Notre façon de faire des affaires, et ce que nous refusons.

Les équipes d’approvisionnement posent généralement quatre questions auxquelles on répond par quatre documents superficiels que personne ne lit : versez-vous des pots-de-vin, faites-vous affaire avec des parties sanctionnées, y a-t-il du travail forcé dans votre chaîne d’approvisionnement, et une personne au sein de votre entreprise peut-elle signaler un problème en toute sécurité? Voici un seul énoncé qui répond correctement aux quatre questions. Il s’agit d’un énoncé de notre conduite et de nos engagements, non d’une certification, non d’un rapport d’audit, et non d’une prétention à disposer d’un programme de conformité plus vaste que nous ne le sommes. Lorsqu’un seuil légal exigeant la publication d’un énoncé formel ne s’applique pas encore à nous, cet énoncé précise ce seuil et explique pourquoi il ne s’applique pas.

Nous interdisons la corruption et les pots-de-vin sous toutes leurs formes, directes ou indirectes, par toute personne agissant pour nous. Nul chez Transglot ne peut offrir, promettre, donner, demander, accepter de recevoir ou accepter tout avantage financier ou autre destiné à inciter ou récompenser l’exécution irrégulière d’une fonction, que l’interlocuteur soit un fonctionnaire ou une personne privée. Cela inclut les paiements de facilitation, qui sont interdits sans exception, même lorsque la pratique locale les tolère. Nous respectons les lois applicables en matière de lutte contre la corruption, notamment le Foreign Corrupt Practices Act des États-Unis et le Bribery Act 2010 du Royaume-Uni. Les courtoisies commerciales doivent être modestes, peu fréquentes, transparentes, correctement enregistrées et jamais offertes lors d’une décision en cours. Aucun don politique n’est fait au nom de l’entreprise.

Nos livres et registres reflètent fidèlement et avec exactitude nos transactions. Rien n’est enregistré faussement, mal étiqueté, tenu hors livre ou acheminé par l’entremise d’un tiers pour en dissimuler l’objet. Les dépenses sont appuyées par des pièces justificatives. Nous ne tenons pas de comptes non divulgués. Il ne s’agit pas seulement d’une exigence légale en vertu des lois anti-corruption : un registre exact est le contrôle qui permet de vérifier tous les autres engagements contenus dans ce document.

Toute personne agissant pour nous qui a un intérêt personnel, financier ou familial susceptible d’influencer une décision d’affaires doit le déclarer avant que la décision ne soit prise et se retirer du processus. Cela inclut un intérêt dans un fournisseur, un client, un partenaire ou un concurrent. Un conflit déclaré et géré ouvertement est courant; un conflit non déclaré constitue une violation de cet énoncé.

Nous respectons les lois applicables en matière de sanctions économiques et de contrôle des exportations, y compris celles administrées par l’Office of Foreign Assets Control et le Bureau of Industry and Security des États-Unis, par le Royaume-Uni et par l’Union européenne. Nous ne fournissons pas sciemment le Service à une personne ou entité figurant sur une liste de parties restreintes ou interdites, à une entité détenue ou contrôlée par une telle partie, ni à un client situé ou résidant habituellement dans un pays ou territoire faisant l’objet de sanctions globales. Les clients donnent les assurances correspondantes à la clause 40 des Conditions d’utilisation. Si nous apprenons qu’un client ou un paiement est visé par une restriction, nous suspendrons le compte et consulterons des experts plutôt que de poursuivre.

Nous ne tolérons pas l’esclavage, la servitude, le travail forcé ou obligatoire, le travail des enfants ou la traite des êtres humains dans nos propres opérations ou dans notre chaîne d’approvisionnement, et nous ne ferons pas sciemment affaire avec une organisation qui s’y livre. Nos opérations sont petites et presque entièrement numériques : notre chaîne d’approvisionnement comprend l’infrastructure infonuagique, les fournisseurs de logiciels, les services professionnels et le traitement des paiements, ce qui représente un profil de risque relativement faible, mais non nul. Nous évaluons les engagements publiés d’un fournisseur potentiel lorsqu’ils existent, et nous enquêterons et agirons sur tout rapport crédible concernant un fournisseur. Nous ne sommes pas actuellement tenus de publier un énoncé en vertu de l’article 54 de la loi britannique Modern Slavery Act 2015, car nous n’atteignons pas le seuil de chiffre d’affaires; cette clause remplace l’absence d’énoncé, et nous publierons un énoncé formel lorsque le seuil s’appliquera.

Nous payons conformément à la loi, nous ne retenons pas les pièces d’identité, nous n’exigeons aucun frais de recrutement des travailleurs et nous n’imposons à personne de travailler dans des conditions dangereuses. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l’origine ethnique, l’origine nationale, la religion, le sexe, le genre, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap, l’état civil ou toute autre caractéristique protégée, que ce soit en matière d’embauche, de rémunération, de promotion ou de choix de nos partenaires commerciaux. Nous attendons la même chose de nos fournisseurs et de toute personne agissant en notre nom.

Nous rivalisons sur la qualité du produit. Nous ne fixons pas les prix, ne nous partageons pas les marchés ou la clientèle, ne truquons pas les appels d’offres et n’échangeons pas d’informations sensibles sur le plan concurrentiel avec un concurrent. Nous n’obtenons pas indûment les renseignements confidentiels d’un concurrent et nous ne demandons pas à une nouvelle recrue de les apporter avec elle. Nous décrivons notre propre produit avec exactitude, y compris ses lacunes, et nous décrivons le produit d’un concurrent avec exactitude ou pas du tout.

Nous payons les impôts dus là où ils sont exigibles, nous n’utilisons pas de structures artificielles dont l’objectif est d’éviter l’impôt et nous coopérons avec les autorités fiscales. Les clients sont responsables de leurs propres taxes indirectes, comme l’énonce la clause 11 des Conditions d’utilisation, et nous fournirons la documentation dont un client a besoin pour en rendre compte.

Toute personne, interne ou externe à l’entreprise, peut signaler un problème concernant une conduite qui enfreint cet énoncé, la loi ou nos autres politiques. Écrivez à hello@transglot.ai avec « Préoccupation éthique » dans l’objet du courriel; le message parviendra à un fondateur. Dites ce que vous souhaitez dire; vous pouvez signaler un problème de manière anonyme, bien qu’il soit plus difficile pour nous d’enquêter si nous ne pouvons pas poser de questions. Nous accuserons réception, mènerons une enquête proportionnée et vous informerons des résultats dans la mesure du possible.

Nous n’exercerons aucune représaille contre quiconque signale un problème de bonne foi, et nous ne tolérerons aucune représaille exercée par quiconque. Cette protection s’applique que le problème s’avère fondé ou non, et vise les employés, les entrepreneurs, les clients, les partenaires et les fournisseurs. Les représailles constituent elles-mêmes une violation de cet énoncé. Lorsqu’une personne a droit à une protection en vertu d’une loi sur la dénonciation, y compris la directive européenne sur les lanceurs d’alerte telle que mise en œuvre localement, rien dans le présent énoncé ne limite cette protection ni n’exige qu’elle s’adresse d’abord à nous.

Nous attendons de toute personne agissant pour nous ou nous fournissant des biens ou services qu’elle respecte les normes énoncées ici. Lorsqu’un fournisseur publie ses propres engagements équivalents, nous nous y fions et consignons cette reliance. Si un fournisseur refuse de prendre cet engagement, ou si nous constatons une violation que nous ne pouvons faire corriger, nous mettrons fin à la relation. Nos sous-traitants sont assujettis à un contrat écrit en plus de cette attente, comme le décrit l’Addendum sur le traitement des données.

Cet énoncé relève des fondateurs, qui en sont les responsables, et il est examiné au moins une fois par an et chaque fois qu’un changement important touchant l’entreprise ou la loi l’exige. Il n’existe pas de service de conformité distinct, car l’entreprise n’est pas encore assez grande pour en avoir besoin. À mesure que l’entreprise grandira, cette clause sera la première à changer.

Les questions concernant cet énoncé, un questionnaire de diligence sur les fournisseurs ou un engagement spécifique requis dans un contrat doivent être adressées à hello@transglot.ai. Les questions relatives à la sécurité vont à security@transglot.ai et celles liées à la protection des données à privacy@transglot.ai.