Avtalen, i klare ordelag.

Disse tjenestevilkårene er avtalen mellom deg og Digital Socket LLC, et aksjeselskap stiftet i Delaware, USA, som driver virksomhet under navnet Transglot («Transglot», «vi», «oss») som dekker Transglot-nettstedet, lokaliseringsplattformen, editoren, AI-oversettelse, REST API-et, kommandolinjegrensesnittet, leveringspakken, markedsplasskoblingene og alt annet vi gjør tilgjengelig under dem (til sammen «Tjenesten»). Du godtar dem ved å opprette en pålogging, ved å signere en bestillingsform som refererer til dem, eller ved å bruke Tjenesten. Hvis du godtar dem for et selskap eller en annen juridisk enhet, bekrefter du at du har myndighet til å binde den, og «du» betyr da den enheten. Hvis du ikke godtar vilkårene, må du ikke bruke Tjenesten.

«Bruker» er en enkeltpersons pålogging til Tjenesten. «Konto» er kundens faktureringsenhet i Tjenesten: den inneholder planen, abonnementet, betalingsmåten, fakturaene og ordkvoten, alle arbeidsområder på den deler disse, og den har alltid minst én kontoeier. Personen eller selskapet som innehar en konto, er kunden under denne avtalen. «Arbeidsområde» er et område inne i en konto der prosjekter finnes og medlemmer inviteres til å arbeide, og det tilhører nøyaktig én konto. «Kontoeier» er en bruker med eierrollen på en konto. «Faktureringsmedlem» er en bruker med faktureringsrollen på en konto. «Prosjekt» er en beholder for oversettelsesnøkler og språkvalg inne i et arbeidsområde. «Kundeinnhold» er alt du eller dine brukere legger inn i Tjenesten: oversettelsesnøkler, kildestrenger, oversettelser, ordlister, stilguider, skjermbilder, kommentarer, filer du importerer og metadataene rundt dem. «Resultat» er det Tjenesten produserer fra kundeinnhold, inkludert maskinoversettelser, kvalitetsfunn og oversettelsesminneoppføringer. «Dokumentasjon» er produktdokumentasjonen og hjelpesenteret vi publiserer. «Bestillingsskjema» er ethvert tilbud, bestillingsdokument eller entrepriseavtale som refererer til disse vilkårene. «Kvote» er det månedlige ordvolumet planen din inkluderer. «Overforbruk» er målt bruk utover kvoten. «Underleverandør» har den betydningen som er gitt i databehandlingstillegget.

Avtalen består av disse vilkårene, retningslinjene for akseptabel bruk, personvernerklæringen, informasjonskapselpolicyen, databehandlingstillegget der det gjelder, vilkårene for AI og oversettelse, servicenivåavtalen der planen din inkluderer en slik, policyen for refusjon og kansellering, og ethvert bestillingsskjema. Der to av dem er i konflikt, er rekkefølgen for forrang: (a) et signert bestillingsskjema eller entrepriseavtale, deretter (b) databehandlingstillegget for alt som gjelder personopplysninger, deretter (c) disse vilkårene, deretter (d) de gjenværende retningslinjene. En innkjøpsordre, et leverandørportalklikk-through eller leverandørvilkårsdokument du sender oss, har ingen effekt på denne avtalen, selv om vi anerkjenner eller behandler det, med mindre vi signerer et dokument som sier noe annet.

Oppgi nøyaktig informasjon når du oppretter en pålogging eller en konto, hold den oppdatert, og hold legitimasjonen din hemmelig. Du er ansvarlig for alt som gjøres under din pålogging. En konto har to roller. En kontoeier kontrollerer planen, faktureringen, stengingen av kontoen og hvert arbeidsområde på den. Et faktureringsmedlem administrerer planen, betalingsmåten, fakturaene og selskapsdetaljene, og har ingen tilgang til noe arbeidsområde. Hver konto har minst én kontoeier. Et arbeidsområde har fire roller: administrator, utvikler, korrekturleser og oversetter, med atten prosjektrettigheter og prosjekt- og språkspesifikke tillatelser, på alle planer, inkludert Gratis; rollebaseret tilgangskontroll selges ikke som en oppgradering og vil aldri gjøre det. Kontoeiere og arbeidsområdeadministratorer er ansvarlige for hva medlemmene de inviterer gjør med tilgangen de gir. En person som er invitert til et arbeidsområde, trenger bare en pålogging: de trenger ingen egen konto og betaler ingenting. Gi oss beskjed umiddelbart på sikkerhetsadressen hvis du tror en pålogging eller et token er kompromittert.

En lisens er en navngitt enkeltindivid, ikke en delt pålogging, og en person teller én gang på tvers av alle arbeidsområdene til en konto, inkludert kontoeiere, uansett rolle. Gratis og Starter inkluderer tre lisenser; Team, Business og Enterprise inkluderer ubegrensede lisenser. Du kan tildele en lisens på nytt når en person slutter eller endrer rolle, men du kan ikke dele en lisens mellom personer, rotere en gjennom et team, eller bruke en til å gi tilgang til noen utenfor ditt selskap og dets underleverandører som arbeider på dine vegne. Underleverandører og freelance-oversettere kan ha en lisens forutsatt at du forblir ansvarlig for deres overholdelse av denne avtalen.

Gratis koster ingenting. Den inkluderer velkomstord på 100 000 totalt, gitt én gang per konto i to deler: 25 000 etter at du har bekreftet e-postadressen din, og 75 000 etter at du har bekreftet et mobilnummer én gang, i et land der vi tilbyr telefonbekreftelse. Hvis du bekrefter en adresse hos en e-postrelay eller videresendingstjeneste, kommer alle 100 000 etter telefonbekreftelsen i stedet. En person, en e-postadresse eller et telefonnummer som allerede har mottatt velkomstord, mottar dem ikke igjen, uansett hvilken pålogging eller konto som ber om det, og hvert telefonnummer låser dem opp én gang. Hver person kan ha én Gratiskonto. Vi kan holde velkomstord for gjennomgang før de gis, og vi kan nekte en registrering, eller holde den for gjennomgang, når den kommer fra samme nettverk og samme nettleser som en konto som mottok velkomstord, og det paret ble sett i løpet av de siste 90 dagene. Etter velkomstordene inkluderer Gratis 10 000 ord hver faktureringsyklus, ett arbeidsområde, ett prosjekt, 15 språkrader per prosjekt (antallet inkluderer kilderaden, så 14 målspråk) og tre lisenser. Det er et hardt tak snarere enn en målt plan: ved kvoten stopper Tjenesten oversettelsen i stedet for å fakturere deg, og overforbruk kan aldri oppstå på Gratis. Gratis inkluderer ikke REST API-et, webhooks, kommandolinjegrensesnittet, leveringspakken eller konteksteditoren, fordi disse trenger et prosjekttoken og Gratis kan ikke utstede ett. Vi leverer Gratis som den er, kan endre hva den inkluderer med varsel, og kan suspendere eller fjerne en Gratiskonto eller et arbeidsområde som er inaktivt, som brukes til å omgå plangrenser på tvers av flere kontoer eller påloggingskontoer, eller som bryter retningslinjene for akseptabel bruk.

Selvbetjent utsjekking gir en gratis prøveperiode på 14 dager for det første betalte abonnementet, én gang per konto, én gang per kort og én gang per person, og aldri med et forhåndsbetalt kort. Prøveperioden inkluderer alle funksjonene i planen som testes, samt en engangsbeholdning av planens månedlige ordantall, begrenset til 300,000 ord: Beholdningen justeres ikke etter lengden på prøveperioden og fornyes ikke i løpet av den. Vi sender en e-postpåminnelse før prøveperioden utløper. Hvis du ikke kansellerer før den slutter, fortsetter abonnementet, og den første fakturaen belastes automatisk betalingsmåten din. Kansellering under prøveperioden avslutter abonnementet ved utløp av perioden uten kostnad, og kontoen går tilbake til Gratis. Prøveperioder er ikke tilgjengelige ved fornyelse eller ved endring av plan, og vi kan trekke tilbake eller forkorte en prøveperiode for en konto der vi i god tro mener at den misbrukes.

Åpen kildekode-planen gis av oss, kjøpes aldri og velges aldri selv: En konto havner på denne kun når vi godkjenner en søknad, og tildelingen dekker det ene arbeidsområdet vi har gjennomgått. Den gir rettigheter på Team-nivå og en månedlig kvote på 1 000 000 ord som en hard grense, slik at en tildelt konto aldri vil generere en faktura. Berettigelse, «lokalisert med»-merket og søknadsskjemaet er beskrevet på siden for åpen kildekode. Vi kan trekke tilbake tildelingen, med varsel, hvis prosjektet ikke lenger oppfyller berettigelseskravene, hvis tildelingen brukes til kommersielt arbeid som ikke er åpen kildekode, eller ved brudd på denne avtalen, og kontoen flyttes da til Gratis med mindre du abonnerer.

Den publiserte selvbetjente stigen er: Gratis til $0 for velkomstord på totalt 100 000 (25 000 etter at du har bekreftet e-postadressen og 75 000 etter en telefonbekreftelse, én gang per konto og én gang per person, som angitt i klausul 06) og 10 000 ord i måneden deretter; Starter til $19 i måneden for 300 000 ord og tre seter; Team til $49 i måneden for 1 000 000 ord med ubegrensede seter; Business til $149 i måneden for 4 000 000 ord. Enterprise prises etter avtale. Én plan dekker hele kontoen: Kvoten deles på tvers av alle arbeidsområdene på kontoen, og setene, prosjektene og språkene telles på tvers av dem. Gratis og åpen kildekode-planen inkluderer ett arbeidsområde, og hver betalt plan dekker så mange du trenger. Et årlig abonnement koster nøyaktig ti ganger den månedlige prisen, noe som er en rabatt på omtrent sytten prosent sammenlignet med tolv månedlige betalinger. En lanseringspris kan gjelde, én gang per konto, for et månedlig eller årlig Starter- eller Team-abonnement tegnet mens kampanjen er åpen, og der den gjelder, er det en egen pris snarere enn en kupong, slik at et abonnement som har den, beholder den så lenge det er aktivt. Bruk måles i ord, tellt skriptbevisst slik at språk uten mellomrom telles på sine egne premisser, og målingen teller kildeord multiplisert med mållokaliteter. Kvoteen nullstilles hver fakturasyklus og overføres ikke.

På en betalt plan måles forbruk utover kvoten til $0,0008 per ord i amerikanske dollar. Gratis og den åpne kildekodelisensen måler aldri: de stopper ved taket. Satsen som gjelder for en faktureringsperiode fryses når perioden starter, slik at en endring vi publiserer trer i kraft fra neste periode og aldri anvendes bakover i tid. Overforbruk faktureres enten som en målt tilleggskostnad på neste faktura eller, når det overstiger en terskel, som en kostnad inneværende periode, og et restbeløp som er for lite til å fakturere (under femti cent) ettergis i stedet for å bæres over. Eksponering for overforbruk starter med et lavt tak for et nytt abonnement og øker etter hvert som kostnader innkreves; vi vil ikke stille stilltiende tillate en ubegrenset regning i den første perioden. Du kan når som helst se forbruket mot kvoten i konsollen.

Avgifter er oppgitt i amerikanske dollar og belastes forskuddsvis for abonnementsperioden og etterskuddsvis for overforbruk. Selvbetjente abonnement betales med kort gjennom vår betalingsbehandler, og du autoriserer oss til å belaste betalingsmetoden vi har lagret for alle skyldige beløp, inkludert fornyelser og overforbruk, inntil du sier opp. Enterprise-kunder kan faktureres mot en bestillingsform, betalbar netto tretti dager fra fakturadato med mindre bestillingsformen sier noe annet. Avgifter vises med eventuell skatt som gjelder ved kassen. Du er ansvarlig for enhver skatt du selv må rapportere og betale, slik som MVA under omvendt avgiftsplikt eller kildeskatt, bortsett fra skatter på vår inntekt, og dersom kildeskatt kreves, vil du legge til et tilsvarende beløp slik at vi mottar det fulle fakturerte beløpet. Du må holde kontaktopplysninger for fakturering og betalingsdetaljer oppdatert, og du må fremme en innsigelse i god tro mot en faktura innen tretti dager fra den, skriftlig, ellers behandles fakturaen som akseptert.

Hvis en betaling mislykkes, eller en betaling bestrides overfor din bank eller kortutsteder, suspenderes kontoen umiddelbart og vi varsler deg. Mens den er suspendert, stopper oversettelse og andre AI-funksjoner, push og import til tjenesten, planlagte oversettelses- og synkroniseringsjobber, samt tillegging av nye medlemmer i alle arbeidsområder på kontoen. Lesing, redigering, innstillinger, eksport, leveringspakker og levering til tilkoblede systemer, som webhooks, pull-forespørsler og CMS-publisering, fortsetter, og ingenting slettes: Kundeinnhold forblir underlagt oppbevaringsvilkårene i klausull 37. Betaling av det skyldige beløpet gjenoppretter kontoen umiddelbart, det samme gjør en tvist som avgjøres i vår favør. Hvis en fornyelsesfaktura fortsatt er ubetalt 30 dager etter at betalingen først mislyktes, opphører abonnementet på grunn av manglende betaling, og en tvist vi taper fører også til opphør. Det ubetalte beløpet forfaller fortsatt til betaling etter at abonnementet er avsluttet, og ingen ny betalt plan kan startes på kontoen før det er betalt. Vi kan kreve renter på forfalte beløp med den laveste av halvannen prosent per måned eller det maksimale loven tillater, og kreve inn rimelige kostnader knyttet til inkasso. Ingenting i denne klausullen begrenser vår rett til suspensjon under klausull 38.

Abonnementer fornyes automatisk ved slutten av hver periode, månedlig eller årlig, til den gjeldende prisen for planen, med mindre du sier opp først. Vi gir minst tretti dagers varsel før en prisøkning trer i kraft ved fornyelse. Du kan endre plan når som helst, og klausul 06 i refusjons- og oppsigelsespolicyen fastsetter når en endring trer i kraft og hvordan den allerede betalte delen av perioden krediteres. Oppsigelse trer i kraft ved utløpet av den gjeldende faktureringsperioden, slik at du frem til da beholder planen du har betalt for, og kontoen går deretter over til Gratis. Gratis inkluderer ett arbeidsområde: det en kontoeier velger blir værende, eller hvis ingen velges, det nylig mest aktive, og alle andre arbeidsområder blir skrivebeskyttet og slettes 30 dager senere med mindre du oppgraderer eller flytter dem til en annen konto først. Et arbeidsområde som har gjennomgått det samme i løpet av de foregående 180 dagene får en kortere grace-periode, aldri mindre enn 7 dager, og grace-perioden settes på pause mens vi holder kontoen. Stenging av en konto sier opp abonnementet umiddelbart, fakturerer eventuell bruk utover planen frem til det tidspunktet på en siste faktura, og planlegger sletting av alle arbeidsområder på den, som beskrevet i klausul 37; fakturaene beholdes. En kontoeier kan kansellere stengingen inntil arbeidsområdene er slettet, noe som bevarer dataene men ikke gjenoppretter et oppsagt abonnement. Sletting av et arbeidsområde sier ingenting opp, fordi planen tilhører kontoen. Det er ingen oppsigelsesgebyr og ingen oppsigelsesperiode på en selvbetjent plan. Fornyelse og oppsigelse for Enterprise er styrt av ordreskjemaet.

Avgifter refunderes ikke med unntak av der loven krever annet, der et ordreskjema sier annet, eller der refusjons- og oppsigelsespolicyen gir deg rett til det. Den policyen er en del av denne avtalen og angir de snevre tilfellene der vi faktisk refunderer: en duplisert eller feilaktig belastning, en belastning trukket etter en gyldig oppsigelse, et første årsabonnement sagt opp innen fjorten dager etter belastningen uten vesentlig bruk, og en faktureringsfeil fra vår side. Servicekreditter under serviceavtalen er kreditter mot fremtidige avgifter, ikke refusjoner.

Din bruk av tjenesten er underlagt policyen for akseptabel bruk, som er innlemmet i denne avtalen og som vi kan oppdatere fra tid til annen. Den fastsetter hva som ikke kan lagres, oversettes, publiseres eller automatiseres gjennom tjenesten, og de tekniske begrensningene du ikke kan omgå. Et brudd på den policyen er et brudd på denne avtalen, og klausul 38 sier hva vi kan gjøre med det.

Du beholder alle rettigheter du har til kundeinnhold. Du gir oss en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å hoste, lagre, kopiere, overføre, vise, reformattere og behandle kundeinnhold, og til å skape output fra det, utelukkende for å levere, sikre og støtte tjenesten for deg. Den lisensen inkluderer sending av kundeinnhold til underleverandørene oppgitt i vårt Trust Center, fordi det er slik oversettelse fungerer, og den varer bare så lenge vi har innholdet. Den lar oss ikke selge innholdet ditt, publisere det, bruke det til reklame eller trene modeller på det. Aggregerte statistikker som ikke identifiserer deg eller noen enkeltperson (kjøringsantall, feilrater, latenstid, gjenbruksforhold) er våre å bruke for å drifte og forbedre tjenesten.

Du lover at du eier kundeinnholdet eller har rettighetene og tillatelsene som trengs for å sende det inn og la oss behandle det som denne avtalen beskriver, inkludert eventuelle samtykker som kreves fra personene hvis personopplysninger det inneholder; at det ikke krenker noens andres rettigheter; og at det ikke bryter policyen for akseptabel bruk. Du er ansvarlig for å bestemme hva du legger inn i tjenesten, og spesielt for å bestemme om du skal legge inn personopplysninger, betalingsdata, helsedata eller andre regulerte data i en oversettelsesstreng, noe som er en beslutning tjenesten ikke kan ta for deg. Ikke send inn offentlige identifikatorer, kortinnehaverdata eller spesielle kategorier av personopplysninger som oversettbart innhold.

Mellom deg og oss eier du outputen produsert fra ditt kundeinnhold, og vi overfører til deg hvilke rettigheter vi måtte ha til det, slik at en maskinoversettelse av strengen din er din å bruke, redigere, publisere og lisensiere uten ytterligere betaling til oss. To ærlige begrensninger gjelder. For det første kan maskin generert tekst ikke nyte opphavsrettslig vern i alle jurisdiksjoner, og vi lover ikke at den gjør det. For det andre genereres output statistisk fra inputen din, og identiske eller nesten identiske input kan produsere identiske eller nesten identiske output for andre kunder, så vi kan ikke og lover ikke at output er unik for deg. AI- og oversettelsesvilkårene forklarer mekanismene fullt ut.

Ordlister, stilguider og menneskegjennomgåtte oppføringer i oversettelsesminnet tilhører arbeidsområdet ditt og er begrenset til det. Puljen for eksakt match i oversettelsesminnet er annerledes og er delt etter design: en kildestreng og dens oversettelse, nøklet av en hash av kilden, bidras til en pulje som ikke har noen bruker-kolonne og ingen team-kolonne, slik at ingenting i den kan spores tilbake til en person. Ethvert prosjekt kan forlate den puljen med bryteren for prosjektspesifikt oversettelsesminne, på enhver plan inkludert Gratis, noe som stopper prosjektet både fra å trekke på og bidra til den. Trust Center angir hvilke felt som deles og hvilke som fjernes.

Hvis du sender oss ideer, forslag, funksjonsforespørsler eller feilrapporter, gir du oss en evigvarende, ugjenkallelig, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å bruke dem uten restriksjoner og uten å skylde deg noe. Dette gir oss ingen rettigheter til kundeinnhold, og det hindrer deg ikke i å bruke dine egne ideer slik du ønsker. Vi vil ikke identifisere deg som kilden til tilbakemeldinger offentlig uten din tillatelse.

Tjenesten, inkludert programvaren, modellene, promptene, kvalitetskontrollene, designet, dokumentasjonen og merkevaren, tilhører oss og våre lisensgivere, og ingenting i denne avtalen overfører noen av dette til deg. Du får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar rett til å bruke tjenesten i avtaleperioden, for dine egne interne forretningsformål og underlagt planen din. Du kan ikke kopiere, modifisere, oversette, reverse-engineere, dekompilere eller forsøke å utlede kildekoden til tjenesten med unntak der loven uttrykkelig tillater det til tross for denne klausulen, heller ikke bygge et konkurrerende produkt fra den, eller bruke den til benchmarking for publisering uten vår skriftlige samtykke. Bruk av vårt navn og varemerker er styrt av policyen for varemerke- og merkevarebruk.

Tjenesten kobler seg til tredjepartssystemer (kodelagre, innholdsplattformer, lagring, chat, designverktøy) gjennom kontakter du velger å aktivere. Når du aktiverer en kontakt, gir du oss tillatelse til å få tilgang til det systemet med de opplysningene eller tillatelsene du oppgir, på dine vegne og innenfor rammen du angir, og du er selv ansvarlig for at du har rett til å gi slik tillatelse. Tredjepartssystemer drives av deres egne leverandører under deres egne vilkår og personvernerklæringer; vi har ingen kontroll over dem, og vi er ikke ansvarlige for hva de gjør, for deres tilgjengelighet eller for endringer de gjør i API-ene sine. Hver kontakt i markedsplassen er inkludert uten ekstra kostnad i dag; dersom en kontakt blir en betalt tilleggstjeneste, vil vi opplyse om dette på kontaktsiden og i konsollen før du kan abonnere på den.

REST API-et, webhooks og kommandolinjegrensesnittet trenger et prosjekt-token, og et slikt token er tilgjengelig på betalte abonnementer. Et token lagres som en SHA-256-hash og vises kun én gang, ved opprettelse, slik at vi ikke kan gjenopprette det for deg; behandle det som en legitimasjon, begrens det til de rettighetene det trenger, gi det en utløpsdato der det er mulig, og roter det hvis det kommer på avveie. Alt som gjøres med tokenet ditt, regnes som utført av deg. Utgående webhooks er signert med HMAC-SHA256 over tidsstempelet og meldingskroppen, slik at du kan bekrefte dem og håndheve din egen replay-vindu, og du er ansvarlig for å verifisere signaturene på mottakersiden. API-trafikk er underlagt hastighetsbegrensninger; vi publiserer grensene i dokumentasjonen, og vi kan begrense, sperre eller suspendere tilgang som vi i god tro mener truer tjenestens stabilitet eller andre kunders opplevelse.

Så lenge abonnementet ditt er aktivt, kan du hente ut kundeinnhold via pull-endepunktet i REST API-et, kommandolinjegrensesnittet, leveringspakken og lagringskontaktene, i de filformatene tjenesten støtter. Disse krever et prosjekt-token, så de er tilgjengelige på betalte abonnementer; hvis du bruker Free eller open source-grant, eller hvis abonnementet ditt har utløpt, kan du skrive til kontaktadressen, så vil vi levere en eksport av prosjektinnholdet ditt i et vanlig strukturert format uten kostnad, én gang, innen rimelig tid. Ordlistene og revisjonsloggen har sine egne eksportveier i konsollen, og eksport av revisjonslogg er en Enterprise-funksjon. Der EU-dataloven gjelder for deg, vil vi ikke kreve gebyr for bytte, vi vil ikke innføre en varslingsperiode på mer enn to måneder for oppsigelse med formål om bytte, og vi vil bistå din utfasing ved å gjøre de eksporterbare dataene beskrevet ovenfor tilgjengelige i strukturerte, vanlig brukte og maskinlesbare formater som tjenesten støtter.

We sometimes label a feature beta, preview, early access or experimental. Those features are optional, are provided as is and as available, may change or be withdrawn at any time without notice, are excluded from every service level commitment and from the indemnity in clause 33, and may have different or additional terms which we will show you before you turn them on. Do not use a beta feature for anything you cannot afford to lose or repeat. We may collect additional usage data about a beta feature to decide whether to ship it, and we will say so at the point you enable it.

Business og Enterprise har et kontraktsfestet månedlig oppetidsmål med en plan for tjenestekreditt, som fremgår av tjenestenivåavtalen, og Enterprise kan avtale andre eller tilleggsmål i en ordrebekreftelse. Free, Starter og Team leveres på best-effort-basis uten kontraktsfestet oppetidsgaranti, og ingenting på nettsiden vår endrer dette. Støtte tilbys via e-post til den publiserte adressen for alle abonnementer; Team og høyere prioriteres, og Business og Enterprise har responstider som angitt i tjenestenivåavtalen. Vi publiserer ingen oppetidsprosent som måling, fordi vi ikke kjører egne sonder; dersom en statusside er provisionert, hostes den uavhengig av produktet den overvåker.

Vi forbedrer tjenesten kontinuerlig og kan legge til, endre eller fjerne funksjoner. Vi vil ikke foreta en endring som vesentlig reduserer kjernefunksjonaliteten i et abonnement du betaler for, i løpet av din nåværende abonnementsperiode, uten å gi deg minst tretti dagers varsel, og hvis en slik endring påvirker deg vesentlig og negativt, kan du si opp det berørte abonnementet innen denne varslingsperioden og motta en forholdsmessig refusjon av forskuddsbetalte gebyrer for den ubrukte delen av perioden. Utfasing av et publisert API kunngjøres i API-endringsloggen med en rimelig migrasjonsvindue. Nødendringer som er nødvendige for sikkerhet, juridisk compliance eller plattformstabilitet kan gjøres umiddelbart, og vi vil forklare dem så snart det er rimelig mulig.

Vi kan begge motta informasjon fra den andre som er merket som konfidensiell, eller som en fornuftig person ville forstått som konfidensiell, inkludert kundeinnhold, våre ikke-offentlige priser, sikkerhetsdokumentasjon og produktveikart. Mottakeren vil kun bruke den til å oppfylle denne avtalen, beskytte den med minst rimelig aktsomhet, og kun avsløre den for ansatte, underleverandører og rådgivere som trenger den og som er bundet av taushetsforpliktelser som er minst like beskyttende. Forpliktelsen dekker ikke informasjon som er eller blir offentlig uten brudd, som mottakeren allerede hadde, som den utvikler uavhengig, eller som den lovlig mottar fra en tredjepart. Dersom avsløring kreves ved lov, vil mottakeren, dersom det er lovlig mulig, gi den andre parten raskt varsel og rimelig samarbeid for å begrense den. Disse forpliktelsene gjelder i avtaleperioden og i tre år etterpå, og på ubestemt tid for alt som er en forretningshemmelighet.

Der vi behandler personopplysninger på dine vegne, gjør vi det som databehandler og du som behandlingsansvarlig, på vilkårene i databehandleravtalen, som er inkorporert i denne avtalen og som du godtar ved å akseptere disse vilkårene. Du trenger ikke å signere noe for at den skal gjelde; en undertegnet kopi for dine arkiver er tilgjengelig på forespørsel. Personvernerklæringen beskriver hva vi behandler som behandlingsansvarlig i egen rett, slik som din innlogging, din konto og dens faktureringsposter, samt den operative telemetrien vi trenger for å drive og sikre tjenesten.

Vi opprettholder tekniske og organisatoriske tiltak designet for å beskytte kundeinnhold, beskrevet i databehandleravtalen og på sikkerhetssiden, og vi åpenbarer våre mangler der i stedet for å skjule dem. Du er ansvarlig for sikkerheten til dine egne systemer, legitimasjoner og tokens, for å konfigurere roller og prosjektilgang korrekt, og for endepunktene du peker webhooks og kontakter mot. Vi vil varsle deg uten ugrunnet forsinkelse etter at vi blir kjent med et brudd på personopplysninger som påvirker dine data, slik klausul 12 i databehandleravtalen beskriver.

Hver av oss garanterer at vi har den juridiske myndigheten til å inngå denne avtalen, og at personen som aksepterer den, er autorisert til å gjøre det. Vi garanterer at vi vil levere Tjenesten med rimelig dyktighet og omsorg og på en profesjonell måte, at Tjenesten i vesentlig grad vil fungere i samsvar med Dokumentasjonen, og at vi ikke i vesentlig grad vil redusere sikkerhetstiltakene vi beskriver i løpet av en betalt abonnementsperiode. Din eksklusive rett ved brudd på denne garantien er at vi retter mangelen, eller hvis vi ikke klarer det innen rimelig tid, at du avslutter det berørte abonnementet og mottar et forholdsmessig refusjon av forhåndsbetalte, ubrukte gebyrer.

Med unntak av garantiene som uttrykkelig er angitt i klausul 31, og i den utstrekning loven tillater, leveres Tjenesten «som den er» og «så langt tilgjengelig», og vi fraskriver oss alle andre garantier, uttrykkelige, underforståtte eller lovbestemte, inkludert salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, eiendomsrett, ikke-krenkelse, nøyaktighet og enhver garanti som oppstår fra forretningspraksis eller handelsbruk. Vi garanterer ikke at Tjenesten vil være uavbrutt eller feilfri, at den vil oppfylle dine krav, at feil vil bli rettet, eller at noen bestemt oversettelse er nøyaktig, idiomatisk, kulturelt passende eller egnet for regulerte formål. Intet her utelukker ansvar som ikke lovlig kan utelukkes, inkludert for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet eller for svindel.

Vi vil forsvare deg mot tredjepartskrav om at Tjenesten, brukt slik denne avtalen tillater, krenker den tredjepartens patent-, opphavsretts-, varemerke- eller forretningshemmelighetsrettigheter, og vi vil betale endelig tildelte erstatninger eller beløp vi blir enige om i forlik. Dette gjelder ikke krav som oppstår fra Kundeinnhold, fra Resultat, fra din kombinasjon av Tjenesten med noe vi ikke har levert, fra din bruk etter at vi ba deg slutte, fra en beta-funksjon, eller fra en modifikasjon du har gjort. Hvis Tjenesten blir, eller vi tror den kan bli, gjenstand for et slikt krav, kan vi etter eget valg skaffe rettigheten til å fortsette å bruke den, endre eller erstatte den slik at den ikke lenger krenker rettigheter, eller avslutte det berørte abonnementet og refundere forhåndsbetalte, ubrukte gebyrer. Denne klausulen angir vårt samlede ansvar, og din eksklusive rett, for tredjeparts krav om immaterielle rettigheter.

Du vil forsvare oss mot tredjepartskrav som oppstår fra Kundeinnhold, fra din bruk av Resultat, fra ditt brudd på Retningslinjer for akseptabel bruk, eller fra ditt brudd på klausul 17, og du vil betale endelig tildelte erstatninger eller beløp vi blir enige om i forlik. I hvert tilfelle må parten som søker ansvarsfrihet gi umiddelbar skriftlig varsel om kravet, overlate full kontroll over forsvaret og forliket til den ansvarsfrie part (som ikke kan inngå forlik på en måte som innrømmer ansvar eller pålegger den andre parten en forpliktelse uten samtykke, som ikke skal nektes urimelig), og gi rimelig samarbeid på den ansvarsfrie parts bekostning.

I den utstrekning loven tillater, er ingen av oss ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader, eksemplariske eller straffende erstatninger, eller for tapt fortjeneste, tapte inntekter, tapt omdømme, tapte eller korrupte data, eller kostnader for erstatningstjenester, uansett årsak og uansett ansvarsteori, selv om vi er blitt advart om muligheten. Hver parts totale samlede ansvar som oppstår ut av eller i forbindelse med denne avtalen, er begrenset til de gebyrene du har betalt eller skylder oss for Tjenesten i de tolv månedene før hendelsen som ga opphav til kravet, og der ingen gebyrer er betalt, er grensen ett hundre amerikanske dollar. Grensen gjelder ikke for dine betalingsforpliktelser, for noen av partenes ansvarsfrihetsforpliktelser under klausul 33 og 34, for brudd på taushetsplikt, eller for ansvar som ikke lovlig kan begrenses. Disse begrensningene gjelder samlet for alle krav, og de overlever svikt i enhver begrenset rett.

Denne avtalen løper fra dagen du først aksepterer den til hvert abonnement under den er avsluttet og din Konto er stengt. Du kan si opp når som helst ved å kansellere abonnementet ditt og stenge Kontoen din. En av oss kan si opp med saklig grunn ved skriftlig varsel hvis den andre begår et vesentlig brudd og unnlater å rette det innen tretti dager etter varsel som beskriver det, eller umiddelbart hvis den andre blir insolvent, går under administrasjon eller likvidasjon, eller foretar en generell overdragelse til fordel for kreditorer. Vi kan også si opp umiddelbart for brudd på Retningslinjer for akseptabel bruk som forårsaker aktiv skade, eller for manglende betaling som beskrevet i klausul 12. Oppsigelse av ett abonnement sier ikke opp et annet med mindre vi sier det.

Ved oppsigelse opphører din rett til å bruke Tjenesten, eventuelle ubetalte gebyrer for perioden frem til oppsigelsen forfaller, og forhåndsbetalte gebyrer refunderes kun dersom klausul 27, 31 eller 33 sier det. Kansellering av et abonnement flytter Kontoen til Gratis i stedet for å slette den: arbeidsområdet som beholdes beholder sitt Kundeinnhold under Gratis-planens grenser, og de andre slettes som beskrevet i klausul 13. Hvis du sletter et arbeidsområde, er det skrivebeskyttet i 30 dager, hvor en Konto-eier kan kansellere slettingen, og det kaskaderes deretter ut av live-databasen. Stenging av en Konto sletter hvert arbeidsområde på den på samme måte, 30 dager etter at stengingen er forespurt, og Kontoen beholder sine fakturaer i 7 år etter at den stenges. Krypterte sikkerhetskopier nås ikke av rensingen og faller bort på sine egne tidsplaner. Hent alt du trenger før du sletter eller stenger, eller be oss om eksporten beskrevet i klausul 24. Klausul 38 styrer suspensjon, som ikke er oppsigelse.

Vi kan suspendere hele eller deler av Tjenesten, eller en spesifikk Konto, arbeidsområde, pålogging, prosjekt, token eller kobling, der vi med rimelighet mener det er nødvendig for å stoppe et brudd på Retningslinjer for akseptabel bruk, for å beskytte Tjenesten eller andre kunder fra skade, eller for å overholde en juridisk forpliktelse eller en ordre. En suspensjon for manglende betaling fungerer som beskrevet i klausul 12, og resten av denne klausulen gjelder ikke for den. En hold vi plasserer på en Konto under denne klausulen dekker hvert arbeidsområde på den. Mens et arbeidsområde er holdt, fungerer kun fjerning av medlemmer, tilbakekalling av invitasjoner, tokens og nøkler, og nedgradering av roller; lesing, eksportering og levering av dets leveringspakker stopper inntil holdet opphører. Vi vil gi varsel og en sjanse til å fikse problemet først med mindre adferden forårsaker aktiv skade, er ulovlig, eller varsel ville motvirke formålet med suspensjonen. En suspensjon er så smal og kort som vi med rimelighet kan gjøre den, og vi gjenoppretter tilgangen når årsaken er løst. Suspensjon pauser ikke faktureringen din med mindre vi sier det skriftlig.

Ingen av oss kan bruke den andres navn, logo eller varemerker i markedsføring uten forutgående skriftlig samtykke. Vi vil ikke nevne deg som kunde, publisere logoen din eller sitere deg i en casestudy med mindre du først gir skriftlig samtykke, og du kan trekke tilbake dette samtykket for fremtidig bruk med rimelig varsel. Vi kan henvise til deg internt og overfor våre profesjonelle rådgivere, og vi kan oppgi anonymiserte, aggregerte fakta om kundebasen vår som ikke identifiserer noen.

Vi skal begge overholde gjeldende lover om eksportkontroll, økonomiske sanksjoner og handel, inkludert lovgivningen i USA, Storbritannia og Den europeiske union. Du bekrefter at du ikke er lokalisert i, fast bosatt i eller organisert under lovene i et land eller territorium som er underlagt omfattende sanksjoner; at du ikke er en person oppført på en liste over begrensede eller nektede parter, og heller ikke eid eller kontrollert av en slik part; og at du ikke vil bruke Tjenesten til formål som disse lovene forbyr, inkludert sluttbruk knyttet til kjernefysiske, kjemiske eller biologiske våpen eller missilteknologi. Du vil ikke eksportere, reeksportere eller gjøre Tjenesten tilgjengelig for noen i strid med disse lovene, og du vil ikke sende inn Kundeinnhold hvis overføring til våre underbehandlere ville være i strid med dem.

Tjenesten er «kommersiell dataprogramvare» og «dokumentasjon for kommersiell dataprogramvare» slik disse begrepene er definert i 48 C.F.R. 12.212 og 48 C.F.R. 227.7202. En sluttbruker i USAs offentlige sektor erhverver kun rettighetene som fremgår av denne avtalen, og all bruk, duplisering eller offentliggjøring er underlagt de restriksjonene som gjelder der. Ingenting i denne avtalen utgjør en tildeling av rettigheter for statlige formål, ubegrensede rettigheter eller begrensede rettigheter utover dette.

Ingen av oss vil tilby, love, gi, be om eller akseptere bestikkelser, kickbacks eller upassende betalinger eller fordeler, direkte eller indirekte, i forbindelse med denne avtalen, og vi skal begge overholde gjeldende lover mot bestikkelser og korrupsjon, inkludert USAs Foreign Corrupt Practices Act og Storbritannias Bribery Act 2010. Du vil varsle oss umiddelbart dersom du blir kjent med slik adferd i tilknytning til denne avtalen. Våre egne forpliktelser er beskrevet i uttalelsen om forretningsetikk.

Ingen av oss er ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse, bortsett fra betalingsforpliktelser, forårsaket av forhold utenfor vår rimelige kontroll: naturkatastrofe, brann, flom, epidemi, krig, terrorisme, sivile uroligheter, arbeidskonflikter, myndighetsinngrep, svikt i internett eller infrastruktur, denial-of-service-angrep eller svikt hos en tredjeparts leverandør av infrastruktur. Den berørte parten vil varsle den andre umiddelbart og gjøre rimelige anstrengelser for å finne alternative løsninger. Hvis en slik hendelse varer i mer enn tretti sammenhengende dager, kan hver av oss si opp det berørte abonnementet med skriftlig varsel, og vi vil refundere forhåndsbetalte gebyrer for den ubrukte delen av perioden.

Ingen av oss kan overdra eller overføre denne avtalen uten den andres forutgående skriftlige samtykke, med unntak av at enhver part kan overdra den i sin helhet, med varsel og uten samtykke, til en etterfølger ved fusjon, oppkjøp, korporativ omorganisering eller salg av vesentlig alle eiendeler, forutsatt at etterfølgeren påtar seg forpliktelsene. Enhver annen forsøkt overdragelse er ugyldig. Vi kan bruke underleverandører og underbehandlere for å levere Tjenesten, slik det er opplyst i samsvar med kravene i Databehandlingstillegget, og vi forblir ansvarlige for deres prestasjoner som om de var våre egne. Denne avtalen binder og kommer partene og deres tillatte etterfølgere til gode.

Varsler til deg sendes via e-post til adressen knyttet til din pålogging, eller for saker som gjelder en Konto til kontoeierne og faktureringsmedlemmene samt til kontoens fakturerings-e-postadresse hvis en slik er angitt, eller som et varsel i konsollen, og anses som mottatt samme dag som de sendes. Varsler til oss må være skriftlige og sendes til den registrerte adressen som er oppført på fakturaen din, med kopi sendt per e-post til adressen nederst i dette dokumentet. Rutinemessige driftsmeldinger, fakturaer, produktvarsler og sikkerhetsvarsler sendes per e-post og er gyldige når de sendes. Hold e-postadressen din oppdatert: et varsel sendt til en utdatert adresse er fortsatt gyldig.

Denne avtalen, og enhver tvist eller krav som oppstår i forbindelse med den eller dens gjenstand (inkludert ikke-kontraktuelle tvister), er underlagt lovene i delstaten Delaware, USA, uten hensyn til prinsipper om lovkonflikt og med unntak av FNs konvensjon om internasjonale kjøpsavtaler. Partene underlegger seg det eksklusive vernetinget i delstats- og føderale domstoler i delstaten Delaware, USA. Ingenting i denne klausulen hindrer noen av partene i å søke midlertidige forføyninger eller annen rettslig beskyttelse i en domstol med kompetanse for å beskytte sin immaterielle eiendom eller konfidensiell informasjon. Der lokal forbrukerlovgivning gir deg rettigheter som ikke kan fravikes ved avtale, fjerner ikke denne klausulen disse rettighetene.

Før formelle rettslige skritt igangsettes, skal vi begge i god tro forsøke å løse en tvist ved å gi den andre skriftlig varsel som beskriver tvisten, og deretter la partenes representanter diskutere saken i minst tretti dager. Dette gjelder ikke for krav om midlertidige forføyninger eller for krav knyttet til ubetalte gebyrer. Ethvert krav må bringes inn innen ett år etter at kravet oppsto, i den utstrekning loven tillater en avtalemessig foreldelsesfrist, ellers bortfaller det. Hvorvidt voldgift gjelder, og under hvilke regler, fremgår av eventuelle Ordrebekreftelser; dersom ingen Ordrebekreftelse sier noe annet, gjelder klausull 46.

Vi oppdaterer disse vilkårene fra tid til annen. For endringer som påvirker dine rettigheter eller forpliktelser vesentlig, gir vi minst tretti dagers varsel, via e-post eller i konsollen, før de trer i kraft, og fortsatt bruk av Tjenesten etter at de har trådt i kraft betyr at du aksepterer dem. Hvis du ikke aksepterer en vesentlig endring, er din løsning å slutte å bruke Tjenesten og kansellere før endringen trer i kraft, og vi vil refundere forhåndsbetalte gebyrer for den ubrukte delen av perioden. Endringer som kreves av lov eller som er nødvendige for å håndtere en sikkerhetsrisiko, kan tre i kraft umiddelbart. Vi endrer ikrafttredelsesdatoen øverst i dokumentet hver gang, og vi holder den erstattede versjonen tilgjengelig på forespørsel.

Hvis en bestemmelse i denne avtalen anses som uhåndhevelig, skal den endres i minst mulig grad for å gjøre den håndhevelig, eller dersom det ikke er mulig, skilles ut, mens resten av avtalen forblir i kraft. Manglende eller forsinket håndhevelse av en rettighet utgjør ikke et frafall av rettigheten, og et frafall ved én anledning utgjør ikke et frafall ved en annen. Ingenting i denne avtalen skaper et partnerskap, joint venture, agenturforhold eller arbeidsforhold. Ingen andre enn partene og deres tillatte etterfølgere har rett til å håndheve noen bestemmelse i denne avtalen.

Denne avtalen, sammen med dokumentene oppført i klausull 03, utgjør den fullstendige avtalen mellom oss om Tjenesten og erstatter alle tidligere tilbud, representasjoner, forståelser og avtaler om den, skriftlige eller muntlige. Hver av oss bekrefter at vi ikke har basert oss på utsagn som ikke er nedfelt i avtalen, med unntak av at intet utelukker ansvar for svindelaktig uriktig fremstilling. Enhver endring må være skriftlig, og for en Ordrebekreftelse må den signeres av begge parter.

Klausulene som etter sin natur bør overleve opphør, gjør det, inkludert klausul 02, 14, 16 (for innhold vi fortsatt har), 18, 20, 21, 28, 32, 33, 34, 35, 37, 39, 40, 41, 42, 45, 46, 47, 49, 50 og denne klausulen.

Spørsmål om kontrakt, fakturering og konto sendes til hello@transglot.ai. Spørsmål om databeskyttelse og forespørsler fra registrerte sendes til privacy@transglot.ai. Sårbarhetsrapporter sendes til security@transglot.ai og behandles i henhold til policyen for offentliggjøring av sårbarheter, som inkluderer et trygt havn-prinsipp for forskning i god tro.