Notre façon de faire des affaires, et ce que nous refusons.

Les équipes achats posent généralement quatre questions auxquelles on répond par quatre documents superficiels que personne ne lit : pratiquez-vous la corruption, commercez-vous avec des parties sanctionnées, y a-t-il du travail forcé dans votre chaîne d’approvisionnement, et une personne au sein de votre entreprise peut-elle signaler un problème en toute sécurité ? Voici une seule déclaration qui répond correctement à ces quatre questions. Il s’agit d’une déclaration de notre conduite et de nos engagements, pas d’une certification, pas d’un rapport d’audit, et pas d’une prétention à disposer d’un programme de conformité plus vaste que notre taille ne le justifie. Lorsqu’un seuil légal pour une déclaration formelle publiée ne s’applique pas encore à nous, cette déclaration identifie ce seuil et explique pourquoi il ne s’applique pas.

Nous interdisons la corruption et les pots-de-vin sous toutes leurs formes, directes ou indirectes, par toute personne agissant pour nous. Personne chez Transglot ne peut offrir, promettre, donner, demander, accepter de recevoir ou accepter tout avantage financier ou autre destiné à induire ou récompenser l’exécution irrégulière d’une fonction, que la contrepartie soit un agent public ou une personne privée. Cela inclut les paiements de facilitation, qui sont interdits sans exception, même lorsque la pratique locale les tolère. Nous respectons les lois applicables en matière de lutte contre la corruption, notamment le Foreign Corrupt Practices Act des États-Unis et le Bribery Act 2010 du Royaume-Uni. Les courtoisies commerciales doivent être modestes, peu fréquentes, transparentes, correctement enregistrées et jamais offertes lors d’une décision en cours. Aucun don politique n’est effectué au nom de l’entreprise.

Nos livres et registres reflètent fidèlement et exactement nos transactions. Rien n’est enregistré faussement, mal étiqueté, tenu hors livre ou acheminé via un tiers pour en dissimuler l’objectif. Les dépenses sont appuyées par des justificatifs. Nous ne tenons pas de comptes non divulgués. Ce n’est pas seulement une exigence légale au titre des lois anti-corruption : un registre exact est le contrôle qui rend vérifiables tous les autres engagements de ce document.

Toute personne agissant pour nous qui a un intérêt personnel, financier ou familial susceptible d’influencer une décision commerciale doit le déclarer avant que la décision ne soit prise et se retirer du processus. Cela inclut un intérêt dans un fournisseur, un client, un partenaire ou un concurrent. Un conflit déclaré et géré ouvertement est courant ; un conflit non déclaré constitue une violation de cette déclaration.

We comply with applicable economic sanctions and export control laws, including those administered by the United States Office of Foreign Assets Control and the Bureau of Industry and Security, by the United Kingdom, and by the European Union. We do not knowingly provide the Service to a person or entity on a restricted or denied party list, to one owned or controlled by such a party, or to a customer located in or ordinarily resident in a comprehensively sanctioned country or territory. Customers give the corresponding undertakings in clause 40 of the Terms of Service. Where we learn that a customer or a payment is caught by a restriction, we will suspend the Account and take advice rather than proceed.

Nous ne tolérons ni l’esclavage, ni la servitude, ni le travail forcé ou obligatoire, ni le travail des enfants, ni la traite des êtres humains au sein de nos propres opérations ou dans notre chaîne d’approvisionnement, et nous n’entreprendrons pas sciemment d’affaires avec une organisation qui s’y livre. Nos opérations sont de petite envergure et presque entièrement numériques : notre chaîne d’approvisionnement se compose d’infrastructures cloud, de fournisseurs de logiciels, de services professionnels et de traitement des paiements, ce qui présente un profil de risque relativement faible plutôt qu’une absence totale de risque. Nous évaluons les engagements publiés par un fournisseur potentiel lorsqu’ils existent, et nous enquêterons et agirons suite à tout signalement crédible concernant un fournisseur. Nous ne sommes pas actuellement tenus de publier une déclaration en vertu de l’article 54 de la loi britannique de 2015 sur l’esclavage moderne (Modern Slavery Act 2015), car nous ne dépassons pas le seuil de chiffre d’affaires ; cette clause constitue notre prise de position à défaut de silence, et nous publierons une déclaration formelle lorsque le seuil s’appliquera.

Nous rémunérons conformément à la loi, nous ne retenons pas les pièces d’identité, nous ne facturons pas de frais de recrutement aux travailleurs et nous n’exigeons de personne qu’il travaille dans des conditions dangereuses. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l’origine ethnique, l’origine nationale, la religion, le sexe, le genre, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap, l’état civil ou toute autre caractéristique protégée, que ce soit lors du recrutement, de la rémunération, des promotions ou dans le choix de nos partenaires commerciaux. Nous attendons la même attitude de la part de nos fournisseurs et de toute personne agissant en notre nom.

Nous rivalisons par la qualité de notre produit. Nous ne fixons pas les prix, ne partageons pas les marchés ou les clients, ne truquons pas les appels d’offres et n’échangeons pas d’informations sensibles sur le plan concurrentiel avec un concurrent. Nous n’obtenons pas indûment les informations confidentielles d’un concurrent et nous ne demandons pas à un nouvel employé de les apporter avec lui. Nous décrivons notre propre produit avec exactitude, y compris ses lacunes, et nous décrivons le produit d’un concurrent avec exactitude ou pas du tout.

Nous payons les impôts dus là où ils sont exigibles, nous n’utilisons pas de structures artificielles dont l’objectif est d’éviter l’impôt et nous coopérons avec les autorités fiscales. Les clients sont responsables de leurs propres taxes indirectes, comme l’établit l’article 11 des Conditions d’utilisation, et nous fournirons la documentation nécessaire aux clients pour en assurer la comptabilisation.

Toute personne, interne ou externe à l’entreprise, peut signaler un comportement qui enfreint cette déclaration, la loi ou nos autres politiques. Écrivez à hello@transglot.ai avec « Préoccupation éthique » dans l’objet du message ; le message parviendra à un fondateur. Dites autant que vous le souhaitez, et vous pouvez signaler un problème de manière anonyme, bien qu’il soit plus difficile pour nous d’enquêter si nous ne pouvons pas poser de questions. Nous accuserons réception, mènerons une enquête proportionnée et vous informerons des résultats dans la mesure du possible.

Nous n’exercerons aucune représaille contre quiconque signale un problème de bonne foi, et nous ne tolérerons aucune représaille exercée par d’autres. Cette protection s’applique que le signalement se révèle fondé ou non, et elle s’applique aux employés, prestataires, clients, partenaires et fournisseurs. Les représailles constituent elles-mêmes une violation de cette déclaration. Lorsqu’une personne a droit à une protection en vertu d’une loi sur la protection des lanceurs d’alerte, y compris la directive européenne sur les lanceurs d’alerte telle que transposée localement, rien ici ne limite cette protection ni ne l’oblige à nous contacter en premier lieu.

Nous attendons de toute personne agissant pour nous ou nous fournissant des biens ou services qu’elle respecte les normes énoncées dans cette déclaration. Lorsqu’un fournisseur publie ses propres engagements équivalents, nous nous y fions et consignons cette reliance. Lorsqu’un fournisseur refuse de prendre cet engagement, ou lorsque nous constatons une violation que nous ne pouvons pas faire corriger, nous mettrons fin à la relation. Nos sous-traitants sont soumis à un contrat écrit en plus de cette attente, comme le décrit l’Addendum au traitement des données.

Cette déclaration relève de la responsabilité des fondateurs, qui en sont les personnes responsables, et elle est revue au moins annuellement et chaque fois qu’un changement substantiel de l’activité ou de la loi l’exige. Il n’existe pas de département conformité distinct, car l’entreprise n’est pas encore assez grande pour en avoir besoin. À mesure que l’entreprise grandira, cette clause sera la première à évoluer.

Les questions concernant cette déclaration, un questionnaire de diligence sur les fournisseurs, ou un engagement spécifique dont vous avez besoin dans un contrat, doivent être adressées à hello@transglot.ai. Les questions de sécurité vont à security@transglot.ai et celles relatives à la protection des données à privacy@transglot.ai.