ڈیل، سادہ پیراگراف میں۔

یہ Terms of Service آپ اور Digital Socket LLC, a limited liability company formed in Delaware, United States, trading as Transglot ("Transglot", "ہم", "ہماری") کے درمیان معاہدہ ہے جو Transglot ویب سائٹ، لوکلائزیشن پلیٹ فارم، ایڈیٹر، AI ترجمہ، REST API، کمانڈ لائن انٹرفیس، ڈیلیوری بنڈل، مارکیٹ پلیس کنیکٹرز اور ان کے تحت ہماری فراہم کردہ دیگر تمام چیزوں (مل کر، "سروس") کا احاطہ کرتا ہے۔ آپ لاگ ان بنا کر، ان کا حوالہ دینے والا آرڈر فارم سائن کر کے، یا سروس استعمال کر کے انہیں قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی کمپنی یا دیگر قانونی ادارے کے لیے انہیں قبول کرتے ہیں، تو آپ تصدیق کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اسے بائنڈ کرنے کا اختیار ہے، اور اس صورت میں "آپ" کا مطلب وہ ادارہ ہوگا۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو سروس استعمال نہ کریں۔

"صارف" سروس تک ایک فرد کا لاگ ان ہے۔ "اکاؤنٹ" سروس میں کسٹمر کی بلنگ اینٹیٹی ہے: یہ پلان، سبسکرپشن، ادائیگی کا طریقہ، انوائسز اور الفاظ کی اجازت حد (word allowance) رکھتا ہے، اس پر موجود ہر ورک اسپیس انہیں شیئر کرتی ہے، اور اس میں ہمیشہ کم از کم ایک اکاؤنٹ مالک ہوتا ہے۔ جس شخص یا کمپنی کے پاس اکاؤنٹ ہے، وہ اس معاہدے کے تحت کسٹمر ہے۔ "ورک اسپیس" اکاؤنٹ کے اندر ایک جگہ ہے جہاں پروجیکٹس موجود ہوتے ہیں اور اراکین کو کام کے لیے مدعو کیا جاتا ہے، اور یہ بالکل ایک اکاؤنٹ سے تعلق رکھتی ہے۔ "اکاؤنٹ مالک" وہ صارف ہے جس کے پاس اکاؤنٹ پر مالک کا کردار ہے۔ "بلنگ ممبر" وہ صارف ہے جس کے پاس اکاؤنٹ پر بلنگ کا کردار ہے۔ "پروجیکٹ" ایک ورک اسپیس کے اندر ترجمے کی کلیدوں اور مقامات (locales) کا کنٹینر ہے۔ "کسٹمر مواد" وہ سب کچھ ہے جو آپ یا آپ کے صارفین سروس میں ڈالتے ہیں: ترجمے کی کلیدیں، سورس اسٹرنگز، تراجم، لغات، اسٹائل گائیڈز، اسکرین شاٹس، تبصرے، آپ کی درآمد کردہ فائلیں اور ان سے متعلق میٹا ڈیٹا۔ "آؤٹ پٹ" وہ ہے جو سروس کسٹمر مواد سے تیار کرتی ہے، بشمول مشینی تراجم، معیار کی نتائج اور ٹرانسلیشن میموری اندراجات۔ "دستاویزات" پروڈکٹ دستاویزات اور ہیلپ سینٹر ہیں جو ہم شائع کرتے ہیں۔ "آرڈر فارم" کوئی بھی کوٹیشن، آرڈر دستاویز یا انٹرپرائز معاہدہ ہے جو ان شرائط کا حوالہ دیتا ہے۔ "اجازت حد" ماہانہ الفاظ کی مقدار ہے جو آپ کے پلان میں شامل ہے۔ "اووریج" اجازت حد سے زائد میٹرڈ استعمال ہے۔ "ذیلی پروسیسر" کی وہی تعریف ہے جو ڈیٹا پروسیسنگ ایڈینڈم میں دی گئی ہے۔

معاہدہ ان شرائط، Acceptable Use Policy، Privacy Policy، Cookie Policy، Data Processing Addendum (جہاں لاگو ہو)، AI اور Translation Terms، Service Level Agreement (جہاں آپ کے پلان میں شامل ہو)، Refund and Cancellation Policy، اور کسی بھی آرڈر فارم پر مشتمل ہے۔ جہاں ان میں سے دو میں تضاد ہو، ترجیحی ترتیب یہ ہے: (a) سائن شدہ آرڈر فارم یا انٹرپرائز معاہدہ، پھر (b) ذاتی ڈیٹا سے متعلق کسی بھی چیز کے لیے Data Processing Addendum، پھر (c) یہ شرائط، پھر (d) باقی پالیسیاں۔ آپ کا بھیجا گیا خریداری آرڈر، وینڈر پورٹل کلک-تھرو یا سپلائر شرائط کا دستاویز اس معاہدے پر کوئی اثر نہیں ڈالتا، حتیٰ کہ اگر ہم اسے تسلیم یا پروسیس کریں، جب تک کہ ہم کوئی ایسا دستاویز سائن نہ کریں جو اس کے برعکس کہتا ہو۔

جب آپ لاگ ان یا اکاؤنٹ بنائیں تو درست معلومات دیں، اسے اپ ڈیٹ رکھیں، اور اپنے اسناد (credentials) کو رازدارانہ رکھیں۔ آپ اپنے لاگ ان کے تحت کیے گئے ہر عمل کے ذمہ دار ہیں۔ ایک اکاؤنٹ میں دو کردار ہوتے ہیں۔ اکاؤنٹ مالک پلان، بلنگ، اکاؤنٹ کی بندش اور اس پر موجود ہر ورک اسپیس کو کنٹرول کرتا ہے۔ بلنگ ممبر پلان، ادائیگی کا طریقہ، انوائسز اور کمپنی کی تفصیلات کا انتظام کرتا ہے، اور اسے کسی ورک اسپیس تک رسائی حاصل نہیں ہوتی۔ ہر اکاؤنٹ میں کم از کم ایک اکاؤنٹ مالک ہوتا ہے۔ ایک ورک اسپیس میں چار کردار ہوتے ہیں: ایڈمن، ڈویلپر، ریویور اور ٹرانسلیٹر، جن میں اٹھارہ پروجیکٹ صلاحیتیں اور فی پروجیکٹ اور فی زبان اجازت نامے شامل ہیں، ہر پلان پر، مفت (Free) سمیت؛ رول بیسڈ ایکسس کنٹرول کو اپ گریڈ کے طور پر فروخت نہیں کیا جاتا اور نہ ہی کبھی کیا جائے گا۔ اکاؤنٹ مالکان اور ورک اسپیس ایڈمنز ان اراکین کے اعمال کے ذمہ دار ہیں جنہیں انہوں نے مدعو کیا ہے اور جنہیں انہوں نے رسائی دی ہے۔ ورک اسپیس میں مدعو کیے گئے شخص کو صرف لاگ ان کی ضرورت ہوتی ہے: انہیں اپنا الگ اکاؤنٹ نہیں چاہیے اور وہ کچھ ادا نہیں کرتے۔ اگر آپ کا خیال ہے کہ کوئی لاگ ان یا ٹوکن کمپرومائز ہو گیا ہے، تو فوراً سیکیورٹی ایڈریس پر ہمیں اطلاع دیں۔

ایک سیٹ ایک مخصوص فرد ہے، نہ کہ مشترکہ لاگ ان، اور ایک شخص اکاؤنٹ کی تمام ورک اسپیسز میں، اکاؤنٹ مالکان سمیت، اپنے کردار سے قطع نظر، صرف ایک بار شمار ہوتا ہے۔ مفت (Free) اور Starter میں تین سیٹس شامل ہیں؛ Team، Business اور Enterprise میں لامحدود سیٹس شامل ہیں۔ آپ کسی شخص کے جانے یا کردار تبدیل ہونے پر سیٹ دوبارہ تفویض کر سکتے ہیں، لیکن آپ لوگوں کے درمیان ایک سیٹ شیئر نہیں کر سکتے، اسے ٹیم میں گردش نہیں کر سکتے، یا اسے اپنی کمپنی اور اس کے نمائندگی کرنے والے کانٹریکٹرز کے باہر کسی کو رسائی دینے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔ کانٹریکٹرز اور فری لانس ٹرانسلیٹرز سیٹ رکھ سکتے ہیں بشرطیکہ آپ اس معاہدے کی ان کی تعمیل کے ذمہ دار رہیں۔

مفت (Free) کی کوئی قیمت نہیں ہے۔ اس میں کل 100,000 خوش آمدیدی الفاظ شامل ہیں، جو ہر اکاؤنٹ کو دو حصوں میں ایک بار دیے جاتے ہیں: 25,000 آپ کے ای میل ایڈریس کی تصدیق کے بعد، اور 75,000 آپ کے موبائل نمبر کی ایک بار تصدیق کے بعد، اس ملک میں جہاں ہم فون چیک پیش کرتے ہیں۔ اگر آپ ای میل ریلے یا فارورڈنگ سروس پر ایڈریس کی تصدیق کرتے ہیں، تو تمام 100,000 فون چیک کے بعد ملتے ہیں۔ وہ شخص، ای میل ایڈریس یا فون نمبر جسے پہلے ہی خوش آمدیدی الفاظ مل چکے ہیں، دوبارہ نہیں ملتے، چاہے کوئی بھی لاگ ان یا اکاؤنٹ درخواست کرے، اور ہر فون نمبر انہیں صرف ایک بار غیر مقفل کرتا ہے۔ ہر شخص ایک مفت اکاؤنٹ رکھ سکتا ہے۔ ہم خوش آمدیدی الفاظ کو دیے جانے سے پہلے جائزے کے لیے روک سکتے ہیں، اور ہم سائن اپ کو مسترد کر سکتے ہیں، یا اسے جائزے کے لیے روک سکتے ہیں، جب یہ اسی نیٹ ورک اور اسی براؤزر سے آتا ہے جیسے کسی اکاؤنٹ نے جسے خوش آمدیدی الفاظ ملے تھے، اور وہ جوڑا آخری 90 دنوں میں دیکھا گیا تھا۔ خوش آمدیدی الفاظ کے بعد، مفت میں ہر بلنگ سائیکل میں 10,000 الفاظ، ایک ورک اسپیس، ایک پروجیکٹ، فی پروجیکٹ 15 لوکیل قطاریں (گنتی میں سورس قطار شامل ہے، لہذا 14 ہدف زبانیں) اور تین سیٹس شامل ہیں۔ یہ میٹرڈ پلان کے بجائے ایک سخت حد (hard cap) ہے: اجازت حد پر سروس آپ کو بل کرنے کے بجائے ترجمہ کرنا بند کر دیتی ہے، اور مفت پر کبھی اووریج لاگو نہیں ہو سکتی۔ مفت میں REST API، ویب ہکس، کمانڈ لائن انٹرفیس، ڈیلیوری بنڈل یا ان کانٹیکسٹ ایڈیٹر شامل نہیں ہے، کیونکہ ان کے لیے پروجیکٹ ٹوکن کی ضرورت ہوتی ہے اور مفت ایک نہیں بنا سکتا۔ ہم مفت کو جیسا ہے ویسا ہی فراہم کرتے ہیں، نوٹس پر اس میں شامل چیزیں تبدیل کر سکتے ہیں، اور ایسے مفت اکاؤنٹ یا ورک اسپیس کو معطل یا ہٹا سکتے ہیں جو غیر فعال ہو، جو متعدد اکاؤنٹس یا لاگ انز کے ذریعے پلان کی حدود کو bypass کرنے کے لیے استعمال ہو رہا ہو، یا جو Acceptable Use Policy کی خلاف ورزی کرتا ہو۔

سیلف سروس چیک آؤٹ پہلی ادائیگی والی سبسکرپشن پر 14 دن کا مفت ٹرائل لاگو کرتا ہے، جو ہر اکاؤنٹ کے لیے ایک بار، ہر کارڈ کے لیے ایک بار اور ہر شخص کے لیے ایک بار ہوتا ہے، اور یہ کبھی بھی پری پیڈ کارڈ کے ساتھ نہیں ہوتا۔ ٹرائل میں اس منصوبے کی تمام خصوصیات شامل ہیں جس کا ٹرائل کیا جا رہا ہے اور اس منصوبے کے ماہانہ الفاظ کا ایک بار کا اسٹاک، جو 300,000 الفاظ تک محدود ہے: اسٹاک ٹرائل کی لمبائی کے حساب سے تناسب نہیں کیا جاتا اور نہ ہی ٹرائل کے دوران اس کی تجدید ہوتی ہے۔ ہم ٹرائل کے ختم ہونے سے پہلے یاد دہانی ای میل بھیجتے ہیں۔ اگر آپ اس کے ختم ہونے سے پہلے منسوخ نہیں کرتے، تو سبسکرپشن جاری رہتی ہے اور پہلا انوائس خود بخود آپ کے ادائیگی کے طریقہ کار سے چارج ہو جاتا ہے۔ ٹرائل کے دوران منسوخی سے ٹرائل کے اختتام پر سبسکرپشن ختم ہو جاتی ہے اور اکاؤنٹ بغیر کسی چارج کے فری پلان پر واپس آ جاتا ہے۔ ٹرائلز نئے سرے سے یا منصوبے کی تبدیلی پر دستیاب نہیں ہوتے، اور ہم اس اکاؤنٹ کے لیے ٹرائل کو واپس لے سکتے ہیں یا مختصر کر سکتے ہیں جس کے بارے میں ہم مخلصانہ طور پر یقین رکھتے ہیں کہ وہ اس کا غلط استعمال کر رہا ہے۔

اوپن سورس پلان ہماری طرف سے عطا کیا جاتا ہے، یہ کبھی خریداری نہیں ہوتا اور نہ ہی خود منتخب کیا جاتا ہے: اکاؤنٹ صرف تب ہی اس پر آتا ہے جب ہم درخواست کی منظوری دیتے ہیں، اور یہ عطا صرف اسی ایک ورک اسپیس کو کور کرتی ہے جس کا جائزہ ہم نے لیا تھا۔ اس میں ٹیم لیول کے حقوق اور 1,000,000 الفاظ کی ماہانہ اجازت بطور سخت حد شامل ہے، لہذا عطا شدہ اکاؤنٹ کبھی بھی انوائس پیدا نہیں کر سکتا۔ اہلیت، "مقامی کے ساتھ" بیج اور درخواست فارم اوپن سورس صفحے پر بیان کیے گئے ہیں۔ ہم نوٹس دے کر عطا واپس لے سکتے ہیں اگر پروجیکٹ اہلیت کی شرائط کو پورا کرنا بند کر دے، اگر عطا کا استعمال غیر اوپن سورس تجارتی کام کے لیے کیا جا رہا ہو، یا اس معاہدے کی خلاف ورزی کی صورت میں، اور اس صورت میں اکاؤنٹ فری پلان پر منتقل ہو جاتا ہے جب تک کہ آپ سبسکرائب نہ کریں۔

شائع شدہ سیلف سروس لیڈر یہ ہے: فری $0 پر کل 100,000 خوش آمدید الفاظ کے لیے (ای میل ایڈرس کی تصدیق کے بعد 25,000 اور فون چیک کے بعد 75,000، ہر اکاؤنٹ کے لیے ایک بار اور ہر شخص کے لیے ایک بار، جیسا کہ شق 06 میں بیان کیا گیا ہے) اور اس کے بعد ماہانہ 10,000 الفاظ؛ اسٹارٹر ماہانہ $19 پر 300,000 الفاظ اور تین سیٹوں کے لیے؛ ٹیم ماہانہ $49 پر 1,000,000 الفاظ لامحدود سیٹوں کے ساتھ؛ بزنس ماہانہ $149 پر 4,000,000 الفاظ کے لیے۔ انٹرپرائز کی قیمت معاہدے کے ذریعے طے ہوتی ہے۔ ایک پلان پورے اکاؤنٹ کو کور کرتا ہے: اس کی اجازت اکاؤنٹ پر موجود ہر ورک اسپیس میں پول کی جاتی ہے، اور اس کے سیٹ، پروجیکٹس اور زبانیں ان سب میں شمار کی جاتی ہیں۔ فری اور اوپن سورس پلان میں ایک ورک اسپیس شامل ہے، اور ہر ادائیگی والا پلان اتنی ورک اسپیسز کو کور کرتا ہے جتنی آپ کو درکار ہوں۔ سالانہ سبسکرپشن کی قیمت ماہانہ قیمت کا بالکل دس گنا ہوتی ہے، جو بارہ ماہانہ ادائیگیوں کے مقابلے میں تقریباً سترہ فیصد کی رعایت ہے۔ لانچ کی قیمت ہر اکاؤنٹ کے لیے ایک بار لاگو ہو سکتی ہے، ماہانہ یا سالانہ اسٹارٹر یا ٹیم سبسکرپشن پر جو پروموشن کے کھلے ہونے کے دوران لی جاتی ہے، اور جہاں یہ لاگو ہوتی ہے، یہ ایک مخصوص قیمت ہوتی ہے نہ کہ کوپن، لہذا ایسی سبسکرپشن جو اسے رکھتی ہے، اسے تب تک برقرار رکھتی ہے جب تک وہ سبسکرائب رہتی ہے۔ استعمال الفاظ میں میٹر کیا جاتا ہے، اسکرپٹ-aware گنتی کے ساتھ تاکہ خلا کے بغیر زبانیں اپنے اصولوں پر گنی جائیں، اور میٹر سورس الفاظ کو ٹارگٹ لوکلز سے ضرب دے کر گنتا ہے۔ اجازت ہر بلنگ سائیکل پر ری سیٹ ہوتی ہے اور اگلے سائیکل میں منتقل نہیں ہوتی۔

On a paid plan, usage past the allowance meters at $0.0008 per word in United States dollars. Free and the open source grant never meter: they stop at the cap. The rate that applies to a billing cycle is frozen when the cycle opens, so a change we publish takes effect from the next cycle and is never applied backwards. Overage is charged either as a metered addition to the next invoice or, once it crosses a threshold, as an in-cycle charge, and a remainder too small to bill (below fifty cents) is written off rather than carried. Overage exposure starts at a low ceiling for a new subscription and grows as charges are collected; we will not silently allow an unbounded bill on a first cycle. You can watch consumption against the allowance in the console at any time.

Fees are stated in United States dollars and are charged in advance for the subscription period and in arrears for overage. Self-serve subscriptions are paid by card through our payment processor, and you authorise us to charge the payment method on file for all amounts due, including renewals and overage, until you cancel. Enterprise customers may be invoiced against an Order Form, payable net thirty days from the invoice date unless the Order Form says otherwise. Fees are shown with any tax that applies at checkout. You are responsible for any tax you must report and pay yourself, such as VAT under the reverse charge or a withholding tax, other than taxes on our income, and where withholding is required you will gross up so that we receive the full amount invoiced. You must keep your billing contact and payment details current, and you must raise a good faith dispute about an invoice within thirty days of it, in writing, or the invoice is treated as accepted.

اگر ادائیگی ناکام ہو جاتی ہے، یا ادائیگی آپ کے بینک یا کارڈ issuer کے ساتھ متنازعہ ہوتی ہے، اکاؤنٹ فوراً معطل ہو جاتا ہے اور ہم آپ کو بتاتے ہیں۔ جب یہ معطل ہوتا ہے، اکاؤنٹ پر ہر ورک اسپیس میں، ترجمہ اور دیگر AI فیچرز، سروس میں پشز اور امپورٹس، شیڈولڈ ترجمہ اور سنک جابز، اور نئے ممبرز رک جاتے ہیں۔ پڑھنا، ایڈیٹنگ، سیٹنگز، ایکسپورٹس، ڈیلیوری بنڈلز اور ویب ہکس، پل ریکویسٹس اور CMS پبلشنگ جیسے متصل نظاموں تک ڈیلیوری جاری رہتی ہے، اور کچھ بھی حذف نہیں کیا جاتا: کسٹمر مواد clause 37 میں برقراری کی شرائط کے تابع رہتا ہے۔ واجب الادا رقم کی ادائیگی اکاؤنٹ کو فوراً بحال کر دیتی ہے، اور ایسا ہی وہ تنازعہ کرتا ہے جو ہمارے حق میں بند ہو جاتا ہے۔ اگر تجدیدی انوائس اس کی ادائیگی پہلی بار ناکام ہونے کے 30 دن بعد بھی ادا نہیں کی جاتی، تو سبسکرپشن غیر ادائیگی کی وجہ سے ختم ہو جاتی ہے، اور وہ تنازعہ جسے ہم ہارتے ہیں بھی اسے ختم کر دیتا ہے۔ ادا نہ کی گئی رقم سبسکرپشن ختم ہونے کے بعد بھی قابلِ ادائیگی رہتی ہے، اور اکاؤنٹ پر کوئی نیا ادائیگی شدہ منصوبہ اس وقت تک شروع نہیں ہو سکتا جب تک کہ یہ ادا نہ ہو جائے۔ ہم تاخیری ادائیگیوں پر ماہانہ ایک اعشاریہ پانچ فیصد یا قانون کی اجازت یافتہ زیادہ سے زیادہ شرح، جو کم ہو، پر سود چارج کر سکتے ہیں، اور وصولی کے مناسب اخراجات وصول کر سکتے ہیں۔ اس clause میں کچھ بھی clause 38 کے تحت معطل کرنے کے ہمارے حق کو محدود نہیں کرتا۔

سبسکرپشنز ہر مدت کے اختتام پر، ماہانہ یا سالانہ، اس وقت کے موجودہ پلان کی قیمت پر خود بخود تجدید ہو جاتی ہیں، جب تک کہ آپ پہلے منسوخ نہ کریں۔ ہم قیمت میں اضافے کے لاگو ہونے سے کم از کم تیس دن قبل نوٹس دیتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت پلان تبدیل کر سکتے ہیں، اور ریفنڈ اور منسوخی کی پالیسی کا شق 06 یہ طے کرتا ہے کہ تبدیلی کب لاگو ہوتی ہے اور ادا شدہ مدت کے حصے کو کیسے کریڈٹ کیا جاتا ہے۔ منسوخی موجودہ بلنگ پیریڈ کے اختتام پر لاگو ہوتی ہے، لہذا اس وقت تک آپ وہ پلان استعمال کرتے رہیں گے جس کے لیے آپ نے ادائیگی کی ہے، اور اکاؤنٹ فری میں منتقل ہو جائے گا۔ فری میں ایک ورک اسپیس شامل ہے: جو اکاؤنٹ مالک منتخب کرتا ہے وہ برقرار رہتا ہے، یا اگر کوئی منتخب نہ کیا جائے تو سب سے زیادہ حال ہی میں فعال والی، اور باقی تمام ورک اسپیسز ریڈ اونلی ہو جاتی ہیں اور 30 دن بعد حذف کر دی جاتی ہیں جب تک کہ آپ اپ گریڈ نہ کریں یا انہیں کسی دوسرے اکاؤنٹ میں منتقل نہ کریں۔ ایسی ورک اسپیس جس نے پچھلے 180 دنوں میں یہی عمل مکمل کیا ہو، اسے کم گریس پیریڈ ملتی ہے، جو کبھی بھی 7 دن سے کم نہیں ہوتی، اور گریس پیریڈ اس وقت معطل ہو جاتی ہے جب ہم اکاؤنٹ کو ہولڈ پر رکھتے ہیں۔ اکاؤنٹ بند کرنے سے اس کی سبسکرپشن فوری طور پر منسوخ ہو جاتی ہے، اس لمحے تک پلان سے زائد کسی بھی استعمال کی حتمی انوائس پر بلنگ کی جاتی ہے، اور اس پر موجود ہر ورک اسپیس کو حذف ہونے کے لیے شیڈول کیا جاتا ہے، جیسا کہ شق 37 میں بیان کیا گیا ہے؛ انوائسز محفوظ رکھی جاتی ہیں۔ اکاؤنٹ کا مالک ورک اسپیسز کے حذف ہونے تک بندش کو منسوخ کر سکتا ہے، جو ڈیٹا کو برقرار رکھتا ہے لیکن منسوخ شدہ سبسکرپشن کو واپس نہیں لاتا۔ ورک اسپیس کو حذف کرنے سے کچھ منسوخ نہیں ہوتا، کیونکہ پلان اکاؤنٹ سے وابستہ ہوتا ہے۔ سیلف سرو پلان پر کوئی منسوخی فیس یا نوٹس پیریڈ نہیں ہے۔ انٹرپرائز کی تجدید اور سہولت کے لیے خاتمہ آرڈر فارم کے تحت ہوتا ہے۔

فیسز غیر واپسی پذیر ہیں سوائے اس کے کہ قانون اس کے خلاف تقاضا کرے، یا آرڈر فارم میں کچھ اور کہا گیا ہو، یا ریفنڈ اور منسوخی کی پالیسی آپ کو حق دیتی ہو۔ وہ پالیسی اس معاہدے کا حصہ ہے اور ان محدود حالات کو بیان کرتی ہے جن میں ہم رقم واپس کرتے ہیں: ڈپلیکیٹ یا غلط چارج، درست منسوخی کے بعد لیا گیا چارج، پہلی سالانہ سبسکرپشن جو چارج کے چودہ دنوں کے اندر بغیر کسی مادی استعمال کے منسوخ کی گئی ہو، اور ہماری جانب سے بلنگ کی غلطی۔ سروس لیول ایگریمنٹ کے تحت سروس کریڈٹس مستقبل کی فیسز کے خلاف کریڈٹ ہیں، نہ کہ ریفنڈ۔

سروس کا آپ کا استعمال قابل قبول استعمال کی پالیسی کے تابع ہے، جو اس معاہدے میں شامل ہے اور جسے ہم وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ یہ طے کرتی ہے کہ سروس کے ذریعے کیا ذخیرہ، ترجمہ، شائع یا آٹومیٹ نہیں کیا جا سکتا، اور تکنیکی حدود جنہیں آپ نظر انداز نہیں کر سکتے۔ اس پالیسی کی خلاف ورزی اس معاہدے کی خلاف ورزی ہے، اور شق 38 بتاتا ہے کہ ہم اس کے بارے میں کیا کر سکتے ہیں۔

آپ کسٹمر کنٹینٹ میں اپنے تمام حقوق محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ ہمیں ایک عالمی، غیر خصوصی، رائلٹی فری لائسنس دیتے ہیں تاکہ ہم کسٹمر کنٹینٹ کو ہوسٹ، اسٹور، کاپی، ٹرانسمٹ، ڈسپلے، ری فارمیٹ اور پروسیس کر سکیں، اور اس سے آؤٹ پٹ تیار کر سکیں، صرف آپ کے لیے سروس فراہم کرنے، محفوظ بنانے اور سپورٹ کرنے کے مقصد کے لیے۔ اس لائسنس میں ہمارے ٹرسٹ سینٹر میں ظاہر کردہ سب پروسیسرز کو کسٹمر کنٹینٹ بھیجنا شامل ہے، کیونکہ ترجمہ اسی طرح کام کرتا ہے، اور یہ صرف اس وقت تک جاری رہتا ہے جب تک ہم مواد کو رکھتے ہیں۔ یہ ہمیں آپ کا مواد بیچنے، شائع کرنے، اشتہارات کے لیے استعمال کرنے، یا اس پر ماڈلز ٹرین کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔ مجموعی شماریات جو آپ یا کسی فرد کی شناخت نہیں کرتیں (رن کاؤنٹس، ایرر ریٹس، لیٹنسی، ری یوز ریشوز) سروس کو چلانے اور بہتر بنانے کے لیے ہماری ملکیت ہیں۔

آپ وعدہ کرتے ہیں کہ آپ کسٹمر کنٹینٹ کے مالک ہیں یا اسے جمع کروانے اور اس معاہدے کے مطابق اسے پروسیس کرنے کے لیے ضروری حقوق اور اجازتیں رکھتے ہیں، بشمول ان افراد کی رضامند جن کا ذاتی ڈیٹا اس میں شامل ہے؛ کہ یہ کسی اور کے حقوق کی خلاف ورزی نہیں کرتا؛ اور کہ یہ قابل قبول استعمال کی پالیسی کی خلاف ورزی نہیں کرتا۔ آپ اس بات کا فیصلہ کرنے کے ذمہ دار ہیں کہ سروس میں کیا ڈالنا ہے، اور خاص طور پر یہ فیصلہ کرنا کہ ذاتی ڈیٹا، ادائیگی کا ڈیٹا، صحت کا ڈیٹا یا دیگر ریگولیٹڈ ڈیٹا کو ٹرانسلیشن اسٹرنگ میں ڈالنا ہے یا نہیں، جو ایک ایسا فیصلہ ہے جو سروس آپ کے لیے نہیں کر سکتی۔ حکومتی شناختی نمبر، کارڈ ہولڈر ڈیٹا یا خاص زمرے کے ذاتی ڈیٹا کو قابل ترجمہ مواد کے طور پر جمع نہ کروائیں۔

آپ اور ہمارے درمیان، آپ اپنے کسٹمر کنٹینٹ سے تیار کردہ آؤٹ پٹ کے مالک ہیں، اور ہم آپ کو اس میں اپنے پاس موجود تمام حقوق تفویض کرتے ہیں، لہذا آپ کی اسٹرنگ کا مشین ترجمہ آپ کا ہے جسے آپ مزید کوئی ادائیگی کیے بغیر استعمال، ایڈٹ، شائع اور لائسنس کر سکتے ہیں۔ دو واضح حدود لاگو ہوتی ہیں۔ اول، مشین سے تیار کردہ متن ہر دائرہ اختیار میں کاپی رائٹ حاصل نہیں کر سکتا، اور ہم اس بات کا کوئی وعدہ نہیں کرتے کہ ایسا ہے۔ دوم، آؤٹ پٹ آپ کے ان پٹ سے شماریاتی طور پر تیار ہوتا ہے اور یکساں یا تقریباً یکساں ان پٹ دیگر صارفین کے لیے یکساں یا تقریباً یکساں آؤٹ پٹ پیدا کر سکتے ہیں، لہذا ہم یہ وعدہ نہیں کرتے اور نہ ہی کر سکتے کہ آؤٹ پٹ آپ کے لیے منفرد ہے۔ AI اور ٹرانسلیشن کی شرائط میکانزم کی مکمل وضاحت کرتی ہیں۔

گلاسریز، اسٹائل گائیڈز اور انسانوں سے نظر ثانی شدہ ٹرانسلیشن میموری انٹریز آپ کی ورک اسپیس سے تعلق رکھتی ہیں اور اسی تک محدود ہیں۔ ایکسیکٹ میچ ٹرانسلیشن میموری پول مختلف ہے اور ڈیزائن کے مطابق مشترک ہے: ایک سورس اسٹرنگ اور اس کا ترجمہ، جو سورس کے ہیش کے ذریعے کلید بندی شدہ ہے، ایک پول میں شامل کیا جاتا ہے جس میں کوئی صارف کالم یا ٹیم کالم نہیں ہوتا، لہذا اس میں سے کسی چیز کو کسی شخص تک نہیں پہنچایا جا سکتا۔ کوئی بھی پروجیکٹ فی پروجیکٹ ٹرانسلیشن میموری سوئچ کے ساتھ اس پول سے نکل سکتا ہے، کسی بھی پلان پر بشمول فری، جو پروجیکٹ کو اس سے استفادہ کرنے اور اس میں حصہ ڈالنے دونوں سے روک دیتا ہے۔ ٹرسٹ سینٹر بیان کرتا ہے کہ کون سے فیلڈز مشترک ہیں اور کون سے ہٹا دیے گئے ہیں۔

اگر آپ ہمیں خیالات، تجاویز، فیچر ریکوئسٹس یا بگ رپورٹس بھیجتے ہیں، تو آپ ہمیں انہیں بلا قید استعمال کرنے اور آپ کو کچھ ادا کیے بغیر استعمال کرنے کے لیے دائمی، ناقابلِ رجوع، عالمی، رائلٹی فری لائسنس دیتے ہیں۔ یہ ہمیں کسٹمر کنٹینٹ میں کوئی حقوق نہیں دیتا، اور یہ آپ کو اپنی مرضی کے مطابق اپنے خیالات استعمال کرنے سے نہیں روکتا۔ ہم آپ کی اجازت کے بغیر عوامی طور پر آپ کو فیڈ بیک کے ماخذ کے طور پر شناخت نہیں کریں گے۔

سروس، بشمول اس کا سافٹ ویئر، ماڈلز، پرامپٹس، کوالٹی چیکس، ڈیزائن، دستاویزات اور برانڈنگ، ہماری اور ہمارے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہے، اور اس معاہدے میں کوئی بھی چیز اسے آپ کو منتقل نہیں کرتی۔ آپ کو مدت کے دوران سروس استعمال کرنے کا غیر خصوصی، غیر منتقلی پذیر، غیر سب لائسنس پذیر حق حاصل ہے، اپنے داخلی کاروباری مقاصد کے لیے اور اپنے پلان کے تابع۔ آپ سروس کے سورس کوڈ کو کاپی، تبدیل، ترجمہ، ریورس انجینئر، ڈی کمپائل یا اخذ کرنے کی کوشش نہیں کر سکتے سوائے اس کے کہ قانون اس شق کے باوجود اس کی صراحتاً اجازت دے، نہ ہی اس سے کوئی مقابلہ کنندہ پروڈکٹ بنا سکتے ہیں، نہ ہی اسے اشاعت کے لیے بینچ مارک کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں بغیر ہماری تحریری رضامندی کے۔ ہمارے نام اور نشانات کا استعمال ٹریڈ مارک اور برانڈ استعمال کی پالیسی کے تحت ہوتا ہے۔

سروس تیسرے فریق کے نظاموں (ریپوزٹریز، مواد کے پلیٹ فارمز، اسٹوریج، چیٹ، ڈیزائن ٹولز) سے کنیکٹرز کے ذریعے جڑتی ہے جنہیں آپ فعال کرنے کا انتخاب کرتے ہیں۔ جب آپ ان میں سے کسی ایک کو فعال کرتے ہیں، تو آپ ہمیں اس بات کی اجازت دیتے ہیں کہ ہم آپ کی فراہم کردہ اسناد یا اجازت نامے کے ذریعے، آپ کی جانب سے اور آپ کے مقرر کردہ دائرہ کار کے اندر، اس نظام تک رسائی حاصل کریں، اور اسے فراہم کرنے کا حق ہونے کی ذمہ داری آپ پر ہی رہتی ہے۔ تیسرے فریق کے نظام اپنے فراہم کنندگان کے زیر انتظام، اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسیوں کے تحت چلتے ہیں؛ ہم ان پر قابو نہیں رکھتے، اور نہ ہی ہم ان کے اعمال، ان کی دستیابی، یا ان کی API میں کی جانے والی تبدیلیوں کے لیے ذمہ دار ہیں۔ مارکیٹ پلیس میں موجود ہر کنیکٹر فی الحال بغیر کسی اضافی چارج کے شامل ہے؛ اگر کوئی کنیکٹر مستقبل میں ادائیگی والا ایڈ آن بن جاتا ہے، تو ہم اس کنیکٹر کے صفحے اور کنسول میں سبسکرائب کرنے سے پہلے اس کی اطلاع دیں گے۔

REST API، ویب ہُکس اور کمانڈ لائن انٹرفیس کے لیے پروجیکٹ ٹوکن کی ضرورت ہوتی ہے، اور پروجیکٹ ٹوکن صرف ادائیگی والے منصوبوں پر دستیاب ہوتا ہے۔ ٹوکن کو SHA-256 ہیش کے طور پر محفوظ کیا جاتا ہے اور تخلیق کے وقت صرف ایک بار آپ کو دکھایا جاتا ہے، لہذا ہم اسے آپ کے لیے بحال نہیں کر سکتے؛ اسے ایک اسناد کے طور پر سمجھیں، اسے صرف درکار صلاحیتوں تک محدود کریں، جہاں ممکن ہو اس کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ مقرر کریں، اور اگر یہ افشا ہو جائے تو اسے تبدیل کر دیں۔ آپ کے ٹوکن کے ذریعے کیے گئے تمام اقدامات آپ کے ذریعے کیے گئے شمار ہوتے ہیں۔ آؤٹ باؤنڈ ویب ہُکس ٹائم اسٹیمپ اور باڈی پر HMAC-SHA256 کے ذریعے سائن کیے جاتے ہیں تاکہ آپ ان کی تصدیق کر سکیں اور اپنا ری پلے ونڈو نافذ کر سکیں، اور وصول کنندہ کی جانب پر دستخطوں کی تصدیق کرنے کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ API ٹریفک پر ریٹ لمٹ لاگو ہوتی ہے، ہم دستاویزات میں لمٹس شائع کرتے ہیں، اور ہم اس رسائی کو تھروٹل، محدود یا معطل کر سکتے ہیں جس کے بارے میں ہم مخلصانہ یقین رکھتے ہیں کہ وہ سروس کی استحکام یا دیگر صارفین کے تجربے کو خطرے میں ڈالتی ہے۔

جب تک آپ کی سبسکرپشن فعال ہے، آپ REST API کے پل اینڈ پوائنٹ، کمانڈ لائن انٹرفیس، ڈیلیوری بنڈل اور اسٹوریج کنیکٹرز کے ذریعے، سروس کے حمایت یافتہ فائل فارمیٹس میں کسٹمر مواد حاصل کر سکتے ہیں۔ ان کے لیے پروجیکٹ ٹوکن کی ضرورت ہوتی ہے، لہذا یہ صرف ادائیگی والے منصوبوں پر دستیاب ہیں؛ اگر آپ مفت یا اوپن سورس گرانٹ پر ہیں، یا آپ کی سبسکرپشن ختم ہو چکی ہے، تو رابطہ ایڈرس پر لکھیں اور ہم آپ کے پروجیکٹ کے مواد کی ایک عام ساختی شکل میں ایک بار، مناسب مدت کے اندر، بغیر کسی چارج کے برآمد فراہم کریں گے۔ لغت اور آڈٹ لاگ کے کنسول میں اپنی الگ برآمد کی راہیں ہیں، اور آڈٹ لاگ برآمد انٹرپرائز فیچر ہے۔ جہاں EU ڈیٹا ایکٹ آپ پر لاگو ہوتا ہے، ہم سوئچنگ فیس وصول نہیں کریں گے، ہم سوئچنگ کے مقصد کے لیے اختتام کے لیے دو ماہ سے زیادہ کا نوٹس پیریڈ عائد نہیں کریں گے، اور ہم مذکورہ بالا برآمد شدہ ڈیٹا کو سروس کے حمایت یافتہ ساختی، عام استعمال شدہ اور مشین ریڈ ایبل فارمیٹس میں دستیاب بنا کر آپ کے اخراج میں مدد کریں گے۔

ہم کبھی کبھار کسی فیچر کو بیٹا، پیش نظارہ، ارلی اکسیس یا تجرباتی کے طور پر لیبل کرتے ہیں۔ یہ فیچرز اختیاری ہیں، "جیسا ہے" اور "جیسے دستیاب ہو" کی بنیاد پر فراہم کیے جاتے ہیں، کسی بھی وقت بغیر نوٹس کے تبدیل یا واپس لیے جا سکتے ہیں، ہر سروس لیول کمٹمنٹ اور شق 33 میں دی گئی انڈیمنیٹی سے خارج ہیں، اور ان کے لیے مختلف یا اضافی شرائط ہو سکتی ہیں جنہیں ہم آپ کو انہیں آن کرنے سے پہلے دکھائیں گے۔ بیٹا فیچر کا استعمال کسی ایسی چیز کے لیے نہ کریں جسے آپ ضائع ہونے یا دوبارہ بنانے کے متحمل نہ ہو سکیں۔ ہم بیٹا فیچر کے بارے میں یہ فیصلہ کرنے کے لیے اضافی استعمال کا ڈیٹا جمع کر سکتے ہیں کہ آیا اسے جاری کرنا ہے، اور ہم اس بات کی اطلاع اس مقام پر دیں گے جہاں آپ اسے فعال کرتے ہیں۔

بزنس اور انٹرپرائز منصوبوں میں سروس لیول ایگریمنٹ میں بیان کردہ سروس کریڈٹ شیڈول کے ساتھ معاہداتی ماہانہ اپ ٹائم ٹارگٹ شامل ہوتا ہے، اور انٹرپرائز آرڈر فارم پر مختلف یا اضافی ٹارگٹس پر اتفاق کر سکتا ہے۔ مفت، اسٹارٹر اور ٹیم منصوبے بہترین کوشش کی بنیاد پر فراہم کیے جاتے ہیں جن کے ساتھ کوئی معاہداتی اپ ٹائم کمٹمنٹ نہیں ہوتا، اور ہماری ویب سائٹ پر کوئی بھی چیز اسے تبدیل نہیں کرتی۔ سپورٹ ہر منصوبے کے لیے شائع شدہ ایڈرس پر ای میل کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے؛ ٹیم اور اس سے اوپر کے منصوبوں کو ترجیح دی جاتی ہے، اور بزنس اور انٹرپرائز میں سروس لیول ایگریمنٹ میں بیان کردہ ردعمل کے ٹارگٹس شامل ہوتے ہیں۔ ہم اپ ٹائم فیصد کو پیمائش کے طور پر شائع نہیں کرتے، کیونکہ ہم اپنا کوئی پروب نہیں چلاتے؛ جہاں اسٹیٹس پیج فراہم کیا جاتا ہے، وہ اس پروڈکٹ سے آزادانہ طور پر ہوسٹ کیا جاتا ہے جس کی وہ نگرانی کرتا ہے۔

ہم سروس کو مسلسل بہتر بناتے ہیں اور فیچرز شامل، تبدیل یا حذف کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کی موجودہ سبسکرپشن پیریڈ کے دوران ایسی کوئی تبدیلی نہیں کریں گے جو آپ کے ادائیگی والے منصوبے کی بنیادی فعالیت کو نمایاں طور پر کم کر دے، بغیر اس کے کہ آپ کو کم از کم تیس دن کا نوٹس دیں، اور اگر ایسی تبدیلی آپ کو نمایاں طور پر اور منفی طور پر متاثر کرتی ہے، تو آپ اس نوٹس پیریڈ کے اندر متاثرہ سبسکرپشن کو ختم کر سکتے ہیں اور پیریڈ کے غیر استعمال شدہ حصے کے لیے ادا شدہ فیس کا تناسبی ریفنڈ حاصل کر سکتے ہیں۔ شائع شدہ API کی منسوخی کا اعلان API چینج لاگ میں مناسب منتقلی کی ونڈو کے ساتھ کیا جاتا ہے۔ سیکیورٹی، قانونی تعمیل یا پلیٹ فارم کی استحکام کے لیے ضروری ہنگامی تبدیلیاں فوراً کی جا سکتی ہیں، اور ہم ان کی وضاحت جتنی جلدی ممکن ہو گی کریں گے۔

Each of us may receive information from the other that is marked confidential or that a reasonable person would understand to be confidential, including Customer Content, our non-public pricing, security documentation and product roadmap. The receiver will use it only to perform this agreement, protect it with at least reasonable care, and disclose it only to employees, contractors and advisers who need it and are bound by confidentiality obligations at least as protective. The duty does not cover information that is or becomes public without breach, that the receiver already had, that it develops independently, or that it lawfully receives from a third party. Where disclosure is compelled by law the receiver will, if it is lawfully able, give the other prompt notice and reasonable cooperation to limit it. These obligations run for the term and for three years after it, and indefinitely for anything that is a trade secret.

جہاں ہم آپ کی جانب سے ذاتی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں، ہم پروسیسر کے طور پر اور آپ کنٹرولر کے طور پر کام کرتے ہیں، ڈیٹا پروسیسنگ ایڈینڈم کی شرائط پر، جو اس معاہدے میں شامل ہے اور جسے آپ ان شرائط کو قبول کر کے قبول کرتے ہیں۔ اس کے لاگو ہونے کے لیے آپ کو کچھ سائن کرنے کی ضرورت نہیں ہے؛ آپ کے ریکارڈ کے لیے ایک executed کاپی درخواست پر دستیاب ہے۔ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم بطور کنٹرولر اپنے حق میں کیا پروسیس کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کا لاگ ان، آپ کا اکاؤنٹ اور اس کے بلنگ ریکارڈز، اور آپریشنل ٹیلی میٹری جو سروس کو چلانے اور محفوظ بنانے کے لیے ہمیں درکار ہے۔

ہم کسٹمر مواد کی حفاظت کے لیے ڈیزائن کی گئی تکنیکی اور تنظیمی تدابیر برقرار رکھتے ہیں، جن کی تفصیل ڈیٹا پروسیسنگ ایڈینڈم اور سیکیورٹی پیج پر دی گئی ہے، اور ہم وہاں اپنی کمیوں کو چھپانے کے بجائے بیان کرتے ہیں۔ آپ اپنے نظاموں، اسناد اور ٹوکنز کی سیکیورٹی، رولز اور پروجیکٹ اکسیس کو مناسب طریقے سے کنفیگر کرنے، اور ان اینڈ پوائنٹس کی سیکیورٹی کے ذمہ دار ہیں جن کی طرف آپ ویب ہُکس اور کنیکٹرز کی نشاندہی کرتے ہیں۔ ہم ذاتی ڈیٹا breach کے بارے میں آگاہ ہونے کے بعد بلا تاخیر آپ کو مطلع کریں گے جو آپ کے ڈیٹا کو متاثر کرتا ہے، جیسا کہ ڈیٹا پروسیسنگ ایڈینڈم کی شق 12 میں بیان کیا گیا ہے۔

ہم میں سے ہر ایک یہ ضمانت دیتا ہے کہ اس کے پاس اس معاہدے میں داخل ہونے کی قانونی طاقت ہے اور جو شخص اسے قبول کر رہا ہے وہ ایسا کرنے کا مجاز ہے۔ ہم ضمانت دیتے ہیں کہ ہم سروس کو مناسب مہارت اور احتیاط کے ساتھ اور پیشہ ورانہ طریقے سے فراہم کریں گے، کہ سervis مواد کے لحاظ سے دستاویزات کے مطابق کارکردگی دکھائے گی، اور کہ ہم ادائیگی شدہ سبسکرپشن کی مدت کے دوران ان سیکیورٹی اقدامات میں کوئی نمایاں کمی نہیں کریں گے جن کی ہم وضاحت کرتے ہیں۔ اس ضمانت کی خلاف ورزی کے لیے آپ کا واحد علاج یہ ہے کہ ہم عدم مطابقت کو درست کریں یا، اگر ہم مناسب وقت کے اندر ایسا نہ کر سکیں، تو آپ متاثرہ سبسکرپشن کو ختم کر دیں اور ادا شدہ غیر استعمال شدہ فیسوں کا تناسب کے مطابق ریفنڈ حاصل کریں۔

شق 31 میں واضح طور پر بیان کردہ ضمانتوں کے علاوہ، اور قانون کی اجازت کی حد تک، سروس 'جیسی ہے' اور 'جیسے دستیاب ہے' کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے، اور ہم تمام دیگر ضمانتوں، خواہ وہ ظاہری، مضمر یا قانونی ہوں، بشمول تجارتی قابلیت، کسی خاص مقصد کے لیے موزونیت، ملکیت، غیر تجاوز، درستگی اور کسی بھی ایسی ضمانت جو کاروباری تعامل یا تجارت کے استعمال سے پیدا ہو، سے انکار کرتے ہیں۔ ہم یہ ضمانت نہیں دیتے کہ سروس بلا تعطل یا بغیر غلطی کے چلے گی، کہ یہ آپ کی ضروریات کو پورا کرے گی، کہ نقائص کو درست کیا جائے گا، یا کہ کوئی خاص ترجمہ درست، اصطلاحی اعتبار سے موزوں، ثقافتی طور پر مناسب یا ریگولیٹڈ مقصد کے لیے موزوں ہوگا۔ یہاں کچھ بھی اس ذمہ داری کو خارج نہیں کرتا جسے قانونی طور پر خارج نہیں کیا جا سکتا، بشمول لاپرواہی کی وجہ سے موت یا ذاتی نقصان یا فراڈ کے لیے۔

ہم تیسرے فریق کے اس دعویٰ کے خلاف آپ کا دفاع کریں گے کہ سروس، جیسا کہ یہ معاہدہ اجازت دیتا ہے، استعمال کرنے پر اس تیسرے فریق کے پیٹنٹ، کاپی رائٹ، ٹریڈ مارک یا ٹریڈ سیکرٹ حقوق کی خلاف ورزی کرتی ہے، اور ہم حتمی طور پر دیے گئے نقصانات یا وہ رقم ادا کریں گے جس پر ہم تصفیے میں متفق ہوں۔ یہ لاگو نہیں ہوتا اگر دعویٰ کسٹمر کنٹینٹ، آؤٹ پٹ، سروس کو کسی ایسی چیز کے ساتھ ملانے سے جسے ہم نے فراہم نہیں کیا، ہماری جانب روکنے کی ہدایت کے بعد آپ کے استعمال، بیٹا فیچر، یا آپ کی کی گئی کسی تبدیلی سے پیدا ہوا ہو۔ اگر سروس ایسے دعویٰ کا موضوع بن جائے، یا ہمیں لگے کہ یہ بن سکتی ہے، تو ہم اپنے اختیار پر اسے استعمال جاری رکھنے کا حق حاصل کر سکتے ہیں، اسے تبدیل یا تبدیل کر سکتے ہیں تاکہ یہ غیر متجاوز ہو، یا متاثرہ سبسکرپشن کو ختم کر کے ادا شدہ غیر استعمال شدہ فیسوں کا ریفنڈ دے سکتے ہیں۔ یہ شق تیسرے فریق کی intellectual property کے دعووں کے لیے ہماری مکمل ذمہ داری اور آپ کے واحد علاج کو بیان کرتی ہے۔

You will defend us against a third party claim arising from Customer Content, from your use of Output, from your breach of the Acceptable Use Policy, or from your breach of clause 17, and you will pay damages finally awarded or amounts we agree in settlement. In each case the party seeking indemnity must give prompt written notice of the claim, hand sole control of the defence and settlement to the indemnifying party (which may not settle in a way that admits liability or imposes an obligation on the other without consent, not to be unreasonably withheld), and provide reasonable cooperation at the indemnifying party’s expense.

قانون کی اجازت کی حد تک، نہ تو ہم میں سے کوئی اور نہ ہی آپ بالواسطہ، اتفاقی، خاص، نتیجتی، مثالی یا سزا جیسے نقصانات، یا کھوئے ہوئے منافع، کھوئی ہوئی آمدنی، کھوئی ہوئی Goodwill، کھوئے یا خراب شدہ ڈیٹا، یا متبادل سروسز کی لاگت کے لیے ذمہ دار ہیں، چاہے وجہ کچھ بھی ہو اور ذمہ داری کا نظریہ کچھ بھی ہو، حتیٰ کہ امکان کی اطلاع دی گئی ہو۔ اس معاہدے سے پیدا ہونے یا اس سے متعلق ہر فریق کی کل مجموعی ذمہ داری ان فیسوں تک محدود ہے جو آپ نے دعویٰ پیدا کرنے والے واقعے سے پہلے بارہ مہینوں میں سروس کے لیے ہمیں ادا کی تھیں یا owed تھیں، اور جہاں کوئی فیس ادا نہیں کی گئی ہو وہ حد ایک سو امریکی ڈالر ہے۔ یہ حد آپ کی ادائیگی کی obligations، شق 33 اور 34 کے تحت دونوں فریقوں کی indemnity obligations، رازداری کی خلاف ورزی، یا اس ذمہ داری پر لاگو نہیں ہوتی جسے قانونی طور پر محدود نہیں کیا جا سکتا۔ یہ حدود تمام دعووں پر مجموعی طور پر لاگو ہوتی ہیں، اور یہ کسی محدود علاج کی ناکامی کے باوجود قائم رہتی ہیں۔

یہ معاہدہ اس دن سے شروع ہوتا ہے جب آپ پہلی بار اسے قبول کرتے ہیں یہاں تک کہ اس کے تحت ہر سبسکرپشن ختم ہو جائے اور آپ کا اکاؤنٹ بند ہو جائے۔ آپ اپنی سبسکرپشن منسوخ کر کے اور اپنا اکاؤنٹ بند کر کے کسی بھی وقت ختم کر سکتے ہیں۔ ہم میں سے کوئی بھی وجہ کی بنا پر تحریری نوٹس پر ختم کر سکتا ہے اگر دوسرا فریق کوئی نمایاں خلاف ورزی کرے اور اس کی وضاحت کرنے والے نوٹس کے تیس دن کے اندر اسے درست نہ کرے، یا فوراً اگر دوسرا فریق insolvent ہو جائے، انتظامیہ یا liquidation میں داخل ہو، یا قرض دہندگان کے فائدے کے لیے عمومی تفویض کرے۔ ہم قابلِ قبول استعمال کی پالیسی کی ایسی خلاف ورزی کے لیے فوراً ختم بھی کر سکتے ہیں جو فعال نقصان پہنچا رہی ہو، یا شق 12 کے مطابق غیر ادائیگی کی صورت میں۔ ایک سبسکرپشن کا خاتمہ دوسری سبسکرپشن کو ختم نہیں کرتا جب تک کہ ہم ایسا نہ کہیں۔

On termination your right to use the Service stops, any unpaid fees for the period up to termination fall due, and prepaid fees are refunded only where clause 27, 31 or 33 says so. Cancelling a subscription moves the Account to Free rather than deleting it: the workspace that stays keeps its Customer Content under the Free plan limits, and the others are deleted as clause 13 describes. If you delete a workspace, it is read-only for 30 days, during which an Account Owner can cancel the deletion, and it is then cascaded out of the live database. Closing an Account deletes every workspace on it in the same way, 30 days after the closing is requested, and the Account keeps its invoices for 7 years after it closes. Encrypted backups are not reached by the purge and roll off on their own schedules. Retrieve anything you need before you delete or close, or ask us for the export described in clause 24. Clause 38 governs suspension, which is not termination.

ہم سروس کے تمام یا کسی حصے، یا کسی خاص اکاؤنٹ، workspace، لاگ ان، پروجیکٹ، ٹوکن یا کنیکٹر کو معطل کر سکتے ہیں اگر ہمیں یقین ہو کہ یہ قابلِ قبول استعمال کی پالیسی کی خلاف ورزی کو روکنے، سروس یا دیگر صارفین کو نقصان سے بچانے، یا قانونی obligation یا آرڈر کی تعمیل کے لیے ضروری ہے۔ غیر ادائیگی کی وجہ سے معطلی شق 12 کے مطابق کام کرتی ہے، اور اس شق کا باقی حصہ اس پر لاگو نہیں ہوتا۔ اس شق کے تحت اکاؤنٹ پر لگایا گیا hold اس پر موجود ہر workspace کو پوشیدہ کرتا ہے۔ جب تک workspace hold پر ہے، صرف ارکان کو ہٹانا، دعوت نامے، ٹوکنز اور کلیدز کو منسوخ کرنا، اور رولز کو کم کرنا کام کرتا ہے؛ پڑھنا، export کرنا اور اس کے delivery bundles کی سرونگ hold ختم ہونے تک رک جاتی ہے۔ ہم نوٹس دیں گے اور مسئلہ حل کرنے کا موقع دیں گے جب تک کہ conduct فعال نقصان نہ پہنچا رہا ہو، غیر قانونی نہ ہو، یا نوٹس معطلی کے مقصد کو ناکام نہ بنا دے۔ معطلی اتنی محدود اور مختصر ہوتی ہے جتنی ہم مناسب طور پر بنا سکتے ہیں، اور وجہ حل ہونے پر ہم رسائی بحال کر دیتے ہیں۔ معطلی آپ کی بلنگ کو وقف نہیں کرتی جب تک کہ ہم تحریری طور پر ایسا نہ کہیں۔

ہم میں سے کوئی بھی دوسرے کا نام، لوگو یا ٹریڈ مارک بغیر پیشگی تحریری رضامندی کے تشہیر میں استعمال نہیں کر سکتا۔ ہم آپ کو بطور کسٹمر نامزد نہیں کریں گے، آپ کا لوگو شائع نہیں کریں گے، اور نہ ہی کسی کیس اسٹڈی میں آپ کا اقتباس دیں گے جب تک کہ آپ پہلے تحریری طور پر رضامند نہ ہوں، اور آپ معقول نوٹس پر مستقبل کے استعمال کے لیے اس رضامندی کو واپس لے سکتے ہیں۔ ہم آپ کا حوالہ اندرونی طور پر اور اپنے پروفیشنل ایڈوائزرز کو دے سکتے ہیں، اور ہم اپنے کسٹمر بیس کے بارے میں گمنام، مجموعی حقائق بیان کر سکتے ہیں جو کسی کی شناخت نہ کرتے ہوں۔

ہم میں سے ہر ایک لاگو ایکسپورٹ کنٹرول، اقتصادی پابندیوں اور تجارتی قوانین کی پابندی کرے گا، جن میں ریاستہائے متحدہ، مملکت متحدہ اور یورپی یونین کے قوانین شامل ہیں۔ آپ یہ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ کسی ایسے ملک یا علاقے میں مقیم نہیں ہیں، وہاں کے معمولی رہائشی نہیں ہیں، یا اس کے قوانین کے تحت منظم نہیں ہیں جس پر جامع پابندیاں عائد ہیں؛ کہ آپ کسی پابندی شدہ یا ممنوعہ پارٹی کی فہرست میں شامل شخص نہیں ہیں، اور نہ ہی کسی ایسے شخص کی ملکیت یا کنٹرول میں ہیں؛ اور کہ آپ سروس کا استعمال ان قوانین سے ممنوعہ کسی مقصد کے لیے نہیں کریں گے، بشمول نیوکلیائی، کیمیائی، حیاتیاتی ہتھیار یا میزائل ٹیکنالوجی کے آخری استعمال۔ آپ ان قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہوئے سروس کو کسی کو برآمد، دوبارہ برآمد یا دستیاب نہیں کریں گے، اور آپ ایسا کسٹمر مواد جمع نہیں کروائیں گے جس کی منتقلی ہمارے سب پروسیسرز تک ان قوانین کی خلاف ورزی کا باعث بنے۔

سروس "کمرشل کمپیوٹر سافٹ ویئر" اور "کمرشل کمپیوٹر سافٹ ویئر دستاویزات" ہے جیسا کہ یہ اصطلاحات 48 C.F.R. 12.212 اور 48 C.F.R. 227.7202 میں استعمال ہوتی ہیں۔ ریاستہائے متحدہ امریکہ کا حکومتی آخری صارف صرف اس معاہدے میں دیے گئے حقوق حاصل کرتا ہے، اور کوئی بھی استعمال، نقل یا افشا اس کی پابندیوں کے تابع ہوگا۔ اس معاہدے میں کوئی چیز حکومتی مقاصد کے حقوق، لامحدود حقوق یا اس سے آگے محدود حقوق کی اجازت نہیں دیتی۔

ہم میں سے کوئی بھی رشوت، کک بیک یا ناجائز ادائیگی یا فائدہ، براہ راست یا بالواسطہ، اس معاہدے کے سلسلے میں پیش نہیں کرے گا، وعدہ نہیں کرے گا، نہیں دے گا، طلب نہیں کرے گا یا قبول نہیں کرے گا، اور ہم میں سے ہر ایک لاگو اینٹی برائبری اور اینٹی کرپشن قوانین کی پابندی کرے گا جن میں US Foreign Corrupt Practices Act اور UK Bribery Act 2010 شامل ہیں۔ اگر آپ کو اس معاہدے سے منسلک ایسی کسی بھی سرگرمی کا علم ہوتا ہے تو آپ ہمیں فوری طور پر اطلاع دیں گے۔ ہمارے اپنے عہدنامے بزنس ایتھکس اسٹیٹمنٹ میں درج ہیں۔

ہم میں سے کوئی بھی ناکامی یا تاخیر کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، ادائیگی کی ذمہ داری کے علاوہ، جو اس کے معقول کنٹرول سے باہر کسی چیز کی وجہ سے ہو: قدرتی آفت، آگ، سیلاب، وباء، جنگ، دہشت گردی، شہری بدامنی، صنعتی کارروائی، حکومتی اقدام، انٹرنیٹ یا یوٹیلیٹی کی ناکامی، ڈینیل آف سروس حملہ، یا تھرڈ پارٹی انفراسٹرکچر فراہم کنندہ کی ناکامی۔ متاثرہ فریق دوسرے کو فوری طور پر اطلاع دے گا اور اس سے نمٹنے کے لیے معقول کوششیں کرے گا۔ اگر ایسا واقعہ لگاتار تیس دن سے زیادہ جاری رہتا ہے، تو ہم میں سے کوئی بھی تحریری نوٹس پر متاثرہ سبسکرپشن ختم کر سکتا ہے، اور ہم مدت کے غیر استعمال شدہ باقی حصے کے لیے پیشگی ادا کردہ فیس کی واپسی کریں گے۔

ہم میں سے کوئی بھی دوسرے کی پیشگی تحریری رضامندی کے بغیر اس معاہدے کو اسائن یا ٹرانسفر نہیں کر سکتا، سوائے اس کے کہ دونوں میں سے کوئی بھی اسے مکمل طور پر، نوٹس دے کر اور رضامندی کے بغیر، کسی ایسے جانشین کو اسائن کر سکتا ہے جو انضمام، حصول، کارپوریٹ تنظیم نو یا اس کے اثاثوں کی نمایاں فروخت کا نتیجہ ہو، بشرطیکہ جانشین اسے اپنائے۔ کوئی بھی دیگر کوشش کردہ اسائنمنٹ باطل ہے۔ ہم سروس فراہم کرنے کے لیے سب کنٹریکٹرز اور سب پروسیسرز استعمال کر سکتے ہیں، جیسا کہ ڈیٹا پروسیسنگ ایڈینڈم میں ضروری ہے، اور ہم ان کی کارکردگی کے لیے اسی طرح ذمہ دار رہیں گے جیسے کہ یہ ہماری اپنی ہو۔ یہ معاہدہ فریقین اور ان کے جائز جانشینوں پر لاگو ہوتا ہے اور انہیں فائدہ پہنچاتا ہے۔

آپ کو نوٹسز آپ کے لاگ ان کے ای میل ایڈریس پر دیے جاتے ہیں، یا اکاؤنٹ سے متعلق معاملے کی صورت میں اس کے اکاؤنٹ مالکان اور بلنگ ممبران کو، اور اکاؤنٹ کے بلنگ ای میل پر اگر کوئی مقرر ہو، یا کنسول میں نوٹس کے ذریعے، اور انہیں بھیجے جانے والے دن وصول شدہ سمجھا جاتا ہے۔ ہمیں نوٹسز تحریری شکل میں ہونے چاہئیں اور آپ کے انوائس پر درج رجسٹرڈ پتہ، ساتھ ہی اس دستاویز کے آخر میں دیے گئے ای میل پتے پر ایک کاپی بھی پر بھیجے جانے چاہئیں۔ روٹین آپریشنل پیغامات، انوائسز، پروڈکٹ نوٹسز اور سیکیورٹی نوٹسز ای میل کے ذریعے بھیجے جاتے ہیں اور بھیجے جانے پر مؤثر ہوتے ہیں۔ اپنا ای میل ایڈریس موجودہ رکھیں: پرانے ایڈریس پر بھیجا گیا نوٹس اب بھی مؤثر ہوگا۔

یہ معاہدہ، اور اس سے یا اس کے موضوع سے پیدا ہونے والا کوئی بھی تنازعہ یا دعویٰ (بشمول غیر معاہدتی تنازعات)، ریاستہائے متحدہ امریکہ کی ریاست ڈیلاویئر کے قوانین کے تحت چلتا ہے، قانون کے تضاد کے اصولوں کو نظر انداز کرتے ہوئے اور بین الاقوامی فروختِ اشیا کے معاہدوں پر اقوام متحدہ کے کنونشن کو خارج کرتے ہوئے۔ فریقین ریاستہائے متحدہ امریکہ کی ریاست ڈیلاویئر میں واقع ریاستی اور وفاقی عدالتیں کے خصوصی دائرہ اختیار کے تابع ہیں۔ اس شق میں کوئی چیز بھی کسی بھی فریق کو اپنے intellecutal property یا خفیہ معلومات کی حفاظت کے لیے کسی بھی بااختیار عدالت میں injunctive یا دیگر equitable ریلیف مانگنے سے نہیں روکتی۔ جہاں مقامی صارفین کے قانون آپ کو ایسے حقوق دیتے ہیں جن میں معاہدے کے ذریعے تبدیلی نہیں کی جا سکتی، یہ شق ان حقوق کو ختم نہیں کرتی۔

رسمی کارروائی شروع کرنے سے پہلے، ہم میں سے ہر ایک ایمانداری سے تنازعہ کو حل کرنے کی کوشش کرے گا، دوسرے کو اس کی تفصیل بتاتے ہوئے تحریری نوٹس دے کر اور پھر فریقین کے نمائندوں کو کم از کم تیس دن تک اس پر بحث کرنے دے کر۔ یہ injunctive ریلیف کے دعویٰ یا غیر ادا شدہ فیسوں کے دعویٰ پر لاگو نہیں ہوتا۔ کوئی بھی دعویٰ دعویٰ کے پیدا ہونے کے ایک سال کے اندر لایا جانا چاہیے، حد تک کہ قانون معاہداتی مدتِ محدود کی اجازت دیتا ہو، ورنہ اسے معاف سمجھا جائے گا۔ آیا آربیٹریشن لاگو ہوتی ہے، اور کن قواعد کے تحت، یہ کسی بھی آرڈر فارم پر درج ہے؛ جہاں کوئی آرڈر فارم اس کے خلاف نہ کہتا ہو، شق 46 لاگو ہوگی۔

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ ایسی تبدیلی کے لیے جو آپ کے حقوق یا ذمہ داریوں کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہے، ہم اس کے نافذ العمل ہونے سے کم از کم تیس دن پہلے، ای میل یا کنسول کے ذریعے، نوٹس دیتے ہیں، اور اس کے نافذ العمل ہونے کے بعد سروس کا استعمال جاری رکھنا اس کی قبولیت کا مطلب ہے۔ اگر آپ کسی نمایاں تبدیلی کو قبول نہیں کرتے، تو آپ کا علاج سروس کا استعمال بند کرنا اور تبدیلی کے نافذ العمل ہونے سے پہلے منسوخ کرنا ہے، اور ہم مدت کے غیر استعمال شدہ باقی حصے کے لیے پیشگی ادا کردہ فیس کی واپسی کریں گے۔ قانون کی تقاضوں یا سیکیورٹی خطرے سے نمٹنے کے لیے ضروری تبدیلیاں فوری طور پر نافذ العمل ہو سکتی ہیں۔ ہم ہر بار دستاویز کے اوپر مؤثر تاریخ کو تبدیل کرتے ہیں، اور ہم سپرسیڈ شدہ ورژن کو درخواست پر دستیاب رکھتے ہیں۔

اگر اس معاہدے کی کسی شق کو غیر قابلِ نفاذ قرار دیا جاتا ہے، تو اسے قابلِ نفاذ بنانے کے لیے کم از کم ضروری حد تک تبدیل کیا جائے گا، یا اگر یہ ممکن نہ ہو، تو اسے علیحدہ کر دیا جائے گا، اور باقی شقیں نافذ رہیں گی۔ حق کو نافذ کرنے میں ناکامی یا تاخیر اس کی معافی نہیں ہے، اور ایک موقع پر معافی دوسرے موقع پر معافی نہیں ہے۔ اس معاہدے میں کوئی چیز شراکت، مشترکہ منصوبہ، ایجنسی یا ملازمت کا تعلق پیدا نہیں کرتی۔ فریقین اور ان کے جائز جانشینوں کے علاوہ کسی اور کو اس معاہدے کی کسی شق کو نافذ کرنے کا حق حاصل نہیں ہے۔

یہ معاہدہ، شق 03 میں درج دستاویزات کے ساتھ، سروس کے بارے میں ہمارے درمیان مکمل معاہدہ ہے اور اس سے متعلق ہر سابقہ تجویز، نمائندگی، تفہیم اور معاہدے، تحریری یا زبانی، کو منسوخ کرتا ہے۔ ہم میں سے ہر ایک تصدیق کرتا ہے کہ اس نے اس میں درج نہ ہونے والے کسی بیان پر انحصار نہیں کیا، سوائے اس کے کہ جعلی غلط بیانی کے لیے ذمہ داری کو خارج نہیں کیا گیا۔ کسی بھی ترمیم کو تحریری شکل میں ہونا چاہیے، اور آرڈر فارم کے لیے دونوں فریقین کے دستخط شدہ ہونا ضروری ہے۔

وہ شقیں جو اپنی نوعیت کے لحاظ سے ختم ہونے کے بعد بھی قائم رہنی چاہئیں، ویسی ہی رہتی ہیں، جن میں شقیں 02، 14، 16 (اس مواد کے لیے جو ہماری پاس ابھی موجود ہے)، 18، 20، 21، 28، 32، 33، 34، 35، 37، 39، 40، 41، 42، 45، 46، 47، 49، 50 اور یہ شق شامل ہیں۔

کنٹریکٹ، بلنگ اور اکاؤنٹ سے متعلق سوالات hello@transglot.ai پر بھیجیں۔ ڈیٹا پروٹیکشن سے متعلق سوالات اور ڈیٹا سبجیکٹ کی درخواستیں privacy@transglot.ai پر جائیں گی۔ کمزوریوں کی رپورٹس security@transglot.ai پر بھیجیں، جنہیں Vulnerability Disclosure پالیسی کے تحت ہینڈل کیا جاتا ہے، جس میں bona fide تحقیق کے لیے محفوظ بندرگاہ (safe harbour) شامل ہے۔