Сделка, простым языком.

Настоящие Условия предоставления услуг представляют собой соглашение между вами и Digital Socket LLC, компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в штате Делавэр, США, действующая под торговой маркой Transglot («Transglot», «мы», «нас»), охватывающее веб-сайт Transglot, платформу локализации, редактор, AI-перевод, REST API, интерфейс командной строки, пакет доставки, коннекторы маркетплейса и все остальное, что мы предоставляем в их рамках (вместе — «Сервис»). Вы принимаете их, создавая вход в систему, подписывая форму заказа, которая ссылается на них, или используя Сервис. Если вы принимаете их от имени компании или другого юридического лица, вы подтверждаете, что имеете полномочия связывать его обязательствами, и тогда «вы» означает это юридическое лицо. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

«Пользователь» — это вход в систему отдельного физического лица. «Учетная запись» — это платежная сущность клиента в Сервисе: она содержит план, подписку, способ оплаты, счета и лимит слов, все рабочие пространства в ней разделяют их, и в ней всегда есть как минимум один владелец учетной записи. Лицо или компания, владеющие учетной записью, являются клиентом по настоящему соглашению. «Рабочее пространство» — это пространство внутри учетной записи, где живут проекты и куда приглашаются участники для работы, и оно принадлежит ровно одной учетной записи. «Владелец учетной записи» — это пользователь с ролью владельца в учетной записи. «Участник биллинга» — это пользователь с ролью биллинга в учетной записи. «Проект» — это контейнер ключей перевода и локалей внутри рабочего пространства. «Контент клиента» — это все, что вы или ваши пользователи помещаете в Сервис: ключи перевода, исходные строки, переводы, глоссарии, руководства по стилю, скриншоты, комментарии, файлы, которые вы импортируете, и метаданные вокруг них. «Результат» — это то, что Сервис производит из контента клиента, включая машинные переводы, результаты проверки качества и записи памяти переводов. «Документация» — это документация по продукту и центр помощи, которые мы публикуем. «Форма заказа» — это любое коммерческое предложение, документ заказа или корпоративное соглашение, которое ссылается на настоящие условия. «Лимит» — это месячный объем слов, включенный в ваш план. «Превышение» — это измеряемое использование сверх лимита. «Субподрядчик» имеет значение, данное в Соглашении об обработке данных.

Соглашение состоит из настоящих условий, Политики допустимого использования, Политики конфиденциальности, Политики использования файлов cookie, Дополнения об обработке данных (где оно применяется), Условий использования ИИ и перевода, Соглашения об уровне обслуживания (если ваш план его предусматривает), Политики возврата средств и отмены, а также любой Формы заказа. В случае конфликта между двумя из них порядок приоритета следующий: (a) подписанная Форма заказа или корпоративное соглашение, затем (b) Дополнение об обработке данных для всего, что касается персональных данных, затем (c) настоящие условия, затем (d) остальные политики. Заказ на покупку, клик-через портал поставщика или документ условий поставщика, который вы нам отправляете, не влияет на настоящее соглашение, даже если мы подтверждаем или обрабатываем его, если только мы не подпишем документ, в котором сказано иное.

Предоставляйте точную информацию при создании входа или учетной записи, поддерживайте ее в актуальном состоянии и храните свои учетные данные в секрете. Вы несете ответственность за все действия, совершенные под вашим входом. Учетная запись имеет две роли. Владелец учетной записи управляет планом, биллингом, закрытием учетной записи и всеми рабочими пространствами в ней. Участник биллинга управляет планом, способом оплаты, счетами и данными компании и не имеет доступа ни к одному рабочему пространству. В каждой учетной записи должен быть как минимум один владелец учетной записи. Рабочее пространство имеет четыре роли: администратор, разработчик, рецензент и переводчик, с восемнадцатью возможностями проекта и грантами для каждого проекта и языка на каждом тарифе, включая бесплатный; управление доступом на основе ролей не продается как обновление и никогда не будет. Владельцы учетных записей и администраторы рабочих пространств несут ответственность за действия участников, которых они приглашают, с предоставленным им доступом. Человеку, приглашенному в рабочее пространство, нужен только вход: ему не нужна собственная учетная запись, и он ничего не платит. Немедленно сообщайте нам по адресу безопасности, если вы считаете, что вход или токен были скомпрометированы.

Место — это названный индивидуум, а не общий вход, и человек учитывается один раз во всех рабочих пространствах учетной записи, включая владельцев учетных записей, независимо от их роли. Бесплатный и Стартовый тарифы включают три места; Командный, Бизнес и Корпоративный включают неограниченное количество мест. Вы можете переназначить место, когда человек уходит или меняет роль, но вы не можете делить одно место между людьми, передавать его команде или использовать его для предоставления доступа кому-либо за пределами вашей компании и ее подрядчиков, работающих от вашего имени. Подрядчики и внештатные переводчики могут занимать место при условии, что вы остаетесь ответственными за их соблюдение настоящего соглашения.

Бесплатный тариф ничего не стоит. Он включает приветственные слова объемом 100 000 в общей сложности, предоставляемые один раз на учетную запись в два этапа: 25 000 после подтверждения адреса электронной почты и 75 000 после однократного подтверждения мобильного номера в стране, где мы предлагаем проверку по телефону. Если вы подтверждаете адрес через службу ретрансляции или пересылки электронной почты, все 100 000 предоставляются после проверки по телефону. Человек, адрес электронной почты или номер телефона, которые уже получили приветственные слова, не получают их снова, независимо от того, какой вход или учетная запись запрашивает, и каждый номер телефона разблокирует их один раз. Каждый человек может иметь одну бесплатную учетную запись. Мы можем удерживать приветственные слова для проверки перед их предоставлением и можем отказать в регистрации или удержать ее для проверки, если она поступает из той же сети и того же браузера, что и учетная запись, которая получила приветственные слова, и эта пара наблюдалась в последние 90 дней. После приветственных слов бесплатный тариф включает 10 000 слов каждый расчетный цикл, одно рабочее пространство, один проект, 15 строк локалей на проект (счет включает строку источника, поэтому 14 целевых языков) и три места. Это жесткий лимит, а не измеряемый план: при достижении лимита сервис прекращает перевод вместо выставления счета, и превышение никогда не может возникнуть на бесплатном тарифе. Бесплатный тариф не включает REST API, вебхуки, интерфейс командной строки, пакет доставки или редактор в контексте, поскольку для них требуется токен проекта, а бесплатный тариф не может его создать. Мы предоставляем бесплатный тариф «как есть», можем изменять его содержание с уведомлением и можем приостановить или удалить бесплатную учетную запись или рабочее пространство, которые неактивны, используются для обхода ограничений плана через несколько учетных записей или входов или нарушают Политику допустимого использования.

При оформлении заказа самообслуживания применяется бесплатный пробный период продолжительностью 14 дней к первой платной подписке, один раз на учетную запись, один раз на карту и один раз на человека, и никогда с предоплаченной картой. Пробный период включает все функции тестируемого плана и одноразовый запас месячных слов этого плана, ограниченный 300,000 словами: запас не пропорционален длине пробного периода и не возобновляется в течение него. Мы отправляем напоминание по электронной почте перед конвертацией пробного периода. Если вы не отмените подписку до ее окончания, подписка продолжается, и первый счет автоматически списывается с вашего способа оплаты. Отмена во время пробного периода завершает подписку в конце пробного периода и возвращает учетную запись на бесплатный тариф без взимания платы. Пробные периоды недоступны при продлении или изменении плана, и мы можем отозвать или сократить пробный период для учетной записи, которая, по нашему добросовестному мнению, злоупотребляет им.

The open source plan is granted by us, never purchased and never self-selected: an Account lands on it only when we approve an application, and the grant covers the one workspace we reviewed. It carries Team-level entitlements and a 1,000,000 word monthly allowance as a hard cap, so a granted Account can never generate an invoice. Eligibility, the "localized with" badge and the application form are described on the open source page. We may withdraw the grant, on notice, if the project stops meeting the eligibility conditions, if the grant is being used for commercial work that is not open source, or for a breach of this agreement, and the Account then moves to Free unless you subscribe.

The published self-serve ladder is: Free at $0 for welcome words of 100,000 in all (25,000 after you verify your email address and 75,000 after a phone check, once per Account and once per person, as clause 06 sets out) and 10,000 words a month thereafter; Starter at $19 a month for 300,000 words and three seats; Team at $49 a month for 1,000,000 words with unlimited seats; Business at $149 a month for 4,000,000 words. Enterprise is priced by agreement. One plan covers the whole Account: its allowance is pooled across every workspace on the Account, and its seats, projects and languages are counted across them. Free and the open source plan include one workspace, and every paid plan covers as many as you need. An annual subscription costs exactly ten times the monthly price, which is a discount of about seventeen percent against twelve monthly payments. A launch price may apply, once per Account, to a monthly or annual Starter or Team subscription taken while the promotion is open, and where it does, it is a dedicated price rather than a coupon, so a subscription that has it keeps it for as long as it stays subscribed. Usage is metered in words, counted script-aware so that languages without spaces are counted on their own terms, and the meter counts source words multiplied by target locales. The allowance resets each billing cycle and does not roll over.

На платном тарифе использование сверх лимита тарифицируется по ставке $0,0008 за слово в долларах США. Бесплатный тариф и открытая лицензия никогда не тарифицируются сверх лимита: они просто останавливаются при достижении капса. Ставка, применяемая к расчетному периоду, фиксируется при его открытии, поэтому любые опубликованные нами изменения вступают в силу со следующего периода и никогда не применяются ретроспективно. Плата за превышение взимается либо как дополнительная сумма в следующем счете, либо, при превышении определенного порога, как платеж внутри текущего периода, а остаток, слишком маленький для выставления счета (менее пятидесяти центов), списывается, а не переносится. Лимит воздействия превышения для новой подписки изначально низок и растет по мере сбора платежей; мы не допускаем скрытого формирования неограниченного счета в первом периоде. Вы можете отслеживать потребление относительно лимита в консоли в любое время.

Сборы указаны в долларах США и взимаются авансом за период подписки и постфактум за превышение лимита. Подписки самообслуживания оплачиваются картой через нашего платежного процессора, и вы уполномочиваете нас списывать средства с платежного метода, указанного в файле, для всех причитающихся сумм, включая продления и превышения, до тех пор, пока вы не отмените подписку. Корпоративным клиентам могут выставляться счета на основании формы заказа, подлежащие оплате в течение тридцати дней с даты выставления счета, если в форме заказа не указано иное. Сборы отображаются с учетом любых применимых налогов при оформлении заказа. Вы несете ответственность за любые налоги, которые вы должны самостоятельно декларировать и уплачивать, такие как НДС в рамках механизма обратного заряда или налог у источника, за исключением налогов на наш доход, и в случае необходимости удержания налога вы обязаны увеличить сумму так, чтобы мы получили полную сумму, указанную в счете. Вы должны поддерживать актуальность своих контактных данных для выставления счетов и платежной информации, и вы должны добросовестно оспаривать счет в течение тридцати дней с даты его выставления в письменной форме, иначе счет считается принятым.

Если платеж не проходит или оспаривается в вашем банке или эмитенте карты, учетная запись немедленно приостанавливается, и мы уведомляем вас об этом. Пока она приостановлена, во всех рабочих пространствах учетной записи прекращаются перевод и другие функции AI, push-уведомления и импорт в сервис, запланированные задачи перевода и синхронизации, а также добавление новых участников. Чтение, редактирование, настройки, экспорт, пакеты доставки и доставка в подключенные системы, такие как вебхуки, pull-запросы и публикация в CMS, продолжаются, и ничего не удаляется: контент клиента остается предметом условий хранения, указанных в пункте 37. Оплата задолженности немедленно восстанавливает учетную запись, равно как и спор, закрытый в нашу пользу. Если счет за продление остается неоплаченным 30 дней после первого сбоя платежа, подписка прекращается из-за неуплаты, и проигранный нами спор также приводит к ее прекращению. Неоплаченная сумма остается подлежащей уплате после окончания подписки, и новая платная подписка не может быть начата в учетной записи до ее оплаты. Мы можем начислять проценты на просроченные суммы в размере полутора процентов в месяц или максимального размера, разрешенного законом, и возмещать разумные расходы на взыскание. Ничто в этом пункте не ограничивает наше право на приостановку согласно пункту 38.

Подписки автоматически продлеваются в конце каждого периода, ежемесячно или ежегодно, по текущей цене плана, если вы не отмените их заранее. Мы уведомляем как минимум за тридцать дней до вступления в силу повышения цены при продлении. Вы можете изменить план в любое время, и пункт 06 Политики возврата и отмены определяет, когда изменение вступает в силу и как кредитуется часть уже оплаченного периода. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода, поэтому до этого момента вы сохраняете оплаченный план, а затем учетная запись переходит на бесплатный тариф. Бесплатный тариф включает одно рабочее пространство: остается то, которое выберет владелец учетной записи, или, если выбор не сделан, наиболее недавно активное, а все остальные рабочие пространства становятся доступными только для чтения и удаляются через 30 дней, если вы не обновите тариф или не перенесете их в другую учетную запись. Рабочее пространство, прошедшее через тот же процесс в течение предыдущих 180 дней, получает сокращенный льготный период, но не менее 7 дней, и льготный период приостанавливается, пока мы удерживаем учетную запись. Закрытие учетной записи немедленно отменяет ее подписку, выставляет счет за любое использование сверх плана до этого момента в окончательном счете и планирует удаление всех рабочих пространств в ней, как описано в пункте 37; счета сохраняются. Владелец учетной записи может отменить закрытие до удаления рабочих пространств, что сохраняет данные, но не восстанавливает отмененную подписку. Удаление рабочего пространства ничего не отменяет, поскольку план принадлежит учетной записи. Плата за отмену и период уведомления для плана самообслуживания отсутствуют. Продление и расторжение корпоративных контрактов по удобству регулируются формой заказа.

Платы не подлежат возврату, за исключением случаев, когда этого требует закон, когда это предусмотрено Формой заказа (Order Form) или когда Политика возврата и отмены предоставляет вам такое право. Эта политика является частью данного соглашения и описывает узкие случаи, в которых мы осуществляем возврат: двойной или ошибочный платеж, платеж, списанный после действительной отмены, первая годовая подписка, отмененная в течение четырнадцати дней с момента платежа при отсутствии существенного использования, и ошибка выставления счетов с нашей стороны. Сервисные кредиты согласно Соглашению об уровне обслуживания (SLA) зачитываются в счет будущих платежей, а не являются возвратом средств.

Использование вами Сервиса регулируется Политикой допустимого использования, которая включена в данное соглашение и которую мы можем периодически обновлять. Она определяет, что нельзя хранить, переводить, публиковать или автоматизировать через Сервис, а также технические ограничения, которые нельзя обходить. Нарушение этой политики является нарушением данного соглашения, а пункт 38 описывает наши действия в таком случае.

Вы сохраняете все права на Контент клиента. Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на размещение, хранение, копирование, передачу, отображение, переформатирование и обработку Контента клиента, а также на создание на его основе Результатов исключительно с целью предоставления, обеспечения безопасности и поддержки Сервиса для вас. Эта лицензия включает отправку Контента клиента субподрядчикам, указанным в нашем Центре доверия, поскольку именно так работает перевод, и действует только пока мы храним контент. Она не позволяет нам продавать ваш контент, публиковать его, использовать для рекламы или обучать на нем модели. Агрегированная статистика, которая не идентифицирует ни вас, ни отдельных лиц (количество запусков, частота ошибок, задержка, коэффициенты повторного использования), остается в нашем распоряжении для работы и улучшения Сервиса.

Вы гарантируете, что владеете Контентом клиента или имеете необходимые права и разрешения на его отправку и обработку нами в соответствии с этим соглашением, включая любое требуемое согласие лиц, чьи персональные данные он содержит; что он не нарушает права третьих лиц; и что он не противоречит Политике допустимого использования. Вы несете ответственность за решение о том, что размещать в Сервисе, и в частности за решение о включении персональных данных, платежных данных, медицинских данных или других регулируемых данных в строку перевода — решение, которое Сервис не может принять за вас. Не отправляйте государственные идентификаторы, данные владельцев карт или специальные категории персональных данных в качестве переводимого контента.

Между вами и нами вы владеете Результатами, созданными на основе вашего Контента клиента, и мы передаем вам любые права, которые можем иметь на них, поэтому машинный перевод вашей строки принадлежит вам, и вы можете использовать, редактировать, публиковать и лицензировать его без дополнительных выплат нам. Существуют два честных ограничения. Во-первых, текст, сгенерированный машиной, может не охраняться авторским правом во всех юрисдикциях, и мы не гарантируем обратное. Во-вторых, результаты генерируются статистически на основе ваших входных данных, и идентичные или почти идентичные входные данные могут приводить к идентичным или почти идентичным результатам для других клиентов, поэтому мы не можем и не обещаем, что Результаты будут уникальными для вас. Условия использования ИИ и перевода подробно объясняют механику процесса.

Глоссарии, руководства по стилю и записи памяти переводов, проверенные человеком, принадлежат вашему рабочему пространству и ограничены его рамками. Пул памяти переводов с точным совпадением отличается и является общим по дизайну: исходная строка и ее перевод, ключом которых является хэш источника, вносятся в пул, который не содержит столбца пользователя и столбца команды, поэтому ничто в нем не может быть отслежено до конкретного человека. Любой проект может выйти из этого пула с помощью переключателя памяти переводов для каждого проекта на любом тарифе, включая бесплатный, что прекращает как использование, так и внесение вкладов проектом. Центр доверия указывает, какие поля являются общими, а какие удаляются.

Если вы отправляете нам идеи, предложения, запросы на функции или отчеты об ошибках, вы предоставляете нам бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную лицензию на их использование без ограничений и без каких-либо обязательств перед вами. Это не дает нам никаких прав на Контент клиента и не мешает вам использовать свои собственные идеи так, как вам угодно. Мы не будем указывать вас как источник обратной связи публично без вашего разрешения.

Сервис, включая его программное обеспечение, модели, промпты, проверки качества, дизайн, документацию и бренд, принадлежит нам и нашим лицензиарам, и ничто в этом соглашении не передает вам какие-либо права на них. Вы получаете неисключительное, непередаваемое, не подлежащее сублицензированию право использовать Сервис в течение срока действия соглашения для своих внутренних бизнес-целей в соответствии с вашим тарифом. Вы не можете копировать, модифицировать, переводить, осуществлять обратную разработку, декомпилировать или пытаться получить исходный код Сервиса, за исключением случаев, когда закон прямо разрешает это несмотря на данный пункт, а также создавать на его основе конкурирующий продукт или использовать его для бенчмаркинга с публикацией результатов без нашего письменного согласия. Использование нашего имени и знаков регулируется Политикой использования товарных знаков и бренда.

Сервис подключается к сторонним системам (репозитории, контент-платформы, хранилища, чаты, инструменты дизайна) через коннекторы, которые вы выбираете для включения. Когда вы включаете такой коннектор, вы уполномочиваете нас получать доступ к этой системе с использованием предоставленных вами учетных данных или разрешений от вашего имени и в установленных вами пределах, и вы несете ответственность за наличие права предоставлять такой доступ. Сторонние системы управляются их собственными провайдерами в соответствии с их собственными условиями и политиками конфиденциальности; мы не контролируем их и не несем ответственности за их действия, доступность или изменения, которые они вносят в свои API. Каждый коннектор на маркетплейсе сегодня включен без дополнительной оплаты; если какой-либо коннектор станет платным дополнением, мы сообщим об этом на странице коннектора и в консоли до того, как вы сможете оформить подписку на него.

The REST API, webhooks and the command line interface need a project token, and a project token is available on paid plans. A token is stored as a SHA-256 hash and shown to you once, at creation, so we cannot recover it for you; treat it as a credential, scope it to the abilities it needs, give it an expiry where you can, and rotate it if it leaks. Everything done with your token counts as done by you. Outbound webhooks are signed HMAC-SHA256 over the timestamp and the body so you can verify them and enforce your own replay window, and you are responsible for verifying signatures on the receiving end. API traffic is rate limited, we publish the limits in the documentation, and we may throttle, cap or suspend access that we believe in good faith threatens the stability of the Service or the experience of other customers.

Пока ваша подписка активна, вы можете получать Контент клиента через конечную точку pull REST API, интерфейс командной строки, пакет доставки и коннекторы хранилищ в форматах файлов, поддерживаемых Сервисом. Для этого требуется токен проекта, поэтому они доступны на платных тарифах; если вы используете Бесплатный тариф или грант для открытого исходного кода, либо ваша подписка истекла, напишите по контактному адресу, и мы предоставим экспорт содержимого вашего проекта в распространенном структурированном формате бесплатно, один раз, в разумные сроки. Глоссарии и журнал аудита имеют свои собственные пути экспорта в консоли, причем экспорт журнала аудита является функцией уровня Enterprise. Если к вам применяется Закон ЕС о данных, мы не будем взимать плату за переключение, не будем устанавливать срок уведомления более двух месяцев для расторжения договора с целью перехода, и будем содействовать вашему выходу, предоставляя экспортируемые данные, описанные выше, в структурированных, широко используемых и машиночитаемых форматах, поддерживаемых Сервисом.

Иногда мы маркируем функцию как бета-версию, предварительный просмотр, ранний доступ или экспериментальную. Эти функции являются необязательными, предоставляются «как есть» и по мере доступности, могут изменяться или отзываться в любое время без уведомления, исключаются из любых обязательств по уровню обслуживания и из indemnity (возмещения ущерба) в пункте 33, и могут иметь другие или дополнительные условия, которые мы покажем вам перед их включением. Не используйте бета-функции для задач, потеря или необходимость повторения которых для вас неприемлема. Мы можем собирать дополнительные данные об использовании бета-функции, чтобы решить, выпускать ли ее, и сообщим об этом в момент ее включения.

Тарифы Business и Enterprise включают договорную целевую месячную доступность с графиком сервисных кредитов, изложенным в Соглашении об уровне обслуживания (SLA), а Enterprise может согласовать другие или дополнительные цели в Форме заказа. Тарифы Free, Starter и Team предоставляются на основе лучших усилий без договорных обязательств по времени работы, и ничто на нашем сайте не меняет этого. Поддержка осуществляется по электронной почте на опубликованный адрес для каждого тарифа; тарифы Team и выше имеют приоритет, а Business и Enterprise имеют целевые показатели времени ответа, указанные в SLA. Мы не публикуем процент времени работы как измерение, поскольку не запускаем собственные зонды; если страница статуса предусмотрена, она размещается независимо от продукта, за которым наблюдает.

We improve the Service continuously and may add, change or remove features. We will not make a change that materially reduces the core functionality of a plan you are paying for during your then-current subscription period without giving you at least thirty days notice, and if such a change materially and adversely affects you, you may terminate the affected subscription within that notice period and receive a pro-rata refund of prepaid fees for the unused remainder of the period. Deprecations of a published API are announced in the API changelog with a reasonable migration window. Emergency changes needed for security, legal compliance or platform stability may be made immediately, and we will explain them as soon as we reasonably can.

Each of us may receive information from the other that is marked confidential or that a reasonable person would understand to be confidential, including Customer Content, our non-public pricing, security documentation and product roadmap. The receiver will use it only to perform this agreement, protect it with at least reasonable care, and disclose it only to employees, contractors and advisers who need it and are bound by confidentiality obligations at least as protective. The duty does not cover information that is or becomes public without breach, that the receiver already had, that it develops independently, or that it lawfully receives from a third party. Where disclosure is compelled by law the receiver will, if it is lawfully able, give the other prompt notice and reasonable cooperation to limit it. These obligations run for the term and for three years after it, and indefinitely for anything that is a trade secret.

Там, где мы обрабатываем персональные данные от вашего имени, мы делаем это как обработчик, а вы как контроллер, на условиях Соглашения об обработке данных, которое включено в настоящее соглашение и которое вы принимаете, принимая эти условия. Вам не нужно ничего подписывать, чтобы оно применялось; исполненная копия для ваших записей доступна по запросу. Политика конфиденциальности описывает, что мы обрабатываем как контроллер от своего имени, например, ваш вход, вашу учетную запись и ее платежные записи, а также операционную телеметрию, необходимую нам для работы и обеспечения безопасности сервиса.

Мы поддерживаем технические и организационные меры, предназначенные для защиты Контента клиента, описанные в Дополнении об обработке данных и на странице безопасности, и мы открыто указываем там наши пробелы, а не скрываем их. Вы несете ответственность за безопасность своих собственных систем, учетных данных и токенов, за надлежащую настройку ролей и доступа к проектам, а также за конечные точки, на которые направлены вебхуки и коннекторы. Мы уведомим вас без неоправданной задержки после того, как узнаем о нарушении персональных данных, затрагивающем ваши данные, как описано в пункте 12 Дополнения об обработке данных.

Каждая из сторон гарантирует, что обладает юридическими полномочиями для заключения настоящего соглашения и что лицо, принимающее его, уполномочено на это. Мы гарантируем, что будем оказывать Услуги с разумной тщательностью и заботой, профессионально, что Услуги будут существенно соответствовать Документации, и что мы не будем существенно снижать уровень мер безопасности, описанных нами в период платной подписки. Вашим исключительным средством правовой защиты в случае нарушения данной гарантии является наше исправление несоответствия или, если мы не сможем сделать это в разумный срок, ваше право расторгнуть соответствующую подписку и получить пропорциональный возврат предоплаченных неиспользованных средств.

За исключением гарантий, прямо указанных в пункте 31, и в максимальной степени, разрешенной законом, Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности», и мы отказываемся от всех иных гарантий, явных, подразумеваемых или установленных законом, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели, права собственности, отсутствия нарушений, точности, а также любые гарантии, вытекающие из практики деловых отношений или обычаев делового оборота. Мы не гарантируем, что Услуги будут предоставляться бесперебойно или без ошибок, что они будут соответствовать вашим требованиям, что дефекты будут устранены, или что какой-либо конкретный перевод будет точным, идиоматическим, культурно приемлемым или пригодным для регулируемых целей. Ничто в настоящем документе не исключает ответственность, которая не может быть законно исключена, включая ответственность за смерть или причинение личного вреда вследствие небрежности или за мошенничество.

Мы будем защищать вас от претензий третьих лиц о том, что использование Услуг в соответствии с настоящим соглашением нарушает патентные, авторские права, права на товарные знаки или коммерческую тайну такой третьей стороны, и мы выплатим окончательно присужденные суммы ущерба или суммы, согласованные нами при урегулировании спора. Это не применяется к претензиям, возникающим из Контента клиента, из Результатов, из вашего объединения Услуг с чем-либо, что мы не поставляли, из вашего использования после того, как мы предупредили вас о прекращении, из бета-функции или из внесенных вами изменений. Если Услуги становятся или, по нашему мнению, могут стать предметом такой претензии, мы можем по своему усмотрению приобрести право на их дальнейшее использование, изменить или заменить их так, чтобы они не нарушали права третьих лиц, или расторгнуть соответствующую подписку и вернуть предоплаченные неиспользованные средства. Данный пункт определяет нашу полную ответственность и ваше исключительное средство правовой защиты в отношении претензий третьих лиц о нарушении прав интеллектуальной собственности.

Вы будете защищать нас от претензий третьих лиц, возникающих из Контента клиента, из вашего использования Результатов, из вашего нарушения Политики допустимого использования или из вашего нарушения пункта 17, и вы выплатите окончательно присужденные суммы ущерба или суммы, согласованные нами при урегулировании спора. В каждом случае сторона, требующая возмещения убытков, должна своевременно направить письменное уведомление о претензии, передать единоличный контроль над защитой и урегулированием стороне, осуществляющей возмещение (которая не может урегулировать спор таким образом, чтобы признать ответственность или наложить обязательства на другую сторону без согласия, которое не должно необоснованно удерживаться), и предоставить разумное содействие за счет стороны, осуществляющей возмещение.

В максимальной степени, разрешенной законом, ни одна из сторон не несет ответственности за косвенный, случайный, особый, последующий, показательный или штрафной ущерб, а также за упущенную прибыль, упущенный доход, потерю деловой репутации, утрату или повреждение данных или расходы на замещающие услуги, независимо от причины возникновения и теории ответственности, даже если сторона была предупреждена о возможности такого ущерба. Общая совокупная ответственность каждой стороны, вытекающая из настоящего соглашения или связанная с ним, ограничена суммой платежей, которые вы заплатили или должны были заплатить нам за Услуги в течение двенадцати месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для претензии, а если платежи не производились, ограничение составляет сто долларов США. Ограничение не применяется к вашим платежным обязательствам, к обязательствам сторон по возмещению убытков согласно пунктам 33 и 34, к нарушению конфиденциальности или к ответственности, которая не может быть законно ограничена. Эти ограничения применяются в совокупности ко всем претензиям и сохраняют силу даже в случае недействительности любого ограниченного средства правовой защиты.

Это соглашение действует со дня вашего первого принятия до окончания всех подписок по нему и закрытия вашей учетной записи. Вы можете расторгнуть его в любое время, отменив подписку и закрыв учетную запись. Каждая из сторон может расторгнуть соглашение по причине существенного нарушения, если другая сторона совершает существенное нарушение и не устраняет его в течение тридцати дней с момента получения уведомления с описанием нарушения, или немедленно, если другая сторона становится неплатежеспособной, входит в процедуру администрации или ликвидации или осуществляет общую уступку в интересах кредиторов. Мы также можем немедленно расторгнуть соглашение за нарушение Политики допустимого использования, причиняющее активный вред, или за неуплату, как описано в пункте 12. Расторжение одной подписки не влечет расторжения другой, если мы не укажем иное.

При расторжении ваше право на использование сервиса прекращается, любые неоплаченные сборы за период до расторжения становятся подлежащими уплате, а предоплаченные сборы возвращаются только в случаях, указанных в пунктах 27, 31 или 33. Отмена подписки переводит учетную запись на бесплатный тариф, а не удаляет ее: остающееся рабочее пространство сохраняет контент клиента в пределах ограничений бесплатного плана, а остальные удаляются, как описано в пункте 13. Если вы удаляете рабочее пространство, оно доступно только для чтения в течение 30 дней, в течение которых владелец учетной записи может отменить удаление, после чего оно каскадно удаляется из активной базы данных. Закрытие учетной записи удаляет все рабочие пространства в ней таким же образом, через 30 дней после запроса на закрытие, и учетная запись хранит свои счета в течение 7 лет после закрытия. Зашифрованные резервные копии не затрагиваются очисткой и удаляются по своим собственным графикам. Получите все необходимое перед удалением или закрытием либо запросите экспорт, описанный в пункте 24. Пункт 38 регулирует приостановку, которая не является расторжением.

Мы можем приостановить работу всего сервиса или его части, либо конкретной учетной записи, рабочего пространства, входа, проекта, токена или коннектора, если мы обоснованно полагаем, что это необходимо для предотвращения нарушения Политики допустимого использования, защиты сервиса или других клиентов от вреда или соблюдения юридических обязательств или предписаний. Приостановка за неуплату работает так, как описано в пункте 12, и остальная часть этого пункта к ней не применяется. Блокировка, которую мы накладываем на учетную запись в соответствии с этим пунктом, охватывает все рабочие пространства в ней. Пока рабочее пространство заблокировано, работают только удаление участников, отзыв приглашений, токенов и ключей, а также понижение ролей; чтение, экспорт и обслуживание его пакетов доставки прекращаются до снятия блокировки. Мы направим уведомление и предоставим возможность исправить проблему, если только поведение не причиняет активного вреда, не является незаконным или уведомление не сведет на нет цель приостановки. Приостановка является максимально узкой и краткой, насколько это разумно возможно, и мы восстанавливаем доступ после устранения причины. Приостановка не приостанавливает выставление счетов, если мы не укажем иное в письменной форме.

Ни одна из сторон не может использовать имя, логотип или товарные знаки другой стороны в рекламных целях без предварительного письменного согласия. Мы не будем называть вас клиентом, публиковать ваш логотип или цитировать вас в кейсе, если вы предварительно не дадите письменное согласие, и вы можете отозвать такое согласие для будущего использования, направив разумное уведомление. Мы можем ссылаться на вас внутри компании и перед нашими профессиональными консультантами, а также можем приводить обезличенные, агрегированные данные о нашей клиентской базе, не позволяющие идентифицировать никого.

Каждая из сторон будет соблюдать применимые законы об экспортном контроле, экономических санкциях и торговле, включая законы Соединенных Штатов, Великобритании и Европейского Союза. Вы заявляете, что не находитесь, не являетесь обычным резидентом и не организованы по законам страны или территории, подверженной всеобъемлющим санкциям; что вы не являетесь лицом, включенным в список ограниченных или запрещенных сторон, и не контролируетесь таким лицом; и что вы не будете использовать Услуги для любых целей, запрещенных этими законами, включая конечное использование в ядерных, химических, биологических видах оружия или ракетных технологиях. Вы не будете экспортировать, реэкспортировать или предоставлять доступ к Услугам кому-либо в нарушение этих законов, и вы не будете передавать Контент клиента, передача которого нашим субподрядчикам нарушала бы эти законы.

Услуги представляют собой «коммерческое компьютерное программное обеспечение» и «документацию на коммерческое компьютерное программное обеспечение» в смысле терминов, используемых в 48 C.F.R. 12.212 и 48 C.F.R. 227.7202. Конечный пользователь — государственный орган США приобретает только права, предусмотренные настоящим соглашением, и любое использование, дублирование или раскрытие информации подчиняется его ограничениям. Ничто в настоящем соглашении не предоставляет прав для государственных целей, неограниченных прав или ограниченных прав сверх указанного.

Ни одна из сторон не будет предлагать, обещать, давать, запрашивать или принимать любые взятки, откаты или ненадлежащие платежи или преимущества, прямо или косвенно, в связи с настоящим соглашением, и каждая из сторон будет соблюдать применимые законы о борьбе с взяточничеством и коррупцией, включая Закон США о коррупции за рубежом (FCPA) и Закон Великобритании о взяточничестве 2010 года. Вы обязаны незамедлительно сообщить нам, если узнаете о любом таком поведении, связанном с настоящим соглашением. Наши собственные обязательства изложены в Заявлении о деловой этике.

Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение или задержку в выполнении обязательств, кроме платежных, вызванные обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля: стихийными бедствиями, пожаром, наводнением, эпидемией, войной, терроризмом, гражданскими беспорядками, забастовками, действиями правительства, сбоями в интернете или коммунальных услугах, атаками типа «отказ в обслуживании» или сбоями у поставщиков инфраструктуры третьих лиц. Затронутая сторона обязана незамедлительно уведомить другую сторону и приложить разумные усилия для обхода таких обстоятельств. Если такое событие продолжается более тридцати consecutive дней, любая из сторон может расторгнуть соответствующую подписку, направив письменное уведомление, и мы вернем предоплаченные средства за неиспользованную часть периода.

Ни одна из сторон не может уступать или передавать настоящее соглашение без предварительного письменного согласия другой стороны, за исключением того, что любая сторона может уступить его полностью, уведомив и без согласия, правопреемнику в результате слияния, поглощения, корпоративной реорганизации или продажи практически всех активов, при условии, что правопреемник принимает на себя обязательства по соглашению. Любая иная попытка уступки является недействительной. Мы можем использовать субподрядчиков и субпроцессоров для предоставления Услуг, как это требуется Соглашением об обработке данных, и мы несем ответственность за их выполнение так же, как за свое собственное. Настоящее соглашение обязательно для сторон и их разрешенных правопреемников и действует в их пользу.

Notices to you are given by email to the address of your login, or for a matter about an Account to its Account Owners and Billing Members and to the Account’s billing email where one is set, or by a notice in the console, and are treated as received on the day they are sent. Notices to us must be in writing and sent to юридический адрес, указанный в вашем счете, с копией по электронной почте на адрес, указанный в нижней части этого документа. Routine operational messages, invoices, product notices and security notices are sent by email and are effective when sent. Keep your email address current: a notice sent to a stale address is still effective.

Настоящее соглашение и любые споры или претензии, вытекающие из него или его предмета (включая внедоговорные споры), регулируются законодательством законы штата Делавэр, США, без учета коллизионных норм и исключая Конвенцию ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Стороны подчиняются исключительной юрисдикции суды штата и федеральные суды, расположенные в штате Делавэр, США. Ничто в этом пункте не препятствует любой из сторон обращаться за судебным запретом или иной справедливой защитой в любой суд компетентной юрисдикции для защиты своей интеллектуальной собственности или конфиденциальной информации. Если местное законодательство о защите прав потребителей предоставляет вам права, которые не могут быть изменены договором, этот пункт не лишает вас этих прав.

Прежде чем начинать официальные разбирательства, каждая из сторон будет добросовестно пытаться разрешить спор, направив другой стороне письменное уведомление с описанием спора, а затем организовав обсуждение между представителями сторон в течение как минимум тридцати дней. Это не относится к требованиям о судебном запрете или к требованиям о неоплаченных сборах. Любая претензия должна быть предъявлена в течение одного года после ее возникновения, насколько закон допускает договорное ограничение срока, иначе она считается отказом от нее. Применимость арбитража и правила, по которым он проводится, указаны в любой Форме заказа; если в Форме заказа не указано иное, применяется пункт 46.

Мы периодически обновляем эти условия. Для изменений, которые существенно влияют на ваши права или обязанности, мы предоставляем уведомление не менее чем за тридцать дней до их вступления в силу по электронной почте или в консоли, и продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с ними. Если вы не согласны с существенными изменениями, вашим средством защиты является прекращение использования Сервиса и отмена подписки до вступления изменений в силу, при этом мы вернем предоплаченные сборы за неиспользованную часть периода. Изменения, требуемые законом или необходимые для устранения угрозы безопасности, могут вступить в силу немедленно. Мы изменяем дату вступления в силу в верхней части документа каждый раз и сохраняем предыдущую версию доступной по запросу.

Если какое-либо положение настоящего соглашения признано не имеющим юридической силы, оно изменяется в минимально необходимой степени, чтобы сделать его исполнимым, или, если это невозможно, исключается, а остальные положения остаются в силе. Неисполнение или задержка в исполнении права не являются отказом от него, и отказ от права в одном случае не является отказом от него в другом. Ничто в настоящем соглашении не создает партнерства, совместного предприятия, агентских отношений или трудовых отношений. Никто, кроме сторон и их разрешенных правопреемников, не имеет права требовать исполнения каких-либо положений настоящего соглашения.

Настоящее соглашение вместе с документами, перечисленными в пункте 03, представляет собой полное соглашение между нами относительно Сервиса и заменяет все предыдущие предложения, заявления, понимания и соглашения относительно него, письменные или устные. Каждая из сторон подтверждает, что не полагалась на какие-либо заявления, не изложенные в нем, за исключением того, что ничто не исключает ответственности за мошенническое искажение фактов. Любые изменения должны быть оформлены в письменной форме, а для Формы заказа должны быть подписаны обеими сторонами.

Положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения действия соглашения, продолжают действовать, включая пункты 02, 14, 16 (для контента, который мы все еще храним), 18, 20, 21, 28, 32, 33, 34, 35, 37, 39, 40, 41, 42, 45, 46, 47, 49, 50 и настоящий пункт.

Вопросы по контракту, биллингу и учетной записи направляйте на hello@transglot.ai. Вопросы защиты данных и запросы субъектов данных направляйте на privacy@transglot.ai. Отчеты об уязвимостях направляйте на security@transglot.ai, и они обрабатываются в соответствии с политикой раскрытия уязвимостей, которая включает безопасную гавань для добросовестных исследований.