بازارچه امروز بدون هزینه اضافی گنجانده شده است؛ اگر هر اتصال‌دهنده‌ای به یک افزونه پولی تبدیل شود، قبل از اینکه بتوانید آن را اشتراک بگیرید، در صفحه اتصال‌دهنده و در کنسول اعلام خواهیم کرد.

23

توکن‌ها، API و محدودیت‌های نرخ

REST API، وب‌هوک‌ها و رابط خط فرمان نیاز به یک توکن پروژه دارند و توکن پروژه در طرح‌های پولی در دسترس است. یک توکن به صورت هش SHA-256 ذخیره می‌شود و تنها یک بار، هنگام ایجاد، به شما نشان داده می‌شود، بنابراین ما نمی‌توانیم آن را برای شما بازیابی کنیم؛ با آن مانند یک اعتبارنامه رفتار کنید، دامنه آن را به قابلیت‌های مورد نیاز محدود کنید، در صورت امکان برای آن تاریخ انقضا تعیین کنید و در صورت نشت، آن را جایگزین کنید. هر کاری که با توکن شما انجام شود، به عنوان کاری که توسط شما انجام شده محسوب می‌شود. وب‌هوک‌های خروجی با HMAC-SHA256 بر روی مهر زمانی و بدنه امضا می‌شوند تا بتوانید آن‌ها را تأیید کنید و پنجره بازپخش خود را اعمال نمایید و شما مسئول تأیید امضاها در سمت دریافت‌کننده هستید. ترافیک API دارای محدودیت نرخ است، ما محدودیت‌ها را در مستندات منتشر می‌کنیم و ممکن است دسترسی‌ای را که به باور صادقانه ما ثبات سرویس یا تجربه سایر مشتریان را تهدید می‌کند، کاهش سرعت دهیم، محدود یا معلق کنیم.

24

دریافت داده‌های شما

تا زمانی که اشتراک شما فعال است، می‌توانید محتوای مشتری را از طریق نقطه پایانی pull در REST API، رابط خط فرمان، بسته تحویل و اتصال‌دهنده‌های ذخیره‌سازی، در قالب‌های فایلی که سرویس پشتیبانی می‌کند، بازیابی کنید. این موارد نیاز به توکن پروژه دارند، بنابراین در طرح‌های پولی در دسترس هستند؛ اگر در طرح رایگان یا گرنت متن‌باز هستید، یا اشتراک شما پایان یافته است، به آدرس تماس نامه بنویسید و ما یک بار و در مدت زمان معقول، صادراتی از محتوای پروژه شما را در یک قالب ساختاریافته رایج و بدون هزینه ارائه خواهیم داد. واژه‌نامه‌ها و گزارش حسابرسی مسیرهای صادراتی خاص خود را در کنسول دارند و صادرات گزارش حسابرسی یک ویژگی Enterprise است. در مواردی که قانون داده‌های اتحادیه اروپا برای شما اعمال می‌شود، ما هزینه جابجایی دریافت نمی‌کنیم، دوره اطلاع‌رسانی طولانی‌تر از دو ماه برای فسخ به منظور جابجایی اعمال نمی‌کنیم و با در دسترس قرار دادن داده‌های قابل صادرات توصیف‌شده در بالا در قالب‌های ساختاریافته، رایج و قابل خواندن توسط ماشین که سرویس پشتیبانی می‌کند، به خروج شما کمک خواهیم کرد.

25

ویژگی‌های بتا و پیش‌نمایش

ما گاهی اوقات یک ویژگی را بتا، پیش‌نمایش، دسترسی زودهنگام یا آزمایشی علامت‌گذاری می‌کنیم. این ویژگی‌ها اختیاری هستند، همان‌طور که هست و در دسترس است ارائه می‌شوند، ممکن است در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر کنند یا حذف شوند، از هر تعهد سطح سرویس و از indemnity در بند ۳۳ مستثنی هستند و ممکن است شرایط متفاوت یا اضافی داشته باشند که قبل از روشن کردن آن‌ها به شما نشان خواهیم داد. از یک ویژگی بتا برای هیچ چیزی که از دست دادن یا تکرار آن برایتان دشوار است استفاده نکنید. ما ممکن است داده‌های استفاده اضافی درباره یک ویژگی بتا جمع‌آوری کنیم تا تصمیم بگیریم آیا آن را عرضه کنیم یا خیر، و در لحظه‌ای که آن را فعال می‌کنید این موضوع را اعلام خواهیم کرد.

26

سطوح سرویس و پشتیبانی

طرح‌های Business و Enterprise دارای هدف قراردادی آپ‌تایم ماهانه با برنامه اعتبار سرویس هستند که در توافق‌نامه سطح سرویس (SLA) ذکر شده است و Enterprise ممکن است اهداف متفاوت یا اضافی را در فرم سفارش توافق کند. طرح‌های Free، Starter و Team بر اساس بهترین تلاش و بدون تعهد قراردادی آپ‌تایم ارائه می‌شوند و هیچ چیز در وب‌سایت ما این موضوع را تغییر نمی‌دهد. پشتیبانی از طریق ایمیل به آدرس منتشرشده برای هر طرح ارائه می‌شود؛ طرح Team و بالاتر اولویت‌بندی می‌شوند و طرح‌های Business و Enterprise دارای اهداف پاسخ‌دهی ذکرشده در توافق‌نامه سطح سرویس هستند. ما درصد آپ‌تایم را به عنوان یک اندازه‌گیری منتشر نمی‌کنیم، زیرا پروب مستقل خود را اجرا نمی‌کنیم؛ در جایی که صفحه وضعیت فراهم شده باشد، به صورت مستقل از محصولی که نظارت می‌کند میزبانی می‌شود.

27

تغییرات در سرویس

ما به طور مداوم سرویس را بهبود می‌بخشیم و ممکن است ویژگی‌هایی را اضافه، تغییر یا حذف کنیم. ما تغییری که عملکرد اصلی طرحی را که برای آن پرداخت می‌کنید در دوره اشتراک جاری شما به طور محسوس کاهش دهد، بدون اطلاع‌رسانی حداقل سی روزه انجام نخواهیم داد و اگر چنین تغییری به طور محسوس و منفی بر شما تأثیر بگذارد، می‌توانید اشتراک مربوطه را در آن دوره اطلاع‌رسانی فسخ کنید و بازپرداشت تناسبی هزینه‌های پیش‌پرداخت شده برای باقیمانده استفاده‌نشده دوره را دریافت نمایید. منسوخ‌سازی‌های یک API منتشرشده در changelog API با یک پنجره مهاجرت معقول اعلام می‌شوند. تغییرات اضطراری مورد نیاز برای امنیت، انطباق قانونی یا ثبات پلتفرم ممکن است بلافاصله انجام شوند و ما آن‌ها را در اسرع وقت توضیح خواهیم داد.

28

محرمانگی

هر یک از ما ممکن است اطلاعاتی را از دیگری دریافت کند که به عنوان محرمانه علامت‌گذاری شده یا که یک فرد منطقی آن را محرمانه تلقی می‌کند، از جمله محتوای مشتری، قیمت‌گذاری غیرعمومی ما، مستندات امنیتی و نقشه راه محصول. دریافت‌کننده فقط از آن برای اجرای این توافق‌نامه استفاده خواهد کرد، با مراقبت حداقلاً معقول از آن محافظت می‌کند و آن را فقط به کارکنان، پیمانکاران و مشاورانی که به آن نیاز دارند و متعهد به تعهدات محرمانگی حداقلاً به همان میزان محافظتی هستند، افشا می‌کند. این تعهد شامل اطلاعاتی نیست که بدون نقض عمومی شده یا می‌شود، که دریافت‌کننده از قبل داشته، که به طور مستقل توسعه داده یا که به طور قانونی از طرف سوم دریافت کرده است. در جایی که افشا توسط قانون الزامی شود، دریافت‌کننده در صورتی که از نظر قانونی قادر باشد، اطلاع سریع و همکاری معقول به طرف دیگر را برای محدود کردن آن ارائه خواهد داد. این تعهدات برای مدت قرارداد و سه سال پس از آن جاری هستند و برای هر چیزی که راز تجاری باشد، به طور نامحدود باقی می‌مانند.

29

حفاظت از داده‌ها

Where we process personal data on your behalf we do so as processor and you as controller, on the terms of the Data Processing Addendum, which is incorporated into this agreement and which you accept by accepting these terms. You do not need to sign anything for it to apply; an executed copy for your records is available on request. The Privacy Policy describes what we process as controller in our own right, such as your login, your Account and its billing records and the operational telemetry we need to run and secure the Service.

30

امنیت

ما اقدامات فنی و سازمانی طراحی‌شده برای محافظت از محتوای مشتری را حفظ می‌کنیم که در الحاقیه پردازش داده‌ها و در صفحه امنیت توصیف شده‌اند و شکاف‌های خود را در آنجا بیان می‌کنیم نه اینکه آن‌ها را پنهان کنیم. شما مسئول امنیت سیستم‌ها، اعتبارنامه‌ها و توکن‌های خودتان، پیکربندی مناسب نقش‌ها و دسترسی پروژه و نقاط پایانی که وب‌هوک‌ها و اتصال‌دهنده‌ها را به آن‌ها اشاره می‌کنید، هستید. ما پس از آگاهی از نقض داده‌های شخصی که بر داده‌های شما تأثیر می‌گذارد، بدون تأخیر غیرموجه به شما اطلاع خواهیم داد، همان‌طور که بند ۱۲ الحاقیه پردازش داده‌ها توصیف می‌کند.

31

تضامین متقابل

هر یک از ما تضمین می‌کند که دارای صلاحیت قانونی برای انعقاد این توافقنامه است و شخصی که آن را می‌پذیرد، مجاز به انجام این کار است. ما تضمین می‌کنیم که سرویس را با مهارت و مراقبت متعارف و به صورت حرفه‌ای ارائه خواهیم داد، سرویس از نظر ماهوی مطابق با مستندات عمل خواهد کرد و در طول دوره اشتراک پولی، اقدامات امنیتی توصیف‌شده را به طور قابل توجهی کاهش نخواهیم داد. تنها راه حل شما در صورت نقض این ضمانت، اصلاح عدم انطباق توسط ما یا، در صورتی که نتوانیم این کار را در مدت زمان منطقی انجام دهیم، فسخ اشتراک مربوطه و دریافت بازپرداخت متناسب هزینه‌های پیش‌پرداخت شده‌ی استفاده‌نشده است.

32

سلب مسئولیت‌ها

به جز ضمانت‌نامه‌هایی که صراحتاً در بند ۳۱ ذکر شده‌اند و تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، سرویس همان‌گونه که هست و در دسترس است ارائه می‌شود و ما تمام ضمانت‌نامه‌های دیگر، چه صریح، ضمنی یا قانونی، از جمله قابلیت فروش، تناسب با هدف خاص، مالکیت، عدم نقض حقوق، دقت و هرگونه ضمانت ناشی از روال معاملات یا عرف تجاری را سلب می‌کنیم. ما تضمین نمی‌کنیم که سرویس بدون وقفه یا عیب باشد، نیازهای شما را برآورده کند، نقص‌ها اصلاح شوند یا هر ترجمه خاصی دقیق، اصطلاحی، مناسب فرهنگ یا مناسب برای اهداف تنظیم‌شده باشد. هیچ‌یک از موارد اینجا مسئولیتی را که نمی‌توان به طور قانونی سلب کرد، از جمله مسئولیت ناشی از فوت یا آسیب جسمی ناشی از قصور یا کلاهبرداری، حذف نمی‌کند.

33

تعهد جبران خسارت ما به شما

ما در برابر ادعای شخص ثالث مبنی بر اینکه سرویس، هنگام استفاده مطابق با اجازه‌های این توافقنامه، حقوق اختراع، حق تکثیر، علامت تجاری یا اسرار تجاری آن شخص ثالث را نقض می‌کند، از شما دفاع خواهیم کرد و خسارات نهایی حکم‌داده‌شده یا مبالغی که در تسویه توافق می‌کنیم را پرداخت خواهیم نمود. این تعهد شامل ادعاهای ناشی از محتوای مشتری، خروجی، ترکیب سرویس با مواردی که توسط ما تأمین نشده، استفاده شما پس از اطلاع ما مبنی بر توقف، ویژگی‌های بتا یا تغییراتی که شما اعمال کرده‌اید، نمی‌شود. اگر سرویس موضوع چنین ادعایی شود یا فکر کنیم ممکن است شود، می‌توانیم به اختیار خود حق ادامه استفاده را کسب کنیم، آن را طوری تغییر دهیم یا جایگزین کنیم که ناقض حقوق نباشد، یا اشتراک مربوطه را فسخ کرده و هزینه‌های پیش‌پرداخت شده‌ی استفاده‌نشده را بازگردانیم. این بند کل مسئولیت ما و تنها راه حل شما را برای ادعاهای مالکیت معنوی شخص ثالث بیان می‌کند.

34

تعهد جبران خسارت شما به ما

شما در برابر ادعای شخص ثالث ناشی از محتوای مشتری، استفاده شما از خروجی، نقض سیاست استفاده مجاز یا نقض بند ۱۷ از ما دفاع خواهید کرد و خسارات نهایی حکم‌داده‌شده یا مبالغی که در تسویه توافق می‌کنیم را پرداخت خواهید نمود. در هر مورد، طرفی که درخواست جبران خسارت دارد باید فوراً کتباً از ادعا اطلاع دهد، کنترل کامل دفاع و تسویه را به طرف جبران‌کننده واگذار کند (که نمی‌تواند بدون رضایت طرف دیگر، که نباید بی‌دلیل رد شود، تسویه‌ای انجام دهد که مسئولیت را بپذیرد یا تعهدی ایجاد کند) و همکاری منطقی را با هزینه طرف جبران‌کننده فراهم آورد.

35

محدودیت مسئولیت

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، هیچ‌یک از ما در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی، نمونه‌ای یا تنبیهی، یا سود از دست رفته، درآمد از دست رفته، حسن شهرت از دست رفته، داده‌های از دست رفته یا مخدوش، یا هزینه خدمات جایگزین، مسئول نیستیم؛ مهم نیست علت چیست یا نظریه مسئولیت کدام است، حتی اگر از احتمال آن آگاه بوده باشیم. مجموع مسئولیت هر طرف ناشی از یا مرتبط با این توافقنامه، محدود به هزینه‌هایی است که شما در دوازده ماه قبل از رویداد منجر به ادعا، برای سرویس پرداخت کرده یا بدهکار بوده‌اید و در صورتی که هیچ هزینه‌ای پرداخت نشده باشد، سقف آن صد دلار ایالات متحده است. این سقف شامل تعهدات پرداخت شما، تعهدات جبران خسارت هر طرف تحت بندهای ۳۳ و ۳۴، نقض محرمانگی یا مسئولیتی که نمی‌توان به طور قانونی محدود کرد، نمی‌شود. این محدودیت‌ها به صورت تجمعی برای تمام ادعاها اعمال می‌شوند و حتی در صورت ناکارآمدی هر راه حل محدود، پابرجا می‌مانند.

36

مدت و فسخ

این توافقنامه از روزی که برای اولین بار آن را می‌پذیرید اجرا می‌شود تا زمانی که تمام اشتراک‌های تحت آن پایان یابد و حساب شما بسته شود. شما می‌توانید در هر زمان با لغو اشتراک و بستن حساب خود، آن را فسخ کنید. هر یک از ما می‌تواند در صورت نقض اساسی توسط طرف دیگر و عدم رفع آن ظرف سی روز پس از اخطار کتبی توصیف‌کننده نقض، یا بلافاصله در صورت ورشکستگی، ورود به اداره تصفیه یا انحلال، یا واگذاری کلی اموال به نفع طلبکاران توسط طرف دیگر، توافقنامه را فسخ کند. ما همچنین می‌توانیم در صورت نقض سیاست استفاده مجاز که باعث آسیب فعال می‌شود یا عدم پرداخت مطابق با بند ۱۲، بلافاصله فسخ کنیم. فسخ یک اشتراک باعث فسخ اشتراک دیگر نمی‌شود مگر اینکه ما چنین اعلام کنیم.

37

پیامدهای پایان قرارداد

با فسخ، حق استفاده شما از سرویس متوقف می‌شود، هرگونه هزینه پرداخت‌نشده برای دوره تا زمان فسخ سررسید می‌شود و هزینه‌های پیش‌پرداخت شده تنها در صورتی بازپرداخت می‌شوند که بندهای ۲۷، ۳۱ یا ۳۳ چنین مقرر کنند. لغو اشتراک، حساب را به طرح رایگان منتقل می‌کند نه اینکه آن را حذف کند: فضای کاری باقی‌مانده محتوای مشتری خود را تحت محدودیت‌های طرح رایگان حفظ می‌کند و سایرین مطابق با بند ۱۳ حذف می‌شوند. اگر فضایی کاری را حذف کنید، به مدت 30 روز فقط خواندنی خواهد بود و در این مدت مالک حساب می‌تواند حذف را لغو کند و سپس به صورت آبشاری از پایگاه داده زنده حذف می‌شود. بستن حساب، تمام فضاهای کاری روی آن را به همین شیوه، 30 روز پس از درخواست بستن، حذف می‌کند و حساب صورتحساب‌های خود را به مدت 7 سال پس از بسته شدن حفظ می‌کند. نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده تحت پاکسازی قرار نمی‌گیرند و طبق برنامه‌های خودشان منقضی می‌شوند. قبل از حذف یا بستن، هر چیزی را که نیاز دارید بازیابی کنید یا برای صادرات توصیف‌شده در بند ۲۴ از ما درخواست کنید. بند ۳۸ تعلیق را مدیریت می‌کند که فسخ نیست.

38

تعلیق

ما ممکن است تمام یا بخشی از سرویس، یا یک حساب، فضای کاری، ورود، پروژه، توکن یا اتصال‌دهنده خاص را در صورتی که به طور منطقی معتقد باشیم برای جلوگیری از نقض سیاست استفاده مجاز، محافظت از سرویس یا سایر مشتریان در برابر آسیب، یا رعایت تعهد قانونی یا دستور لازم است، تعلیق کنیم. تعلیق به دلیل عدم پرداخت مطابق با بند ۱۲ عمل می‌کند و بقیه این بند شامل آن نمی‌شود. بازداری که تحت این بند روی حساب اعمال می‌کنیم، تمام فضاهای کاری روی آن را پوشش می‌دهد. در حالی که فضای کاری تحت بازداری است، تنها حذف اعضا، لغو دعوت‌نامه‌ها، توکن‌ها و کلیدها و کاهش نقش‌ها امکان‌پذیر است؛ خواندن، صادر کردن و ارائه بسته‌های تحویل آن تا پایان بازداری متوقف می‌شود. ما قبل از تعلیق، اطلاع‌رسانی کرده و فرصتی برای رفع مشکل می‌دهیم، مگر اینکه رفتار در حال انجام آسیب فعال باشد، غیرقانونی باشد یا اطلاع‌رسانی هدف تعلیق را خنثی کند. تعلیق تا حد امکان محدود و کوتاه خواهد بود و پس از رفع علت، دسترسی را restores می‌کنیم. تعلیق باعث توقف صورتحساب شما نمی‌شود مگر اینکه کتباً اعلام کنیم.

39

تبلیغات

هیچ‌یک از ما نمی‌تواند بدون رضایت کتبی قبلی، از نام، لوگو یا علائم تجاری دیگری در تبلیغات استفاده کند. ما شما را به‌عنوان مشتری نام نمی‌بریم، لوگوی شما را منتشر نمی‌کنیم و از شما در مطالعه موردی نقل قول نمی‌کنیم، مگر اینکه ابتدا به‌صورت کتبی موافقت کنید؛ همچنین می‌توانید با اطلاع‌رسانی منطقی، آن توافق را برای استفاده‌های آتی لغو نمایید. ما ممکن است در داخل سازمان و نسبت به مشاوران حرفه‌ای خود به شما اشاره کنیم و همچنین حقایق ناشناس و تجمیع‌شده‌ای درباره پایگاه مشتریانمان بیان کنیم که هیچ فردی را شناسایی نمی‌کند.

40

کنترل صادرات و تحریم‌ها

هر یک از ما قوانین قابل‌اجرای کنترل صادرات، تحریم‌های اقتصادی و تجارت، از جمله قوانین ایالات متحده، بریتانیا و اتحادیه اروپا را رعایت خواهد کرد. شما تأیید می‌کنید که در کشور یا سرزمینی تحت تحریم‌های جامع واقع نشده‌اید، ساکن معمولی آن نیستید و تحت قوانین آن سازمان‌دهی نشده‌اید؛ که در فهرست طرف‌های محدودشده یا ممنوع قرار ندارید و توسط چنین شخصی مالکیت یا کنترل نمی‌شوید؛ و اینکه از سرویس برای هیچ منظوری که این قوانین ممنوع کرده‌اند، از جمله کاربردهای نهایی سلاح‌های هسته‌ای، شیمیایی، بیولوژیکی یا فناوری موشکی، استفاده نخواهید کرد. شما سرویس را در نقض این قوانین صادر، مجدداً صادر یا در دسترس کسی قرار نمی‌دهید و محتوای مشتری‌ای را ارسال نمی‌کنید که انتقال آن به پردازشگران فرعی ما این قوانین را نقض کند.

41

کاربران نهایی دولت ایالات متحده

سرویس «نرم‌افزار رایانه‌ای تجاری» و «مستندات نرم‌افزار رایانه‌ای تجاری» محسوب می‌شود، همان‌طور که این اصطلاحات در 48 C.F.R. 12.212 و 48 C.F.R. 227.7202 به کار رفته‌اند. کاربر نهایی دولت ایالات متحده تنها حقوق مندرج در این توافقنامه را کسب می‌کند و هرگونه استفاده، تکثیر یا افشا مشمول محدودیت‌های آن است. هیچ چیز در این توافقنامه اعطای حقوق اهداف دولتی، حقوق نامحدود یا حقوق محدودشده فراتر از آن نیست.

42

مبارزه با فساد

هیچ‌یک از ما پیشنهاد، وعده، پرداخت، درخواست یا پذیرش هیچ‌گونه رشوه، پورسانت غیرقانونی یا پرداخت یا مزیت نادرست، مستقیم یا غیرمستقیم، در ارتباط با این توافقنامه را انجام نخواهد داد و هر یک از ما قوانین قابل‌اجرای ضد رشوه و ضد فساد، از جمله قانون مبارزه با فساد خارجی ایالات متحده (FCPA) و قانون رشوه‌خواری بریتانیا ۲۰۱۰ را رعایت خواهد کرد. اگر از هرگونه رفتار مرتبط با این توافقنامه مطلع شوید، فوراً به ما اطلاع خواهید داد. تعهدات خود ما در بیانیه اخلاق کسب‌وکار ذکر شده است.

43

فورس ماژور

هیچ‌یک از ما مسئول شکست یا تأخیر در انجام تعهدات، به جز تعهدات پرداختی، ناشی از عوامل خارج از کنترل متعارف خود نیست: بلایای طبیعی، آتش‌سوزی، سیل، اپیدمی، جنگ، تروریسم، ناآرامی‌های مدنی، اقدامات صنعتی، اقدامات دولتی، اختلال اینترنت یا خدمات عمومی، حمله منع سرویس (DoS)، یا شکست ارائه‌دهنده زیرساخت شخص ثالث. طرف متأثر فوراً طرف دیگر را مطلع کرده و تلاش‌های متعارفی برای رفع مشکل انجام خواهد داد. اگر چنین رویدادی بیش از سی روز متوالی ادامه یابد، هر یک از ما می‌تواند اشتراک متأثر را با اعلام کتبی فسخ کند و ما هزینه‌های پیش‌پرداخت‌شده برای باقی‌مانده دوره استفاده‌نشده را بازپرداخت خواهیم کرد.

44

واگذاری و برون‌سپاری

هیچ‌یک از ما نمی‌تواند این توافقنامه را بدون رضایت کتبی قبلی طرف دیگر واگذار یا منتقل کند، مگر اینکه هر یک از طرفین بتواند آن را به‌طور کامل، با اطلاع‌رسانی و بدون نیاز به رضایت، به جانشین در ادغام، تملک، بازسازی شرکتی یا فروش عمده دارایی‌های خود واگذار نماید، مشروط بر اینکه جانشین تعهدات را بپذیرد. هرگونه واگذاری دیگر باطل است. ما ممکن است از پیمانکاران فرعی و پردازشگران فرعی برای ارائه سرویس استفاده کنیم، همان‌طور که در الحاقیه پردازش داده‌ها الزام شده است، و ما نسبت به عملکرد آن‌ها همان‌ند عملکرد خودمان مسئول هستیم. این توافقنامه برای طرفین و جانشینان مجاز آن‌ها الزام‌آور و نافذ است.

45

اطلاع‌رسانی‌ها

اطلاع‌رسانی‌ها به شما از طریق ایمیل به آدرس ورود به سیستم شما، یا برای مسائل مربوط به یک حساب، به مالکان حساب و اعضای صورتحساب آن و به ایمیل صورتحساب حساب (در صورت وجود) ارسال می‌شود، یا از طریق اعلان در کنسول صورت می‌گیرد و در روز ارسال، دریافت‌شده تلقی می‌گردد. اطلاع‌رسانی‌ها به ما باید کتبی بوده و به آدرس ثبت‌شده درج‌شده در فاکتور شما، همراه با یک کپی از طریق ایمیل به آدرس مندرج در پاورقی این سند ارسال شوند. پیام‌های عملیاتی روتین، فاکتورها، اعلان‌های محصول و اعلان‌های امنیتی از طریق ایمیل ارسال شده و در زمان ارسال مؤثر هستند. آدرس ایمیل خود را به‌روز نگه دارید: اطلاع‌رسانی ارسال‌شده به آدرس قدیمی همچنان مؤثر است.

46

قانون حاکم و صلاحیت قضایی

این توافقنامه و هرگونه اختلاف یا ادعای ناشی از آن یا موضوع آن (شامل اختلافات غیرقراردادی)، تابع قوانین ایالت دلاویر، ایالات متحده است، بدون توجه به اصول تضاد قوانین و با استثنا کردن کنوانسیون سازمان ملل متحد در خصوص قراردادهای بین‌المللی فروش کالا. طرفین صلاحیت انحصاری دادگاه‌های ایالتی و فدرال واقع در ایالت دلاویر، ایالات متحده را می‌پذیرند. هیچ چیز در این بند مانع از آن نمی‌شود که هر یک از طرفین برای حمایت از مالکیت معنوی یا اطلاعات محرمانه خود، در هر دادگاه دارای صلاحیت، درخواست دستور موقت یا سایر راهکارهای عادلانه نماید. هرگاه قانون مصرف‌کننده محلی حقوقی به شما اعطا کند که توسط قرارداد قابل تغییر نباشد، این بند آن حقوق را سلب نمی‌کند.

47

حل‌وفصل اختلاف

قبل از شروع مراحل رسمی، هر یک از ما با حسن نیت تلاش خواهد کرد تا اختلاف را با ارسال اطلاع‌رسانی کتبی توصیف‌کننده آن به طرف دیگر و سپس برگزاری بحث میان نمایندگان طرفین به مدت حداقل سی روز حل‌وفصل نماید. این مورد شامل ادعای دستور موقت یا ادعای مربوط به هزینه‌های پرداخت‌نشده نمی‌شود. هر ادعا باید ظرف یک سال پس از بروز آن مطرح شود، تا حدی که قانون اجازه محدودیت زمانی قراردادی را می‌دهد، در غیر این صورت سلب حق می‌شود. اینکه آیا داوری اعمال می‌شود و تحت چه قوانینی، در هر فرم سفارش مشخص شده است؛ در صورتی که فرم سفارش خلاف آن را نگفته باشد، بند ۴۶ حاکم است.

48

تغییرات در این شرایط

ما این شرایط را از زمان به زمان به‌روزرسانی می‌کنیم. برای تغییری که به‌طور ملموس بر حقوق یا تعهدات شما تأثیر بگذارد، حداقل سی روز قبل از اجرایی شدن آن، از طریق ایمیل یا در کنسول اطلاع‌رسانی می‌کنیم و ادامه استفاده از سرویس پس از اجرایی شدن تغییر، به معنای پذیرش آن است. اگر تغییر ماده‌ای را نپذیرید، راهکار شما توقف استفاده از سرویس و لغو آن قبل از اجرایی شدن تغییر است و ما هزینه‌های پیش‌پرداخت‌شده برای باقی‌مانده دوره استفاده‌نشده را بازپرداخت خواهیم کرد. تغییرات الزامی توسط قانون یا لازم برای رسیدگی به ریسک امنیتی ممکن است بلافاصله اجرایی شوند. ما تاریخ مؤثر را در بالای سند هر بار تغییر می‌دهیم و نسخه منسوخ‌شده را بنا به درخواست در دسترس قرار می‌دهیم.

49

جداسازی‌پذیری، سلب حق و اشخاص ثالث

اگر هر بندی از این توافقنامه غیرقابل‌اجرا تشخیص داده شود، تا حداقل میزان لازم برای قابل‌اجرا شدن اصلاح می‌شود، یا اگر این امکان وجود نداشته باشد، حذف می‌گردد و مابقی توافقنامه کماکان معتبر باقی می‌ماند. شکست یا تأخیر در اجرای یک حق، به معنای سلب آن حق نیست و سلب حق در یک مورد، به معنای سلب حق در موارد دیگر نیست. هیچ چیز در این توافقنامه رابطه مشارکت، سرمایه‌گذاری مشترک، نمایندگی یا استخدام ایجاد نمی‌کند. هیچ شخص دیگری غیر از طرفین و جانشینان مجاز آن‌ها حق اجرای هیچ‌یک از بندهای این توافقنامه را ندارد.

50

توافقنامه کامل

این توافقنامه، همراه با اسناد فهرست‌شده در بند ۰۳، توافقنامه کامل بین ما درباره سرویس است و هرگونه پیشنهاد، اظهارنظر، تفاهم و توافقنامه قبلی درباره آن، کتبی یا شفاهی، را نسخ می‌کند. هر یک از ما تأیید می‌کند که به هیچ اظهارنظری که در آن ذکر نشده اتکا نکرده است، مگر اینکه هیچ چیز مسئولیت ناشی از اظهارنظر تقلبی را مستثنی نکند. هرگونه اصلاحیه باید کتبی باشد و برای فرم سفارش باید توسط هر دو طرف امضا شود.

51

بقا

بندهایی که به‌طور ذاتی باید پس از فسخ پابرجا بمانند، پابرجا می‌مانند؛ از جمله بندهای ۰۲، ۱۴، ۱۶ (برای محتوایی که همچنان در اختیار داریم)، ۱۸، ۲۰، ۲۱، ۲۸، ۳۲، ۳۳، ۳۴، ۳۵، ۳۷، ۳۹، ۴۰، ۴۱، ۴۲، ۴۵، ۴۶، ۴۷، ۴۹، ۵۰ و این بند.

52

چه کسی را سؤال کنید

پرسش‌های مربوط به قرارداد، صورت‌حساب و حساب کاربری را به hello@transglot.ai ارسال کنید. پرسش‌های مربوط به حفاظت از داده‌ها و درخواست‌های اشخاص ذی‌ربط را به privacy@transglot.ai بفرستید. گزارش‌های آسیب‌پذیری را به security@transglot.ai ارسال کنید؛ این گزارش‌ها مطابق با سیاست افشای آسیب‌پذیری بررسی می‌شوند که شامل بندرگاه امن برای پژوهش‌های مبتنی بر حسن نیت است.

hello@transglot.ai
با ابزارهایی که هم‌اکنون استفاده می‌کنید سازگار است

41 اتصال‌دهنده، از پیش ساخته‌شده.

تأمین کالا، بدون مانع

بخش حقوقی نباید بخش کند کار باشد.

چهارده سند، هر کدام در URL جداگانه، با فهرست زیرپردازشگرها، وضعیت داده‌ها و وضعیت انطباق دقیقاً همان‌طور که امروز هستند منتشر شده‌اند.

الحاقیه پردازش داده‌های امضا شده به ایمیل privacy@transglot.ai ارسال می‌شود.