Aftalen, i klare afsnit.

Disse servicevilkår udgør aftalen mellem dig og Digital Socket LLC, et anpartsselskab stiftet i Delaware, USA, der driver virksomhed under navnet Transglot ("Transglot", "vi", "os") og dækker Transglots hjemmeside, lokaliseringsplatformen, editoren, AI-oversættelse, REST API'et, kommandolinjegrænsefladen, leveringspakken, marketplace-connectorerne og alt andet, vi stiller til rådighed under disse (samlet benævnt "Tjenesten"). Du accepterer vilkårene ved at oprette en login, ved at underskrive en ordrebekræftelse, der henviser til dem, eller ved at bruge Tjenesten. Hvis du accepterer dem på vegne af et firma eller en anden juridisk enhed, bekræfter du, at du har bemyndigelse til at binde denne enhed, og "du" refererer derefter til den pågældende enhed. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge Tjenesten.

"Bruger" er en enkelt persons login til Tjenesten. "Konto" er kundens faktureringsenhed i Tjenesten: Den indeholder planen, abonnementet, betalingsmetoden, fakturaerne og ordkvoten; hvert arbejdsområde på kontoen deler disse, og den har altid mindst én kontoejer. Personen eller virksomheden, der har en konto, er kunden i henhold til denne aftale. "Arbejdsområde" er et rum inde i en konto, hvor projekter findes, og medlemmer inviteres til at arbejde, og det tilhører præcis én konto. "Kontoejer" er en bruger med rollen Ejer på en konto. "Faktureringsmedlem" er en bruger med rollen Fakturering på en konto. "Projekt" er en container med oversættelsesnøgler og lokaliteter inden for et arbejdsområde. "Kundeindhold" er alt, hvad du eller dine brugere lægger ind i Tjenesten: oversættelsesnøgler, kildestrenge, oversættelser, glossarer, stilguider, skærmbilleder, kommentarer, filer, du importerer, og metadataene omkring dem. "Output" er det, Tjenesten producerer ud fra Kundeindhold, herunder maskinoversættelser, kvalitetsfund og oversættelsesmemorandumposter. "Dokumentation" er den produktdokumentation og det helpcenter, vi udgiver. "Ordreformular" er ethvert tilbud, ordredokument eller enterprise-aftale, der henviser til disse vilkår. "Kvote" er det månedlige ordvolumen, din plan inkluderer. "Meroptagelse" er målt forbrug ud over kvoten. "Underdatabehandler" har den betydning, der er angivet i tillægget om databehandling.

Aftalen består af disse vilkår, politikken for acceptabel brug, privatlivspolitikken, cookie-politikken, tillægget om databehandling, hvor det finder anvendelse, vilkårene for AI og oversættelse, serviceniveauaftalen, hvor din plan inkluderer en sådan, politikken for refusion og opsigelse samt enhver ordreformular. Hvor to af dem er i konflikt, er rangordenen: (a) en underskrevet ordreformular eller enterprise-aftale, derefter (b) tillægget om databehandling for alt vedrørende personoplysninger, derefter (c) disse vilkår, derefter (d) de resterende politikker. En indkøbsordre, et klik-gennem-i-leverandørportal eller leverandørvilkår, du sender os, har ingen effekt på denne aftale, selvom vi anerkender eller behandler den, medmindre vi underskriver et dokument, der siger noget andet.

Angiv nøjagtige oplysninger, når du opretter et login eller en konto, hold dem ajourførte, og hold dine legitimationsoplysninger hemmelige. Du er ansvarlig for alt, der udføres under dit login. En konto har to roller. En kontoejer styrer planen, faktureringen, lukningen af kontoen og hvert arbejdsområde på den. Et faktureringsmedlem administrerer planen, betalingsmetoden, fakturaer og firmadetaljer og har ingen adgang til noget arbejdsområde. Hver konto har mindst én kontoejer. Et arbejdsområde har fire roller: admin, udvikler, korrekturlæser og oversætter, med atten projektrettigheder samt rettigheder pr. projekt og pr. sprog på alle planer, inklusive Free; rollebaseret adgangskontrol sælges ikke som en opgradering og vil aldrig blive det. Kontoejere og arbejdsområde-administratorer er ansvarlige for, hvad de medlemmer, de inviterer, gør med den adgang, de tildeler. En person, der inviteres til et arbejdsområde, behøver kun et login: De behøver ikke deres egen konto og betaler intet. Underret os straks på sikkerhedsadressen, hvis du mener, at et login eller et token er blevet kompromitteret.

Et sæde er en navngiven individuel person, ikke et delt login, og en person tæller kun én gang på tværs af alle en kontos arbejdsområder, inklusive kontoejere, uanset deres rolle. Free og Starter inkluderer tre sæder; Team, Business og Enterprise inkluderer ubegrænsede sæder. Du kan tildele et sæde til en anden person, når en person forlader eller skifter rolle, men du må ikke dele et sæde mellem personer, rotere det gennem et team eller bruge det til at give adgang til nogen uden for din virksomhed og dens entreprenører, der arbejder på dine vegne. Entreprenører og freelanceoversættere kan have et sæde, forudsat at du forbliver ansvarlig for deres overholdelse af denne aftale.

Gratis koster ingenting. Den inkluderer velkomstord på i alt 100.000, givet én gang pr. konto i to dele: 25.000 efter bekræftelse af din e-mailadresse og 75.000 efter bekræftelse af et mobilnummer én gang i et land, hvor vi tilbyder telefonbekræftelse. Hvis du bekræfter en adresse via en e-mail-relay- eller videresendelsestjeneste, gives alle 100.000 først efter telefonbekræftelsen. En person, en e-mailadresse eller et telefonnummer, der allerede har modtaget velkomstord, modtager dem ikke igen, uanset hvilken login eller konto der anmoder herom, og hvert telefonnummer låser dem kun op én gang. Hver person kan have én gratis konto. Vi kan tilbageholde velkomstord til gennemgang, før de gives, og vi kan nægte en tilmelding eller tilbageholde den til gennemgang, hvis den kommer fra samme netværk og browser som en konto, der har modtaget velkomstord, og dette par er blevet registreret inden for de sidste 90 dage. Efter velkomstordene inkluderer Gratis 10.000 ord pr. faktureringscyklus, ét arbejdsområde, ét projekt, 14 sprogrækker pr. projekt (antallet inkluderer kilderækken, så 13 mål-sprog) og tre pladser. Det er en fast grænse snarere end en forbrugsbaseret plan: Ved grænsen stopper Tjenesten med at oversætte i stedet for at fakturere dig, og der kan aldrig opstå overforbrug på Gratis. Gratis inkluderer ikke REST API'et, webhooks, kommandolinjegrænsefladen, leveringspakken eller in-context-editoren, da disse kræver et projekt-token, og Gratis kan ikke udstede et sådant. Vi leverer Gratis, som den er, kan ændre indholdet med varsel og kan suspendere eller fjerne en Gratis-konto eller et arbejdsområde, der er inaktivt, bruges til at omgå plangrænser på tværs af flere konti eller logins, eller bryder politikken for acceptabel brug.

Selvbetjent checkout giver en 14 dages gratis prøveperiode til det første betalte abonnement, én gang pr. konto, én gang pr. kort og én gang pr. person, og aldrig med et forudbetalt kort. Prøveperioden inkluderer alle funktioner i den plan, der afprøves, samt en engangsbeholdning af planens månedlige ord, begrænset til 300,000 ord: Beholdningen forholdsmæssigt ikke efter prøvens længde og fornyes ikke undervejs. Vi sender en påmindelse, før prøveperioden udløber. Hvis du ikke annullerer, før den slutter, fortsætter abonnementet, og den første faktura trækkes automatisk fra din betalingsmetode. Annullering under prøveperioden afslutter abonnementet ved periodens udløb og returnerer kontoen til Free uden omkostninger. Prøveperioder er ikke tilgængelige ved fornyelse eller ved planskift, og vi kan trække eller forkorte en prøveperiode for en konto, hvis vi i god tro mener, at den misbruges.

Open source-planen tildeles af os, købes aldrig og vælges aldrig selv: En konto havner kun på denne plan, når vi godkender en ansøgning, og tildelingen dækker det ene workspace, vi har gennemgået. Den indeholder Team-niveau rettigheder og en månedlig kvote på 1.000.000 ord som en fast grænse, så en tildelt konto aldrig kan generere en faktura. Berettigelse, mærket "localized with" og ansøgningsformularen er beskrevet på open source-siden. Vi kan trække tildelingen tilbage med varsel, hvis projektet ikke længere opfylder berettigelseskravene, hvis tildelingen bruges til kommercielt arbejde, der ikke er open source, eller ved brud på denne aftale, hvorefter kontoen flyttes til Free, medmindre du tegner et abonnement.

Den offentliggjorte selvbetjente stige er: Free til $0 for velkomstord på i alt 100.000 (25.000 efter bekræftelse af din e-mailadresse og 75.000 efter telefonbekræftelse, én gang pr. konto og én gang pr. person, som afsnit 06 beskriver) og derefter 10.000 ord om måneden; Starter til $19 om måneden for 300.000 ord og tre pladser; Team til $49 om måneden for 1.000.000 ord med ubegrænsede pladser; Business til $149 om måneden for 4.000.000 ord. Enterprise prissættes efter aftale. Én plan dækker hele kontoen: Dens kvote deles på tværs af alle workspaces på kontoen, og dens pladser, projekter og sprog tælles på tværs af dem. Free og open source-planen inkluderer ét workspace, og hver betalt plan dækker så mange, som du har brug for. Et årligt abonnement koster præcis ti gange den månedlige pris, hvilket er en rabat på cirka sytten procent i forhold til tolv månedlige betalinger. En introduktionspris kan gælde, én gang pr. konto, for et månedligt eller årligt Starter- eller Team-abonnement, der tegnes, mens kampagnen er åben, og hvor dette gælder, er det en dedikeret pris snarere end en kupon, så et abonnement, der har den, beholder den, så længe det forbliver abonneret. Forbrug måles i ord, talt script-aware, så sprog uden mellemrum tælles efter deres egne regler, og målingen tæller kildeord ganget med mål-lokaler. Kvoten nulstilles hver faktureringscyklus og overføres ikke.

På en betalt plan måles forbrug ud over kvoten til $0,0008 pr. ord i amerikanske dollars. Free og open source-licensen måles aldrig: de stopper ved grænsen. Den sats, der gælder for en faktureringscyklus, fastlåses, når cyklussen starter, så en ændring, vi offentliggør, træder i kraft fra næste cyklus og anvendes aldrig bagudrettet. Overforbrug opkræves enten som en målt tillæg til næste faktura eller, når det overstiger en tærskel, som en opkrævning midt i cyklussen, og et restbeløb, der er for lille til at fakturere (under halvtreds cent), eftergives frem for at blive carried forward. Eksponering for overforbrug starter med en lav grænse for et nyt abonnement og vokser, efterhånden som opkrævninger foretages; vi vil ikke stille og roligt tillade en ubegrænset regning i den første cyklus. Du kan til enhver tid følge forbruget i forhold til kvoten i konsollen.

Gebyrer er angivet i amerikanske dollars og opkræves forud for abonnementsperioden og i efterskud for overforbrug. Self-service-abonnementer betales med kort gennem vores betalingsudbyder, og du autoriserer os til at debitere den betalingsmetode, der er registreret, for alle skyldige beløb, herunder fornyelser og overforbrug, indtil du opsiger. Virksomhedskunder kan faktureres i henhold til en ordrebekræftelse, der skal betales netto tredive dage fra fakturadatoen, medmindre ordrebekræftelsen siger andet. Gebyrer vises med eventuel gældende moms ved checkout. Du er ansvarlig for enhver skat, du selv skal rapportere og betale, såsom moms under reverse charge-ordningen eller kildeskat, bortset fra skatter af vores indkomst, og hvor kildeskat kræves, vil du grossere beløbet, så vi modtager det fulde fakturerede beløb. Du skal holde dine faktureringskontakt- og betalingsoplysninger ajour, og du skal rejse en indsigelse i god tro mod en faktura inden for tredive dage fra modtagelsen, skriftligt, ellers betragtes fakturaen som accepteret.

Hvis en betaling mislykkes, eller en betaling bestrides over for din bank eller kortudsteder, suspenderes kontoen straks, og vi giver dig besked. Mens den er suspenderet, stopper oversættelse og andre AI-funktioner, pushes og imports til tjenesten, planlagte oversættelses- og synkroniseringsjobs samt nye medlemmer i alle arbejdsområder på kontoen. Læsning, redigering, indstillinger, eksport, leveringspakker og levering til tilsluttede systemer, såsom webhooks, pull requests og CMS-publicering, fortsætter, og intet slettes: Kundeindhold forbliver underlagt opbevaringsvilkårene i klausul 37. Betaling af det skyldige beløb genopretter kontoen straks, det samme gør en tvist, der afgøres til vores fordel. Hvis en fornyelsesfaktura stadig er ubetalt 30 dage efter, at betalingen først mislykkedes, ophører abonnementet på grund af manglende betaling, og en tvist, vi taber, ophører det også. Det ubetalte beløb forbliver skyldigt, efter at abonnementet er ophørt, og ingen ny betalt plan kan starte på kontoen, før det er betalt. Vi kan opkræve renter af forfaldne beløb med den laveste sats på halvanden procent om måneden eller den maksimale sats, loven tillader, og inddrive rimelige omkostninger ved inddrivelse. Intet i denne klausul begrænser vores ret til at suspendere i henhold til klausul 38.

Abonnementer fornyes automatisk ved slutningen af hver periode, månedligt eller årligt, til den gældende pris for planen, medmindre du opsiger det først. Vi giver mindst tredive dages varsel, før en prisstigning træder i kraft ved en fornyelse. Du kan ændre plan når som helst, og klausul 06 i politikken for refusion og opsigelse beskriver, hvornår en ændring træder i kraft, og hvordan den del af perioden, der allerede er betalt for, krediteres. Opsigelse træder i kraft ved udløbet af den aktuelle faktureringsperiode, så indtil da beholder du den plan, du har betalt for, og kontoen skifter derefter til Free. Free inkluderer ét arbejdsområde: det, som en kontoejer vælger, forbliver, eller hvis ingen vælges, det senest aktive, og alle andre arbejdsområder bliver skrivebeskyttede og slettes 30 dage senere, medmindre du opgraderer eller flytter det til en anden konto først. Et arbejdsområde, der har gennemgået det samme inden for de tidligere 180 dage, får en kortere grace-periode, aldrig mindre end 7 dage, og grace-perioden pauser, mens vi holder kontoen. Lukning af en konto opsiger dens abonnement med det samme, fakturerer enhver brug ud over planen op til det tidspunkt på en sidste faktura og planlægger sletning af hvert arbejdsområde på den, som beskrevet i klausul 37; fakturaerne gemmes. En kontoejer kan annullere lukningen, indtil arbejdsområderne er slettet, hvilket bevarer dataene, men ikke genopretter et opsagt abonnement. Sletning af et arbejdsområde ophæver intet, fordi planen tilhører kontoen. Der er ingen opsigelsesgebyr og ingen varselsperiode på en selvbetjeningsplan. Fornyelse af Enterprise og opsigelse for bekvemmelighed styres af ordrebekræftelsen.

Gebyrer refunderes ikke, undtagen hvor loven kræver andet, hvor en ordrebekræftelse siger andet, eller hvor politikken for refusion og opsigelse giver dig en ret. Den politik er en del af denne aftale og beskriver de snævre tilfælde, hvor vi refunderer: en dobbelt eller fejlagtig opkrævning, en opkrævning foretaget efter en gyldig opsigelse, et første årsabonnement opsagt inden for fjorten dage efter opkrævningen uden væsentlig brug og en faktureringsfejl fra vores side. Servicekreditter under serviceniveauaftalen er kreditter mod fremtidige gebyrer, ikke refusioner.

Din brug af tjenesten er underlagt politikken for acceptabel brug, som er inkorporeret i denne aftale, og som vi kan opdatere fra tid til anden. Den beskriver, hvad der ikke må gemmes, oversættes, offentliggøres eller automatiseres via tjenesten, og de tekniske begrænsninger, du ikke må omgå. En overtrædelse af den politik er en overtrædelse af denne aftale, og klausul 38 beskriver, hvad vi kan gøre ved det.

Du beholder alle rettigheder, du har til kundeindhold. Du giver os en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at hoste, gemme, kopiere, transmittere, vise, reformattere og behandle kundeindhold og til at skabe output fra det med det eneste formål at levere, sikre og understøtte tjenesten for dig. Den licens inkluderer at sende kundeindhold til de underleverandører, der er angivet i vores Trust Center, fordi det er sådan, oversættelse fungerer, og den varer kun, så længe vi har indholdet. Den tillader os ikke at sælge dit indhold, offentliggøre det, bruge det til reklame eller træne modeller på det. Aggregerede statistikker, der hverken identificerer dig eller nogen enkelt person (kørselstællinger, fejlprocenter, latenstider, genbrugsforhold), er vores at bruge til at drive og forbedre tjenesten.

Du lover, at du ejer kundeindholdet eller har de rettigheder og tilladelser, der er nødvendige for at indsende det og lade os behandle det, som denne aftale beskriver, inklusive samtykke, der kræves fra de personer, hvis personoplysninger det indeholder; at det ikke krænker andres rettigheder; og at det ikke bryder politikken for acceptabel brug. Du er ansvarlig for at beslutte, hvad der skal lægges i tjenesten, og især for at beslutte, om personoplysninger, betalingsdata, sundhedsdata eller andre regulerede data skal lægges i en oversættelsesstreng, hvilket er en beslutning, tjenesten ikke kan træffe for dig. Indsend ikke offentlige identifikatorer, kortindehaverdata eller særlige kategorier af personoplysninger som oversætteligt indhold.

Mellem dig og os ejer du det output, der produceres fra dit kundeindhold, og vi overdrager til dig de rettigheder, vi måtte have til det, så en maskinoversættelse af din streng er din til at bruge, redigere, offentliggøre og licensere uden yderligere betaling til os. To ærlige begrænsninger gælder. For det første kan maskin genereret tekst muligvis ikke opnå ophavsret i alle jurisdiktioner, og vi giver ingen garanti for, at den gør det. For det andet genereres output statistisk fra dit input, og identiske eller næsten identiske inputs kan producere identiske eller næsten identiske outputs for andre kunder, så vi kan og lover ikke, at output er unikt for dig. Vilkårene for AI og oversættelse forklarer mekanikken fuldt ud.

Glossarer, stilguider og menneskeligt gennemsete oversættelsesmemory-poster tilhører dit arbejdsområde og er scoped til det. Poolen for nøjagtig match i oversættelsesmemory er anderledes og deles efter design: en kildestreng og dens oversættelse, nøglet med en hash af kilden, bidrages til en pool, der ikke har nogen bruger kolonne og ingen teamkolonne, så intet i den kan spores tilbage til en person. Ethvert projekt kan forlade den pool med omskifteren for projekt-specifik oversættelsesmemory på enhver plan, inklusive Free, hvilket stopper projektet både i at trække på og bidrage til den. Trust Center angiver, hvilke felter der deles, og hvilke der fjernes.

Hvis du sender os ideer, forslag, funktionsforespørgsler eller fejlrapporter, giver du os en evig, uigenkaldelig, verdensomspændende, royaltyfri licens til at bruge dem uden begrænsning og uden at skylde dig noget. Dette giver os ikke nogen rettigheder til kundeindhold, og det forhindrer dig ikke i at bruge dine egne ideer, som du vil. Vi vil ikke identificere dig som kilden til feedback offentligt uden din tilladelse.

Tjenesten, inklusive dens software, modeller, prompts, kvalitetskontroller, design, dokumentation og branding, tilhører os og vores licensgivere, og intet i denne aftale overfører nogen af disse til dig. Du får en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar ret til at bruge tjenesten i løbetiden til dine egne interne forretningsformål og underlagt din plan. Du må ikke kopiere, modificere, oversætte, reverse-engineere, dekompilere eller forsøge at udlede kildekoden til tjenesten, undtagen hvor loven udtrykkeligt tillader det på trods af denne klausul, ej heller bygge et konkurrerende produkt ud fra det eller bruge det til benchmarking til offentliggørelse uden vores skriftlige samtykke. Brug af vores navn og varemærker styres af politikken for varemærke- og brandbrug.

Tjenesten opretter forbindelse til tredjepartssystemer (repositorier, indholdsplatforme, lager, chat, designværktøjer) via connectors, som du vælger at aktivere. Når du aktiverer en connector, giver du os tilladelse til at få adgang til det pågældende system med de legitimationsoplysninger eller den tilladelse, du angiver, på dine vegne og inden for det omfang, du har fastsat, og du forbliver ansvarlig for at have retten til at give denne tilladelse. Tredjepartssystemer drives af deres egne udbydere under deres egne vilkår og privatlivspolitikker; vi kontrollerer dem ikke, og vi er ikke ansvarlige for deres handlinger, deres tilgængelighed eller ændringer, de foretager i deres API'er. Hver connector i markedspladsen er inkluderet uden ekstra omkostninger i dag; hvis en connector bliver et betalt tillæg, vil vi angive dette på connectorsiden og i konsollen, før du kan abonnere på den.

REST API'et, webhooks og kommandolinjegrænsefladen kræver et projekt-token, og et projekt-token er tilgængeligt på betalte abonnementer. Et token gemmes som en SHA-256-hash og vises kun én gang ved oprettelse, så vi kan ikke gendanne det for dig; behandl det som en legitimationsoplysning, begræns det til de nødvendige rettigheder, angiv en udløbsdato, hvor det er muligt, og roter det, hvis det lækker. Alt, der udføres med dit token, betragtes som udført af dig. Udgående webhooks er signeret med HMAC-SHA256 baseret på tidsstemplet og body'en, så du kan verificere dem og håndhæve dit eget replay-vindue, og du er ansvarlig for at verificere signaturerne på modtagersiden. API-trafik er hastighedsbegrænset; vi offentliggør grænserne i dokumentationen, og vi kan throttle, begrænse eller suspendere adgang, hvis vi i god tro mener, at det truer tjenestens stabilitet eller andre kunders oplevelse.

Mens dit abonnement er aktivt, kan du hente kundeindhold via pull-endpointet i REST API'et, kommandolinjegrænsefladen, leveringspakken og storage-connectors i de filformater, som tjenesten understøtter. Disse funktioner kræver et projekt-token, så de er kun tilgængelige på betalte abonnementer; hvis du bruger Free eller open source-grant, eller hvis dit abonnement er udløbet, skal du skrive til kontaktadressen, så vil vi levere en eksport af dit projektindhold i et almindeligt struktureret format uden beregning, én gang, inden for en rimelig periode. Glossarer og revisionsloggen har deres egne eksportstier i konsollen, og eksport af revisionsloggen er en Enterprise-funktion. Hvor EU's Data Act gælder for dig, vil vi ikke opkræve et skiftegebyr, vi vil ikke pålægge en opsigelsesperiode på mere end to måneder med henblik på skift, og vi vil assistere din exit ved at gøre de eksporterbare data beskrevet ovenfor tilgængelige i strukturerede, almindeligt anvendte og maskinlæsbare formater, som tjenesten understøtter.

Vi markerer nogle gange en funktion som beta, preview, early access eller eksperimentel. Disse funktioner er valgfrie, leveres "as is" og efter tilgængelighed, kan ændres eller trækkes tilbage når som helst uden varsel, er undtaget fra alle serviceniveau-forpligtelser og fra ansvarsfraskrivelsen i klausul 33, og kan have forskellige eller yderligere vilkår, som vi vil vise dig, før du aktiverer dem. Brug ikke en beta-funktion til noget, du ikke har råd til at miste eller gentage. Vi kan indsamle yderligere brugsdata om en beta-funktion for at afgøre, om vi skal lancere den, og vi vil informere dig herom, når du aktiverer den.

Business og Enterprise har et kontraktligt månedligt oppetidsmål med en tidsplan for servicekredit, som beskrevet i Service Level Agreement, og Enterprise kan aftale forskellige eller yderligere mål på en ordrebekræftelse. Free, Starter og Team leveres på best-effort-basis uden kontraktlig oppetidsforpligtelse, og intet på vores hjemmeside ændrer dette. Support leveres via e-mail til den offentliggjorte adresse for alle abonnementer; Team og derover prioriteres, og Business og Enterprise har de responstider, der er angivet i Service Level Agreement. Vi offentliggør ikke oppetidsprocent som måling, da vi ikke kører vores own probe; hvor en statusside er provisioneret, hostes den uafhængigt af det produkt, den overvåger.

Vi forbedrer løbende tjenesten og kan tilføje, ændre eller fjerne funktioner. Vi vil ikke foretage ændringer, der væsentligt reducerer kernefunktionaliteten i et abonnement, du betaler for, i din nuværende abonnementsperiode uden at give dig mindst 30 dages varsel, og hvis en sådan ændring påvirker dig væsentligt og negativt, kan du opsige det berørte abonnement inden for denne varselsperiode og modtage en forholdsmæssig refusion af forudbetalte gebyrer for den ubrugte del af perioden. Udfasning af et offentliggjort API annonceres i API-changelogen med et rimeligt migrationsvindue. Nødændringer, der er nødvendige af hensyn til sikkerhed, juridisk overholdelse eller platformstabilitet, kan foretages øjeblikkeligt, og vi vil forklare dem, så snart det er rimeligt muligt.

Vi kan hver især modtage oplysninger fra den anden part, der er markeret som fortrolige, eller som en rimelig person ville forstå som fortrolige, herunder kundeindhold, vores ikke-offentlige priser, sikkerhedsdokumentation og produktroadmap. Modtageren vil kun bruge disse oplysninger til at opfylde denne aftale, beskytte dem med mindst rimelig omhu og kun videregive dem til medarbejdere, entreprenører og rådgivere, der har brug for dem, og som er bundet af fortrolighedsforpligtelser, der er mindst lige så beskyttende. Forpligtelsen dækker ikke oplysninger, der er eller bliver offentlige uden brud på fortroligheden, som modtageren allerede havde, som den udvikler uafhængigt, eller som den lovligt modtager fra en tredjepart. Hvis videregivelse kræves ved lov, vil modtageren, hvis det er lovligt muligt, give den anden part prompte varsel og rimelig samarbejdsvilje for at begrænse videregivelsen. Disse forpligtelser gælder i aftaleperioden og i tre år efter, og på ubestemt tid for alt, der er en forretningshemmelighed.

Hvor vi behandler personoplysninger på dine vegne, gør vi det som databehandler og du som dataansvarlig, på vilkårene i Data Processing Addendum, som er inkorporeret i denne aftale, og som du accepterer ved at acceptere disse vilkår. Du behøver ikke at underskrive noget for, at det skal gælde; en eksekveret kopi til dine arkiver er tilgængelig efter anmodning. Privatlivspolitikken beskriver, hvad vi behandler som dataansvarlig i vores egen ret, såsom dit login, din konto og dens faktureringsposter samt den operationelle telemetri, vi har brug for til at drive og sikre tjenesten.

Vi opretholder tekniske og organisatoriske foranstaltninger designet til at beskytte kundeindhold, som beskrevet i Data Processing Addendum og på sikkerhedssiden, og vi angiver vores mangler der i stedet for at skjule dem. Du er ansvarlig for sikkerheden af dine egne systemer, legitimationsoplysninger og tokens, for korrekt konfiguration af roller og projektadgang samt for de endpoints, du peger webhooks og connectors mod. Vi vil underrette dig uden unødig forsinkelse, efter at vi bliver bekendt med en persondataovertrædelse, der påvirker dine data, som beskrevet i klausul 12 i Data Processing Addendum.

Hver af os garanterer, at vi har den juridiske beføjelse til at indgå denne aftale, og at den person, der accepterer den, er bemyndiget til at gøre det. Vi garanterer, at vi vil levere tjenesten med rimelig faglig dygtighed og omhu samt på en professionel måde, at tjenesten væsentligt vil fungere i overensstemmelse med dokumentationen, og at vi ikke væsentligt vil reducere de sikkerhedsforanstaltninger, vi beskriver i løbet af en betalt abonnementsperiode. Din eneste retsmiddel ved brud på denne garanti er, at vi retter manglen, eller hvis vi ikke kan gøre det inden for en rimelig frist, at du opsiger det berørte abonnement og modtager et forholdsmæssigt refunderet beløb af forudbetalte, ubrugte gebyrer.

Bortset fra de garantier, der udtrykkeligt er angivet i klausul 31, og i det fulde omfang loven tillader, leveres tjenesten "som den er" og "efter tilgængelighed", og vi fraskriver os alle andre garantier, udtrykkelige, underforståede eller lovbestemte, herunder salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret, ikke-krænkelse, nøjagtighed og enhver garanti, der opstår som følge af handelsvane eller sædvanlig praksis. Vi garanterer ikke, at tjenesten vil være uafbrudt eller fejlfri, at den vil opfylde dine krav, at fejl vil blive rettet, eller at en bestemt oversættelse er nøjagtig, idiomatisk, kulturelt passende eller egnet til regulerede formål. Intet heri udelukker et ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes, herunder for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed eller svindel.

Vi vil forsvare dig mod tredjepartskrav om, at tjenesten, når den bruges som tilladt i denne aftale, krænker den tredje parts patent-, ophavsrets-, varemærke- eller forretningshemmelighedsrettigheder, og vi vil betale endeligt tilkendte erstatningsbeløb eller beløb, vi indgår forlig om. Dette gælder ikke for krav, der opstår som følge af kundeindhold, output, din kombination af tjenesten med noget, vi ikke har leveret, din brug efter vi har bedt dig stoppe, en beta-funktion eller en ændring, du har foretaget. Hvis tjenesten bliver, eller vi mener, at den kan blive, genstand for et sådant krav, kan vi efter eget valg sikre retten til fortsat at bruge den, modificere eller erstatte den, så den ikke er krænkende, eller opsige det berørte abonnement og refundere forudbetalte, ubrugte gebyrer. Denne klausul fastsætter vores samlede ansvar og dit eneste retsmiddel for tredjepartskrav vedrørende immaterielle rettigheder.

Du vil forsvare os mod tredjepartskrav, der opstår som følge af kundeindhold, din brug af output, din overtrædelse af politikken for acceptabel brug eller din overtrædelse af klausul 17, og du vil betale endeligt tilkendte erstatningsbeløb eller beløb, vi indgår forlig om. I hvert enkelt tilfælde skal den part, der søger skadesløsholdelse, give prompte skriftlig meddelelse om kravet, overlade den fulde kontrol over forsvaret og forliget til den skadesløsholdende part (som ikke må indgå forlig på en måde, der indrømmer ansvar eller pålægger den anden part en forpligtelse uden samtykke, hvilket ikke må nægtes urimeligt), og yde rimelig bistand på den skadesløsholdende parts bekostning.

I det fulde omfang loven tillader, er ingen af os ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader, eksemplariske eller strafferende erstatninger, eller for tabt fortjeneste, tabt omsætning, tabt goodwill, tabte eller beskadigede data eller omkostninger til erstatningstjenester, uanset årsag og uanset ansvarsgrundlag, selv hvis vi er blevet gjort opmærksomme på muligheden. Hver parts samlede ansvar, der opstår i forbindelse med eller relaterer sig til denne aftale, er begrænset til de gebyrer, du har betalt eller skylder os for tjenesten i de tolv måneder før den begivenhed, der giver anledning til kravet, og hvor der ikke er betalt gebyrer, er grænsen hundrede amerikanske dollars. Grænsen gælder ikke for dine betalingsforpligtelser, for nogen af parternes skadesløsholdelsesforpligtelser i henhold til klausul 33 og 34, for brud på tavshedspligt eller for ansvar, der ikke lovligt kan begrænses. Disse grænser gælder samlet for alle krav, og de forbliver gældende, selv hvis et begrænset retsmiddel svigter.

Denne aftale løber fra den dag, du først accepterer den, indtil alle abonnementer under den er ophørt, og din konto er lukket. Du kan til enhver tid opsige ved at annullere dit abonnement og lukke din konto. Enhver af os kan opsige med begrundelse ved skriftlig meddelelse, hvis den anden part begår en væsentlig misligholdelse og undlader at rette den inden for tredive dage efter meddelelse, der beskriver den, eller øjeblikkeligt, hvis den anden part bliver insolvent, går under administration eller likvidation eller foretager en generel overdragelse til fordel for kreditorerne. Vi kan også opsige øjeblikkeligt for en overtrædelse af politikken for acceptabel brug, der forårsager aktiv skade, eller for manglende betaling som beskrevet i klausul 12. Opsigelse af et abonnement medfører ikke opsigelse af et andet, medmindre vi siger det.

Ved opsigelse ophører din ret til at bruge tjenesten, eventuelle ubetalte gebyrer for perioden indtil opsigelsen forfalder, og forudbetalte gebyrer refunderes kun, hvor klausul 27, 31 eller 33 siger det. Annullering af et abonnement flytter kontoen til Free i stedet for at slette den: det arbejdsområde, der bevares, beholder sit kundeindhold under Free-planens grænser, og de andre slettes som beskrevet i klausul 13. Hvis du sletter et arbejdsområde, er det skrivebeskyttet i 30 dage, hvori en kontoejer kan annullere sletningen, og det fjernes derefter fra live-databasen. Lukning af en konto sletter alle arbejdsområder på den på samme måde, 30 dage efter anmodningen om lukning, og kontoen beholder sine fakturaer i 7 år efter lukningen. Krypterede sikkerhedskopier nås ikke af rydningen og udløber efter deres egne tidsplaner. Hent alt, hvad du har brug for, før du sletter eller lukker, eller bed os om eksporten beskrevet i klausul 24. Klausul 38 regulerer suspension, hvilket ikke er opsigelse.

Vi kan suspendere hele eller dele af tjenesten eller en specifik konto, et arbejdsområde, login, projekt, token eller connector, hvor vi med rimelighed mener, at det er nødvendigt for at standse en overtrædelse af politikken for acceptabel brug, for at beskytte tjenesten eller andre kunder mod skade eller for at overholde en juridisk forpligtelse eller kendelse. En suspension for manglende betaling fungerer som beskrevet i klausul 12, og resten af denne klausul gælder ikke for den. En tilbageholdelse, vi placerer på en konto under denne klausul, dækker alle arbejdsområder på den. Mens et arbejdsområde er tilbageholdt, fungerer kun fjernelse af medlemmer, inddragelse af invitationer, tokens og nøgler samt nedgradering af roller; læsning, eksport og levering af dets leveringspakker stopper, indtil tilbageholdelsen ophæves. Vi vil give meddelelse og en chance for at rette problemet først, medmindre adfærden forårsager aktiv skade, er ulovlig, eller meddelelse ville underminere formålet med suspensionen. En suspension er så snæver og kortvarig, som vi rimeligt kan gøre den, og vi genopretter adgangen, når årsagen er løst. Suspension pauser ikke din fakturering, medmindre vi siger det skriftligt.

Ingen af os må bruge den andens navn, logo eller varemærker i offentlig omtale uden forudgående skriftligt samtykke. Vi vil ikke nævne dig som kunde, offentliggøre dit logo eller citere dig i en case, medmindre du først giver skriftligt samtykke, og du kan trække dette samtykke tilbage til fremtidig brug med rimeligt varsel. Vi må henvise til dig internt og over for vores professionelle rådgivere, og vi må angive anonymiserede, aggregerede fakta om vores kundebase, der ikke identificerer nogen.

Vi vil begge overholde gældende love om eksportkontrol, økonomiske sanktioner og handel, herunder dem fra USA, Storbritannien og Den Europæiske Union. Du repræsenterer, at du ikke er beliggende i, normalt bosat i eller organiseret under lovgivningen i et land eller territorium, der er underlagt omfattende sanktioner; at du ikke er en person på en liste over begrænsede eller udelukkede parter, ej heller ejet eller kontrolleret af en sådan; og at du ikke vil bruge Tjenesten til formål, som disse love forbuder, herunder slutbrug til nukleare, kemiske eller biologiske våben eller missilteknologi. Du vil ikke eksportere, reeksportere eller gøre Tjenesten tilgængelig for nogen i strid med disse love, og du vil ikke indsende Kundeindhold, hvis overførsel til vores underdatabehandlere ville være i strid med dem.

Tjenesten er "kommerciel computersoftware" og "dokumentation til kommerciel computersoftware", som disse begreber er defineret i 48 C.F.R. 12.212 og 48 C.F.R. 227.7202. En slutbruger hos den amerikanske regering erhverver kun de rettigheder, der er fastsat i denne aftale, og enhver brug, duplikering eller videregivelse er underlagt dens begrænsninger. Intet i denne aftale udgør en tildeling af rettigheder til regeringsformål, ubegrænsede rettigheder eller begrænsede rettigheder ud over dette.

Ingen af os vil tilbyde, love, give, anmode om eller acceptere bestikkelse, provision eller uretmæssig betaling eller fordel, direkte eller indirekte, i forbindelse med denne aftale, og vi vil begge overholde gældende love mod bestikkelse og korruption, herunder US Foreign Corrupt Practices Act og UK Bribery Act 2010. Du vil straks underrette os, hvis du bliver bekendt med adfærd af denne art i forbindelse med denne aftale. Vores egne forpligtelser er beskrevet i erklæringen om forretningsetik.

Ingen af os er ansvarlig for manglende opfyldelse eller forsinkelse i opfyldelsen, bortset fra betalingsforpligtelser, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol: naturkatastrofe, brand, oversvømmelse, epidemi, krig, terrorisme, civile uroligheder, industrielle aktioner, myndighedsindgreb, svigt i internet- eller forsyningsnettet, denial-of-service-angreb eller svigt hos en tredjeparts infrastrukturudbyder. Den berørte part vil straks underrette den anden og gøre en rimelig indsats for at finde en løsning. Hvis en sådan begivenhed varer mere end tredive sammenhængende dage, kan enten af os opsige det berørte abonnement med skriftligt varsel, og vi vil refundere forudbetalte gebyrer for den ubrugte del af perioden.

Ingen af os må overdrage eller overføre denne aftale uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke, bortset fra at enten part kan overdrage den i sin helhed, med varsel og uden samtykke, til en efterfølger ved fusion, opkøb, virksomhedsomstrukturering eller salg af stort set alle sine aktiver, forudsat at efterfølgeren overtager forpligtelserne. Enhver anden forsøgt overdragelse er ugyldig. Vi kan bruge underleverandører og underdatabehandlere til at levere Tjenesten, jf. kravene i databehandlingstillægget, og vi forbliver ansvarlige for deres præstation, som var det vores egen. Denne aftale binder og gavner parterne og deres tilladte efterfølgere.

Meddelelser til dig gives via e-mail til adressen for dit login, eller for sager vedrørende en Konto til dens Kontoejere og Faktureringsmedlemmer samt til Kontoens fakturerings-e-mail, hvis en sådan er angivet, eller via en meddelelse i konsollen, og de betragtes som modtaget på dagen for afsendelse. Meddelelser til os skal være skriftlige og sendes til den registrerede adresse, der er angivet på din faktura, med en kopi sendt via e-mail til adressen nederst i dette dokument. Rutinemæssige driftsmeddelelser, fakturaer, produktmeddelelser og sikkerhedsmeddelelser sendes via e-mail og er gyldige, når de sendes. Hold din e-mailadresse opdateret: En meddelelse sendt til en forældet adresse er stadig gyldig.

Denne aftale og enhver tvist eller krav, der opstår i forbindelse med den eller dens genstand (herunder ikke-kontraktmæssige tvister), er underlagt lovgivningen i delstaten Delaware, USA, uden hensyn til konfliktsregler og med undtagelse af De Forenede Nationers konvention om internationale køb af varer. Parterne underkaster sig det eksklusive værneting i de statslige og føderale domstole beliggende i delstaten Delaware, USA. Intet i denne klausul forhindrer nogen af parterne i at søge foreløbig retshjælp eller anden ligevægtig retshjælp ved enhver kompetent domstol for at beskytte sin intellektuelle ejendom eller fortrolige oplysninger. Hvor lokal forbrugerlovgivning giver dig rettigheder, der ikke kan fraviges ved kontrakt, fratager denne klausul dig ikke disse rettigheder.

Før iværksættelse af formelle procedurer vil vi begge i god tro forsøge at løse en tvist ved at give den anden part skriftlig meddelelse, der beskriver tvisten, og derefter lade parternes repræsentanter drøfte sagen i mindst tredive dage. Dette gælder ikke for krav om foreløbig retshjælp eller for krav vedrørende ubetalte gebyrer. Ethvert krav skal fremsættes inden for et år efter, at kravet opstod, i det omfang loven tillader en kontraktmæssig forældelsesfrist, ellers er det frafaldet. Hvorvidt voldgift finder anvendelse, og under hvilke regler, fremgår af enhver Ordreseddel; hvor ingen Ordreseddel siger andet, gælder klausul 46.

Vi opdaterer disse vilkår fra tid til anden. For ændringer, der væsentligt påvirker dine rettigheder eller forpligtelser, giver vi mindst tredive dages varsel via e-mail eller i konsollen, før de træder i kraft, og fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsen betyder, at du accepterer dem. Hvis du ikke accepterer en væsentlig ændring, er din mulighed at stoppe med at bruge Tjenesten og opsige den, før ændringen træder i kraft, og vi vil refundere forudbetalte gebyrer for den ubrugte del af perioden. Ændringer, der kræves ved lov, eller som er nødvendige for at imødegå en sikkerhedsrisiko, kan træde i kraft med øjeblikkelig virkning. Vi ændrer den effektive dato øverst i dokumentet hver gang, og vi bevarer den tidligere version tilgængelig efter anmodning.

Hvis en bestemmelse i denne aftale kendes uhåndhævelig, modificeres den i det mindst mulige omfang for at gøre den håndhævelig, eller hvis det ikke er muligt, afskæres den, og resten forbliver i kraft. Manglende eller forsinket håndhævelse af en rettighed udgør ikke et frafald af den, og et frafald i ét tilfælde er ikke et frafald i et andet. Intet i denne aftale skaber et partnerskab, joint venture, agentur- eller ansættelsesforhold. Ingen andre end parterne og deres tilladte efterfølgere har ret til at håndhæve nogen bestemmelse i denne aftale.

Denne aftale, sammen med de dokumenter, der er nævnt i klausul 03, udgør hele aftalen mellem os vedrørende Tjenesten og erstatter ethvert tidligere tilbud, repræsentation, forståelse og aftale herom, skriftligt eller mundtligt. Hver af os bekræfter, at vi ikke har baseret os på udsagn, der ikke er indeholdt heri, bortset fra at intet udelukker ansvar for svigagtig urigtig fremstilling. Enhver ændring skal være skriftlig, og for en Ordreseddel skal den underskrives af begge parter.

De klausuler, der efter deres natur bør overleve ophævelse, gør det, herunder klausul 02, 14, 16 (for indhold, vi stadig har), 18, 20, 21, 28, 32, 33, 34, 35, 37, 39, 40, 41, 42, 45, 46, 47, 49, 50 og denne klausul.

Spørgsmål vedrørende kontrakt, fakturering og konto sendes til hello@transglot.ai. Spørgsmål om databeskyttelse og anmodninger fra registrerede sendes til privacy@transglot.ai. Rapporter om sårbarheder sendes til security@transglot.ai og håndteres i henhold til politikken for oplysning om sårbarheder, som inkluderer en sikker havn for forskning i god tro.